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文檔簡介
電動車大賽8月份闖關[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.和新勢力品牌較比,BMW新能源的售后服務優(yōu)勢*BMW經銷商為客戶提供售后維修服務,收費相較第三方會更高BMWI授權維修經銷商數(shù)量更多,客戶維修更便捷(正確答案)和第三方維修點相較,BMW售后維修環(huán)境更好(正確答案)BMWi授權經銷商的維修技師專修BMW維修診斷更快同時更專業(yè)(正確答案)2.BMW電池的環(huán)保鏈條有哪些?*"鈷"、"鋰"等電芯原材料面寶馬親自負責環(huán)保開采(正確答案)寶馬研發(fā)從天然鹽水中批取“鋰"元素,從而而降低開采的環(huán)境沙染(正確答案)寶馬運用技術創(chuàng)新降低"鈷”元素運用,目前含最低于10%,減少環(huán)境污染(正確答案)寶馬在美國建立了電油回收站,將舊電池、廢金屬回收再利用3.以下對IX內飾中控面板描述正確的是?*可實現(xiàn)在木飾板上進行手寫輸入流光溢彩玻璃控件,璀璨生動的水晶IDrive旋鈕具備手寫功能。(正確答案)IX的中控面板上通過激光雕刻的功能按鍵具備觸控震動反饋功能(正確答案)中控面板采用FSC認證的木飾板(正確答案)4.BMWIX使用真皮有哪些優(yōu)勢?*保留了真皮原生的觸感(正確答案)采用了橄欖葉提取液鞣制(正確答案)采用鉻鞣工藝,更環(huán)保保留了新車的“裝修味”5.即插即充作為BMWi品牌的充電優(yōu)勢,我們可以向客戶著重演示哪些特點?*插上充電槍即可開始充電(正確答案)任意充電樁均能實現(xiàn)即插即充功能無需掃碼、下載第三方服務商的App(正確答案)拔下充電槍即可立即離開(正確答案)6.關于內飾的設計靈感,以上表述正確的是?*打造一個移動生活空間(正確答案)用料不僅豪華,更要環(huán)保.可持續(xù)(正確答案)簡潔.舒適.友好.通透(正確答案)打造一個富麗堂皇的駕駛座艙7.換乘環(huán)節(jié),需要關注客戶體驗,我們可以做什么?*將換乘地設置在充電站,可以向客戶演示完整的充電過程或即插即充的便捷性(正確答案)換乘不需要熄火方便快速換乘協(xié)助客戶調整座椅、后視鏡、方向盤等位置,并提醒前后排系安全帶(正確答案)對方向盤、換擋桿、門把手等客戶會接觸到的地方進行消毒處理(消毒濕巾)(正確答案)8.中央信息顯示屏左側的目錄欄可顯示那些菜單?"*主菜單(正確答案)導航系統(tǒng)(正確答案)多媒體菜單(正確答案)qq音樂9.BMWiX的真皮采用了哪些工藝?*采用橄欖葉植物提取物(正確答案)鍍鉻工藝鉻鞣工藝真皮植物鞣制液工藝(正確答案)10.寶馬一體式懸浮曲面屏有哪些優(yōu)勢?*可實現(xiàn)一個臂展的觸屏操作(正確答案)白天試駕不反光,不易留指紋(正確答案)集成了后視鏡調節(jié)功能曲面屏駕駛者朝向6度設計方便觀看(正確答案)11.對于部分存在操作難度的功能,建議先在試乘環(huán)節(jié)演示,再在試駕環(huán)節(jié)體驗。比如:*自動泊車(正確答案)變道輔助(正確答案)HUD電子檔桿自動跳P檔(正確答案)12.導致"蔚小理"智能個人助理形象的設計風格是雷同且具象的原因有?*相仿的創(chuàng)立日期。陽來、小鵬2014年成立,理想2015年成立(正確答案)相對單一的車型,蔚來推出NOMr的時候,只有理想ONE一款車(正確答案)具象的設計能更好的適應不同的車型,不同國家的偏好招對單一的市場,車價也相近(正確答案)13.哪些設計帶來了沙發(fā)般的豪華體驗?*坐墊寬大而平整(正確答案)后視的填充與菱格紋設計(正確答案)更強的包裹性,將身體固定在座椅中側面整體包裹(正確答案)14.中控面板的亮點體現(xiàn)在那些方面?*音量調節(jié)滾輪也采用水晶質感的組件(正確答案)鉆石切割般的精致切面(正確答案)透明水晶般的IDrive旋鈕啥部分可以手寫輸入(正確答案)原木質感的表面且融合看眾多常用的功能(正確答案)15.行業(yè)平均造車用水量是3.7-3.8吧,BMWiX的造車用水量*2.8噸2.5噸(正確答案)3.2噸3.5噸16.BMWIX保留了哪些實體按鍵?*車燈和內部照明(正確答案)MyModes(正確答案)空調溫度調節(jié)座椅(正確答案)17.寶華韋健沉浸世4D專業(yè)音響系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?*擁有3個鉆石高音單元4個頭枕各隱藏了2個揚聲器,前排座椅搭載低頻振動器(正確答案)28個揚聲器,1200瓦功放世界最權威的錄音室級音響品牌之一(正確答案)18.下列關于BMW駕駛及泊車輔助功能描述正確的是?*車道保持功能開啟后手即可長時間離開方向盤電容式方向盤相比其他品牌的扭矩感應方向盤更安全,避免高速行駛微調方向出現(xiàn)大幅車身晃動(正確答案)使用自動泊車輔助Plus在自動泊車期間,無需控制檔位、加速踏板及剎車(正確答案)自動泊車輔助Plus僅能完成垂直停車19.BMWIX的全景可調天幕有哪些特點?*防紫外線,隔熱,隔音(正確答案)可以打開天窗面積1㎡一體式玻璃車頂.面積2㎡(正確答案)可以語音控制變色(正確答案)20.在試駕環(huán)節(jié)體驗HUD時,我們可以引導客戶體驗哪些細節(jié)?*娛樂信息相關提示(正確答案)導航信息實時變化(正確答案)駕駛輔助相關狀態(tài)(正確答案)時速及限速信息(正確答案)21.BMWiX為了可持續(xù)發(fā)展做了哪些?*綠色生產能源(正確答案)可循環(huán)塑料(正確答案)使用生物燃料電池再生尼龍(正確答案)22.試駕環(huán)節(jié),如何引導客戶體驗自適應能量回收系統(tǒng)?*采用對比體驗的方法為宜(正確答案)前方有障礙車輛,再次感受能量回收力度的差異(正確答案)暢通路段,前方沒有障礙車輛,感受能量回收力度(正確答案)重點體驗松開加速踏板后,拖拽感的強弱(正確答案)23.關于車載中央信息顯示屏顯像精度對比正確的是?*寶馬>蔚來(正確答案)寶馬>特斯拉(正確答案)小鵬>特斯拉(正確答案)寶馬>小鵬(正確答案)24.關于BMW專屬定制騰訊小場景描述準確的是?*曲庫推薦有寶馬專屬歌單(正確答案)區(qū)深度定制音樂播放界面(正確答案)提供專屬沉漫式畫面(正確答案)覆蓋日常出行所需(正確答案)25.Tesla車型中,哪些功能客戶必須要通過中央顯示屏才能來調節(jié)?*風擋除霧(正確答案)座椅位置調節(jié)后視鏡調節(jié)(正確答案)方向盤調節(jié)(正確答案)26.關于BMW碳纖維制造的可持續(xù)性技術有哪些可以向客戶傳遞*碳纖維生產采用水力發(fā)電,降低排放污染(正確答案)在原材料生產環(huán)節(jié)就提倡環(huán)保(正確答案)BMWiX整車碳纖維可回收率達100%利用太陽能進行發(fā)電制造27.智能個人助理能幫助實現(xiàn)哪些功能?*打開/關閉全景天幕(正確答案)打開/關閉前后車窗(正確答案)無需連接藍牙設備即可直接撥打電話切換MyModes風格(正確答案)28.中央信息顯示屏中的狀態(tài)欄可顯示的信息有?*時間(正確答案)聯(lián)網狀態(tài)(正確答案)空調溫度系統(tǒng)信息(正確答案)29.目前傳統(tǒng)企業(yè)有哪些電動品牌類型*"BMW旗下獨立子品牌,代表BMWI,奔馳EQ等"(正確答案)沿用汽油車品牌。代表吉利極氪等全新電動品牌,代表廣汽埃安等(正確答案)沿用汽油車品牌.代表北汽新能源等(正確答案)30.當開啟導航功能,HUD中顯示導航信息的作用是?*提醒你接下來的每一步怎么走(正確答案)告訴你此刻在哪"告訴你旅程規(guī)劃"提示前方交通信號燈變化31.為什么說BMW的電動車更關注客戶使用體驗呢?*"不同車型都采用相同度數(shù)的傾向主駕駛設計的中控儀表,注意力更集中""自動駕駛Pro標配電動感應式方向盤+注意力監(jiān)測攝像頭,更關注客戶行駛安全"(正確答案)"提供更多維的人機交互方式,給客戶更多選擇的權利"(正確答案)擁有駕駛模擬中心,希望帶給客戶更好的駕駛感受及體驗(正確答案)32.哪些路段可以更加直觀地體驗到雙軸HRS液壓回彈減震帶來的舒適性?*坑洼路段(正確答案)減速帶(正確答案)起伏不平的路段(正確答案)擁堵路段33.引導客戶體驗主動巡航控制系統(tǒng)時,可以引導客戶重點體驗什么?*可以將車輛自動保持在車道中央可以通過方向盤調節(jié)與前車的車距(正確答案)可以自動完成變換車道保持安全車距的前提下自動跟車加減速(正確答案)34.關于即插即充功能,下列說法正確的有:*充電樁是否具有即插即充功能,可以在MyBMWApp進行查詢(正確答案)任何充電樁都可支持即插即充功能先期國網約5萬根直流電樁支持該功能(正確答案)即插即充功能可供客戶免費使用35.下列關于駕駛輔助相關功能開啟條件,描述正確得是?*開啟變道輔助的時速要求為70km/h以上(正確答案)開啟變道輔助的時速要求為60km/h以上開啟車道糾偏輔助的時速要求為60km/h以上(正確答案)開啟車道糾偏輔助的時速要求為45km/h以上36.下列哪些功能僅適合于放在試駕環(huán)節(jié)讓客戶進行體驗?*加速性能&制動表現(xiàn)電子擋桿自動跳P檔車道糾偏輔助(正確答案)HUD(正確答案)37.BMW新能源車型相比造車新勢力的新能源都有哪些優(yōu)勢呢?*品牌底蘊更深(正確答案)服務體系更完善(正確答案)價格更貴知名度更高(正確答案)38.下列關于試駕方法描述正確的是?*試駕環(huán)節(jié)分為預告-演示-反饋引導分為三步:試什么、怎么試、體驗什么(正確答案)試駕環(huán)節(jié)分為引導-體驗-反饋(正確答案)試駕環(huán)節(jié),我們負責引導,客戶負責體驗,只有引導清晰,客戶才能體驗深刻(正確答案)39.為什么說BMW的電動車更具"電動駕趣"呢?*擁有更低的重心,更佳的操控性(正確答案)擁有更好的空氣動力學設計(正確答案)"配備B/D檔專屬設計,客戶可以自由的選擇喜歡的駕駛方式"(正確答案)沒有理由,只是因為是BMW40.BMWIX前部Logo的隱形科技有哪些特點?*車輛在解鎖的情況下,通過按壓打開(正確答案)前機蓋的BMWLogo于攝像頭結合前機蓋的BMWLogo于玻璃水注水口結合(正確答案)前機蓋的BMWLogo有攝像頭清洗功能41.如何向客戶傳遞BWM"造車經驗更豐富,產品更成熟?*"深厚的造車積淀能讓客戶有更安全安心的駕乘體驗"(正確答案)"BMW擁有百年造車積淀,電動車首先是輛車,然后才是一輛電動車"(正確答案)"BMW從1972年至今已經有50年的電動造車歷史了,電動積淀也很深厚"(正確答案)豪華品牌肯定比新勢力造車強42.BMWIX的智慧前格柵有哪些功能?*自動修復功能在60分鐘以內修復,常溫再24小時內(正確答案)加熱電阻絲讓積雪融化,保證毫米波雷達正常工作(正確答案)前攝像頭清潔功能(正確答案)格柵可進行開閉43.在展廳和客戶介紹“為什么要買寶馬新能源”時,我們可以如何表達?*新能源"全球銷量最多”的汽車品牌之一(正確答案)造車積淀最深厚"的汽車品牌之一(正確答案)新能源"布局最全面的汽車品牌之一(正確答案)電池技術雖一般,但電機技術非常超前"的汽車品牌之一44.BMW新能源車型針對傳統(tǒng)車企的新能源都有哪些區(qū)別*品牌沉淀更深厚(正確答案)品牌方向更清晰(正確答案)品牌目標更明確(正確答案)品牌理念更突破(正確答案)45.在哪里可以找到充電功能?*提前添加到快速訪問欄,直接下拉就能找(正確答案)提前設置在窗口欄中,一目了然(正確答案)可通過方向盤按鍵調出可通過菜單-車輛應用-充電(正確答案)46.以下哪些是造車新勢力品牌的特點*"重資產生產及銷售模式,企業(yè)自建廠房及采購原材料進行生產"背后股東多為互聯(lián)網科技巨頭(正確答案)"造車更多不是目的,更看重智能背后的商業(yè)前景"(正確答案)銷售多為新零售(直營)模式(正確答案)47.引導客戶體驗車道糾偏輔助時,我們可以引導客戶重點體驗什么?*方向盤震動(正確答案)方向盤自動干預并幫助車輛回到車道內(正確答案)雙閃警示燈自動亮起僅對方向盤自動干預,之后交由駕駛員接管48.換乘環(huán)節(jié),在安全方面我們注意哪些細節(jié)?*換乘地點不要設置在城市干道上,建議放在輔道、臨時停車區(qū)或是充電站(正確答案)停車后,關閉啟動按鍵進入斷電狀態(tài)、拉起手
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