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文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

〔1〕實(shí)習(xí)時(shí)間:

〔2〕實(shí)習(xí)地點(diǎn):

〔3〕實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)銀行新余市分行,位于新余市仙來(lái)中大道2號(hào),地處新余市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)人民銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,新余市分行設(shè)有行長(zhǎng)室、公司業(yè)務(wù)部、打算財(cái)務(wù)部、國(guó)際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部〔秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技〕等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國(guó)銀行新余各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長(zhǎng)1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

〔1〕了解過(guò)程

在以前來(lái)說(shuō),銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如借款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)掩蓋面非常浩大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對(duì)象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,國(guó)際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信譽(yù)證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特別貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的學(xué)問(wèn),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的熬煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),利用好自己所學(xué)的學(xué)問(wèn),在實(shí)習(xí)單位好好熬煉自己。

〔2〕摸索過(guò)程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺得自己太渺小了,把握的學(xué)問(wèn)也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)新余市中國(guó)銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,對(duì)于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)潔的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完好的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情,一開頭他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺布,但是最終還是沒有做好這個(gè)事情,最終我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒有過(guò)多久,表格就根據(jù)要求打印出來(lái)了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)行編程做出來(lái),時(shí)間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無(wú)形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的學(xué)問(wèn),在銀行里,遇到什么問(wèn)題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問(wèn)題的消失緣由和解決方法。我如今最終明白人家都說(shuō):要學(xué)計(jì)算機(jī)很簡(jiǎn)單,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡(jiǎn)潔的事情了。對(duì)于我們?cè)诟咝偖厴I(yè)的人,立刻要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不了解;其次,專業(yè)學(xué)問(wèn)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作力量;最終,公司的一些工作要漸漸了解。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

我是***,于20xx年6月至10日至7月1日在中國(guó)建設(shè)銀行**分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保存的將他們多年的工作閱歷和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)都一一向我進(jìn)行了傳授,從而使我獲得了珍貴的實(shí)習(xí)閱歷,深感受益非淺,并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的關(guān)心。

一、實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)是我們高校生必需經(jīng)受的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)、技能,既開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟識(shí)銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過(guò)實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì),了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會(huì)做預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年6月10日至7月1日

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行始終鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以美麗的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供應(yīng)平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“中國(guó)建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮??缛?1世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為寬闊的服務(wù)領(lǐng)域和進(jìn)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn):1.經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為中心。2.服務(wù)理念:客戶至上,注意詳情。3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場(chǎng),全員參加,抓住關(guān)鍵。4.人才理念:注意綜合素養(yǎng)突出業(yè)績(jī)實(shí)效。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括許多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要留意的地方。

(二)信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要留意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)置的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行學(xué)問(wèn)的同時(shí),我還主動(dòng)向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。由于如今銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),查找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了許多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客溝通,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月26日至20xx年4月6日

實(shí)習(xí)地點(diǎn):交通銀行##支行

實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):

一、企業(yè)概況:

交通銀行始建于1908年〔光緒三十四年〕,是中國(guó)早期四大銀行之一,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。

1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。交通銀行已躋身全球銀行百?gòu)?qiáng)行列。

20xx年由全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威討論機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力試驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“20xx年〔第六屆〕中國(guó)最受敬重25家上市公司”暨20xx中國(guó)上市公司最正確董事會(huì)秘書中董事會(huì)秘書杜江龍榮獲此殊榮,將來(lái)交通銀行正加快推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn),“溝通融通,誠(chéng)信永久”是交通銀行與您的共同心聲,交通銀行將為此不懈努力,為客戶供應(yīng)更好的服務(wù),為股東制造更多的價(jià)值,為社會(huì)做出更大的奉獻(xiàn)

業(yè)務(wù)介紹:

交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探究創(chuàng)新,形成了產(chǎn)品掩蓋全面,科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)“一對(duì)一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合,為客戶在公司金融、私人金融、國(guó)際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域供應(yīng)全面周到的專業(yè)化服務(wù)。

交通銀行專注于為中高端客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“沃德財(cái)寶”和“交銀理財(cái)”品牌分別為高端和中端客戶供應(yīng)高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。

擁有以“外匯寶”、“沃德財(cái)寶賬戶”、“交銀理財(cái)賬戶”、“蘊(yùn)通財(cái)寶”、“太平洋卡”、“全國(guó)通”、“展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,在市場(chǎng)享有盛譽(yù),市場(chǎng)份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。

與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的'“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信譽(yù)卡,累計(jì)發(fā)卡量已突破1500萬(wàn)張。

綜合經(jīng)營(yíng)方面,交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,是國(guó)內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年,交通銀行并購(gòu)重組了湖北國(guó)際信托投資有限公司,經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國(guó)際控股有限公司及其子公司交銀國(guó)際亞洲有限公司、交銀國(guó)際證券有限公司、交銀國(guó)際資產(chǎn)管理有限公司,在綜合經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐;20xx年,交通銀行勝利入股常熟農(nóng)商行,發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行;20xx年,交通銀行獲批成為國(guó)內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險(xiǎn)牌照的商業(yè)銀行,由其控股的保險(xiǎn)公司——交銀康聯(lián)于20xx年1月正式掛牌成立。20xx年4月,發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。

公司名稱:中國(guó)交通銀行##支行

二、實(shí)習(xí)概況:

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上把握了交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟識(shí)了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)學(xué)問(wèn)和理論有了更深一層的熟悉。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)工作,仔細(xì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了他們的全都認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的目的:

1〕通過(guò)在交通銀行實(shí)習(xí)了解和熟識(shí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)

2〕通過(guò)在交通銀行的實(shí)習(xí),到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、關(guān)心和教育下,熟識(shí)交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3〕通過(guò)在交通銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何勝利將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)出去。

4〕通過(guò)在交通銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作看法,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)決地基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)的工作詳細(xì)可以分為以下幾個(gè)階段:

一〕向同學(xué)推廣手機(jī)銀行

二〕向一些小商戶推廣家易通

1〕在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿意他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)學(xué)問(wèn),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿足,另外還有就是要盡心盡力地去關(guān)心他們,例如是關(guān)心他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2〕做一些打雜的小工作;

如打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,客戶身份證核實(shí)等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了許多。

到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

三、實(shí)習(xí)收獲:

雖然這只是兩周的熟悉實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又特別的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的熟悉實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)高校畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必需端正好自己的心理和看法。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同溝通,盡管我的問(wèn)題許多她們還是耐煩解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平常書本沒有具體介紹的學(xué)問(wèn)。我對(duì)這些學(xué)到的新學(xué)問(wèn)感到既新穎又興奮。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的典范作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,賜予我許多鼓舞與關(guān)心。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問(wèn)是存在肯定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不行少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎當(dāng)心,由于業(yè)務(wù)是冗雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)這兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),還有就是做人做事的道理。

四、實(shí)習(xí)建議:

〔一〕對(duì)交通銀行工作

1、增添法令律。好比“保密法”等相關(guān)機(jī)制的健全。

2、增添職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)酷功令,嚴(yán)酷保密。

3、柜員處事立場(chǎng)有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多禮拜,常常可以看到柜員想許談天,這都降低了交行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今日,只有以酬謝本,以客戶為天主才能立于不敗之地。

〔二〕對(duì)學(xué)校組織同學(xué)實(shí)習(xí)

1、在實(shí)習(xí)前要對(duì)同學(xué)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)

2、多讓同學(xué)們參與一些與實(shí)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到嘉興招商銀行實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十幾天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到許多在高校的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將高校畢業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對(duì)于像我這樣從來(lái)沒有真正走出校門接觸社會(huì)的同學(xué)來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我可以親身體驗(yàn)工作的味道,為即將開頭的職業(yè)生涯做好預(yù)備。

7月12日到7月20期間,我在銀行大堂里做助理,主要的工作內(nèi)容是:協(xié)作大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作,維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營(yíng)銷招行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位是銀行的講解員我得協(xié)作大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品的營(yíng)銷介紹,作為助理需要幫助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培育足夠的耐煩和應(yīng)變力量,在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會(huì)發(fā)生摩擦,這時(shí)就是考慮崗位力量的時(shí)候了。當(dāng)天中午,銀行的ATM機(jī)出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,整個(gè)銀行只有一個(gè)窗口開著,而僅有的那個(gè)窗口被業(yè)務(wù)堵著,大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右,客戶的埋怨心情就會(huì)消失,這時(shí)候就要考驗(yàn)大堂人員的耐煩和應(yīng)變力量。

7月21日到8月5日期間,我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習(xí),由于許多事情都無(wú)法讓我去做,在這段時(shí)間里事情就比較少,人也過(guò)的比較悠閑。在這段時(shí)間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外,仔細(xì)學(xué)習(xí)《零售銀行》這套雜志,其中優(yōu)秀的理財(cái)專員的經(jīng)受和閱歷給我留下了深刻的印象,《零售銀行》這本雜志還對(duì)我們面臨的問(wèn)題提出了解決方法,值得銀行零售部的工作人員學(xué)習(xí)。這本雜志還教我們一些理財(cái)?shù)男〖记?,比方用本子記入客戶的具體的狀況包括熟識(shí)程度,資金如何,風(fēng)險(xiǎn)承受力量如何,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)置如何等等。雖然這段時(shí)間內(nèi)讓我做的事情不多,但是這些事情也熬煉我的細(xì)心和耐煩。在這段時(shí)間里,我也發(fā)覺了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松,他們一天工作的時(shí)間是那么的長(zhǎng),而且還常常晚上要開會(huì),加班,還需要定期進(jìn)行考試,還要讓自己有可觀的業(yè)績(jī)。電話始終響個(gè)不停電話始終接個(gè)不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會(huì)。除此之外,由于常常在沒事的時(shí)候翻翻報(bào)紙,知道一些如今的一些金融業(yè)的事情,一些時(shí)事政治,對(duì)《金融時(shí)報(bào)》的文章,對(duì)我寫學(xué)年論文還起到了一些作用,對(duì)明年的畢業(yè)論文也給了方向。8月6日到8月11這段時(shí)間,我被馬老師支配去外面查找特約商戶,原先我覺得應(yīng)當(dāng)比較好找這種商戶的,由于這是互利互惠的事情嘛,應(yīng)當(dāng)都情愿合作才是,但是事實(shí)并非如此,遇到的問(wèn)題也許總結(jié)成以下幾條:第一,許多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機(jī)。其次,有些店鋪已經(jīng)跟好幾家銀行合作,如何再合作的話,會(huì)更加麻煩。第三,有些店鋪對(duì)這種合作比較感冒。第四,我們?nèi)サ臅r(shí)候許多經(jīng)理店長(zhǎng)一般不在店鋪。一般都是下午4點(diǎn)5點(diǎn)左右來(lái)上班,早上的話10點(diǎn)后面來(lái)上班。這段時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)于我自身的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)力量以及與人交談技巧得到了練習(xí),對(duì)以后做類似的工作奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有肯定差距的,僅僅把握好書本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),增添動(dòng)手力量,才能更好地完成各種工作。最終感謝嘉興招商銀行給我們制造了這么好的實(shí)習(xí)條件,感謝馬秋芳老師給我的關(guān)心和指導(dǎo),感謝零售部門的全部工作人員,這段實(shí)習(xí)經(jīng)受我會(huì)永久牢記于心。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問(wèn),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)潔探討。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必需出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)賜予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公正、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度始終實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人供應(yīng)存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)商定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)進(jìn)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)寶轉(zhuǎn)移。截止19xx年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,19xx年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,

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