什么是學習？？？第一頁，共65頁。學習遺傳決定論高爾頓環(huán)境決定論第二頁，共65頁。學習即條件反射條件反射形成之前唾液分泌無唾液分泌+唾液分泌形成中形成后唾液分泌第三頁，共65頁。學習即試錯桑代克練習律準備率效果率第四頁，共65頁。學習是指基于經驗而導致行為或能力發(fā)生變化的過程。1.學習引起的行為變化：即時的延遲的（行為潛能或思維）2.產生學習的方式有很多種，有時是有意識的，有時是無意識的。內隱學習：自己沒有意識到學習的發(fā)生（遺忘癥病人）外顯學習：意識到學習的發(fā)生一、學習的基本概念第五頁，共65頁。學習成果的五種類型學習成果類型能力描述言語信息陳述、復述或面熟以前儲存在大腦中的信息智力技能應用可推廣的概念和規(guī)則來解決問題并發(fā)明新產品運動技能精確并按時執(zhí)行一種體力活動態(tài)度選擇個人活動方式認知策略管理自己的思考和學習過程第六頁，共65頁。員工培訓與學校教育的區(qū)別培訓對象成年人的復雜性培訓內容針對性、實用性、應用性培訓形式靈活性、多樣性培訓時間經常性、長期性、速成性第七頁，共65頁。主要的學習理論行為主義學習理論認知主體學習理論構建主義學習理論社會學習理論及自我效能理論期望理論成人學習理論動機與歸因理論第八頁，共65頁。行為主義學習理論斯金納箱行為應答性行為操作性行為操作性條件反射理論第九頁，共65頁。行為主義學習理論斯金納箱第十頁，共65頁。強化理論強化理論奠基人第十一頁，共65頁。強化物強化物：任何刺激只要增加了反應的概率，就是強化物。強化物：正強化物和負強化物第十二頁，共65頁。改變實驗改變實驗：不是通過按壓杠桿取得食物，而是設置為每隔15秒自動送食一次“迷信”第十三頁，共65頁。局限守株待兔失敗是成功之母第十四頁，共65頁。認知主體學習理論行為主義行為，強調刺激-反應認知主體轉向研究人的內部心理活動第十五頁，共65頁。一元錢在不同人眼中的分量不一樣第十六頁，共65頁。從前言語到言語單詞句雙詞句單詞句哭叫咳嗽，咕咕聲兒童語言發(fā)展各階段咿呀學語發(fā)近似詞的音，如爸爸、媽媽真正的語言，用一個詞表達整個句子，如爸爸、媽媽雙詞句，如“媽媽飯飯”復合句越來越多大量的會話行為，句法復雜從出生到6個月6個月前后1歲左右18個月左右2歲半-3歲3歲-6歲8-12個月第十七頁，共65頁。認知主體學習理論皮亞杰第十八頁，共65頁。122感覺運動階段（0-2歲）前運算階段（2-7歲）①②第十九頁，共65頁。具體運算階段（7-11歲）形式運算階段（11歲以上）④③第二十頁，共65頁。感知運動階段兒童從出生到兩歲左右，處于感知運動階段。處于這一時期的兒童主要是靠感覺和動作來認識周圍世界的。他們這時還不能對主體與客體作出分化，因而“顯示出一種根本的自身中心化”。用皮亞杰的話來說，兒童在這個時期還沒有達到運演的水平，他們所具有的只是一種圖型的知識（figurativeknowledge），即僅僅是對刺激的認識。例如嬰兒看到一個刺激，如一個奶瓶，就開始作出吮吸的反應。圖型的知識依賴于對刺激形狀的再認，而不是通過推理產生的。第二十一頁，共65頁。前運算階段兒童從2-7歲左右，處于前運算階段。皮亞杰認為，兒童在兩歲時，發(fā)生了一種哥白尼式的革命，就是說，他們的活動不再以主體的身體為中心了。這個時期兒童的認知開始出現象征（或符號）功能（如能憑借語言和各種示意手段來表征事物）。但在這個階段，兒童還不能形成正確的概念，他們的判斷受直覺思維支配。例如，唯有當兩根等長的小木棍兩端放齊時才認為它們同樣長；若把其中一根朝前移一些，就會認為它長一些。所以，在這個時期，兒童還沒有運演的可逆性，因而也沒有守恒性。第二十二頁，共65頁。具體運算階段兒童約在7-12歲時，處于具體運算階段。這一階段兒童的思維已具有真正的運算性質。換言之，他們已具有運算的知識（operativeknowledge），這種知識涉及在一定程度上作出推論。在具體運算階段，兒童的思維已具有可逆性和守恒性，但這種思維運演還離不開具體事物的支持。例如，我們把一只足球放在一些籃球中間，然后當著兒童的面把足球放在一些排球中間。但這個階段的兒童能夠推理，這是同一只足球，物體不會因為改變地點而變化大小，因此這只足球不會比在籃球中時更大些。第二十三頁，共65頁。兒童在12歲左右，開始不再依靠具體事物來運演，而能對抽象的和表征性的材料進行邏輯運演。皮亞杰認為最高級的思維形式便是形式運演。形式運算的主要特征是它們有能力處理假設，而不只是單純地處理客體。而且，兒童在這時已有能力將形式與內容分開，用運演符號來替代其它東西。皮亞杰在概括他的認知發(fā)展階段的理論時強調，各階段出現的一般年齡雖因各人智慧程度或社會環(huán)境不同可能會有差異，但各個階段出現的先后順序不會變。而且，各個階段作為一個整體結構，它們之間不能彼此互換。形式運算階段第二十四頁，共65頁。兒童認知發(fā)展具有明顯的階段性0～2歲屬感覺運動時期,嬰兒組織天然的動作圖式,如吮吸、抓握、打擊等,在主觀與客體交往中逐漸實現感覺與動作的分化和精確化。2～7歲屬前運算階段,由于語言的參與,兒童學會了用符號和內部想象去思維,但其思維不夠系統(tǒng),運算規(guī)則不合邏輯,有極強的“自我中心主義”;7～11歲是具體運算階段,兒童發(fā)展了有條不紊地思維的能力,能守恒,但僅僅在他們能借助于具體對象與活動時才可能這樣做。第二十五頁，共65頁。認知主體學習理論圖式同化順應平衡不平衡新的平衡平衡第二十六頁，共65頁。皮亞杰理論體系中的一個基本的、核心的概念是圖式。圖式是指個體對世界的知覺、理解和思考的方式。圖式可以說是認知結構的起點和核心，或者說是人類認識事物的基礎。圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質。圖式第二十七頁，共65頁。同化原本是一個生物學的概念，它是指有機體把外部要素整合進自己結構中去的過程。在認知發(fā)展理論中，同化是指個體對刺激輸入的過濾或改變的過程。也就是說，個體在感受到刺激時，把它們納入頭腦中原有的圖式之內，使其成為自身的一部分?？梢娋捅举|而言，同化主要是指個體對環(huán)境的作用。同化第二十八頁，共65頁。順應是指有機體調節(jié)自己內部結構以適應特定刺激情境的過程。順應的過程是當個體遇到不能用原有圖式來同化新的刺激時，便要對原有圖式加以修改或重建，以適應環(huán)境?？梢娋捅举|而言，順應主要是指環(huán)境對個體的作用。順應第二十九頁，共65頁。平衡是指個體通過自我調節(jié)機制使認知發(fā)展從一個平衡狀態(tài)向另一種較高平衡狀態(tài)過濾的過程。就一般而言，個體每當遇到新的刺激，總是試圖用原有圖式去同化，如果獲得成功，便得到暫時的平衡；如果用原有圖式無法同化環(huán)境刺激，個體便會作出順應，即調節(jié)原有圖式或重建新圖式，直至達到認識上的新的平衡。平衡狀態(tài)不是絕對靜止的，一種較低水平的平衡狀態(tài)，通過個體與環(huán)境相互作用，就會過渡到一種較高水平的平衡狀態(tài)。平衡的這種連續(xù)不斷的發(fā)展，就是整個認知發(fā)展的過程。平衡第三十頁，共65頁。認知主體學習理論兒童認知發(fā)展的本質就是適應,它是在一定的認知結構基礎上實現的,即圖式。同化是當兒童每遇到新事物時,在認識中就試圖用原有的圖式去同化(消化),如獲成功,就得到在原有認知上的平衡,實現了認知量上的增加,如嬰兒吸吮圖式,從吸母親奶頭到同化奶瓶上的橡皮奶頭。反之,便要通過順應(調節(jié))調整原有圖式或創(chuàng)立新圖式去同化新事物,以達到認知上新的平衡,實現認知質上的變化。如從吸吮圖式到咀嚼圖式。第三十一頁，共65頁。皮亞杰理論主要的局限性1.過分強調了年齡差異2.沒有解釋改變的過程3.低估了社會環(huán)境因素第三十二頁，共65頁。建構主義學習理論學習四要素情境協作會話意義構建第三十三頁，共65頁。第三十四頁，共65頁。建構主義學習理論認為，知識只是一種解釋，一種假設，個體對客觀世界的理解都依賴于自身的“解釋結構”（認知結構），理解是一種以主體已有的知識經驗為基礎的主動的建構活動。這種理解只能由學習者本人基于自己的經驗背景而建構起來，取決于特定情景下的學習歷程。學習是學生自己建構自己知識的過程，它同時包括由于新舊經驗間的沖突而引發(fā)的觀念轉變和結構重組。建構主義學習理論第三十五頁，共65頁。建構主義學習理論學習過程是新舊經驗之間的是雙向的相互作用過程，包括選擇有關的信息和通過自己已有的知識對它進行解釋。學習者依照知識之間的邏輯關系，以基本原理和概念為核心，形成良好的、統(tǒng)一的經驗體系。（知識結構）第三十六頁，共65頁。社會學習理論及自我效能理論社會學習過程第三十七頁，共65頁。班杜拉”芭比娃娃“第三十八頁，共65頁。被試者的行為分為八種不同反應，其中四種最鮮明。對榜樣的攻擊行為的模仿；對攻擊性語言的模仿；用木槌擊打其他東西；被試者自發(fā)做出成人榜樣未做出的攻擊行為。第三十九頁，共65頁。期望理論期望公式激勵程度=期望值*效價M=E*V合理的目標定位第四十頁，共65頁。保密工資當員工之間互相比較報酬時，心理上會產生一種主觀上的不公平感。采用保密工資的辦法可以使員工不了解彼此的收入，避免了相互比較，從而使員工獲得了主觀上的公平感。第四十一頁，共65頁。成人學習理論成人是通過干來學的運用實例通過與原有知識聯系比較來學習非正式環(huán)境氛圍培訓增加多樣性消除恐懼心理推動學習的促進者明確學習目標反復實踐，熟能生巧引導啟發(fā)式的學習給予信息反饋循序漸進，交叉訓練培訓緊扣學習目標良好的初始印象能吸引學員的注意力要有激情重復學習，加深記憶戈特第四十二頁，共65頁。麥克里蘭成就動機親和動機影響力動機動機與歸因理論第四十三頁，共65頁。成就動機強烈者的10個傾向喜歡難度適度的目標，不喜歡接受感覺過于容易或過于困難的任務對工作的勝任感和成功有強烈的要求，但會對失敗產生憂慮敢于承擔風險，又能以理性的態(tài)度對待風險不會僥幸地對待未來，而是要通過認真分析和估計希望任務完成后得到明確而迅速的反饋喜歡長時間、全身心的工作，并從工作中獲得滿足感喜歡表現自己不會漫無目的隨波逐流或隨遇而安，想要有所作為喜歡自己做決定，很少接受別人建議，除非專家如果成功了，會要求應得的榮譽；失敗了勇于承擔責任第四十四頁，共65頁。動機與歸因理論獲勝的概率相同，獲得的獎勵一樣第四十五頁，共65頁。阿特金森力求成功避免失敗動機與歸因理論Ts=Ms×Ps×IsTaf=Maf×Pf×If第四十六頁，共65頁。自身能力任務難度成敗歸因努力程度運氣好壞內部外部不可控不穩(wěn)定穩(wěn)定可控第四十七頁，共65頁。你是內控者還是外控者？內控者外控者綜合歸因第四十八頁，共65頁。第二節(jié)體驗式學習理論在培訓中的應用體驗式學習的基本原理體驗式培訓直接來源于體驗式學習理論體驗式培訓的主要形式體驗式培訓充分體現了建構主義教學思想第四十九頁，共65頁。體驗式培訓彌補了傳統(tǒng)教學模式的缺陷與不足體驗式培訓是學習管理知識和管理藝術的有效途徑體驗式培訓有效地培養(yǎng)了積極的團隊精神與在線學習不同，體驗式培訓觸及了人的社會性和內心世界第五十頁，共65頁。體驗式培訓的主要形式戶外拓展訓練行動學習沙盤模擬教練第五十一頁，共65頁。戶外拓展訓練空中斷橋第五十二頁，共65頁。第三節(jié)培訓中學習效果的提高與遷移第五十三頁，共65頁。學習效果高低時間高原平臺學習高原現象第五十四頁，共65頁?？朔W習高原現象，提高學習效果心理學上的“高原現象”，就是在學習過程中，學習成績出現暫時停頓現象。在學習成績曲線上表現為兩次上升之間出現的一段水平相近的線段，即“平臺”部分。第五十五頁，共65頁。你是否進入了“學習高原期”?覺得學習負擔比以前更重了，難以應付。討厭和父母談到自己的學習成績。最近考試成績時好時壞。為自己的學習效率無法提高而苦惱。總擔心老師要找自己談話。覺得自己沒有以前聰明了。上課時，面對老師提出的問題不像以前那樣積極地回答了。最近很少主動打開書本。第五十六頁，共65頁。你是否進入了“學習高原期”?自己的學習方法一定不如別人。對課程知識總是前學后忘。認為那些學習成績好的人天生腦子聰明。認為“一分耕耘，一分收獲”這句話有些不符合實際。懷疑自己在學習上缺乏潛力?？荚嚲碜由系念}目自己總復習不到。希望能找到合適的人談談自己學習方面的苦惱。第五十七頁，共65頁。關鍵性的學習能力渴望學習的習慣自我激勵使用信息資源的能力很強的交流溝通能力解決問題的能力抽象思維的能力為學習作出計劃、規(guī)定目標的能力知道自己如何學得最好的能力第五十八頁，共65頁。

所謂培訓遷移，主要是指接受培訓者將在培訓的環(huán)境中學到的知識、技能、態(tài)度等，有效地運用到工作中去的程度，如何真正做到學以致用是