三季手機(jī)看店分享之旅營銷活動(dòng)指引v31精要第1頁/共34頁123目錄總體思路活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施第2頁/共34頁活動(dòng)背景第三季度手機(jī)看店，在產(chǎn)品運(yùn)營層面中做出諸多改變，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行更為聚焦的梳理謀求達(dá)到更為精準(zhǔn)的穿刺效果。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的目標(biāo)群體在核心賣點(diǎn)的表達(dá)上需要做進(jìn)一步提煉，最后以全國大范圍的落地推介活動(dòng)，展開實(shí)際產(chǎn)品銷售工作。餐飲娛樂前店后廠零售商超美容美發(fā)市場(chǎng)空間：180萬家標(biāo)桿客戶：合肥伊微美容、蕪湖小寶美發(fā)、華仔發(fā)型、華雄美容美發(fā)店、渝中潤發(fā)市場(chǎng)空間：660萬家標(biāo)桿客戶：向陽坊甜品店、蘇州紫燕百味雞、淮北無限網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間：270萬家標(biāo)桿客戶：合肥裕森木業(yè)市場(chǎng)空間：30萬標(biāo)桿客戶：百大合家福、江蘇來伊份第3頁/共34頁用戶核心述求餐飲娛樂零售商超前店后廠美容美發(fā)行業(yè)特點(diǎn)核心訴求連鎖餐飲追求統(tǒng)一的管理、統(tǒng)一的出品品質(zhì)、統(tǒng)一的服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化流程等類工業(yè)化服務(wù)模式。商品品類眾多，門店數(shù)量眾多，在集中管理中會(huì)出現(xiàn)較大的障礙。展示區(qū)域與生產(chǎn)區(qū)域無法形成合力，和單一的銷售門店區(qū)差異不大。企業(yè)的生產(chǎn)資料就是技師，企業(yè)想要獲得更好的收益在管理上必須下大力氣，形成良好的管理體系。管理的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的體系化體驗(yàn)的差異化客流量評(píng)估、安全監(jiān)控、員工表現(xiàn)、貨品清算。將生產(chǎn)部分整合進(jìn)現(xiàn)有的展示區(qū)域內(nèi)。優(yōu)質(zhì)的管理體系需要完善的設(shè)備進(jìn)行支撐，幫助進(jìn)行管理的監(jiān)控、評(píng)估等工作。共性：以連鎖經(jīng)營模式為主體，店面較多，管理繁瑣，資金鏈條飽和度高第4頁/共34頁餐飲娛樂零售商超前店后廠美容美發(fā)店鋪情況隨時(shí)看出品流程隨心管收銀理貨隨心管產(chǎn)品銷售隨心管技師服務(wù)隨心管誘人菜品隨意秀特價(jià)商品隨意秀產(chǎn)品加工隨意秀炫酷造型隨意秀資費(fèi)省錢、裝維省心看管秀省賣點(diǎn)梳理第5頁/共34頁收費(fèi)模式服務(wù)升級(jí)組合套餐降低購買門檻實(shí)現(xiàn)后向收費(fèi)。免除了產(chǎn)品的初裝費(fèi)用后使得消費(fèi)者的購買門檻大大的降低了，在產(chǎn)品銷售的過程中是一個(gè)極強(qiáng)點(diǎn)。升級(jí)裝維服務(wù)，保障使用體驗(yàn)。區(qū)別于其他的產(chǎn)品，售后的安裝與維護(hù)將成為產(chǎn)品銷售過程中的保障點(diǎn)。。不同產(chǎn)品中的組合豐富受眾的需求，起到相互帶動(dòng)的作用，是產(chǎn)品銷售過程中的推動(dòng)點(diǎn)。運(yùn)營更新應(yīng)對(duì)三駕馬車提高手機(jī)看店市場(chǎng)競(jìng)爭力將這些強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭力的信息通過微推會(huì)的形式對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行有效的傳遞第6頁/共34頁營銷目標(biāo)三季度，全國凈增手機(jī)看店15萬戶，環(huán)比增長200%省份手機(jī)看店（戶）省份手機(jī)看店（戶）省份手機(jī)看店（戶）廣東20152江西5152天津455江蘇16364重慶4242山東8485浙江11061陜西5606河南2727上海1515云南7727河北1364福建14242海南1818遼寧909北京909新疆4242山西1061安徽5455甘肅1515黑龍江455四川8182貴州3636內(nèi)蒙古455廣西7273寧夏606吉林152湖北9394青海606集團(tuán)150000湖南6818西藏303

第7頁/共34頁活動(dòng)要求傳統(tǒng)微推會(huì)手機(jī)看店微推會(huì)大規(guī)模邀請(qǐng)：集中邀請(qǐng)客戶，50人以上規(guī)模低頻次舉行：一季度舉辦一地市舉辦一次時(shí)間較長：時(shí)間多為4小時(shí)以上簽約銷售：對(duì)簽約銷售有明確指標(biāo)性要求小規(guī)模邀請(qǐng)：真正微推，邀請(qǐng)客戶在20人以內(nèi)高頻次舉行：高頻次舉行，可每周舉辦一次。高效推介：時(shí)間為1.5-2小時(shí)，高效傳遞產(chǎn)品信息產(chǎn)品溝通：不做簽約銷售的指標(biāo)性要求，以產(chǎn)品溝通為活動(dòng)的主要目的。第8頁/共34頁總體思路1活動(dòng)實(shí)施2保障支持3目錄第9頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-活動(dòng)總覽在全國以4G為概念，利用“微推會(huì)”為主要接觸形式，進(jìn)行集中的產(chǎn)品推介活動(dòng)，讓消費(fèi)者深度體驗(yàn)，介紹優(yōu)勢(shì)，精算資費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)刺激等方式。對(duì)手機(jī)看店擁有準(zhǔn)確的了解。還可在會(huì)后提供試用機(jī)會(huì)，進(jìn)一步刺激其成為用戶。用算獎(jiǎng)體驗(yàn)先行：利用真實(shí)或模擬情境讓用戶率先真切的體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的功能算經(jīng)濟(jì)賬：將手機(jī)看店產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行全方位計(jì)算，在功能、資費(fèi)、裝維服務(wù)等方面占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品：設(shè)置會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，參會(huì)客戶可以享受免初裝費(fèi)這一巨大的優(yōu)惠措施，作為最為吸引用戶的點(diǎn)。如何構(gòu)建連鎖店高效管理模式——連鎖經(jīng)營信息化管理溝通會(huì)第10頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-會(huì)前預(yù)約活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)邀請(qǐng)微推會(huì)開始前，鎖定美容美發(fā)、零售商超、餐飲娛樂、前店后廠四大細(xì)分行業(yè)進(jìn)行客戶篩選。設(shè)置專職銷售經(jīng)理及外呼人員，以行業(yè)為維護(hù)進(jìn)行目標(biāo)客戶邀請(qǐng)，將用戶引導(dǎo)至微推會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；零售商超餐飲娛樂前店后廠美容美發(fā)篩選條件：待添加第11頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-會(huì)議流程總覽序號(hào)時(shí)間會(huì)議環(huán)節(jié)110:00-10:20會(huì)前簽到并填寫調(diào)查問卷（APP安裝）210:25-10:30開場(chǎng)視頻310:30-10:45游戲體驗(yàn)410:45-10:55產(chǎn)品講解510:55-11:05資費(fèi)說明611:05-11:10互動(dòng)抽獎(jiǎng)711:10-11:30銷售洽談第12頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（1）在邀請(qǐng)函、會(huì)議進(jìn)場(chǎng)通道及簽到臺(tái)等明顯位置，設(shè)置宣傳海報(bào)和提示，請(qǐng)參會(huì)人員用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行手機(jī)看店APP安裝，以便參與游戲體驗(yàn)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)；簽到處旁設(shè)置工作人員，協(xié)助沒有安裝APP的參合人員進(jìn)行軟件安裝；參會(huì)人員出示手機(jī)，顯示安裝“手機(jī)看店”APP，方能簽到并領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼、會(huì)議資料和禮品；入座后，工作人員引導(dǎo)參會(huì)人員填寫調(diào)查問卷；會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)二維碼下載APP海報(bào)示意會(huì)前簽到10:00-10:20開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)在傳統(tǒng)簽到外，增加安裝APP環(huán)節(jié)，為現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)做鋪墊；第13頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（2）根據(jù)目標(biāo)美容美發(fā)、零售商超、餐飲娛樂、前店后廠四大細(xì)分市場(chǎng)不同使用場(chǎng)景，制作四套視頻，展示“手機(jī)看店”的產(chǎn)品利益點(diǎn)；會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻10:25-10:30產(chǎn)品講解資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)美容美發(fā)行業(yè)視頻零售商超行業(yè)視頻前店后廠行業(yè)視頻餐飲娛樂行業(yè)視頻以契合參會(huì)人員實(shí)際經(jīng)營特點(diǎn)的視頻作為開場(chǎng)，引發(fā)興趣點(diǎn)；第14頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（3）會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)10:30-10:45通過互動(dòng)游戲體驗(yàn)，不斷強(qiáng)化“手機(jī)看店”的賣點(diǎn)，引發(fā)參與人員共鳴方案一：實(shí)景體驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)：身臨其境，能引發(fā)參會(huì)人員共鳴；缺點(diǎn)：前期需溝通一實(shí)體店面，且要把握好演示時(shí)間，與主會(huì)場(chǎng)銜接得當(dāng)開會(huì)前與熟悉客戶溝通，在實(shí)體店面安裝“手機(jī)看店”設(shè)備，并請(qǐng)人在會(huì)議期間實(shí)時(shí)演繹實(shí)際經(jīng)營中會(huì)遇到的場(chǎng)景（如超市遇到偷竊、美容美發(fā)店工作人員怠工、餐飲店遭遇偷竊、前店后廠顧客上門無人接待等）；讓現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者實(shí)時(shí)打開事前安裝的APP軟件，在主持人的引導(dǎo)下通過手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控找到經(jīng)營中的問題，并進(jìn)行搶答，答對(duì)者可獲得一份禮品；方案二：模擬演示優(yōu)點(diǎn)：易操作，且趣味性增強(qiáng)；缺點(diǎn)：不如方案一，讓參會(huì)人員有身臨其境感；模擬四大細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行模型搭建并安裝攝像頭，擺放靜態(tài)玩偶，演繹在實(shí)際經(jīng)營中遇到的場(chǎng)景讓現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者實(shí)時(shí)打開事前安裝的APP軟件，在主持人的引導(dǎo)下通過手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控找到經(jīng)營中的問題，并進(jìn)行搶答，答對(duì)者可獲得一份禮品；第15頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（4）會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解10:45-10:55資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)在參會(huì)人員興趣點(diǎn)被調(diào)動(dòng)基礎(chǔ)下嗎，產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行“手機(jī)看店”功能講解，說明能產(chǎn)品給用戶帶來的利益點(diǎn)；產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合上一環(huán)節(jié)中的場(chǎng)景，對(duì)“手機(jī)看店”進(jìn)行產(chǎn)品功能宣講，充分展示產(chǎn)品的各種功能；第16頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（5）會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解資費(fèi)說明10:55-11:05互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)以算賬形式來凸顯產(chǎn)品資費(fèi)低廉，小花費(fèi)能獲得大收益；產(chǎn)品經(jīng)理通過以下幾點(diǎn)，為與會(huì)人員算賬，凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)手機(jī)看店產(chǎn)品免產(chǎn)品費(fèi)用這樣的產(chǎn)品其他品牌，每個(gè)攝像頭就要幾百塊，那么多家店，初裝費(fèi)就要數(shù)萬元，而中國電信手機(jī)看店產(chǎn)品則沒有這樣的煩惱。后續(xù)資費(fèi)非常低廉還有更多組合套餐進(jìn)行優(yōu)惠，讓企業(yè)經(jīng)營的IT成本大大降低。第17頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（6）會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)11:05-11:10銷售洽談?dòng)螒蝮w驗(yàn)在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)再次烘托會(huì)議氛圍，使參會(huì)人員處于興奮狀態(tài)，為后續(xù)業(yè)務(wù)洽談營造熱絡(luò)氛圍；在主持人引導(dǎo)下進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可設(shè)置為與“手機(jī)看店”產(chǎn)品形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)；第18頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-流程分解（6）會(huì)前簽到開場(chǎng)視頻產(chǎn)品講解資費(fèi)說明互動(dòng)抽獎(jiǎng)銷售洽談11:10-11:30游戲體驗(yàn)以算賬形式來凸顯；產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合上一環(huán)節(jié)中的場(chǎng)景，對(duì)“手機(jī)看店”進(jìn)行產(chǎn)品功能宣講，充分展示產(chǎn)品的各種功能；第19頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-會(huì)后跟進(jìn)會(huì)后跟進(jìn)會(huì)后根據(jù)調(diào)查問卷，聯(lián)系意向客戶進(jìn)行手機(jī)看店的免費(fèi)試用；提供專屬客服，在線解答領(lǐng)導(dǎo)問題疑惑，適時(shí)推送手機(jī)看店信息，指導(dǎo)手機(jī)看店使用，銷售經(jīng)理定時(shí)拜訪，推動(dòng)合作意向。第20頁/共34頁活動(dòng)實(shí)施-會(huì)議布置（20人及以下）產(chǎn)品展示區(qū)簽到處會(huì)議桌3人業(yè)務(wù)洽談區(qū)主講臺(tái)會(huì)議桌3人會(huì)議桌3人會(huì)議桌3人會(huì)議桌3人會(huì)議桌3人展板\易拉寶第21頁/共34頁營銷物料發(fā)放物料現(xiàn)場(chǎng)布置產(chǎn)品宣傳單頁電子資料U盤資料袋易拉寶產(chǎn)品宣傳海報(bào)場(chǎng)景微縮模型（游戲環(huán)節(jié)用）第22頁/共34頁現(xiàn)場(chǎng)布置物料-產(chǎn)品海報(bào)第23頁/共34頁宣傳單頁正面背面第24頁/共34頁現(xiàn)場(chǎng)布置物料-易拉寶第25頁/共34頁資費(fèi)說明套餐編碼30元/端/月

前端設(shè)備類型-高清無云臺(tái)

（高清紅外存儲(chǔ)型）732011000090000345元/端/月

前端設(shè)備類型-高清有云臺(tái)（高清型）732011000090000650元/端/月

前端設(shè)備類型-室外高清槍機(jī)732011000090000760元/端/月

前端設(shè)備類型-DNVR

（4路視頻轉(zhuǎn)碼存儲(chǔ)器）732011000090000810元/端/月

安裝維護(hù)73201100009000095元/戶/月

共享展示732011000090000110/20/30/40/50元/戶/月分享直播5/10/15/20/30人在線觀看，銷售品編碼沒有攝像頭客戶已有模擬攝像頭客戶可選疊加系列針對(duì)我網(wǎng)寬帶、手機(jī)存量客戶推廣月付模式中，單產(chǎn)品資費(fèi)全國集約，如下檔次各省不得調(diào)整銷售品：組合（一）單產(chǎn)品資費(fèi)第26頁/共34頁重點(diǎn)針對(duì)我網(wǎng)寬帶未覆蓋區(qū)域推廣，尤其北方省份套餐原則變“購買更多折扣更低”為“組合購買流量贈(zèng)送”，確保價(jià)值不降低靈活組合，存量看店用戶辦理手機(jī)或存量手機(jī)用戶辦理看店也可享受優(yōu)惠銷售品：組合（二）手機(jī)+手機(jī)看店月使用費(fèi)手機(jī)看店（40元）手機(jī)（89元）附贈(zèng)價(jià)值套餐價(jià)值折扣率119元高清無云臺(tái)設(shè)備包括安裝維護(hù)樂享89元套餐贈(zèng)送手機(jī)流量6GB154元(40+89+25)77.3%說明如升級(jí)到更高檔次，需增加15-30元如升級(jí)到分享直播，需增加5-45元手機(jī)套餐類型檔次不限6GB流量分24個(gè)月贈(zèng)送，每個(gè)月250MB第27頁/共34頁重點(diǎn)針對(duì)有寬帶需求且不同意換電信手機(jī)號(hào)碼的商戶變“購買更多折扣更低”為“組合購買贈(zèng)送寬帶”，確?？蛻魞r(jià)值不降低靈活組合，存量看店用戶辦理寬帶或存量寬帶用戶辦理看店也可享受優(yōu)惠銷售品：組合（三）寬帶+手機(jī)看店月使用費(fèi)手機(jī)看店（單價(jià)40元）光纖寬帶（單價(jià)100元）附贈(zèng)價(jià)值套餐價(jià)值折扣率119元提供高清無云臺(tái)設(shè)備包括安裝維護(hù)10Mbps寬帶贈(zèng)送4個(gè)月寬帶使用費(fèi)157元(40+100+17)75.8%說明如升級(jí)到更高檔次，需增加15-30元如升級(jí)到分享直播，需增加5-45元如升級(jí)到更高檔次，需增加相應(yīng)速率價(jià)差需承諾在網(wǎng)24個(gè)月第28頁/共34頁總體思路1活動(dòng)實(shí)施2保障支持3目錄第29頁/共34頁促銷活動(dòng)專項(xiàng)激勵(lì)萬場(chǎng)微推會(huì)安排3人，經(jīng)過基地培訓(xùn)，統(tǒng)籌省