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文檔簡介
第2頁共2頁公司保安個人年終工作總結過去的____年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就____年工作體會總結如下:1、執(zhí)勤認真,服從上級。做為公司一員,服從領導、做事認真、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。2、迎接挑戰(zhàn),踐行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題(車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等),及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。3、遵紀守法,注重日常禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。4、堅持學習,關注自身素質培養(yǎng)。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;____月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。____年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。公司保安個人年終工作總結(二)光陰似箭日如梭,轉眼間____年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習,不畏困難,更好的工作來回報上級。____年在領導的帶領下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線,積極做好公司的消防安全防范工作,維護公司的治安秩序,這次的總結工作如下:一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。二、消防知識____月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!三、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。公司保安個人年終工作總結(三)大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了____年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結一、內部治安工作1.人員變動情況:保安部原編制共計____人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經(jīng)公司領導批準,____月份入職x名內保;____月份入職x名文員。本年度保安部先后有x名內保離職。因工作需要,本年度有x名內保調至____廈保安部,先后又有內保____人入職。現(xiàn)保安部人員共計____人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。2.保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。____月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;____月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;____月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。3.____年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的____個不合格項、第二次的x個不合格項直至第三次的x個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。4.____年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。5.全面完善大廈內及停車場____個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。6.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙____把,門禁卡____張。7.完成____年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章____起,全年辦理違約金____元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。9.____年保安部辦理施工人員出入證____個,辦理臨時出入證____人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。9.本年度特別事件記錄共____起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作。10.本年度共登記撿拾物品____起,其中認領____起,____起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。11.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員____起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。12.本年度共協(xié)助各種會議活動____次,全面保障了會議的正常有序召開;其中____月____日保安部為保障____廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員____人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。13.本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。14.本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾____車。15.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。16.本年度保安部參加了“____路綜合辦”的各種安全會議____次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。二、消防管理工作1.消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。2.本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警____次,動作____次,故障____次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。3.本年度完成大廈各
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