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文檔簡介

第發(fā)廊活動方案

發(fā)廊活動方案

活動目的:1、客量;2、項目率;3、卡金

小項目:燙前技術(shù)處理、染前技術(shù)處理

健康卡:護(hù)理套裝(按次數(shù)銷售,一般定為三次)

活動周期:45天(202x年1月11日-2月24日)活動要點:從剪發(fā)女客入手開項目,單項開項目、雙項開項目,代金券開項目。美麗卡(內(nèi)部稱之為蝶變卡):

如上圖所示:做一個項目,蓋上一個印章,由左到右的順序。記勞動業(yè)績:98元/58元

例如:xx造型客量:202x人/月男女客比例:4:6小項目:38元健康卡:98元(3次)主推小卡:200元/300元

演算過程如下所示:

女客:202x人x60%=1200人

一、剪發(fā):單項30%x1200=360人360人x128元=46080元

雙項50%x360=180人180人x88元=15840元

小項目30%x360=108人108人x38元=4104元

健康卡10%x360=36人36人x98元=3528元

辦卡50%x360=180人180人x200元=36000元

(46080+15840+4104+3528)=69552元x50%(50%的客人辦卡)=34776元

辦卡+34776元=36000+34776=70776元

二、燙/染單項

假如:總客人中12%持消費過1次的美麗卡單獨燙發(fā),5%單獨染發(fā)。

單項比例:17%x202x人=340人

雙項:50%x340人=170人170人x88元=14960元

小項目:60%x340人=204人204人x38元=7752元

健康卡:10%x340人=34人34人x98元=3332元

辦卡:60%x340人=204人204人x200元=40800元

14960+7752+3332=26044元26044元x(1-60%)=10417.6元

40800元(辦卡)+10417.6元=51217.6元

三、雙項

不做活動就來店消費的新增客人,我們假定比例為5%做雙項。新增顧客的正常比值也為5%。

正常新增客:202xx5%=100人

通過計算,意味著將有180人+170人+100人=450人會進(jìn)店消費,而且都是新客人哦。

所有做雙項的客人,在交完款項過后,記得贈送一張198元的代金券,活動有效期截至到我們規(guī)定的時間。要求發(fā)型師必須盯追顧客,顧客回來持券消費了一律記128元的業(yè)績。(假如追不回來,發(fā)型師自己掏錢贖回,每張券20元。備注:這個可以不要)

128/8898/58(60元)60元+68元(公司獎勵)建議這個不要給員工解釋。

四、假定顧客持代金券回來消費,比率為80%,450x80%=360人,第一項消費免費的,

設(shè)計師要強烈建議顧客做雙項,因為第一項都是免費給您做的,小弟也得吃飯不是?您再做個燙/染吧。一般顧客不會拒絕,也不好意思拒絕。

雙項:50%x360人=180人180人x88元=15840元

小項目:70%x360人=252人252人x38元=9576元

健康卡:10%x360人=36人36人x98元=3528元

辦卡:50%x360人=180人180人x200元=36000元

28944x50%+36000=50472元

廣告詞:

親們,知道嗎?xx造型202x年1月11日開啟迎新年活動啦,我們一起與美麗相約吧!202x春季潮流發(fā)型全面發(fā)布,燙發(fā)128元起,染發(fā)88元起!

活動期間,持美麗卡在店內(nèi)消費任意一項燙或染,即可獲得琨絲造型獨家蝴蝶印章一枚!集齊兩枚可兌換198元燙發(fā)或染發(fā)代金卷一張(不限本人使用哦),更多資訊敬請關(guān)注新浪微博@琨絲造型漆建...

如果做護(hù)理活動的話,以次數(shù)代替套裝銷售。

比如:328元護(hù)理6次

1、顧客:送100元燙發(fā)代金券

下次顧客持代金券來店消費,顧客另付38元員工記38元勞動業(yè)績68元員工記68元勞動業(yè)績98元員工記98元勞動業(yè)績

顧客如果再消費小項目,花費多少記多少業(yè)績給員工。

2、發(fā)型師/助理提成88元,誰賣的給誰提成。

3、公司:成本40元

獲利100元

總計:100元代金券+88元+40元+100元=328元

發(fā)廊活動方案1、開業(yè)7天購買VDS或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);

2、進(jìn)店消費即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);

3、開業(yè)7天消費即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時以后項目享受會員價6、8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會員價7、5折優(yōu)惠;

4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;

5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;

6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;

7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費服務(wù);

注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體

開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動,獎品由我店提供

一等獎:獎勵英國ENPIR維多利亞價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)

二等獎:獎勵VDS橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)

三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)

四等獎:憑酒吧消費憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名)

發(fā)廊活動方案1.活動日期:202x年12月8日至202x年1月8日

2.活動宗旨:

(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。

(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊最好的業(yè)績目標(biāo)。

(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。

(6)立體造勢,大量吸引人。

(7)幫助員工認(rèn)識到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。

(9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,營造!比,學(xué),趕,幫氣氛。

(10)爭當(dāng)服務(wù)天使技術(shù)能手,進(jìn)步員工的先進(jìn)榮譽福利并舉。

3.活動內(nèi)容:

(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.

(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。

(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。

(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。

其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點發(fā)型設(shè)計軟件》進(jìn)行免費給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。

B套全能浪漫無損燙發(fā)原價xx元+姜療護(hù)發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠

(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

4.活動前的準(zhǔn)備

1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。

(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。

(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:拉條幅:看起來簡單,但一定要做。店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

5.顧客利益

(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)

(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)

(4)享受超低價格,超值服務(wù)。

6.員工利益

(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。

(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。

(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。

(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。

(6)提高員工收入。

6.活動前布置執(zhí)行要點:

(1)對員工推銷全能浪漫無損燙及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。

(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。

(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。

(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)

(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)

(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。

(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。

(8)A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。

(一)剪發(fā)怎樣說成全能浪漫無損燙。

(二)燙發(fā)顧客怎樣說成完美燙染。

(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。

(四)如何讓顧客購買剪發(fā)卡。

(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:

B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。

C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

G:202x年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)

(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成

7.美麗卡發(fā)放月日完成

8.紙巾發(fā)放月曰完成

9.海報貼月日完成

10.每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作

11.獎罰方法:

(1)此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).

A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)

B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)

第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)

第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)

第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)

第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)

C:活動前三天:宣傳并開始比賽

例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。

中小工同上只是降低講法獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。

如1號發(fā)型師本月實際完成80套,既完成率80%.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級最后兩名各罰多少元

12、活動總結(jié)

(1)活動反饋

很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

A、顧客來進(jìn)行消費時,一定采用軟

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