可循環(huán)整體塑料包裝產(chǎn)品企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 銷售部 42、 技術(shù)部 43、 采購部 44、 財(cái)務(wù)部 45、 計(jì)劃物控部 56、 生產(chǎn)部 57、 品質(zhì)部 58、 人事行政部 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 5

可循環(huán)整體塑料包裝產(chǎn)品企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)銷售部業(yè)務(wù)管理：開拓市場(chǎng)、開發(fā)新客戶；收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；銷售管理制度建立；出貨工作監(jiān)督；訂單匯總統(tǒng)計(jì)分析等。客戶管理：客戶分類及管理；顧客滿意度評(píng)價(jià)；收集反饋產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量信息、為打樣制作提供咨詢建議等。售后服務(wù)：組織處理客戶投訴事件；參與處理客戶退貨時(shí)間；負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付并組織實(shí)施售后服務(wù)等。技術(shù)部建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試模及確認(rèn)；公司技術(shù)管理制度檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核；組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程匯總的設(shè)計(jì)評(píng)審；對(duì)新產(chǎn)品的研制過程進(jìn)行跟蹤；新樣品和新產(chǎn)品的驗(yàn)證和確認(rèn)；相關(guān)技術(shù)、工藝文件和標(biāo)準(zhǔn)的制定；協(xié)助采購部考察供應(yīng)商；技術(shù)人員技能培訓(xùn)與考核等。采購部依據(jù)生產(chǎn)、物控和各部門的實(shí)際需求與申購，負(fù)責(zé)對(duì)公司成品、原輔材料、設(shè)備、工具及易耗品的采購及供應(yīng)商控制；采購管理控制程序規(guī)范制度建立、維護(hù)與執(zhí)行；詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及采購談判等。財(cái)務(wù)部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度、執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度；加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料等。計(jì)劃物控部計(jì)劃管理：主導(dǎo)各職能部門進(jìn)行訂單評(píng)審；訂單交期確認(rèn)分解和回復(fù)；主生產(chǎn)計(jì)劃的編制；周/日生產(chǎn)計(jì)劃的編制并組織生產(chǎn)實(shí)施；生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)跟進(jìn)等。物控管理：物料需求合理分析；物料需求計(jì)劃制定；物料進(jìn)銷存的核實(shí)和控制等。倉庫管理：建立完善倉庫管理制度；產(chǎn)前物料準(zhǔn)備及服務(wù)工作等。生產(chǎn)部根據(jù)計(jì)劃物控部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)各車間保質(zhì)、保量、按期完成；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)過程控制、提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低品質(zhì)不良率；生產(chǎn)設(shè)備的驗(yàn)收、使用及日常維護(hù)；生產(chǎn)異常的呈報(bào)、處理等。品質(zhì)部來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)的統(tǒng)籌管理；品質(zhì)策劃的監(jiān)督執(zhí)行；協(xié)助解決品質(zhì)管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、追蹤；組織處理客戶投訴等。人事行政部公司行政制度、人事制度的擬定和實(shí)施；辦公品的采購與管理；各部門員工的招聘、考核、檔案管理等附件：主要業(yè)務(wù)流程1、總體流程公司的主要業(yè)務(wù)為可循環(huán)整體塑料包裝產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。從總體業(yè)務(wù)流程上看，由銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、客戶管理等工作，并將客戶的最新需求反饋給技術(shù)部，由技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品新工藝的研發(fā)；銷售部拿到具體的客戶訂單后，由計(jì)劃物控部對(duì)客戶訂單進(jìn)行評(píng)審，并將其分拆、轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訂單，之后分發(fā)給各個(gè)部門；采購部根據(jù)計(jì)劃物控部提供的物料清單進(jìn)行庫存檢查，對(duì)不足的物料申請(qǐng)采購，并將物料預(yù)計(jì)準(zhǔn)備完畢的時(shí)間反饋給計(jì)劃物控部；計(jì)劃物控部根據(jù)物料交期擬定生產(chǎn)計(jì)劃，若客戶訂單產(chǎn)品需要使用注塑工藝，則聯(lián)系相關(guān)外部企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安排，此外則將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給生產(chǎn)部；生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)單組織生產(chǎn)，最終產(chǎn)成品轉(zhuǎn)交計(jì)劃物控部驗(yàn)收入庫；在整個(gè)生產(chǎn)過程中，品質(zhì)部全程參與物料驗(yàn)收、外部加工、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)成品驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制和檢驗(yàn)。公司各部門分工合作、有序完成產(chǎn)品生產(chǎn)等工作，整體業(yè)務(wù)流程如下圖所示：2、生產(chǎn)流程銷售部收到客戶訂單后，會(huì)將訂單下達(dá)到計(jì)劃物控部，計(jì)劃物控部與技術(shù)部對(duì)客戶訂單進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)客戶訂單產(chǎn)品工藝流程的不同、采購部反饋的庫存情況安排生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)需要采用“注塑”工藝的產(chǎn)品，計(jì)劃物控部聯(lián)系長期合作的外部企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安排；對(duì)于其他采用“吸塑”工藝的產(chǎn)品，計(jì)劃物控部將“生產(chǎn)單”及生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部劃分每日生產(chǎn)計(jì)劃組織排產(chǎn)。公司產(chǎn)品主要由各類塑料板材加工而成，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、要求的不同，一方面，公司自行采購塑粒原材料、設(shè)計(jì)配方，委托外部企業(yè)加工成板材使用；另一方面，直接進(jìn)口高質(zhì)量板材產(chǎn)品以滿足圍板箱等部分產(chǎn)品的特殊需求。具體生產(chǎn)過程中，板材根據(jù)圖紙進(jìn)行加熱沖切，在大型吸塑生產(chǎn)線上、利用模具吸塑成型、形成半成品，之后進(jìn)入后道工序，按要求經(jīng)過裁邊、噴刷、除塵等工序后形成產(chǎn)成品，經(jīng)過品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后最終驗(yàn)收入庫。在整個(gè)生產(chǎn)流程中，品質(zhì)部始終負(fù)責(zé)在各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)生產(chǎn)規(guī)范性及生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)和控制，對(duì)某一環(huán)節(jié)的不合格品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程如下圖所示：其中，吸塑工藝的主要生產(chǎn)流程圖如下：吸塑成型是一個(gè)循環(huán)的過程，每一周期主要包括：片材上料、加熱軟化、吸塑、冷卻定型、脫模取件，取出塑件后再次放置片材（可手動(dòng)或自動(dòng)）進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)；后道處理工序通常有：邊料沖切、二次整形加工、裝配孔加工、絲網(wǎng)印刷等。3、采購流程銷售部收到客戶訂單后，由計(jì)劃物控部經(jīng)過評(píng)審將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訂單，其中物料清單下達(dá)給采購部。采購部收到物料請(qǐng)購單后交由總經(jīng)理審批，隨后從合格供應(yīng)商中進(jìn)行篩選，若相關(guān)采購項(xiàng)目匹配，則簽合同、下訂單進(jìn)行采購；若合格供應(yīng)商不能提供相關(guān)采購項(xiàng)，則通過網(wǎng)絡(luò)信息搜集、供應(yīng)商推薦、市場(chǎng)詢價(jià)等手段尋找新的供應(yīng)商，新供應(yīng)商提供樣品，經(jīng)過技術(shù)部檢測(cè)通過后簽訂合作合同進(jìn)行后續(xù)采購。采購品通過品質(zhì)部驗(yàn)收后入庫，由采購部經(jīng)理審查價(jià)格、財(cái)務(wù)部審核票據(jù)貨品到位情況，最終由總經(jīng)理簽收確認(rèn)。4、設(shè)計(jì)研發(fā)流程公司技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及新生產(chǎn)工藝的的設(shè)計(jì)研發(fā)工作，公司相關(guān)研發(fā)設(shè)計(jì)工作主要針對(duì)客戶需求開展，具體流程如下：銷售部以書面形式將顧客項(xiàng)目信息傳達(dá)給技術(shù)部，包括產(chǎn)品實(shí)樣、圖紙或顧客的需求描述，如裝載量、稱重量、產(chǎn)品保護(hù)要求、回收要求、測(cè)試要求等。在收到書面信息后，技術(shù)部負(fù)責(zé)人對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)根據(jù)這些信息公司能夠開展相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，且公司現(xiàn)有的設(shè)備和加工工藝能滿足設(shè)計(jì)后產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。隨后，負(fù)責(zé)人以項(xiàng)目計(jì)劃書的形式將任務(wù)分配給設(shè)計(jì)師。根據(jù)顧客需求，設(shè)計(jì)師做出產(chǎn)品包裝方案，由技術(shù)部組織銷售員或銷售經(jīng)理對(duì)方案進(jìn)行公司內(nèi)部評(píng)審，評(píng)審后的方案送交顧客評(píng)審，技術(shù)部根據(jù)顧客反饋意見完善包裝方案并再次進(jìn)行內(nèi)部、外部評(píng)審直至方案最終確定