Word第第頁(yè)2023酒店工作總結(jié)報(bào)告五篇2023酒店〔工作總結(jié)〕〔報(bào)告〕1

來(lái)到酒店工作也有足足三個(gè)月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我每天都在成長(zhǎng)，這段時(shí)間的工作表現(xiàn)告知我，我選擇的這份服務(wù)員的工作沒(méi)有錯(cuò)，至少這是我想干的事。短短三個(gè)月的時(shí)間，我能成長(zhǎng)到這個(gè)程度，我個(gè)人已經(jīng)是心滿足足了，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望是很大的，特殊是經(jīng)理，他覺(jué)得我是他這兩年以來(lái)見(jiàn)過(guò)工作最為仔細(xì)的一個(gè)服務(wù)員，對(duì)此我不會(huì)有任何傲慢自滿的心情，反而我覺(jué)得初來(lái)酒店，我就做到了這個(gè)地步，那么我今后也再怎么樣，也不能差于如今。為此我對(duì)自己這段時(shí)間的工作，做出了一個(gè)總結(jié)。

一、嚴(yán)格遵守酒店〔規(guī)章制度〕。

這并不是我的第一份工作，在這之前我干過(guò)許多份工作，所以我清晰的知道領(lǐng)導(dǎo)想要一個(gè)什么樣的員工。目無(wú)紀(jì)律的員工確定是沒(méi)方法得到領(lǐng)導(dǎo)的好看的，所以我三個(gè)月工作到如今，一次錯(cuò)誤都沒(méi)犯，一次都沒(méi)請(qǐng)假。這原來(lái)就是特別不容許的事情了，酒店的領(lǐng)導(dǎo)也是跟我說(shuō)，我們酒店對(duì)員工的管理守則比較多，犯錯(cuò)的可能還是很大，但是在我看來(lái)，只要都登記了，然后自制力強(qiáng)一點(diǎn)，就不會(huì)有任何觸犯紀(jì)律的可能。

二、領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，無(wú)條件聽(tīng)從。

酒店是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作，而我作為一個(gè)服務(wù)員，更是要明白這點(diǎn)。假如在領(lǐng)導(dǎo)給我支配工作的時(shí)候，我還存在這質(zhì)疑，在我詢問(wèn)之際，那么這份工作可能就沒(méi)方法完成了，就算就疑問(wèn)覺(jué)得不行行，也要等到工作做完之后再來(lái)問(wèn)，但是一般我都為做到無(wú)條件聽(tīng)從，由于這是保證工作效率的重要手段。我的心里特別明白，領(lǐng)導(dǎo)自然是有領(lǐng)導(dǎo)的想法吧，作為員工就只需要履行好自己的工作職責(zé)即可，這三個(gè)月我從來(lái)都沒(méi)跟經(jīng)理發(fā)生過(guò)任何的不開(kāi)心。

三、清晰的熟悉自己的工作。

何為服務(wù)員，就是保證能準(zhǔn)時(shí)的給來(lái)到酒店的消費(fèi)的客人，得體的服務(wù)，我常常在進(jìn)行服務(wù)工作的時(shí)候，會(huì)換位思索，假如我是面前的職位客人，他會(huì)想得到什么樣的服務(wù)。彎腰鞠躬、微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)等等，我都會(huì)一一的用在服務(wù)的過(guò)程中，然后在每次服務(wù)結(jié)束后，又會(huì)開(kāi)頭想自己在服務(wù)過(guò)程中，有沒(méi)有哪個(gè)步驟是不是可以改正的，要做我就要做到，我來(lái)這可不是混子日的。

酒店真的就是一個(gè)特別適合我的工作單位，假如不出意外的話，我想我會(huì)情愿始終在就酒店工作下去，就在這進(jìn)展，在這里我工作，我的感覺(jué)是舒適的，是不累的，是能感受到同事們之間的那份愛(ài)的，我信任我肯定可以成為酒店特別杰出的員工。

2023酒店工作〔總結(jié)報(bào)告〕2

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的專心支持和大力幫助下，較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到來(lái)賓和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的確定.總結(jié)起來(lái)收獲許多。

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和準(zhǔn)時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的奉獻(xiàn)。

2、幫助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的幫助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參與工作，每一天監(jiān)督和參加各項(xiàng)服務(wù)工作。操勞、費(fèi)勁、得罪人的活一個(gè)干了，還不必需落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參與工作的幾天病休外一向參與工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素消失意外。

3、合理支配樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們實(shí)行服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱忱的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿勢(shì)應(yīng)對(duì)客人。

4、協(xié)作經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、支配工作，工作期間發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為服務(wù)員，最主要的工作是協(xié)作部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。許多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多生疏的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)詳情進(jìn)行跟蹤，提示，做細(xì)致的支配，使開(kāi)張接待工作順當(dāng)進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)修理問(wèn)題，每一個(gè)詳情都做具體記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給經(jīng)理快速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也準(zhǔn)時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正?！睬馈成蠄?bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的平安、防火、衛(wèi)生工作。

從參與工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以平安問(wèn)題始終是我們平常工作的重中之重。所以每一天支配工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)平安問(wèn)題。查房時(shí)留意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的支配：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一向直接參加清掃衛(wèi)生，并且在發(fā)覺(jué)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上消失兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參與的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開(kāi)門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的狀況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足進(jìn)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被鋪張。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的改變。在日常工作中了解她們的獨(dú)特，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的進(jìn)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景進(jìn)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深化深刻熟悉，從而仔細(xì)的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，仔細(xì)完成上級(jí)交辦的〔其它〕工作。

對(duì)于經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也準(zhǔn)時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿足才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

一年來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了必需的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在__年里，我將不遺余力，帶著同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

2023酒店工作總結(jié)報(bào)告3

20__年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年度中我擔(dān)當(dāng)酒店財(cái)務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)支配各個(gè)銀行匯款、辦事，開(kāi)具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

回顧這一年來(lái)的工作，在忙勞碌碌中度過(guò)，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)協(xié)作同事之間的工作，總體來(lái)說(shuō)，個(gè)人工作中小缺陷不行避開(kāi)，但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束?？偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議，多提珍貴看法。

首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅，她教會(huì)我假如做好和勝任這份工作。這一年來(lái)從不嫻熟到嫻熟的把握每月工作內(nèi)容，在做的過(guò)程中不斷改善以往的工作方式〔方法〕，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順當(dāng)完成如下工作：

1.嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對(duì)發(fā)覺(jué)賬目如金額不符，做到準(zhǔn)時(shí)處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。

2.定期電話督促酒店各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，準(zhǔn)時(shí)處理支配。

3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必需有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付)，走團(tuán)匯款也必需經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意賜予匯款。

4.日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開(kāi)〔收據(jù)〕，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有許多的不便，由于沒(méi)有報(bào)名表詳情的附件，財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫(xiě)團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來(lái)，但是團(tuán)多的時(shí)候，操作起來(lái)特別繁瑣。

所以在改善后的收據(jù)上，要寫(xiě)的真的很具體：團(tuán)名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，動(dòng)身日期，收款人。

這樣的話，開(kāi)收據(jù)的時(shí)候略微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會(huì)便利許多。還有許多的例子，如報(bào)銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來(lái)，月底會(huì)對(duì)做賬核算工資關(guān)心很大的。

5.回顧檢查自身的問(wèn)題。我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有方法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增添分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。

在過(guò)去的一年中，付出過(guò)很大努力，但是成果或許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

在即將到來(lái)的20__年，我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝福__酒店越辦越好，員工力量越來(lái)越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。

2023酒店工作總結(jié)報(bào)告4

不知不覺(jué)的試用期過(guò)去了，20_年_月份依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)支配，我從_城選購(gòu)調(diào)到_市選購(gòu)主要原材料，負(fù)責(zé)選購(gòu)訂單完成以及選購(gòu)制度制定主要工作，以及收集選購(gòu)執(zhí)行狀況，組織簽訂選購(gòu)合同，解決合同上的履行有關(guān)問(wèn)題，雖然工作特別寬，工作內(nèi)容特別雜，但是近幾個(gè)月來(lái)始終緊緊圍繞酒店總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改良工作方法，提高工作效率，增添工作的系統(tǒng)性，預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，先將這幾個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、完成工作方面

1、完善選購(gòu)制度，降低本錢。

把材料價(jià)格信息準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)給技術(shù)工程部，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材供應(yīng)樣品和本錢估價(jià)。提高選購(gòu)人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)置原材料，削減工程本錢，提高選購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。20__年_月份選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保了每一個(gè)合適的供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的把握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。

依據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)理念，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。由于酒店的本錢核心競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)最主要的來(lái)自于酒店全部供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，幫助業(yè)務(wù)部的工作需要。根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力根據(jù)我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)選購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1、公開(kāi)透亮的按選購(gòu)制度程序辦事。在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞掌握本錢、選購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。選購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注意溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過(guò)程中，選購(gòu)人員必需公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。保證酒店ERP系統(tǒng)被選購(gòu)信息資料的完好，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

5、提高部門工作員工的責(zé)任感。20_年選購(gòu)部將特殊注意選購(gòu)人員的責(zé)任感，保證選購(gòu)材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高的同時(shí)，責(zé)任感很重要。做一個(gè)有責(zé)任感的選購(gòu)，把好原材料質(zhì)量。

二、工作缺乏方面

由于目前酒店以訂單來(lái)支配生產(chǎn)，所以在訂單的原材料選購(gòu)交期方面照舊做的不是很好，〔工作打算〕性不強(qiáng)，明年連續(xù)改善，目前酒店有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能到達(dá)抱負(fù)效果;特殊是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。

三、明年工作打算

1、完善供應(yīng)商體系，開(kāi)發(fā)新供方，特殊是重要原材料的供方要到達(dá)3-6家。確保原材料能夠準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)改變，盡力利用多渠道來(lái)降低本錢價(jià)格，掌握質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改良工作方法，不斷積累閱歷。

2、隨著酒店進(jìn)展和市場(chǎng)因素的影響，以短期銷售訂單來(lái)支配選購(gòu)，生產(chǎn)已經(jīng)無(wú)法使流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2023年將把選購(gòu)模式由零星訂單選購(gòu)?fù)窟x購(gòu)模式靠攏。以減緩選購(gòu)周期壓力，同時(shí)能應(yīng)對(duì)20_年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)本錢上漲提出的漲價(jià)要求。

3、協(xié)作技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣過(guò)程。

4、協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部商量某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

5、選購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資選購(gòu)制度。比方，設(shè)備和設(shè)備部件因制定選購(gòu)打算，不能混同到生產(chǎn)原料選購(gòu)模式，由于由于設(shè)備和備件的特別性，無(wú)法短期內(nèi)完成選購(gòu)，勢(shì)必會(huì)影響到生產(chǎn)的綻開(kāi)。

6、協(xié)作倉(cāng)庫(kù)，把握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存狀況，使選購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)。

7、選購(gòu)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)和互相學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培育新員工，使之盡快熟識(shí)業(yè)務(wù)。

在20_年的工作中，我仍會(huì)仔細(xì)工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。增添責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我們會(huì)選擇性得接受酒店其他部門提出關(guān)于下降本錢和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為酒店在新年度的中更上一層樓奉獻(xiàn)出力氣。

2023酒店工作總結(jié)報(bào)告5

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)瞬間20__年的時(shí)間就過(guò)去了，在20__年的出納工作中，對(duì)出納的崗位熟悉、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不行少的彌補(bǔ)。

回顧一年來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最終才有了小的成果和閱歷。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出珍貴看法。

1.失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡(jiǎn)談

以前在酒店是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具〔體操〕作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)頭干出納工作消失不少的失誤，第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求：開(kāi)具支票必需字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě);最終把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽擱工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，依據(jù)自己在軟件酒店的軟件實(shí)施閱歷和電腦學(xué)問(wèn)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中消失的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

由此可見(jiàn)，虛心的、主動(dòng)的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐互相融合才能產(chǎn)出成果。在高校里，學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)不能用在詳細(xì)解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是由于沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)詳細(xì)問(wèn)題而存在的。

2.取得的成果

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。

1)、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2)、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金