部門經(jīng)理競聘演講報告演示文稿當前1頁，總共33頁。部門經(jīng)理競聘演講報告當前2頁，總共33頁。我的銀保歷程目前團隊存在的不足隊伍的組建與管理目錄個人優(yōu)劣勢綜述業(yè)務(wù)推動措施當前3頁，總共33頁。AboutMe2013RESUME我的銀保歷程未來2012.8-至今

2011.5-2012.72009.7～2011.4銀保督訓(xùn)崗銀保續(xù)期支持崗銀?？蛻艚?jīng)理兢兢業(yè)業(yè)、積極進取當前4頁，總共33頁。5個人優(yōu)劣勢綜述SummaryofPersonal自我問題剖析和改善當前5頁，總共33頁。1、我比較善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2、我是一個做事全力以赴的人，或者說是一個比較拼命的人。一旦確定了一個目標，我會用上自己全部的力量，直到成功。3、我做事很有計劃性，要么做計劃，要么就失敗。每天我的第一件事就是列計劃，把當天要做的事情分為兩類：必須完成的，最好能完成的。4、友善、樂于助人，易于接受他人的意見和建議，具有較強的團隊意識個人優(yōu)劣勢綜述SummaryofPersonal當前6頁，總共33頁。自我問題剖析和改善個人優(yōu)劣勢綜述SummaryofPersonal1、容易相信他人，沒有較強的是非判斷能力；2、不容易拒絕人3、處理復(fù)雜問題或突發(fā)事件不夠冷靜，缺乏理性的分析與思考；當前7頁，總共33頁。你認為目前團隊存在的不足？1、除本部以外，盤縣、六支發(fā)展緩慢，沒有達成既定目標，沒有得到均衡發(fā)展。2、網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績負增長嚴重，沒有發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢，獲客能力受到限制，不利于長期發(fā)展。3、隊伍整體銷售1對1技能較弱，有待提升。當前8頁，總共33頁。9v你的管理舉措TheManagementXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX舉措當前9頁，總共33頁。10AboutthePosition競聘崗位理解承上啟下沖鋒陷陣當前10頁，總共33頁。11AboutthePosition我如何組建與管理隊伍？當前11頁，總共33頁。一、根據(jù)市場情況及存量客戶資源做合理的規(guī)劃我們要建立一支什么樣的隊伍？我們的經(jīng)營模式、銷售模式是什么樣的？我們最終要達到的目標是什么？我們要怎樣步步為營的實現(xiàn)目標？隊伍的組建與管理當前12頁，總共33頁。二、招納什么樣的人加入我們的隊伍？做人力規(guī)劃確定對人員的基本要求選擇人才的來源渠道制定基本的面試流程隊伍的組建與管理當前13頁，總共33頁。三、制定核心管理制度，讓團隊穩(wěn)步發(fā)展。差勤管理制度著裝要求活動量管理制度客戶資源分配制度會議管理制度隊伍的組建與管理當前14頁，總共33頁。四、樹立團隊文化，讓團隊永續(xù)經(jīng)營。提高團隊凝聚力讓團隊有歸屬感、方向感隊伍的組建與管理當前15頁，總共33頁。隊伍管理模式會議經(jīng)營客戶資源管理管理工具的使用活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)及新人輔導(dǎo)產(chǎn)品策略追蹤體系建立當前16頁，總共33頁。17AboutthePosition我將怎樣做業(yè)務(wù)推動？當前17頁，總共33頁。業(yè)務(wù)推動措施當前18頁，總共33頁。一、優(yōu)化基礎(chǔ)動作晨夕會經(jīng)營1、保證會議質(zhì)量，早會要起到有知識學(xué)習(xí)點、有激勵性、激發(fā)熱情、有效追蹤等作用。2、要確定每月一個主導(dǎo)思想、每周一個主題、每日一個專題，每日一個分享。3、要提高全省視頻早會參與性和積極性。當前19頁，總共33頁?？蛻糍Y源管理確定客戶來源：銀行存量客戶、銀行流量客戶、緣故客戶、隨機拜訪客戶、其它渠道合作客戶?？蛻舴诸惞芾恚簩⒖蛻舴诸惞芾恚诸惤?jīng)營，合理匹配資源，制定服務(wù)方法。客戶有效延伸：全員提高轉(zhuǎn)介紹、舉辦客戶服務(wù)活動、提高客戶加保率。一、優(yōu)化基礎(chǔ)動作當前20頁，總共33頁。活動量管理工作日志理順業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)，組織業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)并掌握宣講基本法中工作日志考核要求嚴格執(zhí)行工作日填報要求，對未按時批閱的業(yè)務(wù)部經(jīng)理作通報批評未按要求業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定整改措施，督訓(xùn)根據(jù)整改措施進行每日追蹤客戶檔案卡建立客戶檔案卡填寫制度，制定客戶檔案卡考核指標業(yè)務(wù)部經(jīng)理每日早會及夕會結(jié)束后檢查客戶檔案卡填寫情況，并對屬員的填寫情況進行總結(jié)中支指定專人負責(zé)客戶檔案卡匯總工作，每周將本周客戶檔案卡匯總并以職業(yè)、收入等客戶資料進行客戶檔案分類，根據(jù)分類情況制定產(chǎn)說會行事歷并時行上報樹典型，客戶檔案卡填寫較好的業(yè)務(wù)伙伴進行經(jīng)驗分享一、優(yōu)化基礎(chǔ)動作當前21頁，總共33頁?；A(chǔ)訓(xùn)練1、利用早會、夕會最保險基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，培訓(xùn)以通關(guān)、演練、分享為主，提高所有人的專業(yè)技能。2、新人培訓(xùn)采用“老帶新”形式一帶一幫扶，主要以“我做你看，你做我看，我再做你在看”的方式提升新人技能。3、每月可以在中支本部舉辦技能提升培訓(xùn)，提升全員專業(yè)技能。一、優(yōu)化基礎(chǔ)動作當前22頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引確定中支公司客戶經(jīng)營隊伍負責(zé)人（業(yè)務(wù)部經(jīng)理）根據(jù)中支的續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模和存量客戶的數(shù)量，確定客戶經(jīng)營隊伍的人力發(fā)展框架選拔客戶服務(wù)室經(jīng)理（同業(yè)引進、渠道轉(zhuǎn)入、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等）確定客戶服務(wù)經(jīng)理來源渠道（渠道轉(zhuǎn)崗、有銷售經(jīng)驗的社會招聘人才、同業(yè)引進）確定面試流程及選拔標準統(tǒng)一培訓(xùn)，帶單上崗二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前23頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前24頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前25頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引客戶檔案：記載新老客戶的信息，并定期整理分類工作日志：紀錄每日的工作內(nèi)容，及拜訪記錄客戶服務(wù)卡：確認客戶信息，并由客戶簽字主管的管理日志：確定每天的二次早會的內(nèi)容及團隊每日的工作總結(jié)二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前26頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引按照月目標、周經(jīng)營、日活動的方式來執(zhí)行活動量管理嚴抓過程管理，每日每人上交2張客戶服務(wù)卡，每月新客戶加老客戶回訪總體要達成60個有效拜訪，每周總計客戶拜訪情況，并通報利用媒體工具帶動每日的活動量利用二次早會的運作貫徹活動量的執(zhí)行二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前27頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前28頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前29頁，總共33頁。隊伍建設(shè)兩會經(jīng)營客戶資源管理管理工具活動量管理基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品策略政策牽引根據(jù)不同的發(fā)展階段制定基本法的考核、晉升、績效發(fā)放的標準根據(jù)營銷節(jié)奏制定激勵方案，方案引導(dǎo)以學(xué)習(xí)、榮譽、媒體工具支持等為主二、發(fā)展客戶經(jīng)營當前30頁，總共33頁。三、維護獲客渠道客戶經(jīng)營是立足于渠道經(jīng)營的前期工作進行深層次、高質(zhì)量的服務(wù)進而實現(xiàn)高產(chǎn)能的一支隊伍，如何保證這支隊伍的長期發(fā)展、穩(wěn)定增長是我們必須正確面對和認真思考的問題。首先是渠道經(jīng)營必須保證供給，失去渠道就失去了客戶經(jīng)營發(fā)展的根基；其次是如何在供給較豐富的發(fā)展階段關(guān)注隊伍技能的提升（客戶服務(wù)技能、自主開發(fā)能力、轉(zhuǎn)介紹能力的提升及專業(yè)知識的豐富等等），來保證供給不足時這支隊伍的生命力。通過渠道與客戶經(jīng)營的發(fā)展形成一條產(chǎn)業(yè)鏈條，通過指標的不斷優(yōu)化形成一個可以持續(xù)發(fā)展的生物鏈是客戶經(jīng)營工作實現(xiàn)長久發(fā)展的關(guān)鍵。按照公司確定的“保價值，促轉(zhuǎn)型，謀發(fā)展”的銀保發(fā)展戰(zhàn)略和“獲客+價值”的條線定位