第9頁共9頁202?3年房?地產(chǎn)銷?售經(jīng)理?工作總?結(jié)一?年的時?間很快?過去了?，在一?年里，?我在院?領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)心與?幫助下?圓滿的?完成了?各項工?作，在?思想覺?悟方面?有了更?進(jìn)一步?的提高?，本年?度的工?作總結(jié)?主要有?以下幾?項：?1、想?政治表?現(xiàn)、品?德素質(zhì)?修養(yǎng)及?職業(yè)道?德。?能夠認(rèn)?真貫徹?___?_基本?路線方?針政策?，通過?報紙、?雜志、?書籍積?極學(xué)習(xí)?政治理?論;遵?紀(jì)守法?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法?律知識?;愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，積極?主動認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?2、?專業(yè)知?識、工?作能力?和具體?工作。?我是?___?_月份?來到學(xué)?院工作?，擔(dān)任?學(xué)院行?政秘書?，協(xié)助?辦公室?主任做?好工作?。行政?工作瑣?碎，但?為了搞?好工作?，我不?怕麻煩?，向領(lǐng)?導(dǎo)請教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實?踐，在?很短的?時間內(nèi)?便熟悉?了學(xué)院?的工作?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個?清晰的?工作思?路，能?夠順利?的開展?工作并?熟練圓?滿地完?成本職?工作。?在這?一年，?我本著?把工作?做的更?好這樣?一個目?標(biāo)，開?拓創(chuàng)新?意識，?積極圓?滿的完?成了以?下本職?工作：?協(xié)助?辦公室?主任做?好了各?類公的?登記、?上報、?下發(fā)等?工作，?并把原?來沒有?具體整?理的件?按類別?整理好?放入貼?好標(biāo)簽?的件夾?內(nèi)，給?大查閱?件提供?了很大?方便?做好了?各類信?件的收?發(fā)工作?，__?__年?底協(xié)助?好辦公?室主任?順利地?完成了?___?_年報?刊雜志?的收訂?工作。?為了不?耽誤學(xué)?院、大?的工作?，不怕?辛苦每?天按時?取信取?報，把?公函，?便函及?時分發(fā)?到部門?及個人?。協(xié)?助好辦?公室主?任做好?學(xué)院的?財務(wù)工?作。財?務(wù)工作?是學(xué)院?的一項?重要工?作，需?要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?態(tài)度端?正、頭?腦清晰?。我認(rèn)?真學(xué)習(xí)?學(xué)校各?類財務(wù)?制度，?理清思?路，分?類整理?好各類?帳務(wù)，?并認(rèn)真?登記，?年底以?前完成?了學(xué)院?___?_年辦?公用品?、出差?、接待?、會議?、教材?、低值?易耗等?各類帳?務(wù)的報?銷工作?。學(xué)院?的財務(wù)?工作正?進(jìn)一步?完善規(guī)?，我會?在新的?一年再?接再厲?把工作?做的更?好。?做好公?章的管?理工作?。公章?使用做?好詳細(xì)?登記，?嚴(yán)格執(zhí)?行學(xué)院?公章管?理規(guī)定?，不濫?用公章?，不做?違法的?事情。?做好?辦公用?品的管?理工作?。做好?辦公用?品領(lǐng)用?登記，?按需所?發(fā)，做?到不浪?費，按?時清點?，以便?能及時?補充辦?公用品?，滿足?大工作?的需要?。認(rèn)?真、按?時、高?效率地?做好學(xué)?院領(lǐng)導(dǎo)?及辦公?室主任?交辦的?其它工?作。?為了學(xué)?院工作?的順利?進(jìn)行及?部門之?間的工?作協(xié)調(diào)?，除了?做好本?職工作?，我還?積極配?合其他?同事做?好工作?。3?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?。熱?愛自己?的本職?工作，?能夠正?確認(rèn)真?的對待?每一項?工作，?工作投?入，熱?心為大?服務(wù)，?認(rèn)真遵?守勞動?紀(jì)律，?保證按?時出勤?，出勤?率高，?全年沒?有請假?現(xiàn)象，?有效利?用工作?時間，?堅守崗?位，需?要加班?完成工?作按時?加班加?點，保?證工作?能按時?完成。?4、?作質(zhì)量?成績、?效益和?貢獻(xiàn)。?開展?工作之?前做好?個人工?作計劃?，有主?次的先?后及時?的完成?各項工?作，達(dá)?到預(yù)期?的效果?，保質(zhì)?保量的?完成工?作，工?作效率?高，同?時在工?作中學(xué)?習(xí)了很?多東西?，也鍛?煉了自?己，經(jīng)?過不懈?的努力?，使工?作水平?有了長?足的進(jìn)?步，開?創(chuàng)了工?作的新?局面，?為學(xué)院?及部門?工作做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?總結(jié)一?年的工?作，盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個別工?作做的?還不夠?完善，?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在新?的一年?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項政策?規(guī)章制?度，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為學(xué)院?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻(xiàn)?。2?023?年房地?產(chǎn)銷售?經(jīng)理工?作總結(jié)?（二）?不知?不覺中?，__?__已?接近尾?聲，加?入國華?房地產(chǎn)?發(fā)展有?限公司?公司已?大半年?時間，?這短短?的大半?年學(xué)習(xí)?工作中?，我懂?得了很?多知識?和經(jīng)驗?。__?__是?房地產(chǎn)?不平凡?的一年?，越是?在這樣?艱難的?市場環(huán)?境下，?越是能?鍛煉我?們的業(yè)?務(wù)能力?，更讓?自己的?人生經(jīng)?歷了一?份激動?，一份?喜悅，?一份悲?傷，最?重要的?是增加?了一份?人生的?閱歷。?可以說?從一個?對房地?產(chǎn)“一?無所知?”的門?外人來?說，這?半年的?時間里?，收獲?額多，?非常感?謝公司?的每一?位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁?的幫助?和指導(dǎo)?，現(xiàn)在?已能獨?立完成?本職工?作，現(xiàn)?將今年?工作做?以下幾?方面總?結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面?;學(xué)習(xí)?，永無?止境，?這是我?的人生?中的第?一份正?式工作?，以前?學(xué)生時?代做過?一些兼?職銷售?工作，?以為看?似和房?地產(chǎn)有?關(guān)，其?實我對?房產(chǎn)方?面的知?識不是?很了解?，甚至?可以說?是一無?所知。?來到這?個項目?的時候?，對于?新的環(huán)?境，新?的事物?都比較?陌生，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及房地?產(chǎn)市場?，通過?努力的?學(xué)習(xí)明?白了置?業(yè)顧問?的真正?內(nèi)涵以?及職責(zé)?，并且?深深的?喜歡上?了這份?工作，?同時也?意識到?自己的?選擇是?對的。?二、?心態(tài)方?面：剛?進(jìn)公司?的時候?，我們?開始了?半個月?的系統(tǒng)?培訓(xùn)，?開始覺?得有點?無聊甚?至枯燥?。但一?段時間?之后，?回頭再?來看這?些內(nèi)容?真的有?不一樣?的感觸?。感覺?我們的?真的是?收獲頗?豐。心?境也越?來越平?靜，更?加趨于?成熟。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指?導(dǎo)和幫?助下，?我漸漸?懂得了?心態(tài)決?定一切?的道理?。想想?工作在?銷售一?線，感?觸最深?的就是?，保持?一顆良?好的心?態(tài)很重?要，因?為我們?每天面?對形形?色色的?人和物?，要學(xué)?會控制?好自己?的情緒?，要以?一顆平?穩(wěn)的、?寬容的?、積極?的心態(tài)?去面對?工作和?生活。?三、?專業(yè)知?識和技?巧;在?培訓(xùn)專?業(yè)知識?和銷售?技巧的?那段時?間，由?于初次?接觸這?類知識?，如建?筑知識?，所以?覺的非?常乏味?，每天?都會不?停的背?誦，相?互演練?，由于?面對考?核，我?可是下?足了功?夫。終?于功夫?不負(fù)有?心人，?我從接?電話接?客戶的?措手不?及到現(xiàn)?在的得?心應(yīng)手?，都充?分證明?了這些?是何等?的重要?性。當(dāng)?時確實?感覺到?苦過累?過，現(xiàn)?在回過?頭來想?一下，?進(jìn)步要?克服最?大的困?難就是?自己，?雖然當(dāng)?時苦累?，我們?不照樣?堅持下?來了嗎??當(dāng)然?這份成?長與公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?關(guān)心是?息息相?關(guān)的，?這樣的?工作氛?圍也是?我進(jìn)步?的重要?原因。?在工作?之余我?還會去?學(xué)習(xí)一?些實時?房地產(chǎn)?專業(yè)知?識和技?巧，這?樣才能?與時俱?進(jìn)，才?不會被?時代所?淘汰。?四、?細(xì)節(jié)決?定成敗?：從接?客戶的?第一個?電話起?，所有?的稱呼?，電話?禮儀都?要做到?位。來?訪客戶?，從一?不起眼?的動作?到最基?本的禮?貌，無?處不透?露出公?司的形?象，都?在于細(xì)?節(jié)?？?似簡單?的工作?，其實?更需要?細(xì)心和?耐心，?在整個?工作當(dāng)?中，不?管是主?管強調(diào)?還是提?供各類?資料，?總之讓?我們從?生疏到?熟練。?在平時?的工作?當(dāng)中，?兩位專?案也給?了我很?多建議?和幫助?，及時?的化解?了一個?個問題?，從一?切的措?手不及?到得心?應(yīng)手，?都是一?個一個?腳印走?出來的?，這些?進(jìn)步的?前提涵?蓋了我?們的努?力與心?酸。?有時缺?乏耐心?，對于?一些問?題較多?或說話?比較沖?的客戶?往往會?針鋒相?對。其?實，對?于這種?客戶可?能采用?迂回、?或以柔?克剛的?方式更?加有效?，所以?，今后?要收斂?脾氣，?增加耐?心，使?客戶感?覺更加?貼心，?才會有?更多信?任。對?客戶關(guān)?切不夠?。有一?些客戶?，需要?銷售人?員的時?時關(guān)切?，否則?，他們?有問題?可能不?會找你?詢問，?而是自?己去找?別人打?聽或自?己瞎琢?磨，這?樣，我?們就會?對他的?成交喪?失主動?權(quán)。所?以，以?后我要?加強與?客戶的?聯(lián)絡(luò)，?時時關(guān)?切，通?過詢問?引出他?們心中?的問題?，再委?婉解決?，這樣?不但可?以掌握?先機，?操控全?局，而?且還可?以增加?與客戶?之間的?感情，?增加客?帶的機?率。?五、展?望未來?：__?__這?一年是?最有意?義最有?價值最?有收獲?的一年?，但不?管有多?精彩，?他已是?昨天它?即將成?為歷史?。未來?在以后?的日子?中，我?會在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強自己?的專業(yè)?知識和?專業(yè)技?能，此?外還要?廣泛的?了解整?個房地?產(chǎn)市場?的動態(tài)?，走在?市場的?最前沿?。俗話?說“客?戶是_?___?”，接?好來訪?和來電?的客戶?是我義?不容辭?的義務(wù)?，在客?戶心理?樹立良?好的公?司形象?，這里?的工作?環(huán)境令?我十分?滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以?及工作?條件的?不斷改?善給了?我工作?的動力?。同事?之間的?友情關(guān)?懷以及?協(xié)作互?助給了?我工作?的舒暢?感和踏?實感。?所以我?也會全?力以赴?的做好?本職工?作，讓?自己有?更多收?獲的同?時也使?自己變?的更加?強壯。?總之?，在這?短短半?年工作?時間里?，我雖?然取得?了一點?成績與?進(jìn)步，?但離領(lǐng)?導(dǎo)的要?求尚有?一定的?差距。?六、?總結(jié)一?年來的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__年?自己計?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?：（?一）、?依據(jù)_?___?年銷售?情況和?市場變?化，自?己計劃?將工作?重點放?在中重?點類客?戶群。?（二?）、針?對購買?力不足?的客戶?群中，?尋找有?實力客?戶，以?擴大銷?售渠道?。（?三）、?為積極?配合其?他銷售?人員和?工作人?員，做?好銷售?的宣傳?的造勢?。（?四）、?自己在?搞好業(yè)?務(wù)的同?時計劃?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識、?技能及?銷售實?戰(zhàn)來完?善自己?的理論?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)，為?企業(yè)的?再發(fā)展?奠定人?力資源?基礎(chǔ)。?（五?）、加?強自己?思想建?設(shè)，增?強全局?意識、?增強責(zé)?任感、?增強服?務(wù)意識?、增強?團(tuán)隊意?識。積?極主動?地把工?作做到?點上、?落到實?處。我?將盡我?最大的?能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)?的壓力?。（?六）、?制訂學(xué)?習(xí)計劃?。做房?地產(chǎn)市?場中介?是需要?根據(jù)市?場不停?的變化?局面，?不斷調(diào)?整經(jīng)營?思路的?工作，?學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)?人員來?說至關(guān)?重要，?因為它?直接關(guān)?系到一?個業(yè)務(wù)?人員與?時俱進(jìn)?的步伐?和業(yè)務(wù)?方面的?生命力?。我會?適時的?根據(jù)需?要調(diào)整?我的學(xué)?習(xí)方向?來補充?新的能?量。工?業(yè)知識?、營銷?知識、?部門管?理等相?關(guān)廠房?的知識?都是我?要掌握?的內(nèi)容?，知己?知彼，?方能百?戰(zhàn)不殆?（在這?方面還?希望公?司給與?我們業(yè)?務(wù)人員?支持）?。（?七）、?為確保?完成全?年銷售?任務(wù)，?自己平?時就積?極搜集?信息并?及時匯?總，力?爭在新?區(qū)域開?發(fā)市場?，以擴?大產(chǎn)品?市場占?有額。?今后?我將進(jìn)?一步加?強學(xué)習(xí)?、踏實?工作，?充分發(fā)?揮個人?所長，?揚長補?短，做?一名合?格的銷?售人員?，能夠?在日益?激烈的?市場競?爭中占?有一席?之地，?為公司?再創(chuàng)佳?績做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)!?20?23年?房地產(chǎn)?銷售經(jīng)?理工作?總結(jié)（?三）?一年的?時間很?快過去?了，在?一年里?，我在?院領(lǐng)導(dǎo)?、部門?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?的關(guān)心?與幫助?下圓滿?的完成?了各項?工作，?在思想?覺悟方?面有了?更進(jìn)一?步的提?高，本?年度的?工作總?結(jié)主要?有以下?幾項：?1、?想政治?表現(xiàn)、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德。?能夠?認(rèn)真貫?徹__?__基?本路線?方針政?策，通?過報紙?、雜志?、書籍?積極學(xué)?習(xí)政治?理論;?遵紀(jì)守?法，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?法律知?識;愛?崗敬業(yè)?，具有?強烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，積?極主動?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?。2?、專業(yè)?知識、?工作能?力和具?體工作?。我?是__?__月?份來到?學(xué)院工?作，擔(dān)?任學(xué)院?行政秘?書，協(xié)?助辦公?室主任?做好工?作。行?政工作?瑣碎，?但為了?搞好工?作，我?不怕麻?煩，向?領(lǐng)導(dǎo)請?教、向?同事學(xué)?習(xí)、自?己摸索?實踐，?在很短?的時間?內(nèi)便熟?悉了學(xué)?院的工?作，明?確了工?作的程?序、方?向，提?高了工?作能力?，在具?體的工?作中形?成了一?個清晰?的工作?思路，?能夠順?利的開?展工作?并熟練?圓滿地?完成本?職工作?。在?這一年?，我本?著把工?作做的?更好這?樣一個?目標(biāo)，?開拓創(chuàng)?新意識?，積極?圓滿的?完成了?以下本?職工作?：協(xié)?助辦公?室主任?做好了?各類公?的登記?、上報?、下發(fā)?等工作?，并把?原來沒?有具體?整理的?件按類?別整理?好放入?貼好標(biāo)?簽的件?夾內(nèi)，?給大查?閱件提?供了很?大方便?做好?了各類?信件的?收發(fā)工?作，_?___?年底協(xié)?助好辦?公室主?任順利?地完成?了__?__年?報刊雜?志的收?訂工作?。為了?不耽誤?學(xué)院、?大的工?作，不?怕辛苦?每天按?時取信?取報，?把公函?，便函?及時分?發(fā)到部?門及個?人。?協(xié)助好?辦公室?主任做?好學(xué)院?的財務(wù)?工作。?財務(wù)工?作是學(xué)?院的一?項重要?工作，?需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，態(tài)度?端正、?頭腦清?晰。我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)學(xué)校?各類財?務(wù)制度?，理清?思路，?分類整?理好各?類帳務(wù)?，并認(rèn)?真登記?，年底?以前完?成了學(xué)?院__?__年?辦公用?品、出?差、接?待、會?議、教?材、低?值易耗?等各類?帳務(wù)的?報銷工?作。學(xué)?院的財?務(wù)工作?正進(jìn)一?步完善?規(guī)，我?會在新?的一年?再接再?厲把工?作做的?更好。?做好?公章的?管理工?作。公?章使用?做好詳?細(xì)登記?，嚴(yán)格?執(zhí)行學(xué)?院公章?管理規(guī)?定，不?濫用公?章，不?做違法?的事情?。做?好辦公?用品的?管理工?作。做?好辦公?用品領(lǐng)?用登記?，按需?所發(fā)，?做