第2頁共2頁困難職工幫扶工作總結(jié)一、加大資金投入，強化幫扶中心規(guī)范化建設(shè)縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規(guī)范化建設(shè)工作，先后現(xiàn)場督查和聽取縣總工會幫扶中心規(guī)范化建設(shè)進展情況，為幫扶中心增加編制、調(diào)入1名具有大專學(xué)歷的工作人員，縣財政按1：1配套要求，落實幫扶資金____萬元，促使幫扶中心完善和加強規(guī)范化建設(shè)工作?？h總工會為了加強對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣總工會主席任組長的5人領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善了幫扶救助各項工作管理制度，并噴繪制作了園地，接受社會各界的監(jiān)督。在幫扶大廳開設(shè)了信訪接待、法律援助、困難救助、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)等5個服務(wù)窗口。今年，在經(jīng)費比較緊張的情況下，籌資____萬元，為幫扶中心購置電腦1臺、打印機1臺、檔案柜1組、沙發(fā)1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前臺階（大理石貼面）150平方米，使幫扶中心的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境得到進一步改善，達到了規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。二、摸底建檔、實施“輸血”和“造血”相結(jié)合救助一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，我們從____月份開始，抽調(diào)中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650戶，比上年增加18戶，同時還建立特困農(nóng)民工檔案93戶，比上年增加14戶。二是加強信訪接待和法律援助工作。為更好維護職工的權(quán)益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工群眾的來電、來信、來訪及時處理，反映的問題，認真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時請示匯報;與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的，及時溝通，盡快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人（次），其中法律咨詢11人（次）。特別是____月初，我們接到農(nóng)民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項目部清潔衛(wèi)生時被塔吊碰傷，工隊負責(zé)人卻以種種借口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯(lián)合縣勞動執(zhí)法大隊對此案進行調(diào)查處理，直至雙方達成賠償____萬元的協(xié)議，有效地維護了勞動者的合法權(quán)益。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有回音，今年先后協(xié)調(diào)處理拖欠農(nóng)民工工資案5起，追回拖欠農(nóng)民工工資____萬元。三、加強勞模管理，充分發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機制有待進一步健全;二是特困農(nóng)民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進。困難職工幫扶工作總結(jié)（二）____年，按照____工會的要求，為進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實發(fā)揮好工會的“維護”職能，履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，因地制宜，建立和完善了困難職工幫扶的長效機制，扎實推進幫扶工作順利開展。（一）務(wù)實高效，面對職工，認真扎實開展扶貧幫困工作進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，認真開展幫扶工作。一是摸底調(diào)查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。今年____月中旬利用10天左右時間，全體干部職工分成三個組，各由一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對縣城范圍內(nèi)三百多戶職工家庭生產(chǎn)生活情況進行入戶走訪調(diào)查，詳細登記，按照困難職工幫扶中心的職責(zé)要求，對摸底情況進行了認真審核，并通過有線電視公示，對納入幫扶中心的困難職工進行了三天的公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。最后將166戶困難職工和部分農(nóng)民工納入了幫扶中心，統(tǒng)一管理。在管理上，嚴(yán)格按照全總下發(fā)的檔案管理辦法，進行了分類建檔，按照音序排列編號，一人一檔，采取滾動式管理，便于隨時了解掌握幫扶情況。____月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了幫扶中心。三是積極探索扶貧幫困的新路子，拓展幫扶的內(nèi)涵。積極開展了“金秋助學(xué)”活動。幫扶工作從源頭著手，全力實施“金秋助學(xué)”工程，制定了金秋助學(xué)資助辦法。在每年春秋季開學(xué)之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公示等程序，籌資資金開展“金秋助學(xué)資助活動”。今年，籌措____萬元對48名新考入大學(xué)的貧困家庭的優(yōu)秀學(xué)生或部分在校大學(xué)生進行了資助。在社會上引起了較大反響，得到了社會各界的一致好評。五是積極建立各類基地，拓寬就業(yè)渠道。通過各類技能培訓(xùn)，幫扶下崗失業(yè)人員或其子女，掌握一門技術(shù)，增強就業(yè)能力、拓寬就業(yè)渠道。先后依托有培訓(xùn)資質(zhì)的縣勞動就業(yè)局，建成工會再就業(yè)培訓(xùn)基地?？h總工會與縣就業(yè)局簽訂培訓(xùn)協(xié)議，縣總工會困難職工幫扶中心每年向培訓(xùn)基地提供____萬元培訓(xùn)費，由就業(yè)局完成培訓(xùn)和職業(yè)介紹，為更多的下崗失業(yè)困難職工提供就業(yè)機會。依托木壘鎮(zhèn)工會，建成養(yǎng)殖區(qū)再就業(yè)基地。由縣政府無償劃撥土地，提供小額貸款幫扶發(fā)展。目前，全縣已吸納320戶困難職工進入再就業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)，從事牛羊育肥，發(fā)家致富。今年，縣總工會困難職工幫扶中心出資，委托縣職教中心為困難職工免費舉辦了一期困難職工微機上崗培訓(xùn)班和一期養(yǎng)殖種植技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象主要是幫扶中心50歲以下的困難職工、零就業(yè)家庭的子女，共計80人。旨在使困難職工扎扎實實掌握一門技術(shù)，多一條就業(yè)再就業(yè)的渠道，真正成為有益于家庭、有益于社會的人。（二）宣傳發(fā)動，典型引路，有效促進《女職工權(quán)益保護專項集體合同》簽訂工作正常開展為了全面推行這項工作的開展，我們采取了典型引路的做法，首先在三家煤礦進行試點。煤礦均是非公企業(yè)，女職工特別少，工作危險性大，通過前期深入細致的思想工作，得到了煤礦老板的積極配合，使這項工作開展得有聲有色。然后將煤礦簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的經(jīng)驗和做法進行廣泛宣傳推廣，在其他企業(yè)引起了共鳴。到____年簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的工作有了新起色。15家企業(yè)簽訂了《女職工權(quán)益維護專項集體合同》，合同履約率達100%（三）心系職工，維護職工，積極開展送清涼慰問活動一是及時開展“愛心送民工”慰問活動。在四川省發(fā)生地震之后，縣總工會及時組織人員，對來木壘打工的四川籍民工家庭受災(zāi)情況進行了解掌握。并帶著毛巾、洗衣粉、手套等價值____元的慰問品，深入到2個建筑工地看望了70名四川籍民工，并通過他們轉(zhuǎn)達木壘人民對四川災(zāi)區(qū)親人的問候和關(guān)心。在縣總工會的號召下，銀河建筑公司籌措____萬元現(xiàn)金，墊資為35名四川籍民工預(yù)付了工資，讓民工在第一時間寄給受災(zāi)的親人。慰問活動撫慰了民工的心情，民工隊伍穩(wěn)定、工作安心，沒有一位民工提出返鄉(xiāng)。（四）扎扎實實開展寒冬送溫暖扶貧慰問活動為做好在三節(jié)期間的扶貧幫困送溫暖活動，縣總工會及早動手，組織人員開展慰問前的入戶走訪活動，通過近一個月的走訪入戶，對在幫扶中心的人員的情況進行了核實，對符合條件尚未進入幫扶中心的下崗困難職工又進行了核實公示，底數(shù)摸清后，按照年初的預(yù)算，對三節(jié)慰問工作進行了會議研究，擬定了三節(jié)慰問方案，根據(jù)困難那職工的不同需求，劃分為不同的慰問標(biāo)準(zhǔn)，擬對200多戶大病戶、特困戶、在職困難職工進行節(jié)日慰問，慰問資金達7萬多元。慰問工作定于____年____月____日開始。（五）加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機制、狠抓落實，確保幫扶工作正常有效開展為切實把幫扶工作落到實處，實行“一把手”親自抓、負總責(zé)的工作機制，加強領(lǐng)導(dǎo)，努力把幫扶中心建成宣傳____路線方針政策，展示工會形象的窗口，調(diào)節(jié)勞動關(guān)系矛盾的渠道，依法維護困難職工的陣地。一是積極完善了考核評價機制。把幫扶工作的考核驗收與工會工作業(yè)務(wù)督查驗收同步進行，實現(xiàn)同安排、同部署、同考核的“三同步”的工作格局。二是建立完善信息獎懲制度。為及時掌握幫扶信息，鼓勵和調(diào)動幫困人員上報信息的積極性和主動性，不斷擴大信息渠道，提高信息質(zhì)量，縣總工會按照《木壘縣工會信息獎懲辦法》，及時進行了獎優(yōu)罰劣。三是建立完善了公示制度。在開展困難職工幫扶工作中，堅持實行公示制度。通過走訪了解，結(jié)合困難職工的實際情況，經(jīng)過黨組會議討論研究，確實低于或略高于城市居民最低生活保障線的定為困難職工或特困職工，分別在社區(qū)____縣工會進行公示，公示時間為7天。公示期間如果有群眾反映，則重新進行核實后再進行公示。困難職工幫扶工作總結(jié)（三）去年成立的，“區(qū)總工會困難職工幫扶中心”是總工會實現(xiàn)共建共享、著力改善民生、傾情服務(wù)職工、促進社會穩(wěn)定的有效平臺，是區(qū)總工會對廣大職工實施集中服務(wù)和幫助的專門機構(gòu)?！爸行摹闭细鞣劫Y源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務(wù)。今年以來，在區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施<工會法>辦法》以及相關(guān)勞動法律法規(guī)，指導(dǎo)和幫助職工入會，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持和技能培訓(xùn)服務(wù)，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學(xué)救助，做好合法權(quán)益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實推進困難職工幫扶工作，在促進全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展中做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將1至____月份的有關(guān)工作情況總結(jié)如下：一、入戶調(diào)查，發(fā)放特困職工證我們區(qū)總工會把特困證發(fā)放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。隨著我區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。____年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達到元。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受____年度職工特困證。為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關(guān)懷送進困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價上漲幅度，近日，區(qū)總工會籌集資金近____萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人____元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區(qū)總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發(fā)放____元基本生活補貼外，同時通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應(yīng)的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學(xué)，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區(qū)總工會的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’??！”二、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動金秋____月，是我們區(qū)總工會開展“金秋助學(xué)”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學(xué)難的問題，區(qū)總工會進一步深化“金秋助學(xué)”活動，不斷完善助學(xué)幫扶體系，讓每一位貧困學(xué)子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，據(jù)統(tǒng)計，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區(qū)總工會還將進一步深化“金秋助學(xué)”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。家住白馬鎮(zhèn)的陳露露同學(xué)一直受家庭經(jīng)濟條件的困擾，對前途非常擔(dān)心，今年考上了南京工程學(xué)院，在接過助學(xué)金時他激動的說道?！耙幌氲郊依锢щy的經(jīng)濟條件，我又感到酸苦，很擔(dān)心在開學(xué)之前能否籌足學(xué)費順利入學(xué)。幸好區(qū)總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”三、強化培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的素質(zhì)四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺為了搭建好幫扶平臺，區(qū)總工會專門撥出專款租用臨街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，____月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月。____月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，我和同志們對全區(qū)困難職工進行深入細致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整的動態(tài)管理。____年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業(yè)崗位1300多個。五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式?jīng)]有規(guī)矩，不成方圓。區(qū)總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務(wù)對象確定為：在區(qū)直機關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)的職工（含進城務(wù)工人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工）、勞動模范、工會干部以及區(qū)直下崗失業(yè)職工。服務(wù)范圍確定為：“中心”設(shè)有服務(wù)大廳，設(shè)置組織幫助——入會宣傳、入會指導(dǎo)；就業(yè)扶助——技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、職業(yè)介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學(xué)救助；法律援助——信訪接待、熱線服務(wù)、爭議調(diào)解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務(wù)項目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設(shè)施。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會維護職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。困難職工幫扶工作總結(jié)（四）____公司工會成立以來，在上級工會組織和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開展困難職工幫扶工作，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的主人翁積極性，維護了隊伍穩(wěn)定，促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展?，F(xiàn)就困難職工幫扶工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實制定了____公司工會《工會工作規(guī)則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事?！绷腥胧椆M織的基本任務(wù)之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負責(zé)幫扶工作的組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業(yè)分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結(jié)合起來，將扶貧幫困工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，為黨組織和企業(yè)分憂，為職工群眾解難。二、精心籌備，及時幫扶____在____的各企業(yè)多年來發(fā)展較為平穩(wěn)，職工群眾的生活水平在當(dāng)?shù)夭⒉粚儆诘褪杖耄杂袀€別職工家庭因突發(fā)事件、患上重病等導(dǎo)致生活困難，多個企業(yè)出現(xiàn)了困難職工。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態(tài)管理機制，及時掌握幫扶對象的動態(tài)變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現(xiàn)一個發(fā)現(xiàn)一個，發(fā)現(xiàn)一個幫扶一個。一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進行深入細致的摸底調(diào)查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學(xué)情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。二是提供資金保障，從各級工會經(jīng)費、行政經(jīng)費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發(fā)放，以緩解他們的燃眉之急。____年，公司及管理各單位共籌集萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問人次，進行困難職工崗位培訓(xùn)人次，法律援助人次。通過社保系統(tǒng)專門籌集萬元，對名患有重病的職工進行了救助。三是擴展幫扶形式，除對困難職工進行經(jīng)濟上的幫助以外，我們還采取了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心慰問、重大節(jié)日重點走訪、工會上門服務(wù)、部門及時進行談心交流了解掌握情況、職工