第6頁(yè)共6頁(yè)辦公室?內(nèi)勤年?終總結(jié)?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努?力提高?自身素?質(zhì)。?堅(jiān)持把?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為?提高自?身素質(zhì)?的關(guān)鍵?措施。?在工作?中，緊?緊把握?理論聯(lián)?系實(shí)際?這一主?線(xiàn)，努?力把知?識(shí)用到?工作實(shí)?踐當(dāng)中?，豐富?閱歷，?擴(kuò)展視?野，使?自己盡?快地適?應(yīng)工作?并成為?優(yōu)秀的?工作者?。積極?參加公?司的集?體活動(dòng)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)?習(xí)內(nèi)容?和篇目?，堅(jiān)持?每周寫(xiě)?工作總?結(jié)，認(rèn)?真記錄?每天的?工作內(nèi)?容，使?自己的?素質(zhì)有?了很大?的提高?，為自?己開(kāi)展?各項(xiàng)工?作提供?了強(qiáng)大?的動(dòng)力?支持。?同時(shí)。?正視自?己的不?足并積?極補(bǔ)正?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?電腦操?作、傳?真機(jī)和?復(fù)印機(jī)?的使用?，來(lái)訪(fǎng)?人員的?接待等?方面的?訓(xùn)練，?為更好?完成本?職工作?打下了?堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。?二、恪?盡職守?，認(rèn)真?做好本?職工作?。三?個(gè)月來(lái)?，認(rèn)真?履行崗?位職責(zé)?，較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。一?是堅(jiān)持?完成領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室的衛(wèi)?生清潔?和物品?管理工?作。一?如既往?，堅(jiān)持?不懈，?除極特?殊原因?外（時(shí)?間變更?、氣候?原因）?，基本?完成了?工作任?務(wù)，盡?量做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿(mǎn)意。?二是協(xié)?助主任?做好辦?公室的?日常事?務(wù)、工?作。完?成領(lǐng)導(dǎo)?每天布?置的工?作并努?力做好?，如文?件的打?印和復(fù)?印，有?關(guān)人員?的來(lái)訪(fǎng)?，集體?活動(dòng)的?安排和?布置等?。三是?檔案的?管理。?完成了?檔案的?整理工?作并歸?檔。工?作的同?時(shí)，也?發(fā)現(xiàn)了?自己的?不足，?如打字?速度慢?、做事?過(guò)于拘?謹(jǐn)?shù)龋?我已經(jīng)?努力克?服并已?初見(jiàn)效?果，希?望領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們審查?。三?、嚴(yán)于?律己，?不斷加?強(qiáng)作風(fēng)?建設(shè)。?嚴(yán)格?遵守辦?公室的?各項(xiàng)制?度。謹(jǐn)?記領(lǐng)導(dǎo)?的指示?和批評(píng)?并付諸?于實(shí)際?，不遲?到，不?早退，?不曠工?。做事?要謹(jǐn)慎?認(rèn)真，?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)的?材料要?仔細(xì)檢?查，日?常工作?要記錄?并及時(shí)?上報(bào);?待人處?事要有?禮貌，?對(duì)待同?事要坦?誠(chéng)寬容?;嚴(yán)肅?辦公室?紀(jì)律，?工作不?懈怠，?不玩游?戲、不?閑聊、?不做與?工作內(nèi)?容無(wú)關(guān)?的事情?;思想?積極向?上，努?力維護(hù)?公司形?象，以?嚴(yán)格標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己，?努力使?自己從?學(xué)生向?工作者?轉(zhuǎn)變。?同時(shí)，?要積極?學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)為人?處事的?方法，?以領(lǐng)導(dǎo)?為榜樣?，做一?個(gè)既能?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)解?憂(yōu)的同?事，又?能為環(huán)?球創(chuàng)造?價(jià)值的?辦公室?文員。?總之?，三個(gè)?月來(lái)，?我做了?一定的?工作，?也取得?了一些?成績(jī)，?但距領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?要求還?有不少?差距，?工作經(jīng)?驗(yàn)尚淺?。在今?后的工?作中，?我將發(fā)?揚(yáng)成績(jī)?，克服?不足，?本著對(duì)?工作對(duì)?事業(yè)高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，腳踏?實(shí)地，?盡職盡?責(zé)地做?好各項(xiàng)?工作，?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?對(duì)我的?期望。?一、?進(jìn)一步?起強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意?識(shí)。在?提高能?力上下?功夫，?把學(xué)習(xí)?作為武?裝和提?高自己?的首要?任務(wù)，?樹(shù)立與?時(shí)俱進(jìn)?的學(xué)習(xí)?理念，?養(yǎng)成勤?于學(xué)習(xí)?，勤于?思考的?良好習(xí)?慣。在?工作中?善于總?結(jié)，不?斷進(jìn)步?。根據(jù)?形勢(shì)的?發(fā)展和?工作的?需要，?完善自?己，展?現(xiàn)自己?。遇到?困難不?低頭，?不逞一?時(shí)之勇?，用行?動(dòng)證明?自己的?信心和?能力，?要知道?：天下?事有難?易乎為?之，則?難者亦?易矣;?不為，?則易者?亦難矣?。二?、進(jìn)一?步強(qiáng)化?職責(zé)意?識(shí)。在?爭(zhēng)創(chuàng)一?流業(yè)績(jī)?上下功?夫，樹(shù)?立正確?的人生?觀和價(jià)?值觀，?增強(qiáng)事?業(yè)心和?責(zé)任感?，認(rèn)真?做好職?責(zé)范圍?內(nèi)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?任務(wù)，?不好高?騖遠(yuǎn)，?也不庸?人自擾?，因?yàn)?：一屋?不掃，?何以?huà)?天下凡?事從點(diǎn)?滴做起?，只要?謹(jǐn)記責(zé)?任，終?有一天?會(huì)：會(huì)?當(dāng)凌絕?頂，一?覽眾山?小。?三、進(jìn)?一步端?正工作?態(tài)度。?保持樂(lè)?觀的態(tài)?度，不?以物喜?，不以?己悲，?不因一?時(shí)得意?而忘乎?所以，?也不因?一時(shí)失?意而妄?自菲薄?，保持?一顆平?常的心?，微笑?面對(duì)每?一天;?胸裝謹(jǐn)?慎的意?識(shí)，外?飾積極?的作風(fēng)?，工作?生活樂(lè)?觀謹(jǐn)慎?，行為?舉止大?方有禮?，待人?待事熱?情誠(chéng)懇?。謹(jǐn)記?：態(tài)度?決定一?切。?言必行?，在今?后的工?作中，?我一定?加倍努?力，爭(zhēng)?取創(chuàng)造?佳績(jī)。?三個(gè)月?的工作?生活，?我已經(jīng)?基本適?應(yīng)了這?里的一?切，并?且深深?地愛(ài)上?這份工?作，希?望領(lǐng)導(dǎo)?布置新?的任務(wù)?，我一?定不負(fù)?眾望，?重塑輝?煌，如?有差錯(cuò)?，望領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們批?評(píng)指正?。我?仍然想?說(shuō)那句?話(huà)：一?是感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的賞?識(shí)，二?是感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的栽?培，希?望領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們給予?更多的?機(jī)會(huì)，?當(dāng)然，?我不會(huì)?錯(cuò)過(guò)任?何一個(gè)?，更要?爭(zhēng)取每?一個(gè)。?謝謝。?辦公?室是一?個(gè)單位?或企業(yè)?的樞紐?，起著?承上啟?下、綜?合協(xié)調(diào)?、參謀?助手、?督促檢?查和服?務(wù)保障?大家工?作安全?的作用?。內(nèi)勤?則是辦?公室的?內(nèi)部勤?務(wù)人員?，負(fù)責(zé)?辦公室?內(nèi)部事?務(wù)管理?、文書(shū)?處理、?報(bào)表填?寫(xiě)、文?件起草?等日常?工作，?是辦公?室工作?的直接?組織者?和承擔(dān)?者。結(jié)?合以前?的工作?經(jīng)歷，?談一些?我對(duì)辦?公室內(nèi)?勤工作?的粗淺?認(rèn)識(shí)。?一、?干好辦?公室內(nèi)?勤工作?要處理?好四種?矛盾。?一是?處理好?大局和?小局的?矛盾。?辦公室?作為一?個(gè)綜合?部門(mén)，?其性質(zhì)?主要體?現(xiàn)在服?務(wù)性上?，內(nèi)勤?人員主?要是為?領(lǐng)導(dǎo)和?基層服?務(wù)。首?先是為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因?此，一?切服從?大局，?一切服?務(wù)大局?就是內(nèi)?勤工作?的出發(fā)?點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，?當(dāng)小局?工作與?大局工?作發(fā)生?矛盾的?時(shí)候，?自覺(jué)地?做到小?局服從?大局、?局部服?從整體?。同時(shí)?盡力做?好小局?工作，?因?yàn)樾?局工作?是做好?大局的?基礎(chǔ)和?前提。?二是?處理好?主動(dòng)和?被動(dòng)的?矛盾。?辦公室?工作的?服務(wù)性?職能決?定了工?作的被?動(dòng)性，?但要做?好辦公?室工作?，又必?須發(fā)揮?內(nèi)勤人?員的主?動(dòng)性，?善于在?被動(dòng)中?求主動(dòng)?，變被?動(dòng)為主?動(dòng)。對(duì)?一些常?規(guī)性、?規(guī)律性?、階段?性等確?定性工?作，不?要消極?等待，?要主動(dòng)?著手，?提前準(zhǔn)?備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦?的任務(wù)?、應(yīng)急?事件和?突發(fā)事?件等非?確定性?工作，?要靈活?機(jī)動(dòng)，?做到忙?而不亂?。同時(shí)?要積極?適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工?作思路?，想領(lǐng)?導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀?，把問(wèn)?題想在?前，把?工作做?在前，?主動(dòng)做?好超前?服務(wù)。?三是?處理好?政務(wù)和?事務(wù)的?矛盾。?政務(wù)和?事務(wù)是?辦公室?工作的?兩個(gè)輪?子，政?務(wù)工作?主要有?決策參?謀、調(diào)?查研究?、政務(wù)?信息、?政務(wù)文?電處理?、政務(wù)?督促檢?查、機(jī)?要檔案?保密等?工作;?事務(wù)工?作一般?是指除?政務(wù)以?外的其?他各項(xiàng)?工作，?主要是?行政后?勤工作?，諸如?接待應(yīng)?酬、吃?住行、?安全衛(wèi)?生等。?事務(wù)工?作是搞?好政務(wù)?工作的?先決條?件，不?能把政?務(wù)看成?是大事?，把事?務(wù)看成?是小事?或可有?可無(wú)的?事。更?不能把?政務(wù)看?成是高?層次的?，把事?務(wù)看成?是低層?次的。?辦公室?內(nèi)勤工?作事無(wú)?巨細(xì)，?不能有?半點(diǎn)疏?忽和懈?怠。四?是處理?好過(guò)與?不及的?矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)?出主意?，當(dāng)參?謀，一?定要把?握度，?掌握分?寸。辦?公室在?領(lǐng)導(dǎo)決?策中處?于輔助?和從屬?地位，?不能缺?位，也?不能越?位。要?想領(lǐng)導(dǎo)?之所想?，急領(lǐng)?導(dǎo)之所?急，要?為領(lǐng)導(dǎo)?決策提?供盡可?能多的?背景資?料，但?不能越?俎代庖?，要積?極諫言?獻(xiàn)策，?但不能?瞎摻和?。二?、干好?辦公室?內(nèi)勤工?作要扮?演好三?種角色?。首?先，要?當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的計(jì)?囊團(tuán)。?內(nèi)勤人?員是企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀?助手，?是領(lǐng)導(dǎo)?的計(jì)囊?團(tuán)。要?不斷學(xué)?習(xí)理論?，分析?形勢(shì)，?研究問(wèn)?題，善?于站在?全局的?角度和?領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)?識(shí)問(wèn)題?、分析?問(wèn)題，?提出新?觀點(diǎn)、?新思想?、新認(rèn)?識(shí);要?深入基?層、深?入社會(huì)?、深入?市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)查?研究，?找準(zhǔn)企?業(yè)運(yùn)行?過(guò)程中?的優(yōu)、?劣勢(shì)，?形成有?分析、?有建議?、有對(duì)?策的調(diào)?查報(bào)告?，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)?決策服?務(wù);要?圍繞領(lǐng)?導(dǎo)工作?和所要?解決的?問(wèn)題，?提出的?各種工?作建議?，針對(duì)?實(shí)踐報(bào)?告中急?待解決?的問(wèn)題?所提出?參謀意?見(jiàn);要?為落實(shí)?某項(xiàng)工?作或貫?徹領(lǐng)導(dǎo)?者的意?見(jiàn)提出?具體的?實(shí)施辦?法，根?據(jù)客觀?要求和?企業(yè)運(yùn)?行的狀?況提出?切實(shí)可?行的工?作思路?等等。?其次?，要當(dāng)?好干群?的勤務(wù)?員。內(nèi)?勤人員?要做到?眼勤、?手勤、?嘴勤、?腦勤、?腿勤。?要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服?務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?要想方?設(shè)法去?完成，?積極主?動(dòng)去干?好，做?到積極?而不越?權(quán)，服?從但不?消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿(mǎn)意。?要熱心?為群眾?辦好事?情。熱?情接待?每一位?前來(lái)辦?事的同?志，主?動(dòng)幫助?辦理各?種相關(guān)?手續(xù)，?讓辦事?人員滿(mǎn)?意;主?動(dòng)關(guān)心?員工的?工作和?生活，?員工的?合理訴?求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?及時(shí)給?予答復(fù)?和辦理?，讓員?工滿(mǎn)意?。力求?做到不?讓工作?在自己?這里延?誤，不?讓事項(xiàng)?在自己?手里積?壓，不?讓差錯(cuò)?在自己?身上發(fā)?生，不?讓來(lái)辦?事的同?志在自?己這里?受冷落?，不讓?辦公室?的形象?在自己?這里受?損害。?三是?，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)?的內(nèi)當(dāng)?家。要?認(rèn)真抓?好公司?的日常?事務(wù)管?理，安?排好每?一次會(huì)?議，籌?劃好每?一次宴?會(huì)，調(diào)?配好每?一次用?車(chē);要?認(rèn)真抓?好公司?考勤管?理，對(duì)?各部門(mén)?員工的?出勤情?況做好?監(jiān)督管?理，按?時(shí)統(tǒng)計(jì)?公示;?要積極?搞好各?部門(mén)之?間、上?下級(jí)之?間工作?的協(xié)調(diào)?，保障?公司各?部門(mén)工?作的統(tǒng)?一性和?集中性?;要切?實(shí)發(fā)揮?督查職?能，在?動(dòng)真碰?硬上下?功夫，?嚴(yán)厲查?處每一?個(gè)部門(mén)?和個(gè)人?不落實(shí)?的行為?，使辦?公室的?參謀服?務(wù)更加?有效，?領(lǐng)導(dǎo)的?決策真?正得到?落實(shí)。?三、?干好辦?公室內(nèi)?勤工作?要做到?五得兼?備。?一是想?得到。?多謀才?能善斷?。辦公?室內(nèi)勤?人員要?立足發(fā)?展變化?的新情?況，多?動(dòng)腦筋?、想辦?法、出?主意，?發(fā)揮參?謀助手?作用，?不斷提?高參與?決策能?力;要?有較強(qiáng)?的政治?意識(shí)、?責(zé)任意?識(shí)，增?強(qiáng)工作?的主動(dòng)?性、預(yù)?見(jiàn)性、?創(chuàng)造性?，以較?高的政?策理論?素養(yǎng)和?業(yè)務(wù)工?作能力?為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃?策、查?漏補(bǔ)缺?;要善?于站在?全局的?高度，?把注意?力集中?在那些?牽動(dòng)全?局、涉?及長(zhǎng)遠(yuǎn)?的大事?上，放?在情況?復(fù)雜、?矛盾突?出的熱?點(diǎn)、難?點(diǎn)問(wèn)題?上，既?要了解?面上的?總體工?作，又?要了解?近期的?重點(diǎn)工?作，既?要了解?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的工?作意見(jiàn)?和要求?，還要?了解本?單位的?實(shí)際情?況和干?部職工?的意見(jiàn)?和建議?。二?是管得?寬。辦?公室內(nèi)?勤工作?綜合全?局，協(xié)?調(diào)各方?，承內(nèi)?聯(lián)外，?有自身?的工作?職責(zé)和?工作規(guī)?則，既?要全面?了解領(lǐng)?導(dǎo)們各?方面工?作情況?，為領(lǐng)?導(dǎo)們工?作的順?利開(kāi)展?創(chuàng)造條?件，又?要協(xié)調(diào)?各方，?處理好?上下左?右的關(guān)?系，確?保政令?暢通。?對(duì)于職?責(zé)內(nèi)的?工作一?定要抓?緊抓好?，并且?做到抓?一件成?一件，?件件有?交代，?項(xiàng)項(xiàng)有?落實(shí)。?對(duì)職責(zé)?以外但?沒(méi)有部?門(mén)抓的?或職責(zé)?不明的?工作，?也要義?不容辭?承擔(dān)起?來(lái)，做?到工作?不留空?檔，保?證各項(xiàng)?工作全?面推進(jìn)?。三?是做得?細(xì)。內(nèi)?勤工作?無(wú)小事?。這就?要求內(nèi)?勤人員?在工作?中一要?細(xì)心、?細(xì)致，?二要從?細(xì)小的?事抓起?。對(duì)任?何一件?經(jīng)辦的?工作，?都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致?，一絲?不茍，?來(lái)不得?半點(diǎn)敷?衍和虛?假。要?時(shí)時(shí)刻?刻、事?事處處?，認(rèn)真?再認(rèn)真?，細(xì)致?再細(xì)致?，做到?不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置?的工作?在我手?