Word版本，下載可自由編輯保安部運作管理規(guī)程制度保安部運作管理規(guī)程制度之相關(guān)制度和職責(zé)，1.0目的1.1本指導(dǎo)書明確保安部運作管理工作要求,確保公司平安管理工作的正常運行。2.0適用范圍2.1本指導(dǎo)書適用于公司保安部的運作管理工作。3.0組織機構(gòu)與職責(zé)3.1組織機構(gòu)3.2職責(zé)3.2.1...

1.0目的

1.1本指導(dǎo)書明確保安部運作管理工作要求,確保公司平安管理工作的正常運行。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書適用于公司保安部的運作管理工作。

3.0組織機構(gòu)與職責(zé)

3.1組織機構(gòu)

3.2職責(zé)

3.2.1保安部經(jīng)理

a)負(fù)責(zé)組織編制各管理處保安隊保安工作方案,檢查執(zhí)行狀況,對保安工作舉行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(平安消防)的接管、驗收、移交工作。

c)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各管理處保安隊保安工作記錄的收集、收拾、歸檔。

d)負(fù)責(zé)組織編制各管理處保安隊伍培訓(xùn)方案,并組織實施,效果評估考核。

e)負(fù)責(zé)對各管理處保安隊保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項,提出整改看法。

f)幫助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)計劃保安部分的編寫工作。

g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。

h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.2平安消防主管

a)負(fù)責(zé)各管理處保安隊伍的培訓(xùn)方案的組織實施,并舉行考核評估。

b)幫助部門經(jīng)理舉行對各管理處保安隊保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項,提出合理化的整改建議。

c)幫助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)計劃保安部分的編寫工作。

d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各管理處保安隊保安工作記錄的收集、收拾、歸檔。

e)負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作,編寫消防管理制度,制定消防應(yīng)急預(yù)案,組織消防培訓(xùn)和演練。

f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.3保安隊隊長

a)做好轄區(qū)平安管理和消防平安管理工作。

b)負(fù)責(zé)落實管理處布置的各項治安、消防工作。

c)建立健全各項治安守衛(wèi)和消防平安制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

d)常常對治安、消防工作舉行檢查、巡察,發(fā)覺問題準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決。

e)常常對監(jiān)控系統(tǒng)舉行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。

f)負(fù)責(zé)保安隊的日常工作支配,合理調(diào)配人員。保證流淌崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。

g)負(fù)責(zé)隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。

h)負(fù)責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教導(dǎo)工作,對保安員堅持舉行職業(yè)道德和思想教導(dǎo)。

i)催促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍干凈,支配值班,負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好風(fēng)氣。

j)定期組織隊伍舉行三級培訓(xùn),并舉行考核。

k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4.0工作要求和內(nèi)容

4.1方案的制定與實施

4.1.1保安部平安消防主管負(fù)責(zé)編制年度保安工作方案和培訓(xùn)方案,保安部經(jīng)理審核,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下達(dá)到各管理處。

4.1.2管理處保安隊隊長按照保安部制定的年度保安工作方案和培訓(xùn)方案及管理處主任的工作支配,制定本轄區(qū)內(nèi)的年度保安工作方案和培訓(xùn)方案,經(jīng)管理處主任、保安部經(jīng)理審核,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.1.3保安隊隊長負(fù)應(yīng)按照年度保安工作方案和培訓(xùn)方案支配開展各項工作,催促各崗位人員完成方案中的各項任務(wù)。

4.1.4保安部經(jīng)理、平安消防主管負(fù)責(zé)對年度保安工作方案和培訓(xùn)方案的執(zhí)行狀況舉行檢查、指導(dǎo)。

4.2保安隊按照下列規(guī)程開展治安、消防工作:

a)《服務(wù)文明禮貌用語及專業(yè)服務(wù)語言規(guī)范》

b)《突發(fā)大事或異樣狀況處理規(guī)程》

c)《保安隊運作管理規(guī)程》

d)《保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程》

e)《保安員考核規(guī)定》

f)《保安隊警用器械管理規(guī)程》

g)《保安隊各崗位管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

h)《消防管理工作手冊》

4.3檢查、考核

4.3.1治安、消防工作的日、周、月檢根據(jù)《服務(wù)檢驗規(guī)程》執(zhí)行。

4.3.2保安員的考核根據(jù)《保安員考核規(guī)定》執(zhí)行。

5.0引用文件和記錄表格

5.1《服務(wù)文明禮貌用語及專業(yè)服務(wù)語言規(guī)范》

5.2《突發(fā)大事或異樣狀況處理規(guī)程》

5.3《保安隊運作管理規(guī)程》

5.4《保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程》

5.5《保安員考核規(guī)定》

5.6《保安隊警用器械管理規(guī)程》

5.7《保安隊各