第2頁共2頁總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié)模板本人____年____月就職于____經(jīng)理助理，上任____月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。一、過去一個月工作的回顧____工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標，開始向下一個三年目標邁進。一個月來，經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐?！谫|(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用?！诳蛻舴矫妫菰L客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化?？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。一個月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強?？偨?jīng)理助理上半年工作總結(jié)模板（二）開春以來，我和全體____人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐，作為____公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔當總經(jīng)理助手的重任，負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項目核算等工作?；仡櫄v程，年輕的____公司帶領(lǐng)勇敢的____人，大舉規(guī)劃藍圖，在“五個重慶”春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意;有辛酸，也有快樂;有羈絆，也有經(jīng)驗;有奉獻，也有收獲。現(xiàn)總結(jié)如下：一、經(jīng)驗和收獲（一）“五招”管行政，樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟由于公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下，“外憂”各個工程施工進度、安全、質(zhì)量等方面的壓力，“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，迅速走過開年來的第一個低谷。1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊伍?？偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財務(wù)部、工程部（項目部）、材料部、市場部，設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責。2、革新管理機制，完善制度建設(shè)。推行目標管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務(wù)報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。3、加強崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談交流，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強員工之間的溝通交流，宣傳主流、統(tǒng)一思想，化解誤會和矛盾，形成發(fā)展合力。4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作____企業(yè)宣傳冊，推介網(wǎng)站建設(shè)，參與內(nèi)刊報《風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳、推介、打造。5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的改變和改善人文建設(shè)。（二）“四部”搞工程，和衷共濟成就腳手架實力成就腳手架今天的業(yè)績，在平凡而艱巨的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。市場經(jīng)營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行“電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”、“材料計劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法，承載者建設(shè)、發(fā)展、效益重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經(jīng)理承包責任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關(guān)口，通過強化項目經(jīng)理責任管理目標，突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益，強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關(guān)口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組“三家關(guān)系”。個人力量很有限，團隊力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。（三）“三劍合璧”管材料，進滿出清、責任到人降低管理風(fēng)險材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔責”三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險。一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字，明確各方材料責任范圍，清晰材料流向、渠道，準確清點材料數(shù)目。三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心，加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位，做好材料調(diào)撥臺賬，定期盤點庫存，核對材料賬目。（四）“兩極復(fù)查”搞核算，重合同、講信譽彰顯公平、公正信條我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件，利潤和效益通過合同得以實現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量，搞好民工工資的核算，避免錯漏，減少分歧，消化爭議和矛盾，杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反復(fù)驗證腳手架架設(shè)部位，核實圖示尺寸和標注疑問，準確過錄現(xiàn)場碼單，細心、細致核算并制作結(jié)（決）文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。（五）“一心一意”當助手，貼近民意呼吁民心唱響發(fā)展主旋律二、差距和不足（一）從公司和部門角度來看1、部門配合性較差，缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運籌全局的“指揮棒”，但一度時間人員配不齊，崗位虛設(shè)、職能空乏。2、人員流動大，進、出變動頻繁，規(guī)章制度不成熟、決定決議隨意性大，人治現(xiàn)象突出。3、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴重，關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執(zhí)行力差，客戶反響強烈。4、員工主人翁意識不強，工作主動性差，責任心明顯不強。要么是無人辦事，要么是人浮于事。（二）從個人角度來看站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策，時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn)，既是貫徹人、又是落實人;既是領(lǐng)導(dǎo)人，又是執(zhí)行人。不少時候我深感郁悶和迷茫，習(xí)慣于經(jīng)常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的能力，懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題我個人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入，溝通不主動、不到位……我個人身上，也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現(xiàn)場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度，工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題……總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié)模板（三）一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議____項，領(lǐng)導(dǎo)采納____項，協(xié)調(diào)較重要的工作起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予