二、多項(xiàng)選擇｛下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填在答題紙上，多選或少選均不得分。每小題1分，共10分）21.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括（ABD）。傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性-合法的權(quán)力c.純粹的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD）。產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品質(zhì)量廠容廠貌 D.員工服飾計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面（ABD）。計(jì)劃和控制工作是不可分的，未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)是無(wú)法控制的計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前c.計(jì)劃工作是一成不變的計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD）A.贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B.戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.改善組織現(xiàn)狀 D.贏得市場(chǎng)和顧客由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（BD）A.職能性決策 B.業(yè)務(wù)性決策c.戰(zhàn)略性決策 D.日常管理決策許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)（AB）。A.機(jī)械式 B.有機(jī)式c.集權(quán)式 D.分權(quán)式管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（（AB）。A.機(jī)械式 B.有機(jī)式c.集權(quán)式 D.分權(quán)式管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（ABCD）A.有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 B.有利于吸收外部人才c.有利于保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D.有利于被聘者迅速展開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如（ABCD）。A.轉(zhuǎn)移法 B.不為法c.換位法 D.糊涂法麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（BCD）等激勵(lì)需要。A.安全的需要c.社交的需要有效的現(xiàn)場(chǎng)控制B.權(quán)力的需要D.成就的需要需要具備一定的條件，如下列（ABD）。B.下屬人員的積極參與和配合D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)A.較高素質(zhì)的管理者c.很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力多選題1.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。A.科學(xué)C.藝術(shù)1990年，…下列選項(xiàng)中（ABCD系統(tǒng)思考、改變心智模式、超越自我、建立共同愿景）按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（）。 A.確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.不確定型決策）等類(lèi)型。 A.全面控制B.局部控制C.正式溝通D.非正式溝通2、3、4、5、6、按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。波特教授在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是：（ACD成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和、集中化戰(zhàn)略）。從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD有知識(shí)的人、有能力的人、對(duì)組織忠誠(chéng)的人）當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，…受挫后的防范措施一般有（BC積極進(jìn)取的措施、消極防范的措施）德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（7、8、9、饋10、對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。 C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)11、 對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境12、 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。維度）。C.函詢D.反A?技術(shù)環(huán)境A.關(guān)懷維度B.政B.定規(guī)13、 根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）。A.生產(chǎn)力C.社會(huì)化大生產(chǎn)14、 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)（）A.鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)15、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（）。 B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力16、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 A?生產(chǎn)系統(tǒng) B.產(chǎn)品的核心技術(shù) C.顧客基礎(chǔ) D.銷(xiāo)售渠道17、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：（）。A.他們所履行的管理職能是相同的 B.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多 D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多18、管理沖突一般包括（）等步驟。 A.診斷沖突 B.分析沖突D.干預(yù)沖突19、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（）。A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 B.吸收外部人才保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D.被聘者可以迅速展開(kāi)工作20、 管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，…如（BCD技術(shù)技能、人際技能、概念技能）管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?。B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程 C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)21、 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)…比如（ABC二重性、科學(xué)性、藝術(shù)性）22、 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（）。A.內(nèi)部原因和外部原因 B.穩(wěn)定性C.可控性23、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計(jì)劃。 日.目標(biāo) C.策略 D.政策24、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。 A.因事?lián)袢薆.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用 D.程序化、規(guī)范化25、 激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD有利于激發(fā)和協(xié)調(diào)職工的積極性、有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力、促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一）26、計(jì)劃按照其所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為（）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃 B.中期計(jì)劃 C.短期計(jì)劃計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。A.制定計(jì)劃 C.執(zhí)行計(jì)劃 D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況27、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（）。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的 B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中28、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B.定期更換管理人員 C.實(shí)行職工一專(zhuān)多能D.多種用工制度29、較高素質(zhì)的管理者 B.下屬人員的積極參與和配合 D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)30、 克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ABC營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛、全方位地開(kāi)發(fā)使用正式的渠道、鼓勵(lì)使用多元溝通渠道）31、控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。A.改進(jìn)工作方法 B.改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作 C.調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D.調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)TOC\o"1-5"\h\z32、控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A.控制主體 B.控制客體 C.控制信息 D.控制措施33、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對(duì)象 C.被領(lǐng)導(dǎo)者客觀環(huán)境34、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A.法定權(quán)力 B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D.處罰權(quán)力35、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是：（）。 A.情感能力 B.行為能力 C.意志能力 D.認(rèn)知能力36、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（）。 A.轉(zhuǎn)移法 B.不為法 C.換位法 D.糊涂法37、 馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性----合法的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。B.權(quán)力的需要C.社交的需要D.成就的需要39、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣40、美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。B.職位權(quán)力 C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系41、 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點(diǎn)表現(xiàn)在（ABC經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中、管理簡(jiǎn)單方便、取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益）目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D.復(fù)合多元化42、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。A.精神文化 C.制度文化D.物質(zhì)文化43、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A.企業(yè)高層管理人員C.中層管理人員 D.基層管理人員44、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（）。A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 C.懲罰D.自然消退45、 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ABD組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位、管理人員的流動(dòng)率、組織發(fā)展的需要）46、確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。 C.狹窄D.空泛47、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（）。A.群體決策中責(zé)任模糊 B.群體決策方案更容易被接受D?群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)48、 任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。B.高利潤(rùn)C(jī).提高市場(chǎng)占有率D.提高員工福利待遇49、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作（）。A.M型結(jié)構(gòu) B.多部門(mén)結(jié)構(gòu) D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)50、通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。 A.信息的傳遞 B.對(duì)信息的了解51、外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。A.宏觀環(huán)境 B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境52、為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)D.確定指標(biāo)的權(quán)重53、 為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，…就是（AD目標(biāo)、目的）54、為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃決策等，就是（）。A.戰(zhàn)術(shù)性決策B.策略性決策55、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源 D.技術(shù)資源56、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廠容廠貌 。.員工服飾57、 下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A.地位差異B-目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠下列選項(xiàng)，（ACD銷(xiāo)售額、成本總額、工資總額）58、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A.組織的部門(mén)機(jī)構(gòu)職責(zé)的規(guī)定 D.職位的安排59、 新希望集團(tuán)從生產(chǎn)資料起家，…這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD無(wú)關(guān)聯(lián)多元化、復(fù)合多元化）60、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。 A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B.通過(guò)一定的媒介傳遞信息C.接受者接受信息并解碼 D.信息反饋61、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。B.生活要得到基本保障 C.避免人身傷害，失業(yè)保障 D.年老時(shí)有所依靠62、 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（）。A.機(jī)械式組織 B.有機(jī)式組織63、一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次，正確的排序?yàn)椋海ǎ.職能戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D.公司層戰(zhàn)略64、一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（）A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略65、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是：（）。A.每個(gè)人都有合適的崗位 B.每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要66、以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 A.收益 B.成本C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)67、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。A.戰(zhàn)略B.技術(shù) C.環(huán)境D.組織規(guī)模68、用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算69、用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。A.及時(shí)性 B.可靠性 C.經(jīng)濟(jì)適用性70、 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，…屬于（BD業(yè)務(wù)性決策、日常管理決策）71、有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A、較高素質(zhì)的管理者B可靠性D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)72、在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。 A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B.要改善他們的工作環(huán)境和條件 C.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受73、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局 C.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高74、直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（）。A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B-分工非常細(xì)密注重專(zhuān)業(yè)化管理75、制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。A.贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B.戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.贏得市場(chǎng)和顧客

76、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有() A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B.組織中個(gè)體差異的客觀存在 C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在7.ABCD；77、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：(BC經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨)78、組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類(lèi)型：()。B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C.收縮型戰(zhàn)略D.發(fā)展型戰(zhàn)略79、組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是()。 B.尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì) C?避開(kāi)存在的威脅80、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括(ABCD有效性、分工與協(xié)作、權(quán)責(zé)利對(duì)等、分級(jí)管理)二、多項(xiàng)選擇｛下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填在答題紙上，多選或少選均不得分。每小題1分，共10分)21.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括(ABD)。A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性-合法的權(quán)力c.純粹的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD)。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品質(zhì)量廠容廠貌 。.員工服飾計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面(ABD)。計(jì)劃和控制工作是不可分的，未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)是無(wú)法控制的計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前c.計(jì)劃工作是一成不變的計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中制定戰(zhàn)略的重要目的就是(ABD)A.贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B.戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.改善組織現(xiàn)狀 D.贏得市場(chǎng)和顧客由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于(BD)A.職能性決策 B.業(yè)務(wù)性決策c.戰(zhàn)略性決策 D.日常管理決策許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)(AB)。A.機(jī)械式 B.有機(jī)式c.集權(quán)式 D.分權(quán)式管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如(ABCD)A.有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 B.有利于吸收外部人才c.有利于保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D.有利于被聘者迅速展開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如(ABCD)。A.轉(zhuǎn)移法 B.不為法c.換位法 D.糊涂法還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。)。D還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。)。D.管理具有時(shí)效性B.權(quán)力的需要D.成就的需要需要具備一定的條件，如下列B.權(quán)力的需要D.成就的需要需要具備一定的條件，如下列(ABD)。B.下屬人員的積極參與和配合D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制A.較高素質(zhì)的管理者c.很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力二、多項(xiàng)選擇管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如(ABCA.管理具有二重性 B.管理具有科學(xué)性 C.管理具有藝術(shù)性關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：(.ABD)。A.C.多A.C.多3.A.4.A.高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少 D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為(ACD)。人際關(guān)系角色B.組織角色 C.信息角色 D.決策角色管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如(BCD)。信息技能B.技術(shù)技能 C.人際技能 D.概念技能對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ABCD）。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD）等。A.人力資源 B.物力資源C.財(cái)力資源D.技術(shù)資源二、多項(xiàng)選擇古典管理理論的代表人物主要有：（BCD）。A.塞繆爾.紐曼 B.弗雷德里克.泰羅 C.亨利.法約爾 D.馬克斯.韋伯梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ABC）。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B.企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D.科學(xué)管理方法可以提高效率馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）。A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性----合法的權(quán)力 C.純粹的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。A.精神文化B.傳統(tǒng)文化C.制度文化 D?物質(zhì)文化1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ABCD）是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD）。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廠容廠貌 。.員工服飾二、多項(xiàng)選擇計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（ABD）。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的 B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前C.計(jì)劃工作是一成不變的 D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（ABCD）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ACD）。A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算 C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。A.發(fā)展 日.目標(biāo)C.策略 D.政策任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（BCD）。A.高學(xué)歷者的比例 B.高利潤(rùn) 。.提高市場(chǎng)占有率。.提高員工福利待遇以下選項(xiàng)中，（ABCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益 B.成本C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD）。A.確定組織的目標(biāo) B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo) C.確定計(jì)劃的前提條件 D.確定指標(biāo)的權(quán)重通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ABCD）等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短 B.預(yù)測(cè)方法 C.人員的知識(shí)技能 D.信息的準(zhǔn)確度二、多項(xiàng)選擇組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：（ABD）。A.多重性 B.層次性C.單一性 D.變動(dòng)性目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ABCD）。A.現(xiàn)實(shí)性原則 B.定量化原則 C.權(quán)變?cè)瓌t D.協(xié)調(diào)性原則根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（ACD）。A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)C.并行目標(biāo) D.次要目標(biāo)目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（ABCD）。A-目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B.鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C.要突出重點(diǎn)目標(biāo) 。.目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD）。A-自我評(píng)定B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C.小組考核 D.群眾評(píng)議實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。A.管理效率提高了 B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理 C-職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D.有效的監(jiān)督與控制

二、多項(xiàng)選擇組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（BC）。A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B.經(jīng)營(yíng)理念 C.企業(yè)宗旨 D.企業(yè)資源確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）。A.語(yǔ)言晦澀 B.表述過(guò)長(zhǎng) C.狹窄 D.空泛公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（BCD）。A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C?公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力戰(zhàn)略管理過(guò)程大致可分為六個(gè)階段，概括起來(lái)就是：（ABCD）。A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略制定 C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（ABC）。A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B.管理簡(jiǎn)單方便 C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（AB）。A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.多維一體化戰(zhàn)略D.多元一體化戰(zhàn)略目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。A.關(guān)聯(lián)多元化 B-同心多元化 C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D.復(fù)合多元化二、多項(xiàng)選擇按照決策的重要程度，可以將其分為（BCD）。A.職能性決策 B.業(yè)務(wù)性決策 C.戰(zhàn)略性決策 D.戰(zhàn)術(shù)性決策由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（BD）。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策 C.戰(zhàn)術(shù)性決策 D.日常管理決策群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（ABD）。A.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受C.群體決策效率高D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ABD）。A.德?tīng)柗品?B.頭腦風(fēng)暴法 C.盈虧平衡點(diǎn)法 D.哥頓法德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CD）。A.預(yù)測(cè) B.決策C.函詢D.反饋二、多項(xiàng)選擇許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（AB）。A.二、多項(xiàng)選擇許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（AB）。A.機(jī)械式組織 B.有機(jī)式組織 C.集權(quán)式組織 D.分權(quán)式組織現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A.組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤(rùn)的高低D.職位的安排影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（ABCD）等。A.戰(zhàn)略 B.技術(shù) C.環(huán)境D.組織規(guī)模直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（ABC）。A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B.分工非常細(xì)密 C.注重專(zhuān)業(yè)化管理權(quán)組織變革可以分為多種，比如（BCD）。A.特殊性變革 B.適應(yīng)性變革 C.創(chuàng)新性變革 D.激進(jìn)性變革二、多項(xiàng)選擇從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD）。A.有職位的人 B.有知識(shí)的人C.有能力的人合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ABCD）。A.因事?lián)袢?B.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用3.管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ABCD）。A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性4.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（CD）。A-心理素質(zhì)考評(píng) B.業(yè)務(wù)能力考評(píng)C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)二、多項(xiàng)選擇1.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：（ABCD）。D.下屬有靈活的自主D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人D.程序化、規(guī)范化D.被聘者可以迅速展開(kāi)工作D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.作用對(duì)象 C.被領(lǐng)導(dǎo)者 D.客觀環(huán)境俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB）。A.關(guān)懷維度 B.定規(guī)維度 C?員工導(dǎo)向 D?生產(chǎn)導(dǎo)向美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（BCD）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A-員工素質(zhì) B.職位權(quán)力 C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.上下級(jí)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（AC）。A.思想型領(lǐng)導(dǎo) B.智囊型領(lǐng)導(dǎo) C.組織型領(lǐng)導(dǎo) D.實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD）。A.控制點(diǎn) B.X作群體C.經(jīng)驗(yàn) D.知覺(jué)能力領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（ABCD）。A.轉(zhuǎn)移法 B.不為法 C.換位法 D.糊涂法、多項(xiàng)選擇當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）。A.緊張不安的措施 B.積極進(jìn)取的措施 C.消極防范的措施 D.尋求激勵(lì)的措施需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（BCD）。A.維持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障 C.避免人身傷害，失業(yè)保障 D.年老時(shí)有所依靠在雙因素理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 D.X作得到認(rèn)可和賞識(shí)麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（BCD）等激勵(lì)需要。A.安全的需要 B.權(quán)力的需要 C.社交的需要 D.成就的需要強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（.ABCD）。A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 C.懲罰 D.自然消退歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ABC）。A.內(nèi)部原因和外部原因 B.歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ABC）。A.內(nèi)部原因和外部原因 B.穩(wěn)定性 C.可控性 D.激勵(lì)程