【word版本下載可任意編輯】【word版本下載可任意編輯】【word版本下載可任意編輯】***XXX化妝品微信營銷策劃案

為什么企業(yè)要做微信營銷企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)端每個人都離不開手機(jī)，眼球在哪兒，商機(jī)就在哪兒，財富也在哪兒微信時代，如果客戶都在手機(jī)里，帶上手機(jī)就可以做生意低門檻，傳播迅速。最重要的是直接營銷對象為精準(zhǔn)客戶

一句話總結(jié)微信的價值：微信第一次讓精準(zhǔn)營銷從可能變成了可行

XXX微信營銷的目的運(yùn)用二維碼迅速傳播公司身份標(biāo)志提升廠家知名度，美譽(yù)度傳播、銷售渠道多元化了解客戶需求收集客戶信息并開展分類管理、積分服務(wù)打造與消費者互動的優(yōu)質(zhì)平臺增加終端客戶的信任感（廠家和終端客戶的直接對話）提升業(yè)績，把握能夠預(yù)見的巨大商業(yè)潛力節(jié)約重點：微信可以讓營銷者和單個具體的顧客對話培養(yǎng)用戶習(xí)慣，為日后公司F2F提供可能(大號)公司微信公眾平臺號XXXXXXXXXXXXXXXX關(guān)系：XXXX發(fā)布新品XXXXXXX搞活動XXXXXXX搞活動（小號）：公司所有員工的私人微信號重點：善用小號推大號、大號之間互推（小號推動大號：員工每天將公眾號信息的鏈接發(fā)朋友圈）（一）XXX：（中文：XXXX）公眾號定位建立自身的企業(yè)形象，展示公司實力產(chǎn)品和品牌的宣傳互動（代理商及意向客戶），提升客戶體驗招商、加盟維護(hù)老客戶忠誠度獲得新客戶具體操作行業(yè)資訊搶先發(fā)送（美博會、最火爆項目）公司每月新動態(tài)（新品發(fā)布、產(chǎn)品及項目介紹、會議通知）營銷及模式發(fā)布話題討論發(fā)布招商信息配合部門設(shè)計部：圖片素材--產(chǎn)品精美形象圖片會務(wù)部：文字素材--活動文案、模式推廣文字及現(xiàn)場圖片品牌部：產(chǎn)品素材--新品資料及項目推廣資料人事部：內(nèi)容素材推送操作重點：[不以銷售為目的，不針對終端客戶，提供給合作伙伴有用的信息](二）雅芙儂公眾號XXXXX（中文：XXX）公眾號定位品牌美譽(yù)度傳播產(chǎn)品介紹收集終端客戶資料引導(dǎo)進(jìn)店銷售維護(hù)客戶互動售后重點：不賣貨，而是打品牌具體操作每兩三天發(fā)送一次與化妝品、美容、瘦身等目標(biāo)群體喜歡、需要的實用信息每個禮拜發(fā)送化妝品行業(yè)的重要新聞、圖文資訊每月明星單品及最新最符合季節(jié)保養(yǎng)的項目介紹內(nèi)容短小、精干、實用、有創(chuàng)意和趣味性發(fā)送頻率不能太高，以免接收者厭煩客戶可以在線咨詢，后臺客戶人員能及時和準(zhǔn)確的答復(fù)消費者的提問情感營銷，逢年過節(jié)發(fā)祝福短信，上新產(chǎn)品及時告知，優(yōu)惠政策優(yōu)先享受等。

前期必須重視的工作1、需要考量三個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。2、競爭對手分析（分析同行或相關(guān)帳號，尋找競爭對手）3、試運(yùn)營微信帳號1-2個月4、分析數(shù)據(jù)和客戶（我們的目標(biāo)人、她們最需要什么、她們最容易被什么東西吸引）分配人員任務(wù)個性定制第三方接口化妝品行業(yè)的營銷之道，如果大家還沒有公眾平臺，可以掃描以下二維碼，模仿別人是怎么推送信息的也歡迎大家加我的微信號：tuangou520,任何問題我都會及時回復(fù)大家，一起交流吧，分享行業(yè)資訊?。?！三、營銷方案微信營銷要出彩，看活動策劃企業(yè)開展微信營銷，一定要注重“信”

1、二維碼全方位展示，包括：辦公區(qū)域，名片，形象物料，QQ空間，微博，公司網(wǎng)站2、市場活動簽到打折具體操作：制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費者使用手機(jī)掃描二維碼，關(guān)注商家公眾賬號即可收到一條確認(rèn)信息（在此之前公司要提前設(shè)置被添加自動回復(fù)）。消費者憑借手機(jī)信息免費領(lǐng)產(chǎn)品或者是在埋單的時候享受優(yōu)惠。重點：為防止出現(xiàn)顧客消費以后就取消關(guān)注的情況，公司還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，讓顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。3.。每個終端加盟店植入微信營銷模式具體操作：創(chuàng)立一個以美容院命名的微信公眾平臺，每個員工有至少一個微信號專人負(fù)責(zé)賬號內(nèi)容推送后臺收集客戶手機(jī)號碼重點：收集手機(jī)號碼的目的不是為了發(fā)促銷信息，而是核實資料，或者日后如果客戶取消對賬號的關(guān)注，留底。4、將某地區(qū)相應(yīng)的促銷信息和合作網(wǎng)點告知給相***市的用戶。這樣，一來可以把促銷內(nèi)容尤其是針對某個區(qū)域市場制定的促銷內(nèi)容傳遞給當(dāng)?shù)氐南M者，二來也幫助加盟店做了一次精準(zhǔn)宣傳?；犹嵘劢z，提升與平臺互動性→產(chǎn)生依賴性設(shè)置話題舉例：國慶節(jié)，設(shè)置話題“國慶去哪兒”，發(fā)送照片即獲得XX設(shè)置游戲舉例：猜謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎老朋友介紹新朋友迅速擴(kuò)大粉絲圈具體操作：以新老粉絲都能獲得獎勵為激勵手段，（微信好友9折，或者專享一份微信套餐）請現(xiàn)有微信粉絲邀請自己的朋友關(guān)注，觸發(fā)’滾雪球“效應(yīng)新產(chǎn)品推廣精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息舉例：雅芙儂補(bǔ)水產(chǎn)品升級,從X月X日—X月X日，只需回[XX補(bǔ)水霜]＋手機(jī)＋居住地址，后臺就可以收集到信息，發(fā)送推送信息到就近雅芙儂合作XX美容院領(lǐng)取小樣。曬產(chǎn)品截圖，贏獎品舉例：客戶將購買的大禮包截圖，發(fā)至后臺，第100名，第1000名。。獲得XX獎勵。曬和老公的笑臉合照，笑的最燦爛的，做成笑臉墻寫上你的姓名，電話，生日給賬號，生日當(dāng)天憑信息美容院領(lǐng)取大禮包科奧14周年日或雅芙儂特殊日子，全國統(tǒng)一做活動，所有客戶發(fā)漂流瓶，寫上祝福，只要撿到，就有大禮相送11.過年制作一個GIF動畫等等。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

增加趣味性不盲目追求數(shù)量，而是要質(zhì)量→精準(zhǔn)度

營銷心態(tài)：服務(wù)的心態(tài)別人想要什么，我們就做什么樣的營銷教主的心態(tài)

實操重點：及時總結(jié)這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后開展分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。申請更多公司資源。

2、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流，可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。

3、預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少。每隔3個月說明賬號發(fā)展程度

思考：當(dāng)所有的傳統(tǒng)才廠商都電子商務(wù)化的時候，傳統(tǒng)企業(yè)面臨的壓力只會比線下大。因為互聯(lián)網(wǎng)讓信息不對稱變得越來越不可能，價格的透明讓傳統(tǒng)企業(yè)壓力加大，還存在如何權(quán)衡網(wǎng)上和網(wǎng)下的價格體系，內(nèi)部利益分歧等問題

傳統(tǒng)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，做大做強(qiáng)，必須著手電子商務(wù)的準(zhǔn)備。

風(fēng)險：電子商務(wù)B2C的先行者亞馬遜在盈利之前，虧損了7年；1999年成立的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，20**年銷售額3.6億，凈虧損1800萬，20**年開始實現(xiàn)盈利‘2000年成立的卓越亞馬遜，20**年銷售額1.8億，凈虧損9000萬，歷時7年仁未實現(xiàn)盈利。思考：微信日益全球化，中國企業(yè)的跨國營銷時機(jī)？？

如果大家還沒有公眾平臺，可以掃描以下二維碼