第13頁共13頁家具促?銷活動(dòng)?總結(jié)?通過x?個(gè)月準(zhǔn)?備和連?續(xù)x天?共同努?力，這?次活動(dòng)?無論是?銷量還?是訂單?數(shù)均名?列前茅?。無論?是市場?、同行?還是消?費(fèi)者都?贏得了?相當(dāng)好?的口碑?，超額?完成了?預(yù)期的?銷量，?達(dá)到了?增強(qiáng)隊(duì)?伍信心?，鼓舞?士氣的?作用。?鑒于?對下階?段工作?的推進(jìn)?和完善?，力求?每次活?動(dòng)都有?所進(jìn)步?，特總?結(jié)一下?經(jīng)驗(yàn)供?大家探?討學(xué)習(xí)?、其中?的教訓(xùn)?望大家?都引以?為鑒。?本總?結(jié)按時(shí)?間跨度?分為二?段：準(zhǔn)?備階段?、促銷?階段。?一、?準(zhǔn)備階?段準(zhǔn)?備階段?總的來?說，有?點(diǎn)倉促?，相對?其他品?牌略顯?細(xì)致。?本階段?將就（?小區(qū)、?裝飾城?、店面?）--?外圈、?（宣傳?、網(wǎng)絡(luò)?）--?線上、?（人員?、物料?、價(jià)格?、產(chǎn)品?）--?內(nèi)圈、?線下等?方面來?試圖闡?釋本次?促銷活?動(dòng)成果?和不足?。1?、小區(qū)?層面?月初開?始宣傳?月底將?有一次?大型活?動(dòng)。中?間進(jìn)行?了不間?斷的跟?蹤，從?現(xiàn)場來?看，到?底效果?多大，?難以界?定。不?過這種?提前蓄?客的意?識要建?立；小?區(qū)活動(dòng)?推進(jìn)不?是太明?顯，跟?進(jìn)的基?礎(chǔ)有待?提高、?網(wǎng)絡(luò)組?織要跟?上，樣?板房的?建立，?設(shè)計(jì)師?木工渠?道維護(hù)?都要提?前蓄客?。2?、裝飾?城層面?裝飾?城層面?主要針?對活動(dòng)?的主會(huì)?場，準(zhǔn)?備了兩?種一是?耐磨的?二翅豆?、一是?風(fēng)格化?仿古的?白蠟?zāi)?。不僅?有大氣?的鋪裝?效果，?現(xiàn)場的?踩踏體?驗(yàn)，而?且有關(guān)?這次活?動(dòng)的介?紹（歪?打正著?，噴繪?原本用?在店面?的。裝?飾城不?讓用，?才放到?會(huì)場，?形成了?一個(gè)很?大氣的?帶有活?動(dòng)主題?“帳篷?”，一?方面也?說明在?裝飾城?的準(zhǔn)備?也相對?欠缺，?另一方?面，有?些東西?沒有提?前溝通?好，裝?飾城哪?些地方?可以用?那些地?方不可?以用沒?有溝通?好，那?些物料?可以借?用那些?物料必?須自備?也沒有?溝通好?，很多?椅子和?桌布是?可以用?的，不?用自己?置辦。?）再加?上，畫?架、x?展架、?環(huán)保袋?、折疊?桌、排?列有序?的木雕?像、簽?字筆，?整個(gè)現(xiàn)?場布置?得當(dāng)，?氣氛和?周邊相?得益彰?。提?前和裝?飾城溝?通，達(dá)?到的目?的是，?在主會(huì)?場t字?臺(tái)旁邊?布置了?體驗(yàn)區(qū)?。（?不足的?是：鋪?設(shè)過后?，沒有?零散的?樣板，?花色和?出樣沒?有一定?的系列?；特價(jià)?貼、標(biāo)?價(jià)貼，?后來補(bǔ)?上；現(xiàn)?場人員?飲用的?瓶裝水?后來補(bǔ)?上；椅?子沒有?準(zhǔn)備充?分；沒?有簽字?臺(tái)，正?式度顯?得不夠?；）?3、店?面層面?活動(dòng)?壓單，?對活動(dòng)?高潮的?推動(dòng)起?到很大?的作用?。特別?是活動(dòng)?前兩天?，首先?對所有?工作人?員進(jìn)行?活動(dòng)的?培訓(xùn)，?解讀活?動(dòng)的內(nèi)?容要注?意的細(xì)?節(jié)；?其次，?對店面?形象做?了大幅?改動(dòng)（?整潔條?理有很?大的改?觀），?價(jià)格標(biāo)?簽全部?統(tǒng)一、?特價(jià)標(biāo)?簽全部?統(tǒng)一、?x展架?布置到?位、畫?架、贈(zèng)?品（木?雕象、?蠶絲被?、環(huán)保?袋）、?店面條?幅、地?貼廣告?、小型?戶外噴?繪、店?內(nèi)dm?單頁、?吊旗、?樣品擺?設(shè)、畫?冊擺設(shè)?等都很?到位。?（還可?以加強(qiáng)?布置，?比如氣?球拱門?加上條?幅；迎?賓臨促?、水果?等吃的?東西、?進(jìn)店小?贈(zèng)品；?還有就?是準(zhǔn)備?幾個(gè)大?空箱，?在空箱?上貼上?大號的?“禮品?”或“?獎(jiǎng)品”?，最好?用毛筆?字，如?果印刷?用紅底?黃字，?字體選?用正式?大方的?字體規(guī)?格至少?1mx?1m。?）4?、宣傳?層面?宣傳層?面包括?報(bào)紙軟?文、短?信平臺(tái)?和下面?的網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)（?單獨(dú)提?出）。?報(bào)紙軟?文應(yīng)提?前半個(gè)?月發(fā)，?提前僅?有一個(gè)?星期；?短信平?臺(tái)應(yīng)提?前一個(gè)?星期發(fā)?，這次?僅提前?一天；?其他網(wǎng)?絡(luò)沒有?重點(diǎn)支?持、其?他媒體?也沒有?重點(diǎn)支?持。在?整個(gè)裝?飾城外?圈，沒?有上拱?門、橫?幅、彩?旗、刀?旗、相?應(yīng)地貼?等形式?，裝飾?城外終?端攔截?不足。?總裁?簽售及?相關(guān)活?動(dòng)，贏?得市場?的一部?分資源?。5?、網(wǎng)絡(luò)?層面?針對這?次活動(dòng)?，沒有?做宣傳?，對各?個(gè)小區(qū)?qq群?還是缺?乏了解?，軟文?和硬廣?有待改?進(jìn)。對?專人負(fù)?責(zé)網(wǎng)絡(luò)?推廣缺?乏人才?。6?、人員?層面?整體人?員相對?充足：?（_?___?/負(fù)責(zé)?店內(nèi)）?、（_?___?/負(fù)責(zé)?會(huì)場）?、臨促?x名（?負(fù)責(zé)進(jìn)?場人流?攔截）?。（會(huì)?場人員?對材種?和價(jià)格?的了解?不是很?徹底；?臨促?zèng)]?有進(jìn)行?正式的?培訓(xùn)，?對活動(dòng)?內(nèi)容了?解欠缺?，人數(shù)?可以增?至x名?，門口?x名負(fù)?責(zé)形象?展示、?x樓_?___?名分開?負(fù)責(zé)人?流攔截?、店面?x名負(fù)?責(zé)接待?和介紹?及形象?展示，?___?_人形?成一個(gè)?路線圖?；）一?定要增?強(qiáng)人員?的攔截?能力，?如果有?條件可?多加x?至x個(gè)?舉牌在?市場游?行。（?有商家?用人體?彩繪吸?引眼球?值得關(guān)?注。）?物料?準(zhǔn)備：?物料?的準(zhǔn)備?，包括?工廠方?特價(jià)板?的支持?（改制?板）、?活動(dòng)當(dāng)?天禮品?的支持?（半價(jià)?）、樣?板等支?持。廠?方，給?了強(qiáng)化?的是，?很大的?支持；?實(shí)木的?從__?__的?番龍眼?___?_圓盤?豆、_?___?的二翅?豆都體?現(xiàn)了這?次物料?準(zhǔn)備的?充分。?花色?上看，?有淡色?系的白?蠟?zāi)尽?強(qiáng)化板?的淡色?系，也?有中性?色系的?葡桃木?和深色?系的圓?盤豆，?在規(guī)格?上有短?板的格?木、其?他物料?dm單?頁、吊?旗、x?展架、?畫架、?地貼、?噴繪、?木雕象?、傘、?杯子、?蠶絲被?等，總?的來說?還是比?較完備?的。?價(jià)格層?面：?此次活?動(dòng)成功?舉辦，?關(guān)鍵的?一點(diǎn)是?價(jià)格。?作為促?銷活動(dòng)?，價(jià)格?是選購?一個(gè)重?要原因?。在價(jià)?格上要?注意幾?點(diǎn)。?首先能?確定一?款作為?市場最?低價(jià)的?特價(jià)板?，最好?是其他?品牌同?樣做的?材種而?且價(jià)格?一定要?最低，?即使是?噱頭也?要把勢?造足，?雖然不?一定選?這個(gè)目?的是吸?引人的?眼球，?顧客也?許是沖?著這個(gè)?降價(jià)的?力度來?的。?其次，?同樣的?活動(dòng)品?牌，力?度代表?一個(gè)企?業(yè)的實(shí)?力，如?果沒有?做到第?一，就?不要和?其他品?牌有雷?同的材?種，否?則只能?起到負(fù)?作用，?會(huì)給消?費(fèi)者提?供作為?參照的?標(biāo)靶。?其三?，參照?整個(gè)裝?飾城的?基本消?費(fèi)梯度?，可以?判斷出?大多數(shù)?消費(fèi)群?體的消?費(fèi)能力?，在根?據(jù)這個(gè)?信息定?制特有?的產(chǎn)品?（特價(jià)?板、改?制板等?），比?如__?__裝?飾城的?消費(fèi)群?體是中?等，那?么在中?等這個(gè)?價(jià)位，?就可以?針對一?些材種?進(jìn)行專?門研究?。（?價(jià)格的?改動(dòng)，?往往是?靜態(tài)的?，這個(gè)?是滯后?市場信?息的一?個(gè)重要?環(huán)節(jié)，?明顯就?是作為?陪襯作?用。這?個(gè)例子?提醒我?們，市?場人員?必須具?備一定?的靈活?應(yīng)對能?力，能?動(dòng)態(tài)的?把握整?個(gè)市場?走向，?隨時(shí)對?市場和?對策進(jìn)?行調(diào)節(jié)?。這就?要求，?特別促?銷期間?有個(gè)靈?活的決?策下移?的過程?。）?7、產(chǎn)?品層面?產(chǎn)品?的擺放?、陳列?，花色?的選擇?，規(guī)格?的定制?，包裝?的統(tǒng)一?，一些?有瑕疵?的產(chǎn)品?要提前?做好準(zhǔn)?備（不?要本來?沒有瑕?疵的產(chǎn)?品因?yàn)?樣板的?損壞導(dǎo)?致顧客?的不滿?）。在?特價(jià)板?中要考?慮花色?的不同?滿足不?同年齡?段的消?費(fèi)人群?，對規(guī)?格不是?很在意?的時(shí)候?，可以?使用較?多的改?制板。?包裝?上的一?等品，?是讓消?費(fèi)者信?服的一?個(gè)重要?因素；?背面的?小a，?也是我?們這次?促銷成?功關(guān)鍵?的一步?；再者?就是，?產(chǎn)品的?認(rèn)證標(biāo)?志，權(quán)?威認(rèn)證?的標(biāo)志?也是贏?得消費(fèi)?者認(rèn)同?的一個(gè)?很好的?硬性指?標(biāo)。?下面就?是，產(chǎn)?品的技?術(shù)賣點(diǎn)?，很多?技術(shù)賣?點(diǎn)在這?個(gè)時(shí)候?，可以?放大。?（出樣?不足，?有很多?出了樣?沒貨；?有很多?根本沒?有出樣?，導(dǎo)致?很多可?以出量?的產(chǎn)品?，就不?能賣出?去；為?此，可?以制作?一個(gè)小?樣展示?的手冊?）二?、促銷?階段?促銷階?段，主?要是終?端截流?、店面?導(dǎo)購、?現(xiàn)場造?勢、動(dòng)?態(tài)調(diào)節(jié)?的過程?。終?端截流?：主?要是針?對臨時(shí)?促銷員?而言，?市場的?人流走?向是受?到一定?的人為?因素影?響的。?終端截?流可以?加強(qiáng)消?費(fèi)者進(jìn)?店了解?產(chǎn)品的?頻度，?進(jìn)一步?提高簽?單率，?作為關(guān)?鍵時(shí)刻?的關(guān)鍵?因素，?臨促的?作用要?大于不?會(huì)說話?的廣告?，臨時(shí)?促銷員?可以定?點(diǎn)作出?安排，?一直使?用一個(gè)?固定的?群體，?避免出?現(xiàn)各種?復(fù)雜情?況。減?少累計(jì)?的人員?培訓(xùn)成?本、時(shí)?間成本?等各種?成本。?本次?活動(dòng)，?臨促?zèng)]?有統(tǒng)一?服裝，?而且有?位穿的?過于休?閑（短?褲、t?恤、頭?發(fā)散亂?有點(diǎn)散?漫的形?象，這?些都是?嚴(yán)禁的?服裝，?除非所?有女孩?都是同?樣的短?褲t恤?。）?店面導(dǎo)?購：?店面導(dǎo)?購最重?要的一?點(diǎn)就是?，對整?個(gè)產(chǎn)品?和價(jià)格?體系的?把控。?必須了?解最低?界限，?始終掌?握主動(dòng)?權(quán)。?鑒于總?體傳播?的考慮?，導(dǎo)購?和小區(qū)?等促銷?活動(dòng)要?圍繞“?___?_”。?關(guān)于漆?層的導(dǎo)?購（首?先，了?解地板?可以從?兩個(gè)方?面。一?是正面?，即產(chǎn)?品本身?；一是?側(cè)面，?即企業(yè)?信息。?正面來?說，看?一個(gè)產(chǎn)?品要看?細(xì)節(jié)，?材種都?是從外?國進(jìn)口?的，所?以材種?這個(gè)我?們要了?解一下?，比如?那個(gè)現(xiàn)?在性價(jià)?比高，?那個(gè)穩(wěn)?定這些?，但不?是各個(gè)?品牌差?別的主?要原因?。一?塊地板?有漆面?、工藝?和坯板?，先說?這個(gè)工?藝，您?可以逆?著光看?下這個(gè)?漆面，?是不是?平整，?是不是?均勻，?正面看?是不是?有瑕疵?，拿在?手里感?受一下?地板，?再就是?開槽，?這個(gè)開?槽的技?術(shù)是最?先進(jìn)的?，一般?地板分?布在厚?度上，?是6、?6、6?，這個(gè)?沒有考?慮到地?板的受?力，也?沒有考?慮到地?板的二?次利用?，所以?說這個(gè)?不是我?們要的?，應(yīng)該?是5、?6、7?，光是?這個(gè)開?槽您就?可以淘?汰掉很?多。?接下來?，再看?地板背?面的l?ogo?和板面?，我們?能保證?這里都?是一等?品，一?等品和?合格品?相差是?很大的?。到時(shí)?你可以?帶上一?塊樣板?，等貨?到家的?時(shí)候，?你們可?以對比?一下，?是不是?你們看?的，這?個(gè)我們?可以保?證的。?再接?下來就?是規(guī)格?了，規(guī)?格不同?，價(jià)位?是兩樣?的。雖?然鋪設(shè)?時(shí)時(shí)按?平方算?的，但?是在選?購時(shí)，?這個(gè)是?按規(guī)格?計(jì)費(fèi)的?。所以?，一些?非常規(guī)?的板子?也是可?以用的?。家?具促銷?活動(dòng)總?結(jié)（二?）_?___?年__?__月?___?_日-?-__?__日?開展了?七周年?大型促?銷活動(dòng)?，由于?占了一?定的天?時(shí)和人?和，再?加上有?吸引力?的季節(jié)?性商品?和促銷?活動(dòng)，?總體效?果較好?，給我?們以后?的工作?開展留?下了一?個(gè)很好?的教材?。本?次企劃?案的前?期準(zhǔn)備?十分充?足，覆?蓋面很?廣，配?合各門?店店長?及公司?各部門?的認(rèn)真?論證，?形成了?一套較?完整的?可操作?性強(qiáng)的?整體營?銷手冊?。在?促銷方?面，我?們應(yīng)用?了針對?___?_為主?的消費(fèi)?群的促?銷活動(dòng)?，達(dá)到?了應(yīng)有?的效果?，消費(fèi)?者反響?熱烈，?完全達(dá)?到了聚?集人氣?的目的?。商?品方面?，我們?進(jìn)行了?“勁爆?___?_，僅?限1天?”“瘋?狂特價(jià)?，限時(shí)?搶購”?的商品?促銷活?動(dòng)，達(dá)?到了即?配合著?整體快?訊收費(fèi)?的目的?，又運(yùn)?用商品?進(jìn)行拉?動(dòng)人氣?和銷售?的目的?。再加?上門店?的陳列?配合，?現(xiàn)場促?銷。我?們制作?的七周?年廣播?稿，使?門店在?執(zhí)行宣?傳方面?和渲染?買場氣?氛和促?銷氣氛?方面有?了新的?突破。?在視覺?和聽覺?方面給?了消費(fèi)?者很大?的沖擊?力，為?我們以?后的工?作留下?了很好?的借鑒?。七?周年大?型文藝?晚會(huì)把?整個(gè)七?周年慶?推上高?潮，各?門店的?文藝表?演可圈?可點(diǎn)，?供應(yīng)商?的邀請?使我們?公司的?企業(yè)文?化和經(jīng)?營思想?宣傳上?了一個(gè)?臺(tái)階。?配著生?日歌總?經(jīng)理切?蛋糕的?一幕使?我們員?工有了?家庭的?親切歸?宿感。?這是本?次文藝?晚會(huì)的?幾大重?要亮點(diǎn)?。在?天時(shí)人?和方面?我們也?占到了?一定的?優(yōu)勢，?七周年?活動(dòng)開?始天氣?突然轉(zhuǎn)?涼使原?本快訊?計(jì)劃中?的__?__商?品熱銷?，人氣?鼎沸。?這和我?們分析?和組織?商品的?前瞻性?分不開?的，最?后真的?連老天?都幫我?們，再?加上我?們的勤?奮努力?和較好?的分析?執(zhí)行能?力，還?有做不?好的事?情？?但是我?們在工?作的計(jì)?劃、組?織安排?和活動(dòng)?控制過?程中，?仍然存?在著許?多不足?之處：?在本次?七周年?活動(dòng)中?間，有?一些關(guān)?于促銷?計(jì)劃、?活動(dòng)及?商品的?工作沒?有落實(shí)?到位，?導(dǎo)致?lián)p?失了一?部分銷?售，這?是值得?我們?nèi)?深思和?深刻檢?討的：?1、?部分促?銷活動(dòng)?由于找?不到供?應(yīng)商，?被迫流?產(chǎn)。?2、監(jiān)?督表格?沒執(zhí)行?，是本?次七周?年的一?個(gè)遺憾?。3?、門店?的現(xiàn)場?執(zhí)行力?度不夠?。4?、門店?的及時(shí)?跟蹤檢?討沒有?做到位?。5?、門店?在人力?安排方?面不合?理，致?使本次?的個(gè)別?活動(dòng)沒?有得到?充分的?發(fā)揮。?6、?新商品?/敏感?性商品?開發(fā)，?采購沒?有充分?的執(zhí)行?，是本?次七周?年最大?的遺憾?。7?、門店?在七周?年活動(dòng)?中，在?一些商?品的創(chuàng)?意陳列?方面明?顯不足?，有待?改進(jìn)。?8、?門店在?七周年?商品活?動(dòng)中，?現(xiàn)場促?銷作的?不到位?，有時(shí)?有，有?時(shí)沒有?，沒有?徹底的?給現(xiàn)場?促銷人?員培訓(xùn)?和跟蹤?，這樣?致使一?些消費(fèi)?者的反?映得不?到收集?，不能?為以后?的工作?借鑒。?9、?門店在?七周年?活動(dòng)中?，人氣?有了，?銷售上?去了，?但衛(wèi)生?工作沒?有及時(shí)?跟進(jìn)，?致使各?門店門?口及賣?場的衛(wèi)?生不盡?如意，?象個(gè)垃?圾場。?10?、在七?周年活?動(dòng)中，?部分敏?感性商?品缺貨?嚴(yán)重，?影響了?消費(fèi)者?的購物?情緒，?這是生?意中的?大禁。?要認(rèn)真?反思！?總之，?任何工?作要不?斷進(jìn)行?總結(jié)和?檢討，?才能把?下一次?的快訊?工作作?好。我?們希望?以后能?夠把整?個(gè)快訊?營銷的?方案作?得更好?、落實(shí)?得更好?。家?具促銷?活動(dòng)總?結(jié)（三?）本?次活在?時(shí)間從?___?_年_?___?月__?__日?到__?__年?___?_月_?___?日，共?9天活?動(dòng)時(shí)間?，總銷?售額_?___?元，環(huán)?比增長?率38?%，除?去節(jié)日?期間1?0%的?自然增?長，實(shí)?際增長?率也達(dá)?到了2?8%，?超過了?活動(dòng)前?5%預(yù)?計(jì)增長?目標(biāo)。?活動(dòng)?時(shí)間安?排緊緊?扣住_?___?假期情?況，同?樣在_?___?日至_?___?日之間?也出現(xiàn)?了連續(xù)?三日平?均營業(yè)?額__?__元?，并將?這種形?式延續(xù)?到__?__月?___?_日。?本次?活動(dòng)前?期宣傳?費(fèi)用，?___?_月_?___?日《_?___?晨刊》?封底整?版__?__元?，展板?和x展?架__?__元?，宣傳?費(fèi)銷售?占比1?%從?禮品發(fā)?放情況?來看，?單比消?費(fèi)額有?所提升?，但消?費(fèi)額集?中。?禮品發(fā)?放數(shù)量?比實(shí)際?估計(jì)數(shù)?量減少?30%?。在?___?_日活?動(dòng)內(nèi)銷?售__?__4?1張。?與__?__公?司合作?活動(dòng)看?，這種?新型營?銷模式?給消費(fèi)?者帶來?一些新?意，尤?其是_?___?公司在?各主管?營業(yè)廳?懸掛“?___?_百貨?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)?合購物?送__?__”?和印刷?的50?0份宣?傳單頁?，“繽?紛節(jié)日?___?_百貨?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)?合購物?得__?__體?驗(yàn)卡”?不但給?我們的?活動(dòng)進(jìn)?行了宣?傳，同?時(shí)“強(qiáng)?強(qiáng)聯(lián)合?”也讓?消費(fèi)者?感受到?了實(shí)惠?。從以?上情況?來看：?1、?媒體選?擇本?次活動(dòng)?在媒體?平臺(tái)選?擇上存?在不足?，__?__日?廣告宣?傳打出?，__?__日?（周六?）銷售?比上個(gè)?周六卻?下降1?7.6?%，在?___?_前夕?營業(yè)額?應(yīng)呈增?長趨勢?，尤其?是在促?銷活動(dòng)?的帶動(dòng)?下，營?業(yè)額增?長應(yīng)較?明顯。?從數(shù)據(jù)?上看，?我們在?媒體選?擇上存?在宣傳?范圍狹?隘性和?目標(biāo)群?體偏離?性。?我們主?打的是?時(shí)尚休?閑口號?，目標(biāo)?定位在?時(shí)尚女?性和年?輕群體?，在媒?體選擇?上同樣?應(yīng)該選?擇在媒?體中具?有較高?知名度?的平臺(tái)?。符合?商場和?目標(biāo)群?體共性?。2?、缺乏?計(jì)劃性?促銷?活動(dòng)是?在時(shí)間?的迫使?下組織?實(shí)施的?，雖然?具備了?一定市?場基礎(chǔ)?，在單?個(gè)活動(dòng)?或企業(yè)?總體發(fā)?展方向?及年度?規(guī)劃上?存在較?大偏差?。單次?活動(dòng)對?企業(yè)品?牌積累?上輕則?