科大消保測試[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1."中國銀監(jiān)會、教育部和人力資源社會保障部在2017年聯(lián)合發(fā)布的《關于進一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2017]26號）中指出，為滿足大學生在消費、創(chuàng)業(yè)、培訓等方面合理的信貸資金和金融服務需求，凈化校園市場環(huán)境，使校園貸回歸良性發(fā)展，商業(yè)銀行和政策性銀行應在（）的前提下，有針對性地開發(fā)高校助學、培訓、消費、創(chuàng)業(yè)等金融產品。[單選題]*A.規(guī)模可控B.質量可保C.方式合理D.風險可控(正確答案)2."中國銀監(jiān)會《關于完善銀行業(yè)金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》中要求銀行業(yè)金融機構應當加強營業(yè)網點現(xiàn)場投訴處理能力建設，規(guī)范營業(yè)網點現(xiàn)場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執(zhí)行（），有效提升現(xiàn)場投訴處理能力。[單選題]*A、主管負責制B、首問負責制(正確答案)C、反饋匯報制D、統(tǒng)一責任制"3."根據(jù)《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，保障金融消費者財產安全權的措施不包括（）[單選題]*A、不得發(fā)布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息(正確答案)B、審慎經營，采取嚴格的內控措施和科學的技術監(jiān)控手段C、嚴格區(qū)分機構自身資產與客戶資產D、不得挪用、占用客戶資金"4."《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》中規(guī)定，銀行業(yè)金融機構不得在未經（）授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息。[單選題]*A、第三方B、銀行業(yè)消費者(正確答案)C、銀行管理層D、銀行業(yè)監(jiān)管機關"5."根據(jù)銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（修訂版）》的通知，對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價結果為（）的描述是：消費者權益保護工作制度體系建設與本機構組織架構、經營規(guī)模和業(yè)務性質等基本匹配，且體制機制與制度執(zhí)行不相沖突；消費者權益保護工作開展總體符合要求，能夠在大部分經營管理和業(yè)務環(huán)節(jié)中落實消費者保護理念，保障消費者的合法權益。可能在消費者權益保護工作中存在一些弱點，需要引起銀行業(yè)金融機構的注意，進行必要改進。[單選題]*A、一級B、二級(正確答案)C、三級D、四級"6."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》，銀行業(yè)金融機構應建立統(tǒng)一的產品信息查詢平臺，并由專門部門負責平臺的信息錄入及管理工作。產品信息查詢平臺應收錄全部在售及（）金融產品的基本信息，凡未在平臺上收錄的產品，一律不得銷售。[單選題]*A、代銷B、代理C、有效期內D、存續(xù)期內"(正確答案)7."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》中的規(guī)定，除銀行業(yè)金融機構本機構工作人員外，以下哪類人員也可在金融機構營業(yè)場所開展營銷活動。（）[單選題]*A、經營機構員工親屬B、與該銀行業(yè)金融機構有合作關系的保險公司駐點人員C、與該銀行業(yè)金融機構有合作關系的基金公司駐點人員D、其他任何人員都不可以"(正確答案)8."消費者張先生在某銀行申請信用貸款，但是他發(fā)現(xiàn)每月的賬單中除了按事先聲明的利率計算出的利息外，還有一個一項分期服務費，且費率高于利息率。案例中該銀行違反了《中國銀監(jiān)會關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營的通知》中的哪項禁止條款？（）[單選題]*A、不得存貸掛鉤B、不得以貸收費C、不得浮利分費(正確答案)D、不得轉嫁成本"9."在《關于銀行業(yè)金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》的規(guī)定中，為滿足殘疾人客戶辦理業(yè)務的基本需要，銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點應配備（）[單選題]*A、掌握無障礙服務方法和技能的員工(正確答案)B、有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質的人員C、有護理資質的人員D、心理專家"10."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于完善銀行理財業(yè)務組織管理體系有關事項的通知》，銀行在對高資產凈值客戶和私人銀行客戶進行充分的風險評估后，可以向其提供（）的理財產品。[單選題]*A、固定收益類B、貨幣類C、較高風險等級的D、各類風險等級的"(正確答案)11."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步調整商業(yè)銀行代客境外理財業(yè)務境外投資有關規(guī)定的通知》中規(guī)定，商業(yè)銀行發(fā)行投資于境外結構性產品的代客境外理財產品時，應選擇獲國際公認評級機構（）或以上評級的金融機構發(fā)行的結構性產品。[單選題]*A、A級(正確答案)B、B級C、C級D、AA級"12."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》的要求，商業(yè)銀行對代銷產品的風險評級結果與合作機構不一致的，應當采用（）的評級結果。[單選題]*A、中國銀監(jiān)會B、國際大型評級機構C、對應較高風險等級(正確答案)D、對應較低風險等級"13."《中國保監(jiān)會中國銀監(jiān)會關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》中要求商業(yè)銀行應當對投保人進行需求分析和風險承受能力測評，根據(jù)評估結果推薦保險產品，把合適的產品銷售給有需求和（）的客戶。[單選題]*A、購買意愿B、承受能力(正確答案)C、擔當D、風險意識"14."根據(jù)《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》的要求，商業(yè)銀行推出金融創(chuàng)新產品和服務，應做到（），制定與每一類業(yè)務相適應的操作規(guī)程、內部管理制度和客戶風險提示內容，條件成熟的應制定產品手冊。[單選題]*A、全面合理B、流程合規(guī)C、嚴控風險D、制度先行"(正確答案)15."根據(jù)中國銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險管理指引》的通知中規(guī)定，下列哪種案件是商業(yè)銀行應及時向銀監(jiān)會或其派出機構報告的重大操作風險事件。（）[單選題]*A、搶劫商業(yè)銀行或運鈔車、盜竊銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金30萬元以上的案件，詐騙商業(yè)銀行或其他涉案金額100萬元以上的案件B、搶劫商業(yè)銀行或運鈔車、盜竊銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金30萬元以上的案件，詐騙商業(yè)銀行或其他涉案金額1000萬元以上的案件(正確答案)C、搶劫商業(yè)銀行或運鈔車、盜竊銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金50萬元以上的案件，詐騙商業(yè)銀行或其他涉案金額100萬元以上的案件D、搶劫商業(yè)銀行或運鈔車、盜竊銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金50萬元以上的案件，詐騙商業(yè)銀行或其他涉案金額1000萬元以上的案件"16."根據(jù)中國銀監(jiān)會《商業(yè)銀行聲譽風險管理指引》的通知，商業(yè)銀行應在重大聲譽事件發(fā)生后（）小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況。[單選題]*A、6B、10C、12(正確答案)D、24"17."根據(jù)《商業(yè)銀行信息披露辦法》，商業(yè)銀行應將信息披露的內容以中文編制成年度報告，于每個會計年度終了后的（）內披露。[單選題]*A、2個月B、3個月C、4個月(正確答案)D、6個月"18."在《個人定期存單質押貸款辦法》的條款中，（）應根據(jù)出質人的申請及質押合同辦理存單確認和登記止付手續(xù)，并妥善保管有關文件和資料。[單選題]*A、出質人B、質權人C、貸款行D、存單開戶行"(正確答案)19."在《存款保險條例》中，投保機構有保費未依法及時、足額交納的，存款保險基金管理機構還可以按日加收未交納保費部分（）的滯納金。[單選題]*A、0.05%(正確答案)B、0.01%C、0.005%D、0.001%"20."《中國銀監(jiān)會關于進一步加強銀行卡服務和管理有關問題的通知》中要求對借記卡存款、取款、掛失申請等業(yè)務，各銀行業(yè)金融機構應開放代辦業(yè)務；5萬元以上（含）取款、掛失申請，代理人提供（）即可辦理。[單選題]*A、雙方身份證件(正確答案)B、任一方身份證明C、代理委托書D、經公證的代理委托書"21."《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》中，對商業(yè)銀行開辦信用卡發(fā)卡業(yè)務在注冊資本方面的要求為，注冊資本為（）資本，且不低于人民幣（）或等值可兌換貨幣。（）[單選題]*A、認繳資本；1億元B、認繳資本；5億元C、實繳資本；1億元D、實繳資本；5億元"(正確答案)22."在《貸款通則》中，貸款人應當按照中國人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限，確定每筆貸款利率，并在（）中載明。[單選題]*A、借款申請書B、借款合同(正確答案)C、貸款協(xié)議D、貸款審批書"23."《個人住房貸款管理辦法》中規(guī)定，借款人不能足額提供抵押(質押)時，應有貸款人認可的第三方提供承擔（）的保證。[單選題]*A、信用責任B、有限責任C、連帶責任(正確答案)D、最終責任"24."根據(jù)《電子銀行業(yè)務管理辦法》，金融機構因電子銀行系統(tǒng)升級、調試等原因，需要按計劃暫時停止電子銀行服務的，應選擇適當?shù)臅r間，盡可能減少對客戶的影響，并至少提前（）天在其網站上予以公告。[單選題]*A、3(正確答案)B、5C、7D、10"25."根據(jù)《中華人民共和國價格法》，具有下列哪一層級的（）價格主管部門，依法對價格活動進行監(jiān)督檢查，并依照本法的規(guī)定對價格違法行為實施行政處罰。[單選題]*A、鄉(xiāng)級以上各級人民政府價格主管部門B、縣級以上各級人民政府價格主管部門(正確答案)C、市級以上各級人民政府價格主管部門D、省級以上各級人民政府價格主管部門"26."根據(jù)《國家發(fā)展改革委中國銀監(jiān)會關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》要求，商業(yè)銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶，每月前（）且每筆不超過（）的本行異地（含本行柜臺和ATM）取現(xiàn)手續(xù)費。（）[單選題]*A、2筆；2000元B、2筆；2500元(正確答案)C、3筆；2000元D、3筆；2500元"27."根據(jù)中國銀監(jiān)會《商業(yè)助學貸款管理辦法》的通知，借款人如不能在合同規(guī)定期限內按期償還貸款本金，應提前向貸款人申請展期，貸款展期可展期（）。[單選題]*A、1次(正確答案)B、2次C、3次D、4次"28."《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》中指出，加強金融消費者權益保護工作，是防范和化解（）的重要內容，對提升金融消費者信心、維護金融安全與穩(wěn)定、促進社會公平正義和社會和諧具有積極意義。[單選題]*A、政治風險B、財務風險C、系統(tǒng)風險D、金融風險"(正確答案)29."根據(jù)《商業(yè)銀行理財產品銷售管理辦法》，商業(yè)銀行應當定期或不定期地采用當面或網上銀行方式對客戶進行風險承受能力持續(xù)評估。超過（）未進行風險承受能力評估或發(fā)生可能影響自身風險承受能力情況的客戶，再次購買理財產品時，應當在商業(yè)銀行網點或其網上銀行完成風險承受能力評估，評估結果應當由客戶簽名確認。[單選題]*A、一季度B、半年C、一年(正確答案)D、三年"30."金融機構應當審慎經營，采取嚴格的內控措施和科學的技術監(jiān)控手段，嚴格區(qū)分機構（）與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。[單選題]*A、流動資產B、自身資產(正確答案)C、貨幣資產D、國有資產"31."根據(jù)《中國保監(jiān)會中國銀監(jiān)會關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》的要求，商業(yè)銀行的每個網點在同一會計年度內不得與超過（）家保險公司（以單獨法人機構為計算單位）開展保險業(yè)務合作。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、5"32."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》要求，銀行業(yè)金融機構不得借助信息查詢平臺公開宣傳（）。[單選題]*A、私募產品(正確答案)B、公募產品C、代銷產品D、自有理財產品"33."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于銀行業(yè)金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》的要求，銀行業(yè)金融機構應當在有效控制風險和確保殘疾人客戶人身財產安全和隱私安全的前提下，不斷完善營業(yè)場所、自助機具設備、網站和服務熱線等方面的無障礙設施建設和改造，更好地適應殘疾人客戶（）需求。[單選題]*A.日常生活服務B.日常心理服務C.日常金融服務(正確答案)D.特別金融服務"34."《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》中要求，銀行業(yè)金融機構應當了解銀行業(yè)消費者的風險偏好和風險承受能力，提供相應的產品和服務，（）提供與銀行業(yè)消費者風險承受能力不相符合的產品和服務。[單選題]*A、可以B、建議C、禁止D、不得主動"(正確答案)35."根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行房地產貸款風險管理指引》的通知要求，商業(yè)銀行應根據(jù)各地市場情況的不同制定合理的貸款成數(shù)上限，但所有住房貸款的貸款成數(shù)不超過（）[單選題]*A、80%(正確答案)B、75%C、70%D、60%"36."根據(jù)《銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（修訂版）》的要求，銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價要素“重點問題是否發(fā)生”中有任何一項考核評價指標的分數(shù)被全部扣除，則該銀行業(yè)金融機構當年考核評價結果（）。[單選題]*A、直接取消B、不得評為一級(正確答案)C、不得評二級及以上D、不受影響"37."某銀行在消費者高先生申請貸款時，要求其必須先在該行存入10萬元，否則不予審批。案例中該銀行違反了《中國銀監(jiān)會關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營的通知》中哪項禁止性規(guī)定？（）[單選題]*A.不得存貸掛鉤(正確答案)B.不得以貸轉存C.不得借貸搭售D.不得轉嫁成本"38."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》，銀行業(yè)金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起（）后或合同關系解除日起（）后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。[單選題]*A、6個月，6個月(正確答案)B、12個月，6個月C、6個月，12個月D、12個月，12個月"39."按照《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關于加大防范操作風險工作力度的通知》，商業(yè)銀行應建立相應的行為失范監(jiān)察制度，稽核部門應就這些崗位、環(huán)節(jié)工作人員的買賣股票行為建立（），要明確具體操作程序和規(guī)定。[單選題]*A、外部巡查制度B、外部披露制度C、內部審批制度D、內部報告制度"(正確答案)40."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于完善銀行業(yè)金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》的要求，投訴處理應當高效快速。處理時限原則上不得超過（）個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，并應當以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。[單選題]*A、10B、15(正確答案)C、20D、30"41."根據(jù)《個人定期存單質押貸款辦法》，存單質押貸款金額原則上不超過存單本金的（）。[單選題]*A、50%B、75%C、80%D、90%"(正確答案)42."根據(jù)國家發(fā)改委、中國人民銀行和中國銀監(jiān)會印發(fā)的《關于商業(yè)銀行合理確定和調整金融集成電路卡工本費收費水平有關問題的通知》中要求，對已持有IC卡的客戶因損壞、丟失等自身原因申請換（補）卡時，可按照（）的原則定價。[單選題]*A、“補償一半成本”B、“補償全部成本”C、“補償合理成本”(正確答案)D、“全部制卡成本”"43."根據(jù)《銀行業(yè)個人理財業(yè)務突發(fā)事件應急預案》，銀行業(yè)個人理財產品突發(fā)事件預警信號包括：對單只理財產品的投訴人數(shù)累計達到或超過（）。[單選題]*A、10人B、20人C、30人(正確答案)D、50人"44."某商業(yè)銀行營業(yè)大廳的理財產品宣傳欄中有如下表述：“‘201天添金’非保本浮動收益理財產品，年收益率5.4%以上，期限1年。”該商業(yè)銀行認為該表述沒有問題。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)45."《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》中要求發(fā)卡銀行收到持卡人還款時，按照規(guī)定的順序對其信用卡賬戶的各項欠款進行沖還。其中，對于逾期1－90天（含）的，按照（）的順序進行沖還；[單選題]*A、先收應收利息或各項費用、后本金(正確答案)B、先收各項費用、后本金，再收利息C、先收本金、后收利息和各項費用D、先收本金和利息、后收各項費用"46."根據(jù)中國銀監(jiān)會關于印發(fā)《商業(yè)銀行操作風險管理指引》的規(guī)定，出現(xiàn)下列哪種情況，商業(yè)銀行應及時向銀監(jiān)會或其派出機構報告重大操作風險事件。（）[單選題]*A、發(fā)生不可抗力導致嚴重損失，造成直接經濟損失100萬元以上的事故、自然災害(正確答案)B、發(fā)生不可抗力導致嚴重損失，造成直接經濟損失200萬元以上的事故、自然災害C、發(fā)生不可抗力導致嚴重損失，造成直接經濟損失500萬元以上的事故、自然災害D、發(fā)生不可抗力導致嚴重損失，造成直接經濟損失1000萬元以上的事故、自然災害"47."《存款保險條例》中規(guī)定同一存款人在同一家投保機構所有被保險存款賬戶的存款本金和利息合并計算的資金數(shù)額在最高償付限額以內的，實行全額償付；超出最高償付限額的部分，無法受償。[單選題]*A、對(正確答案)B、錯48."根據(jù)《中華人民共和國價格法》，市、縣人民政府可以根據(jù)省、自治區(qū)、直轄市人民政府的授權，按照地方定價目錄規(guī)定的定價權限和具體適用范圍制定在本地區(qū)執(zhí)行的政府指導價、政府定價。[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"49."根據(jù)《國家發(fā)展改革委中國銀監(jiān)會關于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎金融服務收費的通知》要求，各商業(yè)銀行在通過（）（含ATM）為本行個人客戶辦理取現(xiàn)業(yè)務時實行免費（不含信用卡取現(xiàn)）。[單選題]*A、本地本行柜臺B、異地本行柜臺(正確答案)C、本地他行柜臺D、異地他行柜臺"50."根據(jù)《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》，商業(yè)銀行接受其他單位委托開展代理業(yè)務收費時，應當將（）、收費金額、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等信息告知客戶，并在提供給客戶的確認單據(jù)中明確標注上述信息。[單選題]*A.適用客戶名稱、項目功能B.委托方名稱、服務項目(正確答案)C.委托方名稱、項目功能D.適用客戶名稱、服務項目"51."根據(jù)《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》中的要求，金融管理部門應完善風險提示和信息披露機制，加強（）的風險識別、監(jiān)測和預警，防范風險擴散，加大對非法金融活動的懲處力度，維護金融市場有序運行。[單選題]*A.理財型金融產品B.保險產品C.創(chuàng)新型金融產品(正確答案)D.投資型金融產品"52."《電子銀行業(yè)務管理辦法》中，對外資金融機構的電子銀行業(yè)務運營系統(tǒng)和業(yè)務處理服務器的設置區(qū)域要求為（）[單選題]*A、只能設置在中華人民共和國境內B、只能設置在中華人民共和國境外C、只能設置在中華人民共和國特別行政區(qū)內D、可以設置在中華人民共和國境內或境外"(正確答案)53."根據(jù)《儲蓄管理條例》，定期儲蓄存款在存期內遇有利率調整，按（）掛牌公告的相應的定期儲蓄存款利率計付利息。[單選題]*A、存單開戶日(正確答案)B、存單開戶日下一個工作日C、存單到期日D、存單結算日"54."《中國銀監(jiān)會關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》中要求商業(yè)銀行應當于每年度結束后（）內向銀監(jiān)會報送代銷業(yè)務年度報告，內容包括但不限于：代銷業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和基本情況、主要風險分析和風險管理情況、合規(guī)管理和內部控制情況、投訴處理情況以及代銷業(yè)務管理系統(tǒng)運行情況等。遇有突發(fā)情況的，應當及時報告。[單選題]*A.1個月內B.2個月內(正確答案)C.3個月內D.半年內"55."根據(jù)《商業(yè)銀行理財產品銷售管理辦法》中的規(guī)定，理財產品名稱中含有擬投資資產名稱的，擬投資該資產的比例須達到該理財產品規(guī)模的（）以上。[單選題]*A.50%（含）(正確答案)B.60%（含）C.60%（不含）D.70%（不含）"56."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于完善銀行理財業(yè)務組織管理體系有關事項的通知》，對于一般個人客戶，銀行只能向其提供（）和固定收益類等低風險、收益穩(wěn)健的理財產品；銀行在對高資產凈值客戶和私人銀行客戶進行充分的風險評估后，可以向其提供各類風險等級的理財產品。[單選題]*A.現(xiàn)貨市場B.期貨市場C.貨幣市場(正確答案)D.資本市場"57."根據(jù)《銀行卡業(yè)務管理辦法》，同一賬戶月透支余額個人卡不得超過5萬元（含等值外幣），單位卡不得超過發(fā)卡銀行對該單位綜合授信額度的（）。[單選題]*A.3%(正確答案)B.5%C.7%D.10%"58."根據(jù)中國銀監(jiān)會印發(fā)的《電子銀行安全評估指引》的要求，經中國銀監(jiān)會評議并被認為達到有關資質要求的評估機構，每次資質認定的有效期限為（）。經評議不符合認定資質的，評估機構可在下一年度重新申請資質認定。[單選題]*A.1年B.2年(正確答案)C.3年D.5年"59."根據(jù)中華人民共和國《儲蓄管理條例》，儲蓄機構的設置必須具備的條件之一是熟悉儲蓄業(yè)務的工作人員不少于（）。[單選題]*A.2人B.4人(正確答案)C.5人D.8人"60."《金融機構協(xié)助查詢、凍結、扣劃工作管理規(guī)定》中指出，辦理協(xié)助查詢業(yè)務時，經辦人員應當核實執(zhí)法人員的工作證件，以及有權機關（）級以上（含）機構簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。[單選題]*A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級B、縣團級(正確答案)C、地市級D、省部級"61."根據(jù)《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》的要求，建立金融消費者適當性制度。金融機構應當對金融產品和服務的風險及專業(yè)復雜程度進行評估并實施分級動態(tài)管理，完善金融消費者（）測評制度，將合適的金融產品和服務提供給適當?shù)慕鹑谙M者。*A、風險偏好(正確答案)B、風險知識C、風險認知(正確答案)D、風險承受能力"(正確答案)62."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》要求，銀行業(yè)金融機構應當遵循（）原則，構建落實銀行業(yè)消費者權益保護工作的體制機制，履行保護銀行業(yè)消費者合法權益的義務。*A、制度健全B、依法合規(guī)(正確答案)C、內部自律(正確答案)D、內部控制"63."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》，銀行業(yè)金融機構應當尊重銀行業(yè)消費者的（），履行告知義務，不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。*A、信息安全權B、公平交易權C、知情權(正確答案)D、自主選擇權"(正確答案)64."《中國銀監(jiān)會關于完善銀行業(yè)金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》中規(guī)定，銀行業(yè)金融機構應當實行客戶投訴源頭治理，定期分析研究客戶投訴、咨詢的熱點問題，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患，從（）等體制機制方面予以重點改進，切實維護金融消費者的合法權益。*A、運營機制(正確答案)B、操作流程(正確答案)C、部門建設D、管理制度"(正確答案)65."《中國銀監(jiān)會關于完善銀行業(yè)金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》中對銀行業(yè)金融機構的投訴處理工作人員的要求包括（）*A、具有處理投訴業(yè)務的執(zhí)業(yè)資格B、熟悉金融產品與金融服務情況(正確答案)C、掌握所有銀行業(yè)金融機構有關規(guī)章制度與業(yè)務流程D、充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會有關監(jiān)管規(guī)定"(正確答案)66."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》中要求銀行業(yè)金融機構應制定銷售業(yè)務操作流程，注重消費者體驗，設計統(tǒng)一的服務話術標準，話術中至少應包括（）等內容。*A、產品類型(正確答案)B、發(fā)行機構(正確答案)C、風險等級(正確答案)D、收益類型及產品匹配度"(正確答案)67."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》要求，產品宣傳資料應包含對產品風險的揭示，并以醒目、淺顯易懂的文字表達。其中，代銷產品宣傳資料首頁顯著位置還應標明合作機構名稱，并包含以下文字聲明：“本產品由BB機構（合作機構）發(fā)行與管理，代銷機構不承擔產品的（）管理責任”。*A、投資(正確答案)B、兌付(正確答案)C、計量D、風險管理"(正確答案)68."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務管理的通知》規(guī)定，各類保險單證和宣傳材料上不得出現(xiàn)銀行名稱的中英文字樣或銀行的形象標識，不得出現(xiàn)（）等字樣。*A、存款(正確答案)B、儲蓄(正確答案)C、收益D、代銷"69."《中國銀監(jiān)會關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》中規(guī)定，商業(yè)銀行應當建立代銷產品分類目錄，明示代銷產品的（）等信息，不得將代銷產品與存款或其自身發(fā)行的理財產品混淆銷售。*A、代銷評級B、代銷屬性(正確答案)C、發(fā)行機構(正確答案)D、合格投資者范圍"(正確答案)70."《中國銀監(jiān)會關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務投資管理有關問題的通知》中要求商業(yè)銀行應按照符合客戶利益和風險承受能力的原則，建立健全相應的內部控制和風險管理制度體系，并定期或不定期檢查相關制度體系和運行機制，保障理財資金投資管理的（）。*A、收益性B、合規(guī)性(正確答案)C、有效性(正確答案)D、時效性"71."《中國銀監(jiān)會關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營的通知》中要求銀行業(yè)金融機構要嚴格遵守國家價格主管部門和監(jiān)管機構關于金融服務收費的各項政策規(guī)定，對現(xiàn)行收費服務價目進行全面梳理檢查，及時自查自糾，并嚴格遵守相應的原則，其中包括（）。*A、合規(guī)收費(正確答案)B、以量定價C、公開透明(正確答案)D、減費讓利"(正確答案)72."《電子銀行安全評估指引》中規(guī)定，金融機構應建立電子銀行安全評估的（），保證電子銀行安全評估能夠及時、客觀地得以實施。*A、規(guī)章制度體系(正確答案)B、工作范圍C、工作規(guī)程(正確答案)D、電子流程"73."根據(jù)《商業(yè)銀行信息披露辦法》，商業(yè)銀行應在會計報表附注中說明本行的重要（），包括：會計報表編制所依據(jù)的會計準則、會計年度、記賬本位幣、記賬基礎和計價原則；貸款的種類和范圍投資核算方法，計提各項資產減值準備的范圍和方法，收入確認原則和方法等信息。*A、會計準則B、會計政策(正確答案)C、會計計量D、會計估計"(正確答案)74."根據(jù)《個人住房貸款管理辦法》，保證人失去擔保資格和能力，或發(fā)生（）時，借款人應變更保證人并重新辦理擔保手續(xù)。*A、合并(正確答案)B、分立(正確答案)C、債務重組D、破產"(正確答案)75."下列選項符合《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》中對于市場調節(jié)價制定和調整的要求的是（）*A、某國內商業(yè)銀行重慶市分行根據(jù)分行管理層的要求調整了一項服務的價格，并且進行了統(tǒng)一公示B、某國內商業(yè)銀行分支機構因地區(qū)性明顯差異需要，提交總行申請差別化服務價格，經總行統(tǒng)一制定價格后，按規(guī)定統(tǒng)一進行了公示(正確答案)C、某國內商業(yè)銀行總行制定了某項服務的收費價格，并在全行的內網中進行了公示D、某外國銀行分行根據(jù)其在亞太地區(qū)總部的授權制定和調整服務價格，并且按規(guī)定進行了統(tǒng)一公示"(正確答案)76."根據(jù)《中華人民共和國價格法》，制定下列（）等政府指導價、政府定價，應當建立聽證會制度。*A、關系群眾切身利益的公用事業(yè)價格(正確答案)B、關系群眾切身利益的公司業(yè)務服務價格C、關系群眾切身利益的公益性服務價格(正確答案)D、自然壟斷經營的商品價格"(正確答案)77."《國家發(fā)展改革委中國銀監(jiān)會關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》規(guī)定，對于沒有享受到相應免費政策的客戶，商業(yè)銀行應根據(jù)客戶申請，為其提供一個免（）的賬戶。*A、賬戶管理費（含小額賬戶管理費）(正確答案)B、賬戶管理費（不含小額賬戶管理費）C、年費（含信用卡、貴賓賬戶）D、年費（不含信用卡、貴賓賬戶）"(正確答案)78."根據(jù)《中華人民共和國價格法》當市場價格總水平出現(xiàn)劇烈波動等異常狀態(tài)時，國務院可以在全國范圍內或者部分區(qū)域內采取（）的緊急措施。*A、實行保護價格B、臨時集中定價權限(正確答案)C、部分或者全面凍結價格(正確答案)D、設立價格調節(jié)基金"79."根據(jù)中國銀監(jiān)會、國家發(fā)改委發(fā)布的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的要求，商業(yè)銀行應當按照審慎經營原則，建立健全服務價格管理制度和內部控制機制，建立清晰的服務價格（）流程，嚴格執(zhí)行內部授權管理。*A、制定(正確答案)B、公示C、調整(正確答案)D、信息披露"(正確答案)80."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步加強商業(yè)銀行代客境外理財業(yè)務風險管理的通知》，對于浮虧較大的代客境外理財產品，商業(yè)銀行應及時、主動地與監(jiān)管部門進行溝通；建立（），指定專人負責及時向監(jiān)管部門匯報。*A、理財業(yè)務風險防范制度B、理財業(yè)務重大事項報告制度(正確答案)C、理財業(yè)務聯(lián)系人制度(正確答案)D、理財業(yè)務審批制度"81."《中國銀監(jiān)會關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務投資管理有關問題的通知》中規(guī)定，理財資金用于投資公開或非公開市場交易的資產組合，商業(yè)銀行應具有明確的（），應對資產組合及其項下各項資產進行獨立的盡職調查與風險評估，并由高級管理層核準評估結果后，在理財產品發(fā)行文件中進行披露。*A、投資標的(正確答案)B、投資期限C、投資比例(正確答案)D、募集資金規(guī)模計劃"(正確答案)82."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于做好網上銀行風險管理和服務的通知》，商業(yè)銀行可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要和風險控制要求對本行網上銀行高風險賬戶操作進行具體界定，對于身份認證強度相對較弱的網上銀行賬戶操作，商業(yè)銀行應充分評估風險，相應進一步采取（）等控制措施進行有效防范。*A、限制資金轉移功能(正確答案)B、限制資金轉移額度(正確答案)C、限制資金轉移時間D、限定資金轉移方式"83."商業(yè)銀行董事會應審批及檢查高級管理層有關聲譽風險管理的（），確保其采取必要措施，持續(xù)、有效監(jiān)測、控制和報告聲譽風險，及時應對聲譽事件。*A、職責(正確答案)B、組織構架C、權限(正確答案)D、報告路徑"(正確答案)84."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》的規(guī)定，銀行業(yè)金融機構應當在產品和服務推介過程中主動向銀行業(yè)消費者真實說明產品和服務的（）等內容，禁止欺詐性、誤導性宣傳。*A、性質(正確答案)B、收費情況(正確答案)C、優(yōu)惠活動D、合同主要條款"(正確答案)85."《中國銀監(jiān)會關于進一步推進銀行業(yè)不規(guī)范經營專項治理的通知》中要求，要遵循收費依據(jù)充分和優(yōu)惠政策透明的原則，充分披露各項服務的（），便于消費者進行選擇。*A、業(yè)務功能(正確答案)B、收費依據(jù)(正確答案)C、優(yōu)惠政策(正確答案)D、內部收益"86."根據(jù)中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》的要求，商業(yè)銀行開展金融創(chuàng)新活動，應堅持（）的原則。*A、成本可算(正確答案)B、風險可控(正確答案)C、信息充分披露(正確答案)D、自主創(chuàng)新"87."根據(jù)《個人住房貸款管理辦法》，借款人不能足額提供抵押(質押)時，應有貸款人認可的第三方提供承擔連帶責任的保證。保證人為自然人的，需具備的條件包括（）。*A、必須有固定經濟來源(正確答案)B、具有良好的信譽C、具有足夠代償能力(正確答案)D、在貸款銀行存有一定數(shù)額的保證金"(正確答案)88."根據(jù)《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》，商業(yè)銀行服務價格管理制度應當嚴格遵守國家法律法規(guī)，明確價格行為違規(guī)的（）。*A、警告機制B、改正機制C、問責機制(正確答案)D、內部處罰措施"(正確答案)89."根據(jù)中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)助學貸款管理辦法》，貸款人在受理借款人申請商業(yè)助學貸款時，應要求對方提交書面借款申請，填寫有關申請表格，并提交相應的文件、證明和資料，其中包括：（）和（）當面出具并簽署的書面授權，同意銀行查詢其個人征信信息。（）*A、法定代理人B、借款人(正確答案)C、貸款人D、擔保人"(正確答案)90."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定的通知》中要求，銀行業(yè)金融機構應對存儲的錄音錄像資料進行嚴格管理，不可人為（）。*A、調閱B、更改(正確答案)C、涂抹(正確答案)D、刪除"(正確答案)91."《個人貸款管理暫行辦法》中要求，貸款審查應對貸款調查內容的（）進行全面審查，重點關注調查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔保情況、抵（質）押比率、風險程度等。*A.合法性(正確答案)B.合理性(正確答案)C.準確性(正確答案)D.適應性"92."根據(jù)《銀監(jiān)會保監(jiān)會關于印發(fā)商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引的通知》的要求，保險公司和商業(yè)銀行應當結合自身及對方的（）等因素審慎選擇合作對象，合理確定合作對象的范圍和數(shù)量。*A、資本狀況(正確答案)B、資產規(guī)模(正確答案)C、業(yè)務范圍D、管控能力"(正確答案)93."根據(jù)《商業(yè)銀行信息披露辦法》，商業(yè)銀行財務會計報告應由（）組成。*A、會計報表(正確答案)B、會計報表附注(正確答案)C、資本結構表D、財務情況說明書"(正確答案)94."根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，有下列哪些情形的個人貸款，經貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）*A、借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的。(正確答案)B、貸款資金用于生產經營且金額不超過六十萬元人民幣的。C、借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結算方式的。(正確答案)D、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。"(正確答案)95."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》要求，銀行業(yè)金融機構董（理）事會負責監(jiān)督、評價銀行業(yè)消費者權益保護工作的全面性、及時性、有效性以及高管層相關履職情況。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"96."根據(jù)《中國銀監(jiān)會教育部人力資源社會保障部關于進一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》中的要求，現(xiàn)階段一律暫停商業(yè)銀行開展在校大學生貸款業(yè)務，逐步消化存量業(yè)務。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"97."《中國銀監(jiān)會關于加強銀行業(yè)金融機構內控管理有效防范柜面業(yè)務操作風險的通知》中要求，銀行業(yè)金融機構應制定完善異常、可疑交易核查制度，對系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常交易或潛在風險點，應明確核查、反饋和處理工作機制，且應由前臺業(yè)務部門的人員予以核查。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"98."《中國銀監(jiān)會關于完善銀行業(yè)金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》中要求，銀行業(yè)金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，并確保高級管理層有效履行相應職責。總行和各級分支機構應當確定一名高級管理人員負責維護金融消費者合法權益工作。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"99."根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務管理的通知》規(guī)定，商業(yè)銀行應規(guī)范銷售行為，嚴禁銷售誤導與不當宣傳。商業(yè)銀行應切實加強代理保險產品的宣傳和信息披露管理，應對保險公司送交的宣傳材料進行必要的審查,并對宣傳資料進行存檔管理。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"100."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于加強銀行業(yè)消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見》中指出，銀行業(yè)金融機構須全面貫徹落實關于加強內部控制和防范操作風險的各類規(guī)章制度，結合新的要求，完善和細化業(yè)務流程及員工行為標準，嚴格員工行為管控，杜絕銀行員工利用從業(yè)身份及借助銀行營業(yè)場所私售“飛單”、從事非法集資以及其他非法金融活動。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"101."《中國銀監(jiān)會關于進一步加強商業(yè)銀行理財業(yè)務風險管理有關問題的通知》中要求，商業(yè)銀行應重點加強對期限在一年內的理財產品的信息披露和合規(guī)管理，杜絕不符合監(jiān)管規(guī)定的產品。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"102."根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》，商業(yè)銀行原則上應當由其總行承擔代銷產品的審批職責，并以書面形式對分支機構代銷產品范圍進行明確授權。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"103."根據(jù)《儲蓄管理條例》，儲蓄機構受理掛失前該儲蓄存款已被他人支取的，儲蓄機構負連帶賠償責任。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"104."根據(jù)國務院發(fā)布的《個人存款賬戶實名制規(guī)定》中的要求，客戶不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名，有正當理由的，金融機構可以為其開立個人存款賬戶。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"105."在《個人定期存單質押貸款辦法》中，所有權有爭議、已作擔保、掛失、失效或被依法止付的存單不得作為質押品。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"106."根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《金融機構協(xié)助查詢、凍結、扣劃工作管理規(guī)定》，金融機構在協(xié)助凍結、扣劃個人存款時，如果有權機關不能提供個人存款戶賬號的，金融機構應不予辦理。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"107."根據(jù)《銀行卡業(yè)務管理辦法》，準貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可隨意透支的信用卡。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"108."根據(jù)《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》，商業(yè)銀行應建立與各類金融創(chuàng)新業(yè)務性質及規(guī)模相適應的完善的內部控制制度，通過獨立的內部和外部審計檢查內控制度的建立與執(zhí)行情況。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"109."根據(jù)中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)銀行聲譽風險管理指引》的通知，商業(yè)銀行董事會承擔聲譽風險管理的最終責任。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"110."按照《商業(yè)銀行信息披露辦法》的要求，銀監(jiān)會不允許商業(yè)銀行通過媒體向公眾披露年度報告的主要信息。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"111."根據(jù)《中華人民共和國價格法》，地方定價目錄由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門按照中央定價目錄規(guī)定的定價權限和具體適用范圍制定，經本級人民政府審核同意后公布。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"112."商業(yè)銀行接受其他單位委托開展代理業(yè)務收費時，應當將適用客戶名稱、項目功能、收費金額、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等信息告知客戶，并在提供給客戶的確認單據(jù)中明確標注上述信息。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"113."根據(jù)中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)助學貸款管理辦法》中要求，商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上不上浮。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"114."根據(jù)《商業(yè)銀行信息披露辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行應在會計報表附注中說明會計報表編制基礎不符合會計核算基本前提的情況。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"115."根據(jù)《農戶貸款管理辦法》中規(guī)定，借款合同生效后，農村金融機構應當按合同約定及時發(fā)放貸款。貸款采取自主支付方式發(fā)放時，可將款項轉入指定的借款人結算賬戶，或以現(xiàn)金方式發(fā)放貸款，確保資金發(fā)放給真實借款人。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"116."在《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)銀行業(yè)消費者權益保護工作指引的通知》中指出，銀行業(yè)消費者是指購買或使用銀行業(yè)產品和接受銀行業(yè)服務的企事業(yè)單位和自然人。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"117."根據(jù)中國銀監(jiān)會發(fā)布的《關于做好網上銀行風險管理和服務的通知》，商業(yè)銀行應綜合平衡經濟效益和社會效益，不斷降低網上銀行客戶雙重身份認證的使用成本，審慎使用雙重身份認證。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"118."《中國銀監(jiān)會辦公廳關于加強銀行業(yè)客戶投訴處理工作的通知》中規(guī)定，對于客戶投訴處理不力，引起大規(guī)模客戶投訴的，要追究高管人員和直接責任人責任。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯"119."根據(jù)《個人住房貸款管理辦法》，個人住房貸款期限在1年以內（含1年）的，實行合同利率，遇法定利率調整，應分段計算；貸款期限在1年以上的，遇法定利率調整，于下年初開始，按相應利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)"120."根據(jù)《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》的要求，商業(yè)銀行及其工作人員應當使用保險公司總公司或經總公司授權的保險公司一級分支機構統(tǒng)一印制的保險產品宣傳資料，但遇特殊情況也可自行印制代銷產品的宣傳資料和變更產品宣傳資料的內容。（）[單選題]*A、對B