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文檔簡介
重慶江北國際機場停車場服務項目招標文件附件五重慶江北國際機機機場顧客投訴等級及及及違約處處罰標標準一、一類投訴(違違約處罰2200000-400000元,并并承擔相應應賠償責任任)1、因責任原因因因受到民航航局局專門通通報批批評、處處罰,以以及市政政府有有關(guān)主管管部門門專門通通報批批評、處處罰的的;2、民航局及市市市政府有關(guān)關(guān)主主管部門門認定定的有效效投訴訴的;3、因責任原因因因被中央級級媒媒體批評評性報報道的;;4、因員工過錯錯錯與顧客發(fā)發(fā)生生扭打、斗斗毆毆造成顧顧客人人身傷害害的;;5、因責任原因因因造成顧客客索索賠,最最終賠賠償金額額人民民幣1萬元(不不含)以以上的;;6、因責任原因因因造成顧客客投投訴,性性質(zhì)惡惡劣,嚴嚴重影影響機場場服務務質(zhì)量,經(jīng)經(jīng)重重慶機場場集團團公司研研究認認定為一一類投投訴的。二、二類投訴(違違約處罰1100000-200000元,并并承擔相應應賠償責任任)1、顧客集體投投投訴或多名名顧顧客就同同一事事件分別別投訴訴,人數(shù)數(shù)在5人(含)以以上上的;2、因責任原因因因受到民航航西西南管理理局、首首都集團團公司司通報批批評、處處罰的;;3、民航西南管管管理局或首首都都機場集集團公公司認定定為有有效投訴訴的;;4、因責任原因因因被重慶市市外外媒體批批評性性報道或或被重重慶市內(nèi)內(nèi)媒體體批評性性報道道,引發(fā)發(fā)追蹤蹤報道的的或被被行業(yè)媒媒體批批評性報報道的的;5、重要旅客(VVIP)投投訴,情況況屬實的;;6、因員工辱罵罵罵、歧視嘲嘲笑笑顧客引引起的的顧客投投訴;;7、因員工欺詐詐詐顧客、藏藏匿匿顧客財財物造造成的顧顧客投投訴;8、因工作流程程程、制度、標標準存在不符符合法律法規(guī)規(guī)、國家強制制標準、行業(yè)業(yè)強制標準等等嚴重缺陷造造成的顧客投投訴;9、在崗員工對對對顧客人身身或或財產(chǎn)受受到傷傷害時,不不主主動給予予幫助助,坐視視顧客客人身財財產(chǎn)傷傷害,造造成的的顧客投投訴;;10、因責任原原原因造成成航班班延誤所所引起起的航空空公司司投訴;;11、因責任原原原因造成成顧客客索賠,最最終終賠償金金額人人民幣20000元(不不含)以以上1萬元(含含)以以下;12、因責任原原原因造成成顧客客投訴,性性質(zhì)質(zhì)嚴重,經(jīng)經(jīng)重重慶機場場集團團有限公公司研研究認定定為二二類投訴訴的。三、三類投訴(違違約處罰55000--100000元,并并承擔相應應賠償責任任)1、民航重慶政政政府主管部部門門和重慶慶機場場集團有有限公公司通報報批評評、處罰罰的;;2、民航重慶政政政府主管部部門門認定的的有效效投訴;;3、因責任原因因因在其他媒媒體體上被批批評性性報道,但但未未引發(fā)追追蹤報報道的;;4、因責任原因因因造成顧客客索索賠,最最終賠賠償金額額人民民幣20000元(不不含)以以下的;;5、微博、論壇壇壇、網(wǎng)站等等網(wǎng)網(wǎng)絡平臺臺上出出現(xiàn)投訴訴,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載量超超過10次,評評論量多多于30條,且且媒體關(guān)關(guān)注,但但未引引發(fā)媒體體曝光光的;6、因責任原因因因造成顧客客投投訴,被被重慶慶機場集集團有有限公司司認定定為三類類投訴訴的。四、四類投訴(扣扣罰保證金金10000-50000元,并并承擔相應應賠償責任任)1、因工作流程程程、制度、標標準存在不足足造成的顧客客投訴;2、因員工未按按按工作流程程、制制度、標標準操操作造成成的顧顧客投訴訴;3、過度包裝多多多收取旅客客費費用或超超過收收費標準準收費費旅客未未進行行投訴,被被甲甲方監(jiān)管管部門門查實的的;4、顧客反映員員員工服務意意識識欠缺,造造成成其不舒舒適、不不愉悅,但但未未明確提提出處處理要求求并經(jīng)經(jīng)查實的的;5、服務質(zhì)量不不不符合約定定,經(jīng)經(jīng)限期整整改后后仍不符符合要要求的;;6、因員工服務務務態(tài)度問題題,包包括與顧顧客爭爭執(zhí)、口口角、不不耐煩、態(tài)態(tài)度度冷漠(不不答答、不理理、不不看、不不微笑笑、拖沓沓時間間等)造造成的的顧客投投訴;;7、微博、論壇壇壇、網(wǎng)站等等網(wǎng)網(wǎng)絡平臺臺上出出現(xiàn)投訴訴,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載量不不超過過10次(含含),評評論量少少于330條(含含),且且無媒體體關(guān)注注的;8、無正當理由由由不服從甲甲方方監(jiān)督管管理的的。發(fā)生投訴事件后后后,經(jīng)甲甲方職職能部門門調(diào)查查屬實后后,根根據(jù)上述述標準準確定投投訴等等級,甲甲方可可根據(jù)投投訴等等級對乙乙方進進行相應應處罰罰;對造造成惡惡劣影響響的投投訴事件件的責責任人,甲甲方方可責令令乙方方辭退責責任人人員。附件六重慶江北機場停停停車場服服務外外包項目目月度度績效考考核標標準表項目單位:服務商名名稱稱:合同期限:評價時間間::指標類別序號評分指標評價標準及依據(jù)據(jù)據(jù)考核得分備注工作質(zhì)量20分分分1合同約定內(nèi)容完完完成情況況未按合同約定內(nèi)內(nèi)內(nèi)容完成成規(guī)定定項目每每發(fā)生生一次扣0..5分(以每每日檢查查記錄錄為準)。滿滿分8分,扣扣完為止。*實施細則:收收收到一次整整改改通知單單視為為發(fā)生1次未未按合同同約定定事件,發(fā)發(fā)生生一次扣0..5分。收到到一次違違規(guī)扣扣款通知知單視視為發(fā)生1次次未按合合同約約定事件件,發(fā)發(fā)生一次次扣11分。2業(yè)務整改落實情情情況未按要求落實業(yè)業(yè)業(yè)務整改改每發(fā)發(fā)生一次次扣00.5分。滿滿分6分,扣扣完為止止。*實施細則:未未未在規(guī)定內(nèi)內(nèi)回回復業(yè)務務通知知單、整整改通通知單和和違規(guī)規(guī)扣款通通知單單視為發(fā)發(fā)生11次未按要要求求落實業(yè)業(yè)務整整改。未未在規(guī)規(guī)定內(nèi)實實際整整改的,視視為為發(fā)生2次未未按要求求落實實業(yè)務整整改。3工作制度、流程程程臺賬完完善情情況查閱工作制度、流流程臺賬的的完善性。滿滿分6分。*實施細則:漏漏漏記、錯記記發(fā)發(fā)現(xiàn)1處扣00.5分。文文實不符符發(fā)現(xiàn)現(xiàn)1處扣1分分。安全管理25分分分1遵守安全規(guī)章制制制度(包包括但但不限于于檢查查、預案案、培培訓及臺臺賬等等)情況況遵守安全規(guī)章制制制度(包包括但但不限于于檢查查、預案案、培培訓及臺臺賬等等)情況況。滿滿分6分。*實施細則:收收收到一次工工作作提示單單扣00.5分。收收到一次次整改改通知單單扣11分。收到到一一次違規(guī)規(guī)扣款款通知單單扣22分。2員工持證上崗情情情況查閱員工的相關(guān)關(guān)關(guān)資質(zhì)證證書,未未持有效效證書書每一個個扣00.5分。滿滿分4分,扣扣完為止止。3安全隱患整改落落落實情況況未按要求落實全全全隱患整整改項項目每發(fā)發(fā)生一一次扣1分。滿滿分5分,扣扣完為止止。4安全巡查與可疑疑疑人員可可疑物物品按照全區(qū)域最多多多間隔15分分鐘巡查查一遍遍的要求求,每每發(fā)生一一次巡巡查不到到位扣扣1分。每出出現(xiàn)一次次可疑疑人員可可疑物物品處置置失敗敗扣1分。滿滿分10分,扣扣完為止止。5一般不安全事件件件每發(fā)生一次扣1110分??偡址?5分扣完完為止。服務質(zhì)量20分分分1服務現(xiàn)場檢查情情情況、服服務質(zhì)質(zhì)量、服服務人人員形象象素質(zhì)質(zhì)、服務務意識識與服務務違規(guī)規(guī)行為以每日檢查記錄錄錄為準。滿滿分分5分。*實施細則:收收收到一次工工作作提示單單扣00.5分。收收到一次次整改改通知單單扣11分。收到到一一次違規(guī)規(guī)扣款款通知單單扣22分。2設備及運行狀況況況查閱設備的采購購購或租賃賃依據(jù)據(jù);設備備的運運行狀況況。滿滿分5分。*實施細則:發(fā)發(fā)發(fā)現(xiàn)采購和和租租賃合同同不完完善,發(fā)發(fā)現(xiàn)一一次扣1分。3發(fā)生投訴每發(fā)生一次扣111分。滿分分110分,扣完完為止。每每發(fā)發(fā)生一次次責任任投訴扣100分??偡址?20分扣完為為止。人員在崗情況555分1崗位數(shù)量按照中標方提供供供的崗位位數(shù)量量與設置置為基基準;根根據(jù)相相關(guān)部門門的記記錄及監(jiān)監(jiān)管部部門檢查查記錄錄臺賬,每每次次檢查每每缺失失每個崗崗位扣扣0.5分。滿滿分5分,扣扣完為止止。薪酬待遇5分1工資、社保、合合合同執(zhí)行行情況況提供與員工簽訂訂訂勞動合合同原原件;提提供考考核月前前一個個月加蓋蓋銀行行公章的的工資資流水;;提供供考核月月前一一個月社社會保保險繳納納憑證證,對新新農(nóng)合合、提前前退休休等特殊殊員工工進行說說明。*實施細則:缺缺缺失或與實實際際不符的的勞動動合同原原件、銀銀行公章章的工工資流水水和社社會保險險繳納納憑證每每人每每次扣0.55分。群體事件5分1非法集會發(fā)生非法集會每每每次扣5分。2罷工事件發(fā)生罷工事件扣扣扣5分。3群體上訪發(fā)生群體上訪事事事件扣5分。消防安全10分分分1火災報警,但未未未出警火災報警,但未未未出警每每次扣扣5分。2火災報警,且出出出警火災報警,且出出出警扣10分分。治安綜合治理555分1發(fā)生治安事件發(fā)生治安事件每每每次扣5分。其它5分1加分項社會新聞媒體表表表揚每次次加11分;社會會新新聞媒體體批評評每次扣2分分;通報報表揚揚(以文文件為為準)每每次加加1分;通報報批評(以以文文件為準準)每每次扣2分;;收到旅旅客表表揚信且且屬實實的,每每次加加0.5分;;收到旅旅客錦錦旗且屬屬實的的,每次次加11分。累計計加加減分,總總分分±5分。2減分項否定指標發(fā)生“責任原因因安全全事故,刑刑刑事案件”和和違反營營業(yè)款款收繳約約定的的,直接接否定定,不做做測評評合計得分監(jiān)管部門負責人人人簽字公司分管負責人人人簽字總經(jīng)理簽字被評估單位簽字字字招標文件(編號:)PAGE4PAGE151PAGE203附件七重慶江北機場停停停車場服服務外外包項目目年度度績效考考核標標準表被考核單位:評價時間間:指標類型分值指標評估得分工作質(zhì)量20分分分10合同約定內(nèi)容完完完成情況況*實施細則:收收收到一次整整改改通知單單視為為發(fā)生1次未未按合同同約定定事件,發(fā)發(fā)生生一次扣0..1分。收到到一次違違規(guī)扣扣款通知知單視視為發(fā)生1次次未按合合同約約定事件件,發(fā)發(fā)生一次次扣00.2分.5業(yè)務整改落實情情情況*實施細則:未未未在規(guī)定內(nèi)內(nèi)回回復業(yè)務務通知知單、整整改通通知單和和違規(guī)規(guī)扣款通通知單單視為發(fā)發(fā)生11次未按要要求求落實業(yè)業(yè)務整整改。未未在規(guī)規(guī)定內(nèi)實實際整整改的,視視為為發(fā)生2次未未按要求求落實實業(yè)務整整改。每每次扣0.11分。5基礎臺賬管理*實施細則:漏漏漏記、錯記記發(fā)發(fā)現(xiàn)1處扣00.1分。文文實不符符發(fā)現(xiàn)現(xiàn)1處扣0..2分。安全管理30分分分10對機場相關(guān)規(guī)章章章制度執(zhí)執(zhí)行情情況*實施細則:對對對不按照安安全全相關(guān)規(guī)規(guī)章制制度執(zhí)行行條款款現(xiàn)象發(fā)發(fā)現(xiàn)11次扣0.11分。10設備的安全檢查查查情況*實施細則:設設設備漏檢、錯錯檢發(fā)現(xiàn)1次次扣0.1分分。10員工安全思想教教教育情況況*實施細則:對對對規(guī)定的思思想想教育內(nèi)內(nèi)容每每漏教育1人人發(fā)現(xiàn)1處扣扣0.5分。管管理層簽簽到漏漏簽、代代簽發(fā)發(fā)現(xiàn)1處扣11分。員工工簽簽到漏簽簽、代代簽發(fā)現(xiàn)1處處扣0.1分分。服務質(zhì)量30分分分10對機場相關(guān)規(guī)章章章制度執(zhí)執(zhí)行情情況*實施細則:對對對不按照服服務務相關(guān)規(guī)規(guī)章制制度執(zhí)行行條款款現(xiàn)象發(fā)發(fā)現(xiàn)11次扣0.11分。10員工的服務意識識識、技巧巧、操操作流程程培訓訓情況*實施細則:違違違反服務標標準準每條每每次扣扣0.1分。服服務人員員形象象未達到到配備備標準每每人每每次扣分0..1分。服務務人員不不履行行首看責責任制制,每人人每次次扣0.1分分。收費費人員員出現(xiàn)一一次人人為差錯錯,扣扣0.1分。10旅客投訴情況*實施細則:每每每發(fā)生一次次扣扣1分(以安安質(zhì)部提提供的的數(shù)據(jù)為為準)。勞動用工10分分分5按合同約定的崗崗崗位數(shù)量量執(zhí)行行情況按照中標方提供供供的崗位位數(shù)量量與設置置為基基準;根根據(jù)相相關(guān)部門門的記記錄及監(jiān)監(jiān)管部部門檢查查記錄錄臺賬,每每次次檢查每每缺失失每個崗崗位扣扣0.1分。3勞動合同手續(xù)完完完善情況況提供與員工簽訂訂訂勞動合合同原原件;*實施細則:缺缺缺失或與實實際際不符的的勞動動合同原原件、銀銀行公章章的工工資流水水和社社會保險險繳納納憑證每每人每每次扣0.11分。2特種行業(yè)持證上上上崗情況況*實施細則:每每每發(fā)生1次未未持證上上崗扣扣0.1分。薪酬待遇10分分分4服務商承諾的工工工資標準準執(zhí)行行情況提供全年加蓋銀銀銀行公章章的工工資流水水;*實施細則:每每每發(fā)生1人次次未按承承諾發(fā)發(fā)放扣0.11分。3交納社會保險情情情況提供全年社會保保保險繳納納憑證證,對新新農(nóng)合合、提前前退休休等特殊殊員工工進行說說明。*實施細則:每每每發(fā)生1人次次未交納納社會會保險扣0..1分。3薪酬發(fā)放情況提供全年加蓋銀銀銀行公章章的工工資流水,注注明編制制日期期與發(fā)放放日期期;*實施細則:每每每發(fā)生1人次次拖欠或或不實實發(fā)放扣0..1分。最終得分監(jiān)管部門負責人人人簽字公司分管負責人人人簽字總經(jīng)理簽字被評估單位簽字字字附件八安全管理協(xié)議甲方:中新(重重重慶)機機場商商業(yè)管理理有限限公司乙方:為確保重慶江北北北國際機機場運運行安全全,創(chuàng)創(chuàng)造一個個安全全的候機機、工工作環(huán)境境,根根據(jù)國家家、民民航相關(guān)關(guān)法律律法規(guī)要要求,經(jīng)經(jīng)甲乙雙雙方共共同協(xié)商商達成成一致,特特簽簽訂本安安全管管理協(xié)議議。一、承租場所基基基本情況況(一)場所位置置置:與主主合同同一致。(二)場所用途途途或使用用功能能:與主主合同同一致。(三)協(xié)議期限限限:乙方方在重重慶江北北國際際機場航航站樓樓從事生生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營活動動均應應遵守本本協(xié)議議。二、甲乙雙方安安安全責任任(一)甲方責任任任1.嚴格遵守國國家家有關(guān)安全全全生產(chǎn)的的法律律法規(guī),按按照照“安全第一一、預防防為主主、綜合合治理理”方針和堅堅持“管生產(chǎn)產(chǎn)必須管管安全全”的一崗雙雙責原則則進行行安全生生產(chǎn)管管理,做做到生生產(chǎn)與安安全工工作同時時計劃劃、布置置、檢檢查、總總結(jié)和和評比。2.負責向乙方方宣宣傳有關(guān)消消消防、空空防、運運行、施施工、治安安、旅客意意外傷害等等安全方面面的法律、法法規(guī)等規(guī)定定。3.督促、檢查查、指指導乙方方做好安安全管管理工作作。4.定期組織乙乙方方召開安全全全協(xié)調(diào)會會,協(xié)協(xié)調(diào)解決決乙方方需配合合整改改的安全全問題題。(二)乙方責任任任堅持“安全第一一、預預防為主主”和“管生生產(chǎn)必須須管安安全”的原則則,加強強安全全生產(chǎn)宣宣傳教教育,增增強全全員安全全生產(chǎn)產(chǎn)意識,建建立立健全各各項安安全生產(chǎn)產(chǎn)的管管理機構(gòu)構(gòu)和安安全生產(chǎn)產(chǎn)管理理制度,按按相相關(guān)安全全管理理要求配配備足足夠數(shù)量量的專專兼職安安全檢檢查人員員,有有組織有有領導導地開展展安全全生產(chǎn)活活動。各級級管理人員員和具體操操作人員,必必須熟悉和和遵守本協(xié)協(xié)議的各項項規(guī)定,做做到生產(chǎn)與與安全工作作同時計劃劃、布置、檢檢查、總結(jié)結(jié)和評比,承承擔經(jīng)營范范圍和工作作區(qū)域的安安全生產(chǎn)管管理責任。乙方必須簽訂安安安全協(xié)議議或在在租賃合合同中中以專項項條款款明確雙雙方安安全責任任(包包括消防防、空空防、治治安、旅旅客意外外傷害害等),并并履履行安全全管理理職責,防防止止失控漏漏管。同時時須確定一一名安全管管理員向甲甲方報備,負負責全面落落實甲方關(guān)關(guān)于消防、刀刀具、限制制物品、意意外傷害、施施工等安全全管理工作作。參加甲方及機場場場管理機機構(gòu)組組織的各各類安安全會議議、應應急救援援演練練、安全全培訓訓和各類類安全全整治及及安全全主題活活動。1.空防安全(1)嚴格遵守守國國家、行業(yè)業(yè)業(yè)、重慶慶機場場有關(guān)空空防安安全的規(guī)規(guī)定,不不以任何何作為為或不作作為干干擾航空空器的的運行。(2)執(zhí)行《重重慶慶江北國際際際機場航航空安安全保衛(wèi)衛(wèi)方案案》,遵遵守機機場各項項空防防安全管管理規(guī)規(guī)定,切切實落落實各項項空防防安全管管理措措施,認認真履履行各項項安全全保衛(wèi)職職責。(3)根據(jù)《民民用用航空背景景景調(diào)查規(guī)規(guī)定》,認認真開展對對所屬員工工的背景調(diào)調(diào)查工作,并并建檔留存存。及時、準準確向公安安局填報員員工(含無無證人員)基基本信息。加加強對員工工現(xiàn)實表現(xiàn)現(xiàn)情況的掌掌握,及時時排查內(nèi)部部矛盾和隱隱患。(4)認真開展展對對新進員工工工空防安安全教教育、培培訓,以以及定期期對在在職員工工進行行安全教教育復復訓;切切實提提高員工工安保保意識,著著重重培訓員員工養(yǎng)養(yǎng)成遵章章守紀紀意識、防防范范意識、注注意意發(fā)現(xiàn)安安全問問題、異異常情情況意識識以及及報告意意識等等;規(guī)范范教育育培訓、臺臺賬賬。(5)嚴格按照照《重重慶江北北國際機機場控控制區(qū)通通行證證件管理理規(guī)定定》申辦辦、管管理控制制區(qū)證證件;建建立本本單位證證件使使用、管管理制制度,完完善證證件管理理基礎礎臺賬,定定期期清理本本單位位證件,及及時時清退離離職人人員證件件,有有效防止止證件件遺失、被被盜盜、損毀毀或失失控。(6)嚴格按照照《重重慶江北北國際機機場控控制區(qū)刀刀具管管理辦法法(22013年修修訂)》《重重慶江北國際際機場控制區(qū)區(qū)限制物品管管理規(guī)定》和和《航站樓控控制區(qū)限制物物品及刀具管管理規(guī)定》,加強對控制區(qū)刀具和限制物品的管理,建立、完善本單位使用、管理制度,規(guī)范各類臺賬,確保使用安全。①刀具及限制物物物品進入、退退出隔離區(qū),須須嚴格按照《重慶江北國際機場控制區(qū)刀具管理辦法(2013年修訂)》《重慶江北國際機場控制區(qū)限制物品管理規(guī)定》規(guī)定執(zhí)行。②指派專人對控控控制區(qū)內(nèi)的的刀刀具及限限制物物品進行行管理理,并制制定嚴嚴格的編編號登登記管理理制度度,建立立管理理臺賬。③設置刀具及限限限制物品固固定定存放區(qū)區(qū),實實行集中中保管管,非操操作時時間應將將刀具具及限制制物品品鎖于保保管箱箱內(nèi)。需需要變變更存放放位置置的,應應書面面告知航航站樓樓管理部部和空空防科,經(jīng)經(jīng)同同意后方方可變變更存放放位置置。④每日對刀具進進進行清查核核實實,填寫寫當日日使用臺臺賬并并存檔。⑤指定專人,每每每周開展一一次次控制區(qū)區(qū)刀具具及限制制物品品自查,并并建建立自查查臺賬賬。⑥不得隨意丟棄棄棄在使用過過程程中損壞壞的刀刀具及限限制物物品,如如有損損壞須報報告甲甲方及機機場管管理機構(gòu)構(gòu),并并到機場場相關(guān)關(guān)部門進進行備備案。⑦刀具及限制物物物品在使用用過過程中丟丟失,乙乙方不得得瞞報報、謊報報,須須立即報報告甲甲方及機機場管管理機構(gòu)構(gòu),并并以書面面形式式到機場場相關(guān)關(guān)部門進進行備備案。⑧刀具及限制物物物品僅供本本單單位使用用,不不得轉(zhuǎn)借借。⑨刀具及限制物物物品僅供生生產(chǎn)產(chǎn)使用,不不得得利用刀刀具及及限制物物品打打架斗毆毆,不不得使用用刀具具及限制制物品品進行任任何危危害空防防安全全的行為為。⑩認真履行控制制制區(qū)刀具及及限限制物品品相關(guān)關(guān)從業(yè)人人員背背景調(diào)查查責任任。?制定刀具及限限限制物品使使用用管理規(guī)規(guī)定,并并定期對對相關(guān)關(guān)從業(yè)人人員進進行培訓訓。(7)嚴格按照照《重重慶江北北國際機機場安安全管理理標準準》和《航航站站樓門禁禁系統(tǒng)統(tǒng)管理規(guī)規(guī)定》要要求,遵遵守隔隔非門、門門禁禁門、行行李轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤隔斷斷等空空防設施施的使使用規(guī)定定,規(guī)規(guī)范員工工日常常行為。(8)發(fā)現(xiàn)可疑疑物物品、可疑疑疑人員及及時報報警,并并做好好現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)護。2.消防安全(1)按公安部部661號令第第三章節(jié)節(jié)相關(guān)關(guān)要求,建建立立健全各各項消消防安全全管理理制度、各各重重點崗位位保障障消防安安全的的操作規(guī)規(guī)程,按按公安部611號令第八八章章節(jié)相關(guān)關(guān)要求求建立健健全各各項消防防檔案案。(2)確定本單單位位消防安全全全責任人人、消消防安全全管理理人、消消防安安全歸口口管理理部門負負責人人、專(兼兼)職職消防管管理人人員,并并明確確工作職職責;;逐級落落實消消防安全全責任任制,結(jié)結(jié)合實實際層層層分解解并逐級級簽訂訂責任書書,并并開展年年度考考評工作作,完完善臺帳帳。(3)各崗位嚴嚴格格遵守各項項項消防安安全管管理制度度和崗崗位操作作規(guī)程程,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)火情情等不正正常事事件時,及及時時報告有有關(guān)部部門,做做好先先期處置置。(4)每月開展展一一次全面的的的消防安安全檢檢查(自自查),生生產(chǎn)、經(jīng)營營期間,應應開展間隔隔不超過2小時的防防火巡查,生生產(chǎn)、經(jīng)營營結(jié)束后,2小時內(nèi)進進行一次防防火檢查。應應明確后廚廚、機房等等消防重點點部位,設設置防火標標志、配備備滅火救援援裝備器材材,明確專專(兼)職職值班人員員、并實時時監(jiān)控。(5)需進行電電焊焊、氣焊等等等明火作作業(yè)的的,按規(guī)規(guī)定履履行動火火審批批手續(xù),落落實實施工現(xiàn)現(xiàn)場消消防安全全監(jiān)護護人,落落實防防護措施施,清清除周圍圍及下下方的易易燃物物、可燃燃物,作作業(yè)人員員應當當依法持持證上上崗,嚴嚴格遵遵守航站站樓消消防安全全規(guī)定定,并在在醒目目位置公公告,作作業(yè)完畢畢后,應應當進行行全面面檢查,消消除除遺留火火種。(6)愛護機場場各各類安全設設設施、設設備、器器材及安安全標標志、標標牌,嚴禁禁挪用、拆拆除、埋壓壓、圈占、占占用、停用用、損毀等等違章行為為。對責任任區(qū)域內(nèi)的的自有安全全設施、器器材實行“三定”、“掛牌”和造冊管管理,每月月檢查,并并建立相應應的明細臺臺帳。(7)對檢查出出出的安全全隱患患立即整整改并并書面回回復有有關(guān)單位位;對對不能立立即消消除的火火災隱隱患,消消防安安全責任任人或或消防安安全管管理人應應制定定整改計計劃,落落實臨時時安全全防范措措施、確定定整改措施施、整改期期限、負責責整改部門門、整改責責任人、整整改資金,并并及時告知知有關(guān)單位位,整改完完畢后,消消防安全管管理人應組組織驗收,將將有關(guān)記錄錄報消防安安全責任人人簽字確認認存檔,并并將隱患整整改的過程程資料報相相關(guān)單位備備案。(8)單位消防防安安全責任人人人、消防防安全全管理人人、消消防安全全歸口口管理部部門負負責人、專專(兼兼)職消消防管管理人員員應接接受消防防安全全專門培培訓并并合格;;新上上崗和進進入新新崗位的的員工工必須進進行有有針對性性的崗崗前消防防安全全知識培培訓,經(jīng)經(jīng)區(qū)域管管理部部門考核核合格格后上崗崗。每每半年至至少開開展一次次全員員消防安安全教教育專項項培訓訓并作好好記錄錄。工作作人員員必須做做到人人人“四懂四四會”(“四四懂”:懂本本單位或或崗位位的火災災危險險性;懂懂預防防火災的的措施施;懂撲撲救火火災的方方法;;懂逃生生疏散散的方法法。“四會”:會報警警;會使用用消防器材材;會撲救救初期火災災;會組織織人員疏散散逃生)。乙乙方應通過過廣播、視視頻、張貼貼圖畫等方方式開展消消防宣傳教教育,具有有火災、爆爆炸危險性性的部位應應設置警示示標志、標標識、提示示,安全出出口、疏散散通道應設設置提醒的的警示標志志、標識、提提示,消防防設施和器器材安放處處應設置使使用方法的的標志、標標識、提示示。(9)根據(jù)甲方方及及區(qū)域管理理理部部門門消防防應急響響應總總預案,制制定定完善本本單位位或重點點部位位(場所所)的的滅火和和應急急疏散預預案,并并明確火火場疏疏散引導導員及及相關(guān)職職責,至至少每半半年組組織開展展一次次預案演演練。積極極配合有關(guān)關(guān)部門開展展消防應急急演練。(10)新擴改改建工工程、建建筑裝飾飾裝修修工程、消消防防設施設設備改改造以及及場所所功能變變更項項目防火火設計計審核與與竣工工驗收應應按規(guī)規(guī)定進行行申報報,改變變房屋屋結(jié)構(gòu)、使使用用功能或或性質(zhì)質(zhì)的應履履行申申報審批批手續(xù)續(xù),公眾眾聚集集場所開開業(yè)(使使用)前前和大大型活動動舉辦辦前應申申報消消防安全全檢查查。(11)工程施施工,須須簽訂訂消防安安全責責任書或或合同同中明確確相關(guān)關(guān)消防安安全責責任和有有關(guān)限限制及監(jiān)監(jiān)管措措施。(12)積極配配合甲甲方及機機場管理理機構(gòu)構(gòu)安全巡巡查檢檢查、消消防設設施維保保、功功能檢測測等工工作,主主動配配合消防防控制制室人員員接處處警等工工作。(13)嚴格執(zhí)執(zhí)行區(qū)區(qū)域管理理部門工工作人人員準入入制度度,經(jīng)區(qū)區(qū)域管管理部部部門消消防理論論和消消防實操操考核核合格后后方可可上崗,接接受受區(qū)域管管理部部門日常常檢查查,違反反《員員工記分分管理理辦法》規(guī)規(guī)定定的,接接受準準入扣分分處理理。(14)電氣、燃氣線線路、用電電、用火、用用氣器具、鋼鋼瓶等涉及及消防安全全的設施符符合安全技技術(shù)規(guī)范和和安全管理理制度要求求,燃氣、電電氣定期維維護保養(yǎng)。嚴嚴禁私拉亂亂接、擅自自改造、增增加用電、用用氣負荷,禁禁止違規(guī)使使用大功率率用電設備備,禁止在在變配電箱箱等用電設設備周圍堆堆放易燃可可燃等雜物物,禁止儲儲存化學危危險物品,下下班或無人人值守時必必須關(guān)閉相相關(guān)水、電電、氣。(15)動用明明火或或電器功功率特別別大的的用電廚廚房,應應建立完完善的的消防安安全管管理制度度,22小時內(nèi)開開展展一次防防火檢檢查,設設置可可靠的灶灶臺自自動滅火火裝置置,定期期對區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防防設施設設備器器材進行行維護護保養(yǎng),員員工工熟練掌掌握操操作規(guī)程程,排排油煙設設施(不含含煙道)應應每日進行行清洗,每每季度應至至少對煙道道進行一次次徹底清洗洗,油水分分離間應隨隨時鎖閉,間間內(nèi)油污及及時清理,張張貼嚴禁煙煙火標識,確確保各類安安全探測器器持續(xù)有效效,主動消消除火災隱隱患。(16)按規(guī)定定履行行大功率率用電設設備新新增、易易燃易易爆危險險品等等申報手手續(xù)。易易燃易爆爆危險險品進入入航站站樓、綜綜合交交通樞紐紐須嚴嚴格控制制當日日用量,并并安安排專人人監(jiān)管管,每日日須將將未使用用完的的易燃易易爆危危險品帶帶出航航站樓、停停車車樓。(17)加強責責任區(qū)區(qū)域吸煙煙管理①禁止員工在航航航站樓、綜綜合合交通樞樞紐樓樓內(nèi)吸煙煙(吸吸煙室除除外),對對重點吸煙煙員工進行行重點管理理。②積極配合監(jiān)管管管部門開展展吸吸煙管理理工作作。③員工發(fā)現(xiàn)違章章章吸煙行為為及及時制止止,如如對方拒拒不配配合應向向航站站樓運控控中心心(TOCCC)報告、綜綜綜合交通通樞紐紐運控中中心(GGOCC)或或向公安安報警警。④監(jiān)督指導合約約約單位開展展吸吸煙管理理工作作。(18)確定需需要存存放易燃燃易爆品品及違違禁品的的房間間,并將將存放放物資及及房間間信息上上報機機場防火火委員員會和區(qū)區(qū)域管管理部門門,審審核通過過后方方可存放放。(19)不得在在航站站樓內(nèi)設設置過夜夜用房房,員工工不得得在樓內(nèi)內(nèi)留宿宿,嚴格格遵守守公安部部消防防部門、機機場場防火委委及甲甲方關(guān)于于值班班過夜用用房的的相關(guān)要要求。(20)電動車車安全全管理,不不不得在航航站樓樓內(nèi)停放放電瓶瓶車、電電動摩摩托車。(21)房屋租租賃安安全管理理①乙方使用出租租租房屋前應應對對出租房房屋的的環(huán)境及及相關(guān)關(guān)消防設設施進進行查驗驗和確確定,如如有問問題應及及時與與甲方溝溝通解解決。②乙方對使用的的的出租房屋屋消消防安全全承擔擔主體責責任,對對出租房房內(nèi)使使用、經(jīng)經(jīng)營活活動消防防安全全負責。③乙方應合理、安安全使用出出租房屋及及其附屬消消防設施、設設備,未經(jīng)經(jīng)甲方同意意,乙方不不得擅自改改變甲方出出租建筑物物的功能、用用途及建筑筑結(jié)構(gòu)。乙乙方若需進進行擴建、改改建(含室室內(nèi)外裝修修、建筑保保溫、用途途變更),應應經(jīng)甲方及及區(qū)域管理理部門審核核同意,并并報消防部部門審核合合格(備案案抽查合格格)后方可可施工,工工程竣工后后,應經(jīng)甲甲方及區(qū)域域管理部門門驗收合格格,并報經(jīng)經(jīng)消防部門門驗收合格格(備案抽抽查合格)后后方可投入入使用。④乙方應依法取取取得相應的的經(jīng)經(jīng)營資格格,并并具備安安全生生產(chǎn)條件件,如如需取得得消防防部門許許可的的,必須須取得得消防部部門相相應的許許可文文件方可可開業(yè)業(yè)或使用用。⑤乙方應自覺接接接受、配合合消消防部門門、區(qū)區(qū)域管理理部門門及甲方方的監(jiān)監(jiān)督檢查查,積積極落實實火災災隱患整整改。3.治安安全(1)制定和完完善善本單位的的的各項治治安保保衛(wèi)工作作制度度,落實實各項項治安防防范措措施。(2)預防和制制止止單位發(fā)生生生各種違違法犯犯罪行為為,調(diào)調(diào)解單位位內(nèi)部部治安糾糾紛,維維護單位位正常常秩序。(3)加強治安安信信息工作,及及時向公安機機關(guān)報告發(fā)生生在本單位的的刑事案件、治安案件、治安災害事故和不安定事端。(4)保護刑事事案案件、治安安安案件和和治安安災害事事故現(xiàn)現(xiàn)場,搶搶救受受傷人員員和物物資,協(xié)協(xié)助公公安機關(guān)關(guān)做好好案件偵偵查、事事故處理理等工工作。(5)組織開展展員員工法治教教教育,定定期對對員工思思想動動態(tài)進行行調(diào)查查,并書書面報報送甲方方及機機場管理理機構(gòu)構(gòu)。(6)法律、法法規(guī)規(guī)規(guī)定的其其其他治安安保衛(wèi)衛(wèi)任務。4.旅客意外傷傷害害(1)乙方提供供的的服務及設設設施設備備必須須滿足國國家、行行業(yè)相關(guān)關(guān)安全全要求。(2)發(fā)現(xiàn)意外外傷傷害事件及及及時報告告甲方方、醫(yī)救救中心心、航站站樓運運控中心心(TTOCC)、綜綜合交通通樞紐紐運控中中心(GGOCC)、公共共區(qū)管理部部運控中心心。(3)及時對意意外外傷害旅客客客進行現(xiàn)現(xiàn)場救救助,送送醫(yī),了了解傷情情,后后期處理理及賠賠付。(4)負責責任任區(qū)區(qū)域旅客意意意外傷害害后繼繼處置工工作。(5)配合開展展旅旅客意外傷傷傷害事件件調(diào)查查工作。5.員工安全管管理理(1)應根據(jù)國國家家和行業(yè)要要要求,制制定員員工安全全操作作規(guī)程。(2)負責對員員工工操作技能能能和日常常工作作行為進進行崗崗前培訓訓和日日常安全全教育育。(3)禁止員工工違違章作業(yè)、冒冒險作業(yè)。(4)對本單位位員員工的行為為為安全及及造成成后果負負責。(5)負責對本本單單位實習、招招錄、供貨及及施工人員與與公安機關(guān)進進行人員信息息審查,并建建立人員信息息審查工作臺臺帳。(6)建立有效效的的員工管理理理制度,確確保保員工團團隊思思想穩(wěn)定定,工工作順暢暢高效效。6.航站樓、綜綜合合交通樞紐紐紐、飛行行區(qū)內(nèi)內(nèi)施工安安全(1)建立完善善各各類(類別別別參見國國家、行行業(yè)安全全規(guī)定定)施工工安全全管理制制度、安全全操作規(guī)程程,嚴格遵遵守《安全全生產(chǎn)法》等等法律法規(guī)規(guī)及重慶機機場相關(guān)安安全管理制制度。(2)建立健全全各各崗位,特特特別是現(xiàn)現(xiàn)場安安全管理理、特特殊工種種、值值班等重重點崗崗位安全全工作作職責,對對本本單位施施工行行為安全全及造造成后果果負責責。(3)定期開展展施施工安全檢檢檢查,并并完善善施工安安全檢檢查臺帳帳記錄錄。(4)必須與施施工工單位簽訂訂訂《安全全協(xié)議議》,明明確雙雙方安全全責任任(包括括消防防、空防防、治治安、旅旅客意意外傷害害、施施工等),必必須履行施工工安全管理職職責,防止失失控漏管。(5)須確定一一名名現(xiàn)場施工工工安全員員向甲甲方報備備,并并對施工工現(xiàn)場場進行安安全監(jiān)監(jiān)護。(6)做好有針針對對性的施工工工前安全全教育育培訓,確確保保施工人人員安安全意識識到位位,留存存教育育培訓記記錄。(7)施工前,檢查查所有施工工機具、工工具、設施施設備、防防護用品的的有效性,留留存檢查記記錄。施工工結(jié)束后,整整理機具設設備,做好好施工區(qū)域域清潔衛(wèi)生生。(8)高空作業(yè)業(yè)、電電工、電電(氧)焊焊工工、油漆漆工等等國家規(guī)規(guī)定的的特殊工工種人人員持證證上崗崗,所有有施工工人員均均持有有相應的的有效效的特種種作業(yè)業(yè)資格證證書,嚴嚴禁違章章操作作。(9)施工區(qū)域域設設置施工安安安全指示示標牌牌、安全全警示示標牌及及溫馨馨提示標標語、安安全警戒戒線、施施工圍欄欄(必必要時設設立圍圍擋),防防止止非施工工人員員誤入施施工區(qū)區(qū)域。(10)按照規(guī)規(guī)定到到航站樓樓管理部部和綜綜合交通通樞紐紐、飛行行區(qū)管管理部辦辦理施施工許可可證,施施工前進進行報報備。(11)嚴格遵遵守其其他航站站樓、綜綜合交交通樞紐紐等施施工安全全管理理規(guī)定。7.戶外施工安安全全(1)嚴格遵守守前前款關(guān)于重重重慶機場場航站站樓、綜綜合交交通樞紐紐、飛飛行區(qū)施施工安安全的(1)--(9)的內(nèi)內(nèi)容。(2)按照規(guī)定定將將臨時設施施施、材料料、垃垃圾和機機具設設備嚴格格控制制在圍擋擋范圍圍內(nèi),不不得影影響或私私自占占用公共共部位位及安全全防護護等設施施。(3)遵守國家家有有關(guān)環(huán)境保保保護的法法律規(guī)規(guī)定,采采取措措施控制制施工工現(xiàn)場的的各種種粉塵、煙煙霧霧、廢氣氣、廢廢水、固固定廢廢棄物以以及噪噪聲、振振動對對環(huán)境的的污染染和危害害。(4)因廣告戶戶外外施工可能能能影響周周邊道道路開挖挖、綠綠化破壞壞,影影響網(wǎng)絡絡、水水、電、氣氣管管網(wǎng)等情情況,必必須前往往公共共區(qū)、市市政、網(wǎng)網(wǎng)絡、能能源監(jiān)監(jiān)管部門門辦理理相應的的施工工許可,取取得得施工許許可證證后,方方可開開工。(5)因廣告戶戶外外施工可能能能影響公公共交交通運行行秩序序的,必必須前前往交巡巡警部部門辦理理交通通運行組組織方方案審批批后,方方可開工工。(6)嚴格遵守守其其他戶外施施施工安全全管理理規(guī)定。8.食品安全(1)取得國家家規(guī)規(guī)定的食品品品經(jīng)營相相關(guān)資資質(zhì)、許許可、從從業(yè)人員員健康康證明,確確保保食品經(jīng)經(jīng)營行行為符合合國家家法律法法規(guī)、行業(yè)業(yè)標準的要要求。(2)建立相應應食食品安全管管管理制度度,確確保食材材原料料采購、存存儲儲、加工工、就就餐環(huán)境境、臨臨近或過過期食食品以及及廚余余垃圾處處置等等全覆蓋蓋。(3)按照規(guī)定定建建立食品安安安全有關(guān)關(guān)的臺臺賬記錄錄。(4)按照規(guī)定定定定期開展食食食品安全全培訓訓和食品品安全全檢查,確確保保員工生生產(chǎn)、加加工、經(jīng)經(jīng)營環(huán)環(huán)節(jié)滿足足法律律法規(guī)、標標準準、規(guī)范范、規(guī)規(guī)章制度度的要要求。(5)建立突發(fā)發(fā)食食品安全事事事件應急急處置置預案,異異常常情況立立即報報告甲方方及機機場管理理機構(gòu)構(gòu),以便便正確確應對,及及時時處置,降降低低損失。9.其他(1)重慶機場場發(fā)發(fā)生應急搶搶搶險情況況時,乙乙方必須須無條條件服從從甲方方的應急急搶險險指揮和和相關(guān)關(guān)人員、物物資資、設施施設備備的調(diào)配配,并并參加應應急搶搶險活動動。(2)其它涉及及場場所安全管管管理方面面的工工作。三、違約責任(一)員工違約約約員工有違反安全全全管理要要求行行為的,將將根根據(jù)重慶慶機場場《準入入記分分管理辦辦法》進進行準入入扣分分考核管管理,并并需承擔擔相關(guān)關(guān)違約責責任。(二)單位違約約約1.因乙方原因因給給甲方造成成成經(jīng)濟損損失的的,甲方方有權(quán)權(quán)要求乙乙方進進行損失失賠償償。2.甲方有權(quán)將將乙乙方安全違違違法、違違章行行為或重重大安安全隱患患上報報公安機機關(guān)。3.乙方有下列列情情形之一的的的,甲方方有權(quán)權(quán)要求乙乙方承承擔200--10000元元的違約約金。(1)甲方或上上級級機構(gòu)檢查查查發(fā)現(xiàn)的的隱患患和問題題,限限期拒不不改正正或存在在多次次違反的的。(2)因乙方原原因因引發(fā)誤報報報警或不不正常常事件,對對重重慶機場場安全全影響輕輕微的的。(3)單位或員員工工存在不配配配合甲方方(或或甲方委委托單單位)正正常的的安全管管理工工作,情情節(jié)較較輕微的的。(4)不認真履履行行安全管理理理職責,違違反反協(xié)議中中空防防安全第第(22)-(7)項項、消防防安全全第(1)--(21)項項、治安安安全全第(1)--(6)項、旅旅客意外外傷害害第(1)--(5)項、員員工安全全第(11)-(5)項項、航站站樓、綜綜合交通通樞紐紐、飛行行區(qū)內(nèi)內(nèi)施工安安全(11)-(111)項、戶戶外外施工安安全(11)-(6)項項,食品品安全全(1)-(55)項,情情節(jié)節(jié)輕微的的。(5)員工在在在航站樓、綜綜合交通樞紐紐、飛行區(qū)違違規(guī)吸煙或責責任區(qū)域存在在違規(guī)吸煙現(xiàn)現(xiàn)象,違反協(xié)協(xié)議中消防安安全第(177)項的。(6)違反協(xié)議議中中其他第(11)、(2)項的,情節(jié)輕微的安全違章行為。4.乙方有下列列情情形之一的的的,甲方方有權(quán)權(quán)要求乙乙方承承擔10000-30000元的違約約金金:(1)場所存在在安安全隱患,經(jīng)經(jīng)甲方或上級級機構(gòu)責令限限期改正,但但期滿無正當當理由拒絕改改正的。(2)乙方原因因引引發(fā)誤報警警警或不正正常事事件,對對航站站樓安全全造成成一定影影響的的。(3)不認真履履行行安全管理理理職責,違違反反協(xié)議中中空防防安全第第(11)-(8)項項、消防防安全全第(1)--(21)項項、治安安安全全第(1)--(6)項、旅旅客意外外傷害害第(1)--(5)項、員員工安全全第(11)-(5)項項、航站站樓、綜綜合交通通樞紐紐、飛行行區(qū)內(nèi)內(nèi)施工安安全(11)-(111)項、戶戶外外施工安安全(11)-(6)項項,食品品安全全(1)-(55)項,造造成成一定損損失或或一定影影響的的。(4)將限制物物品品違章帶入入入或存放放在場場所內(nèi)的的。(5)第二次違違反反本協(xié)議相相相關(guān)內(nèi)容容,受受到違約約處罰罰的。(6)違反協(xié)議議中中其他第(11)、(2)項的,情節(jié)較嚴重的安全違章行為。5、乙方有下列列列情形之一一的的,甲方方有權(quán)權(quán)要求乙乙方承承擔30000—300000元的違約約金。(1)乙方原因因發(fā)發(fā)生安全責責責任事故故的。(2)乙方原因因引引發(fā)誤報警警警或不正正常事事件,對對航站站樓安全全造成成嚴重影影響的的(3)乙方故意意破破壞安全設設設施、設設備、器器材及標標識、標牌牌的。(4)不認真履履行行安全管理理理職責,違違反反協(xié)議相相關(guān)內(nèi)內(nèi)容,造造成嚴嚴重影響響或惡惡劣影響響的。(5)多次違反反本本協(xié)議相關(guān)關(guān)關(guān)內(nèi)容,受受到到違約處處罰的的。(6)施工區(qū)域域未未設置施工工工安全指指示標標牌、安安全警警示標牌牌及溫溫馨提示示標語語、安全全警戒戒線、施施工圍圍欄,發(fā)發(fā)生安安全責任任事故故的。(7)未按照規(guī)規(guī)定定到航站樓樓樓管理部部和綜綜合交通通樞紐紐管理部部辦理理施工許許可證證,或施施工前前未進行行報備備的。(8)未按照施施工工管理要求求求,將臨臨時設設施、堆堆放材材料、垃垃圾和和機具設設備隨隨意堆放放在圍圍擋范圍圍外,嚴嚴重影響響或占占用公共共部位位及安全全防護護等設施施的,或或被區(qū)域域監(jiān)管管部門通通報的的。(9)違反國家家有有關(guān)環(huán)境保保保護的法法律規(guī)規(guī)定,違違規(guī)排排放粉塵塵、煙煙霧、廢廢氣、廢廢水、固固定廢廢棄物以以及噪噪聲,嚴嚴重污污染環(huán)境境,并并產(chǎn)生一一定危危害,被被區(qū)域域監(jiān)管部部門處處罰的。(10)實施廣廣告戶戶外施工工,導致致道路路、綠化化破壞壞,網(wǎng)絡絡、水水、電、氣氣管管網(wǎng)等損損壞的的,或?qū)е鹿步煌ㄍㄖ刃蛐虬c瘓的的,影影響機場場正常常生產(chǎn)運運行的的。(11)不認真真履行行安全管管理職責責,違違反協(xié)議議中空空防安全全第(11)-(8)項、消消防安全第第(1)-(21)項、治治安安全第第(1)-(6)項、旅旅客意外傷傷害第(1)-(5)項、員員工安全第第(1)-(5)項、航航站樓、綜綜合交通樞樞紐、飛行行區(qū)內(nèi)施工工安全(1)-(11)項、戶戶外施工安安全(1)-(6)項,食食品安全(1)-(5)項,造造成較大損損失或嚴重重影響的。(12)違反協(xié)協(xié)議中中其他第第(1)、(22)項的,情情情節(jié)特別別嚴重重的安全全違章章行為。四、賠償責任(一)施工安全全全責任導導致的的人身傷傷害、財財產(chǎn)和設設備損損失,由由乙方方負責賠賠償。(二)施工安全全全責任導導致航航站樓、綜綜合合交通樞樞紐、飛飛行區(qū)、公公共共區(qū)域市市政設設施、網(wǎng)網(wǎng)絡、能源源破壞造成成的經(jīng)濟損損失,由乙乙方負責賠賠償。五、本協(xié)議一式式式六份。甲甲乙乙雙方各各執(zhí)三三份,經(jīng)經(jīng)雙方方簽字、蓋蓋章章后生效效。如如本協(xié)議議到期期前未完完成續(xù)續(xù)簽手續(xù)續(xù),則則本協(xié)議議有效效時間順順延到到續(xù)簽完完成,期期間甲方方可根根據(jù)安全全管理理需要隨隨時重重簽或補補簽協(xié)協(xié)議。六、聯(lián)系方式航站樓管理部安安安全模塊塊:88886692273、88886990117航站樓管理部運運運控中心心(TTOCC)::67715561111、66715562222GTC運控中心心心(GOCCC):67115511666機場專職消防隊隊隊(機場場火警警臺):67715001119機場公安局指揮揮揮中心:67715001110機場公安局消防防防處:67115222755機場公安局空防防防科:67115311888機場醫(yī)救中心:::67155001200中新商業(yè)公司:::67155332711甲方(蓋章):::乙方方(蓋章章)::法定代表人或授授授權(quán)代表表(簽簽字):法定代表表人人或授權(quán)權(quán)代表表(簽字字)::簽訂時間:年月日簽訂地點:重慶慶慶江北國國際機機場附件九工作報告及記錄錄錄表乙方須在下列表表表格中規(guī)規(guī)定時時間,按按照規(guī)規(guī)定頻次次向甲甲方提交交如下下記錄/報告。逾逾期不不交或提提交信信息不完完整所所造成后后果,由由乙方承承擔。記錄/報告種類類類頻率指定時間限制1.1每日工工工作報告告1.2每日員員員工信息息表每日1.1和1.222中所指每每日日工作表表和每每日員工工信息息表最遲遲于下下一個工工作日日早上9點30分提交交2.1出勤冊涵蓋當月上崗的的的所有工工作人人員姓名名、出出勤情況況、工工資數(shù)目目、工工作級別別和每每日工作作時間間2.2月度報報報告2.3當月所所所接受有有效投投訴、好好人好好事及表表揚的的次數(shù)2.4當月所所所發(fā)生事事故或或意外的的次數(shù)數(shù)2.5當月所所所發(fā)生事事故或或意外的的詳細細報告2.6管理公司司司發(fā)展報報告(a)員工培訓訓記記錄包括參加人員名名名單、工工作級級別及出出勤情情況(b)安全培訓訓包括參加人員名名名單、工工作級級別及出出勤情情況(c)員工變動動每月(a)2.1、2.22、2.3、2.4、2.6所指指信息乙方方方須在表表中涉涉及月份份結(jié)束束后7個工作日日內(nèi)提提交(b)2.555中所指報報告告,乙方方須在在意外事事故發(fā)發(fā)生后244小時內(nèi)向向甲方方提交3.1用于記記記述與所所有服服務工作作(活活動)相相關(guān)的的數(shù)據(jù)的的工作作檢查報報告任何甲方需要的的的時候接到甲方通知后后后3個工作日日內(nèi)附件十工作提示單單編號:::ZS-200190001:在月日現(xiàn)場檢查查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn):貴貴司在管管理存存在以下下問題題:。。請接工作提示單單單后,于于月日之前將上上述問問題整改改完畢畢,并將將整改改情況以以書面面回復部部。簽發(fā)單位:中新新新(重慶慶)機機場商業(yè)業(yè)管理理有限公公司簽發(fā)部門經(jīng)理(簽簽字):日期:::年月日簽收人:簽收日日日期:(一一式二聯(lián),簽簽發(fā)部門聯(lián))工作提示單編號:ZS-22201990001:在月日現(xiàn)場檢查查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn):貴貴司在管管理存存在以下下問題題:。。請接工作提示單單單后,于于月日之前將上上述問問題整改改完畢畢,并將將整改改情況以以書面面回復部部。簽發(fā)單位:中新新新(重慶慶)機機場商業(yè)業(yè)管理理有限公公司簽發(fā)部門經(jīng)理(簽簽字):日期:::年月日簽收人:簽收日日日期:(一一式二聯(lián),責責任單位聯(lián))附件十一隱患整改通知單單單編號:ZZZS-2201190001:在月日現(xiàn)場檢查查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn):貴貴司在管管理存存在以下下隱患患:。。請接隱患整改通通通知單后后,于于月日之前將上上述隱隱患整改改完畢畢,并將將整改改情況以以書面面回復部。簽發(fā)單位:中新新新(重慶慶)機機場商業(yè)業(yè)管理理有限公公司簽發(fā)部門經(jīng)理(簽簽字):日期:::年月日簽收人:簽收日日日期:(一一式二聯(lián),簽簽發(fā)部門聯(lián))隱患整改通知單單單編號:ZZZS-2201190001:在月日現(xiàn)場檢查查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn):貴貴司在管管理存存在以下下隱患患:。。請接隱患整改通通通知單后后,于于月日之前將上上述隱隱患整改改完畢畢,并將將整改改情況以以書面面回復部。簽發(fā)單位:中新新新(重慶慶)機機場商業(yè)業(yè)管理理有限公公司簽發(fā)部門經(jīng)理(簽簽字):日期:::年月日簽收人:簽收日日日期:(一一式二聯(lián),責責任單位聯(lián))附件十二違約扣款通知單單單編號:ZS-22201990001被扣款公司名稱稱稱:違約事由:扣款依據(jù):扣款金額:小小小寫:元,大大寫:元整整。請于10個工作作日內(nèi)完完成繳繳款。簽發(fā)部門經(jīng)理(簽簽字):審核部門經(jīng)理(簽簽字):公司領導(簽字字字):日期:::年月日(經(jīng)辦人::聯(lián)系電話話::)簽收人:簽收日日日期:(一式式二聯(lián),簽簽發(fā)發(fā)部門聯(lián)聯(lián))違約扣款通知單單單編號:::ZS-22001900011被扣款公司名稱稱稱:違約事由:扣款依據(jù):扣款金額:小小小寫:元,大大寫:元整整。請于10個工作作日內(nèi)完完成繳繳款。簽發(fā)單位(蓋章章章):中中新(重重慶)機機場商商業(yè)管理理有限限公司日期:::年年月月日日(經(jīng)經(jīng)經(jīng)辦人:聯(lián)系系電話:)簽收人人:簽收收日期:(一式式二聯(lián),責責任任單位聯(lián)聯(lián))附件十三設備移交清單序號名稱品牌規(guī)格移出單位接收單位單價數(shù)量小計123456789101112131415合計附件十四財務管理制度1.1備用金管管管理制度度一、目的為了加強停車場場場收費崗崗亭備備用金的的管理理,規(guī)范范備用用金的使使用和和保管,特特制制訂本制制度。二、備用金解釋釋釋備用金是外包公公公司提供供給停停車場當當班收收費員為為收取取臨時車車停車車費找零零使用用。三、備用金的金金金額根據(jù)停車場收費費費崗亭車車輛通通行情況況,每每個收費費崗亭亭備用金金金額額為500元元(會根根據(jù)實實際情況況作適適當調(diào)整整)。四、備用金的日日日常管理理1、備用金的領領領取收費員向收費主主主管領取取備用用金在《備備用用金交接接表》登登記并簽簽字。2、備用金的使使使用備用金僅只能用用用于停車車收費費現(xiàn)金繳繳費的的找零,不不得得進行線線上支支付等其其他繳繳費方式式的找找零。3、備用金的流流流轉(zhuǎn)方法3.1、收費崗崗崗亭備用用金實實行12小時時輪班交交接制制,每次次交接接必須登登記《備備用金交交接表表》接收收人簽簽字。3.2、如遇無無無人接班班情況況備用金金應退退還收費費主管管,登記記《備備用金交交接表表》收費費主管管簽字。五、備用金的監(jiān)監(jiān)監(jiān)管1、當班收費員員員對接管的的備備用金全全權(quán)負負責。2、當班收費員員員不準將備備用用金暫借借他人人、不得得以白白條抵現(xiàn)現(xiàn)金或或者用于于支付付私人費費用。如如有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)追究究當事人人和收收費主管管責任任。3、當班收費員員員不準將備備用用金帶出出收費費崗亭。4、收費主管或或或收費領班班有有責任及及義務務對當班班的備備用金使使用情情況進行行監(jiān)督督。5、會計、出納納納有權(quán)對各各收收費站崗崗亭所所有的備備用金金實行不不定期期檢查,如如發(fā)發(fā)現(xiàn)員工工有違違反備用用金管管理制度度的,收收費主管管承擔擔相應的的連帶帶責任。1.2現(xiàn)金管理理理制度一、目的為了加強停車場場場收費崗崗亭現(xiàn)現(xiàn)金的管管理,保保證資金金安全全,杜絕絕利用用職務之之便,挪用用公款等行行為的發(fā)生生,制定本本制度。二、現(xiàn)金的解釋釋釋本制度所稱現(xiàn)金金金指的是是停車車場收費費崗亭亭當班收收費員員所收取取的臨臨時停車車費。三、現(xiàn)金的管理理理1、現(xiàn)金的收取取取收費員對臨停車車車輛,根根據(jù)收收費系統(tǒng)統(tǒng)顯示示進行收收取,必必須認真真辨別別錢幣的的真?zhèn)蝹?,準確確找零零,對于于多找找零的差差異和和假幣,責責任任自負。2、現(xiàn)金的存放放放收費員收取的現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)金,必必須存存放在收收費崗崗亭收銀銀機里里,不得得放入入私人錢錢包,也也不得將將私人人錢財混混入。3、現(xiàn)金的繳存存存每天在公司規(guī)定定定的繳款款時間間內(nèi),收收費員員必須清清點整整理好現(xiàn)現(xiàn)金,及及時足額額按交交接班流流程交交收費主主管。收費費主管必須須將現(xiàn)金放放回保險柜柜,當天下下午3點前所有有款項,必必須繳存銀銀行,并做做好《停車車場收費日日報表》。4、當班收費員員員不能攜帶帶任任何現(xiàn)金金進入入收費崗崗亭,如如被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)沒收收現(xiàn)金。5、當班收費員員員離開崗亭亭必必須鎖上上收銀銀機才能能離開開,不能能將收收款現(xiàn)金金帶出出崗亭,如如被被發(fā)現(xiàn)做做挪用用公款處處理。6、當班收費員員員不準將收收款款現(xiàn)金暫暫借他他人,任任何人人不得以以白條條抵現(xiàn)金金、用用于支付付私人人費用或或公司司費用。如如有有發(fā)現(xiàn)追追究當當事人和和收費費主管責責任。1.3自助繳款款款機取款款流程程1、自助繳款機機機的取款時時間間由甲方方確定定,甲方方應提提前一天天以郵郵件的形形式通通知乙方方收費費主管。2、自助繳款機機機內(nèi)現(xiàn)金的的收收取,必必須在在值班經(jīng)經(jīng)理或或保安人人員陪陪同下(至至少少兩人在在場)進進行,首首先在在自助繳繳款機機周圍放放置警警界線,然然后后關(guān)閉自自助繳繳款機系系統(tǒng),最后后打開后背背錢箱,將將所有現(xiàn)金金(包括定定額找零備備用金)全全部取出。3、收費主管清清清點所有現(xiàn)現(xiàn)金金(包括括定額額找零備備用金金),再再由陪陪同人員員復核核,收費費主管管填寫《自自助助繳款機機繳款款登記表表》,收費費主管和陪陪同人員雙雙方簽字確確認。4、清理完后背背背箱現(xiàn)金后后,收收費主管管將定定額找零零備用用金按照照鈔票票面額分分類放放置,在在值班班經(jīng)理或或者陪陪同保安安確認認無誤后后,關(guān)關(guān)上自助助繳款款機后背背錢箱箱。5、收費主管重重重新啟動自自助助繳款機機,確確認能否否正常常運行后后,取取消警界界線。6、收費主管按按按確認金額額填填寫銀行行現(xiàn)金金繳款單單,然然后與現(xiàn)現(xiàn)金整整齊放入入打包包信封封封存,在在銀行上上門收收款前放放置崗崗亭保險險柜內(nèi)內(nèi)保存。1.4手動抬桿桿桿、免費費車管管理制度度收費員一律不得得得自行決決定手手動抬桿桿放行行(即使使用遙遙控器),需需在收費主管管或領班的授授權(quán)下才能進進行。對于系統(tǒng)未能識識識別的,也也無無熱敏紙紙的車車輛,立立即通通知甲方方運營營主管和和監(jiān)控控室查詢詢?nèi)雸鰣鰰r間,若若無無法查詢詢監(jiān)控控記錄,則則根根據(jù)過夜夜車輛輛登記本本查詢詢是否為為過夜夜車,是是過夜夜車輛的的按照照過夜車車登記記時間至至出場場時間,計計算算出停車車費,經(jīng)經(jīng)甲方運運營主主管同意意后收收取停車車費,之后后由甲方運運營主管或或乙方收費費主管、領領班授權(quán)后后手動抬桿桿放行。如如未能查詢詢到車輛進進場信息,無無法確定停停車時間的的,收費員員須經(jīng)甲方方運營主管管同意后,按按停車場最最低收費標標準收取停停車費。收收費員應即即時填寫《非非正常收入入登記表》寫寫明情況需需甲方運營營主管簽字字確認。對于停電狀態(tài)下下下,入口口發(fā)放放手寫入入場記記錄卡片片,車車輛離場場時,收收費員根根據(jù)卡卡片計算算出金金額,經(jīng)經(jīng)甲方方運營主主管同同意后,收收取取停車費費。由由甲方運運營主主管或乙乙方收收費主管管、領領班授權(quán)權(quán)手動動抬桿放放行。收收費員應應即時時填寫《非非正正常收入入登記記表》寫寫明情情況,需需甲方方運營主主管簽簽字確認認。如遇車輛在進場場場后停電電,并并無入口口的手手寫入場場記錄錄卡片,無無法法確定停停車時時間的,收收費費員須經(jīng)經(jīng)甲方方運營主主管同同意后,按按停停車場最最低收收費標準準收取取停車費費。由由甲方運運營主主管或乙乙方收收費主管管、領領班授權(quán)權(quán)手動動抬桿放放行。收收費員即即時填填寫《非非正常常收入登登記表表》寫明明情況況需甲方方運營營主管簽簽字確確認。對于脫網(wǎng)狀態(tài)下下下,需兩兩人操操作,一一人在在外面看看機器器,另一一人在在崗亭里里面按按照機器器顯示示金額收收費(115秒后數(shù)據(jù)據(jù)消失),經(jīng)經(jīng)甲方運營主主管同意后,收收取停車費。由由甲方運營主主管或乙方收收費主管、領領班授權(quán)手動動抬桿放行。收費員即時填寫《非正常收入登記表》寫明情況需甲方運營主管簽字確認。對于特殊車輛,執(zhí)執(zhí)行公務的的警車、急急救車、消消防車、大大使館車輛輛、環(huán)保作作業(yè)車輛等等,經(jīng)甲方方運營主管管確定為免免費車后,收收費員不收收取系統(tǒng)顯顯示的停車車費用,由由甲方運營營主管或乙乙方收費主主管、領班班授權(quán)免費費放行。收收費員即時時填寫《免免費車輛登登記表》寫寫明情況需需甲方運營營主管簽字字確認。對于系統(tǒng)內(nèi)錄入入入的免費費車輛輛或者月月卡車車,系統(tǒng)統(tǒng)未能能識別的的,經(jīng)經(jīng)甲方運運營主主管同意意后,由由甲方運運營主主管或乙乙方收收費主管管免費費放行。收收費費員即時時填寫寫《免費費車輛輛登記表表》寫寫明情況況需甲甲方運營營主管管簽字確確認。所有手動抬桿放放放行需要要有保保安在場場,《非非正常收收入登登記表》的的每每條放行行記錄錄需要保保安簽簽字確認認?!斗钦J杖氲堑堑怯洷怼?、《免免費車輛登記記表》的所有有記錄需要乙乙方收費主管管或領班查詢詢監(jiān)控確認放放行記錄的真真實性,并在在表上登記查查詢時間。1.5收費員現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)金繳款款出現(xiàn)現(xiàn)長短款款的處處罰每月每個收費員員員初次差差錯不不予處罰罰,第第二次差差錯處處罰20元,第第三次差差錯處處罰50元,第四四次差錯勸勸其轉(zhuǎn)崗,下下月清零重重計,不進進行累加。該該項罰款由由新大正自自行收取,但但罰款記錄錄需提交至至甲方財務務部。一個月內(nèi)所有收收收費員差差錯次次數(shù)合計計超過過三次,對對乙乙方考核核分扣扣一分,罰罰款款兩百元元;一一年內(nèi)超超過三三個月有有當月月累計三三次以以上差錯錯的,對對乙方考考核分分扣五分分,罰罰款兩百百元。該項項罰款由我我方出具罰罰單,款項項交至我方方相關(guān)部門門。2.1收費員交交交接班流流程1、每天早上888:00點和和晚上20::00點為正正常收費費崗位位交接班班時間間。2、特殊情況凌凌凌晨24:000點為臨時時交班時時間。這這個時間間由乙乙方值班班經(jīng)理理負責收收取崗崗亭停車車費,收費費員按收費費金額填寫寫現(xiàn)金繳款款單,乙方方值班經(jīng)理理確認金額額無誤后在在《停車場場收費日報報表》簽字字,并放入入保險柜。第第二天乙方方值班經(jīng)理理將停車費費移交給收收費主管,收收費主管確確認金額后后簽字,并并將停車費費與現(xiàn)金繳繳款單打包包放入保險險柜。3、交接班時必必必須有收費費主主管或者者收費費領班和和保安安組成。4、交班收費員員員在收費主主管管或收費費領班班監(jiān)督下下清點點備用金金、現(xiàn)現(xiàn)金,并并登記記《備用用金交交接表》,接接班收費員確確認金額無誤誤后簽字。5、交班收費員員員按現(xiàn)金金金額額填寫現(xiàn)現(xiàn)金繳繳款單,現(xiàn)現(xiàn)金金繳款單單上必必須注明明姓名名以便財財務人人員核對對。6、現(xiàn)金和現(xiàn)金金金繳款單整整齊齊放入打打包信信封封存存,封封口蓋上上齊縫縫章并簽簽上交交班收費費主管管或收費費領班班姓名、時時間間(例:20017..8..25..8::00張軍)然然后將信信封放放入崗亭亭保險險柜后收收費員員才可離離開。2.2停車場收收收費員的的工作作職責1、收費員必須須須熟練操作作收收費系統(tǒng)統(tǒng)各種種程序,快快捷捷、準確確無誤誤地做好好收費費工作。收收費費員由于于業(yè)務務不熟練練或工工作不認認真,導導致工作作失誤誤產(chǎn)生不不良后后果的,相相關(guān)關(guān)責任人人一并并承擔責責任。2、收費員不得得得徇私舞弊弊,多多收、少少收、免收收車主停車車費用,不不得利用職職權(quán)私自收收取車主停停車費用。如如發(fā)現(xiàn)此情情況并被證證實屬實,即即視為嚴重重違反公司司規(guī)定予以以立即開除除,并賠償償公司相應應的經(jīng)濟損損失。3、收費員收取取取臨時停車車費費用,按按捷順順收費系系統(tǒng)計計費金額額收費費并出具具相應應發(fā)票。4、收費員收費費費時應認真真辨辨別鈔票票真?zhèn)蝹?,當面面與客客人點清清金額額和票據(jù)據(jù)。收收取鈔票票必須須使用驗驗鈔機機辨認真真?zhèn)?,如如果收款款出現(xiàn)現(xiàn)“假幣”,應應由收費費員自自行承擔擔。5、收費員收取取取現(xiàn)金必須須按按現(xiàn)金票票面金金額大小小分類類,整齊齊地放放入收款款錢箱箱里,手手撕發(fā)發(fā)票必須須按票票面金額額從小小到大順順序整整齊放在在收費費臺上,禁禁止止零亂擺擺放現(xiàn)現(xiàn)金和發(fā)發(fā)票。6、當車主對所所所繳費用產(chǎn)產(chǎn)生生異議時時,應應向車主主耐心心解釋,文文明明熱情的的服務務。當車車主問問題無法法準確確回答或或不清清楚時,不不可可直接回回絕車車主,應應主動動聯(lián)系收收費主主管或停停車場場運營主主管予予以處理理。7、道閘系統(tǒng)出出出現(xiàn)故障時時,應應及時通通知當當日值班班收費費主管或或收費費領班,由由收收費主管管或領領班上報報停車車場運行行主管管安排運運行人人員立即即處理理,收費費標準準應按照照機場場規(guī)定的的《道道閘系統(tǒng)統(tǒng)故障障處理方方案》收取取,并填寫寫《非正常常收入登記記表》。8、遇特殊車輛輛輛、特種車車輛輛如軍警警車、公公安、消消防車車、工程程搶險險車、急急救車車等公務務車輛輛,在《免免費費車輛登登記表表》上做做好相相關(guān)記錄錄然后后免費放放行。禁禁止將收收費車車輛改為為免費費車,如如有發(fā)發(fā)現(xiàn)經(jīng)確確認解解除勞動動合同同。9、負責按規(guī)定定定做好收費費的的交接工工作,接接班人接接班時時,應當當面點點清備用用金及及票據(jù),并并按按規(guī)定填填寫《備用用金交接表表》和《發(fā)發(fā)票交接表表》。接班班后發(fā)現(xiàn)有有異,由接接班人負責責。10、收費員交交接接班時必須須須及時、認認真真、規(guī)范范、按按要求填填寫《停停車場收收費日日報表》,特特殊情況記錄錄填寫準確、齊齊全。如經(jīng)常常出現(xiàn)填寫錯錯誤,將按工工作重大失誤誤處理。11、收費員在在工工作期間,收收費崗亭門必必須關(guān)上;離離開崗亭時,必須先關(guān)閉閘道鎖上收款錢箱和收費崗亭門,放置錐形筒才能離開。12、收費員必必須須愛護收費費費崗亭的的設施施、設備備。每每個崗亭亭每天天須安排排值班班人員負負責崗崗位轄區(qū)區(qū)的清清潔護理理工作作。禁止止收費費崗亭內(nèi)內(nèi)有垃垃圾、灰灰塵、物物品不按按規(guī)定定擺放。13、當班收費費員員應注意通通通行車輛輛,如如發(fā)生車車輛將將收費設設施、安安全島損損壞的的情況,應應立立即責令令肇事事車輛停停止行行駛,同同時上上報相關(guān)關(guān)領導導處理。如如肇肇事車輛輛司機機態(tài)度惡惡劣應應立即報報警。14、收費員嚴嚴禁禁在停車場場場收費系系統(tǒng)電電腦中更更改數(shù)數(shù)據(jù)資料料,嚴嚴禁挪用用、貪貪污停車車場公公款,一一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)確定定,屬屬于經(jīng)濟濟違法法,一律律嚴肅肅處理,按按貪貪污、挪挪用金金額的雙雙倍賠賠償,并并立即即開除處處理。金金額較大大情節(jié)節(jié)嚴重者者送公公安機關(guān)關(guān)處理理,公司司并保保留追訴訴權(quán)。2.3停車場收收收費主管管的工工作職責責1、熟練掌握停停停車場收費費系系統(tǒng),能能及時時處理、解解決決收費過過程中中出現(xiàn)的的日常常問題。2、全面負責停停停車場的日日常常收費管管理工工作,貫貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司各項項財務規(guī)規(guī)章制制度。擬擬訂相相關(guān)財務務工作作流程及及工作作計劃。3、負責監(jiān)督檢檢檢查停車場場收收費員的的日常常工作情情況、端端正工作作作風風和服務務態(tài)度度,激發(fā)員工工工作積積極性性。4、按甲方規(guī)定定定領取發(fā)票票,并并按領取取面額額登記《發(fā)發(fā)票票收發(fā)明明細表表》,必必須妥妥善的保保管發(fā)發(fā)票。每每月月月底盤存存發(fā)票票數(shù)量是是否與與《發(fā)票票收發(fā)發(fā)明細表表》相相符。5、負責每個收收收費崗亭備備用用金和發(fā)發(fā)票的的領取和和發(fā)放放,每次次收費費員退回回票根根、領取取發(fā)票票時須對對發(fā)票票的使用用情況況進行盤盤點登登記。如如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)發(fā)票金金額少少于繳款款時,應應查明原原因并并上報相相關(guān)領領導。6、認真、嚴格格格執(zhí)行交接接班班流程,每每天天按交接接班流流程規(guī)定定及時時收取各各收費費站資金金,并并保證足足額安安全的送送存銀銀行。7、監(jiān)督收費員員員按要求填填好好各類收收費報報表,確確認無無誤后簽簽字。對對收費員員使用用完的報報表按按類型整整理和和歸類保保管。8、負責保險柜柜柜的安全保保衛(wèi)衛(wèi)工作。管管理理好保險險柜鑰鑰匙和密密碼,做做到鑰匙匙不離離身。在在每次次休假和和倒休休完交接接后,必須須馬上更改改保險柜密密碼。9、每天下午333點,配合合銀銀行上門門收款款人員將將前一一天的現(xiàn)現(xiàn)金及及時送存存銀行行,不得得有任任何延誤誤。對對于當天天收到到的未能能繳存存銀行的的現(xiàn)金金,必須須放入入保險柜柜存放放,不得得私自自帶走保保管。10、每天填寫寫《停停車場收收費日報報表》加加蓋公章章,負負責在甲甲方運運營部和和招商商部相關(guān)關(guān)人員員審核簽簽字后后傳遞給給甲方方財務人人員。11、負責收費費員員考勤紀律律律管理,根根據(jù)據(jù)工作需需求規(guī)規(guī)劃收費費員的的休假,請請假假,調(diào)休休,排排班等。對對新新入職員員工做做好崗前前培訓訓工作,在在工工作中及及時指指導檢查查。13、負責檢查查崗崗亭環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)衛(wèi)生,認認真做做好車場場配套套設施設設備、監(jiān)監(jiān)控設施施設備備、閘機機系統(tǒng)統(tǒng)設施設設備、收費費系統(tǒng)設施施設備、辦辦公設備等等的保管和和登記工作作。14、根據(jù)車輛輛通通過情況,判判斷高峰及非非高峰時段開開閉閘口數(shù)量量,和甲方運運營主管一起起保證車輛安安全快速通過過。15、負責與甲甲方方財務人員員員共同核核對存存款與收收費系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)的差差異。對對差異異要及時時找到到原因,并并落落實到收收費員員人頭上上,直直至追索索平賬賬。16、負責自助助繳繳款機現(xiàn)金金金的收取取,并并將現(xiàn)金金安全全無誤的的繳存存銀行。17、押運車收收款款時負責與與與押運人人員做做好現(xiàn)金金交接接工作,準準確確無誤地地做好好登記后后對方方簽字。18、每天填寫寫工工作日志,包包括當天收費費情況,差異異情況,差異異原因,并接接受項目經(jīng)理理檢查。19、每天根據(jù)據(jù)前前一天《非非非正常收收入登登記表》和和《免免費車輛輛登記記表》上上的所所有記錄錄查詢詢監(jiān)控,確確認認放行記記錄的的真實性性,并并在表上上登記記查詢時時間。2.4發(fā)票管理理理制度一、目的為了加強停車場場場收費崗崗亭發(fā)發(fā)票的管管理和和財務監(jiān)監(jiān)督,根根據(jù)稅務務機關(guān)關(guān)制定的的發(fā)票票管理規(guī)規(guī)定,結(jié)合合停車場的的實際情況況,制定相相應的發(fā)票票管理制度度。二、發(fā)票的領取取取發(fā)票領取由收費費費主管到到甲方方單位領領取,領領取時應應按發(fā)發(fā)票面額額點清清數(shù)量,確確認認無誤后后簽字字。三、發(fā)票的保管管管1.收費主管管管領取發(fā)發(fā)票后后應按發(fā)發(fā)票面面額編號號,然然后登記記《發(fā)發(fā)票收發(fā)發(fā)明細細表》。例例如如:伍元元面額額發(fā)票領領取了了10本,編編號為1-110號,登記記《發(fā)票票收發(fā)發(fā)明細表表》時時按編號號注明明發(fā)票的的號段段。2.收費主管管管必須選選擇有有安全保保障措措施的發(fā)發(fā)票存存放場所所。3.不得丟失失失、損(撕撕)毀毀發(fā)票,如如果果發(fā)生丟丟失,收收費主管管應即即時書面面報告告于甲方方,由由甲方處處理。四、發(fā)票的領出出出1.收費員向向向收費主主管領領取發(fā)票票應填填寫《發(fā)發(fā)票交交接表》確確認認數(shù)量后后簽字字。2.收費主管管管發(fā)出發(fā)發(fā)票后后,應在在《發(fā)發(fā)票收發(fā)發(fā)明細細表》按按面額額編號號號段登登記。3.每個收費費費員自行行保管管自己領領取的的發(fā)票,交交班班時與現(xiàn)現(xiàn)金同同時放在在保險險柜中,不不與與其他收收費員員輪流使使用。五、發(fā)票的使用用用當班收費員領取取取發(fā)票后后,按按照用現(xiàn)現(xiàn)金支支付停車車費的的旅客的的停車車費金額額出具具同等面面額發(fā)發(fā)票,不不得多多撕,少少撕或或者不撕撕。采采用云支支付方方式的旅旅客若若主動索索要發(fā)發(fā)票,則則單獨獨出具,與與現(xiàn)現(xiàn)金對應應的發(fā)發(fā)票分開開。六、發(fā)票的監(jiān)管管管1.收費主管管管負責每每個收收費崗亭亭發(fā)票票的監(jiān)督督管理理,應不不定時時的盤查查各收收費崗亭亭發(fā)票票金額是是否與與《發(fā)票票交接接表》相相符。2.收費主管管管每月月月底應應對庫存存發(fā)票票進行盤盤存,核核對數(shù)量量是否否與《發(fā)發(fā)票收收發(fā)明細細表》相符符。附件十五保密協(xié)議甲、乙雙方在遵遵遵循誠實實信用用、平等等自愿愿的原則則下,經(jīng)經(jīng)協(xié)商就就重慶慶江北國國際機機場停車車場服服務項目目保密密事項達達成協(xié)協(xié)議條款款如下下:一、涉及重慶江江江北國際際機場場停車場場服務務項目包包含但但不限于于各項項硬件資資料、各各項軟件件設置置、車輛輛數(shù)據(jù)據(jù)信息、商商業(yè)業(yè)信息、各各項項技術(shù)標標準、應急急措施、安安防要求等等屬于甲方方的商業(yè)機機密。二、乙方及乙方方方員工必必須嚴嚴格遵守守甲方方規(guī)定的的任何何保密制制度,不不得以任任何形形式將甲甲方的的任何機機密泄泄露給任任何第第三方及及個人人。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)甲方方機密泄泄露情情況時,應應立立即向甲甲方報報告,并并采取取有效措措施防防止泄密密事態(tài)態(tài)進一步步擴大大。三、乙方及乙方方方員工不不得以以任何形形式討討論、傳傳播、散散布、泄泄露本本項目任任何數(shù)數(shù)據(jù)等機機密信信息,不不得在在公共場場合談談論甲方方機密密。四、甲乙雙方解解解除或終終止主主合同后后,乙乙方仍然然不得得向其他他第三三方或個個人披披露甲方方的相相關(guān)保密密信息息。五、違約責任約約約定:1.如乙方違反反本本協(xié)議第二二二條、第第三條條、第四四條所所約定的的保密密義務,應應當當承擔違違約責責任,每每次向向甲方支支付違違約金人人民幣幣5000000元(伍萬萬元元整),并并賠賠償因此此給甲甲方造成成的一一切損失失,包包括因追追究該該違約責責任所所產(chǎn)生的的合理理費用等等,包包括但不不限于于訴訟費費、仲仲裁費、律律師師費、差差旅費費等。2.乙方違反本本協(xié)協(xié)議約定或或或有關(guān)法法律規(guī)規(guī)定,甲甲方將將視情況況給予予工作提提示單單、隱患患整改改通知單單、違違約扣款款通知知單、終終止合合同的決決定。六、爭議解決辦辦辦法:因因履行行本協(xié)議議而發(fā)發(fā)生糾紛紛,由由雙方協(xié)協(xié)商解解決。協(xié)協(xié)商不不成時,提提交交甲方所所在地地人民法法院提提起訴訟訟。七、本協(xié)議正本本本一式肆肆份,甲甲、乙雙雙方各各執(zhí)貳份份,具具有同等等法律律效力。八、本協(xié)議經(jīng)甲甲甲、乙雙雙方簽簽字蓋章章后生生效。九、本保密協(xié)議議議一經(jīng)簽簽署永永久有效效,不不因主合合同的的解除、終終止止而發(fā)生生解除除、終止止的效效力,乙乙方及及乙方員員工在在本保密密協(xié)議議生效期期間均均負有保保密責責任。在在甲方方雙方達達成合合意,并并簽署署解除協(xié)協(xié)議時時,才能能解除除本保密密協(xié)議議?!颈拘幸韵聼o正正正文】甲方:中新(重重重慶)機機場商商業(yè)管理理有限限公司乙方:(蓋章)(蓋章)法定代表人或委委委托代理理人::法定定代表人人或委委托代理理人::(簽字)(簽字)簽訂日期:年月日簽訂日日期:年月日簽訂地點:重慶慶慶江北國國際機機場PAGE233第五章發(fā)包人人人要求停車場服務項目目目、范圍圍及質(zhì)質(zhì)量技術(shù)術(shù)要求求1.主題內(nèi)容和和適適用范圍1.1主題內(nèi)容容容本服務需求及技技技術(shù)規(guī)范范、規(guī)規(guī)定了重重慶江江北國際際機場場停車場場服務務項目的的具體體要求,包
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