2019汽車銷售培訓(xùn)心得世紀(jì)的今日，社會的步伐愈來愈快，市場的競爭愈演愈烈。在今日的環(huán)境下，我們怎樣更好的把我們產(chǎn)品銷售給客戶?怎們做一個優(yōu)異的銷售員?這就是我們此次“xx銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下邊是我經(jīng)過此次培訓(xùn)后，聯(lián)合我們的平時工作實質(zhì)狀況，談?wù)勗鯓幼龊靡粋€“xx”的幾點淺顯認識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。一、要想做好一個優(yōu)異的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識必定要熟知。假如對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去銷售給客戶。只有熟習(xí)才能生巧。同時你必要去熱愛他，把他看作你的好朋友，必定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶銷售時就底氣實足。二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務(wù)員的楷模。打出自我的品牌，提高自我的價值。這就一定轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，不時地提示自己，我還能夠做什么，我還有什么沒做好我們可能都聽聞過這樣一句話：失敗乃成功之母其實我以為它是錯誤的，應(yīng)當(dāng)說檢討是成功之母我們只有不時的檢討自己怎樣戰(zhàn)敗這個客戶，此中的原由安在，是我有沒有讓客戶認識我們的產(chǎn)品仍是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。三、作為成功的銷售員，一定擁有誠信和激情。讓客戶變?yōu)槟愕呐笥?，提高客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車，不單是對你的產(chǎn)品有興趣，并且對你服務(wù)也特別的認同。能夠這樣說，我們此刻可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢此后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車以前那么高，客戶好多小的要求可能都不可以知足，這樣就使我們失掉誠信，讓客戶對我們失掉信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他此后怎么幫我們推介朋友來買車。假如我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，不時地關(guān)懷他，問候他，讓他獲取滿意的服務(wù)，有朋友買車他必定會介紹給你。這但是我們寶貴的財產(chǎn)。以上幾點可能說的不是充分，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予可貴的建議和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和交流。感謝2019汽車銷售培訓(xùn)心得【二】“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感想最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我仿佛還沉醉在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典事例中，意猶未盡，此刻想就我所學(xué)的知識做一個總結(jié)報告。我想先就此次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié)，再來詳細談?wù)勎矣∠蟊容^深的部分。第一天的時間主要講了當(dāng)面顧問式銷售的一些理論知識：比方它與見告型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場;要點是銷售的理念，在這一點上xx老師陳說的最要點的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學(xué)習(xí)了怎樣與客戶交流并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是怎樣說話，即作為銷售人員，你該怎樣向你的顧客表達最好;二是怎樣傾聽，即我們在顧客表達時，應(yīng)怎樣更為懇切的與其交流，讓顧客感覺我們的誠心。在這里，我感覺很重要的一點，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很賞識你、我很欽佩你、你很特別。這是很簡單的四句話，假如我們能夠常常與身旁的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和睦”，必定能更好的實現(xiàn)。在次日的時間里，我們主要學(xué)習(xí)的是怎樣提高業(yè)績，增添收入。老師在這一塊，更為著重的是理論與實質(zhì)的聯(lián)合，講了一些平常易懂的事例，讓我們更為直觀的知道一些理論知識在實質(zhì)中的運用。正如xx老師所講，要想把此次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那絕對不是一揮而就的事情，更多的是要靠我們自己意會，把所學(xué)運用于生活，聯(lián)合生活經(jīng)驗進一步提高。作為一個銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的其實不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們自己的相信。在這一點上，我感覺業(yè)務(wù)員要做到三點：成立對產(chǎn)品的信心，成立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心經(jīng)過客戶對你信心傳達出去。假如把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜愛，二流的銷售人員靠的是服務(wù)，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員喬吉拉德說過：“通往成功的電梯老是不論用的，想要成功，就只好一步一步地往上爬?！奔偃缥覀儾贿^成為了一個二流的銷售人員，那么其實不意味著我們能夠止步不前了，畢竟在我們前面，還有好多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不僅一點點，要想成功，我們就只好持續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲取的第二點——沒有難過的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有難過，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶喜愛你的東西，主動購置你的東西，那么你就要讓他理解，即便買你的東西要掏錢，這讓他很難過;但是假如他不買你的東西，他會更難過。只要你能讓客戶理解這個道理，那么他必定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。銷售是一門很深的學(xué)識，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。但是我也知道，不過靠此次學(xué)習(xí)是絕對不夠的，我要在此后的工作中，運用這些知識填補我的不足，并踴躍地吸取更多的經(jīng)驗，報告公司。同時，借此次心得領(lǐng)會，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的種植，祝工作順利，萬事如意2019汽車銷售培訓(xùn)心得【三】今日開會是有此以來收獲最多的一次，從清晨九點半向來開到夜晚六點多，這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回憶會議的整個內(nèi)容，把它給記入下來，假如不好好總結(jié)下，那會議就白開了，永久得不到進步。開此次會議目的就要教會我們這些業(yè)務(wù)及推行怎樣學(xué)會跟客戶交流，及對市場的操作。聽了此次會議后受益匪淺，深感領(lǐng)會。為我解開了好多霧團，讓我有了方向感和行進的動力。交流方面在與客戶交流的過程中，三不說：沒準(zhǔn)備的話不說;沒依照沒數(shù)據(jù)的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊嘆的話，感謝的話，對不起。就這些短短的幾句話就歸納說我們在交流時該注意的。在任何的交流過程中，你要做好事先的準(zhǔn)備，懂的你要做什么，為何做，誰來做，我們要怎樣，交流的目的和企圖是什么，規(guī)劃好這些后，你的交流才能夠有效的展開，順不順利那是此外一回事。確認需求，理解客戶需要的是什么，我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當(dāng)在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時，要學(xué)會在順著客戶的爭議給他一一講解，為她化解他的顧忌。要讓他理解我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當(dāng)頭。這樣才能完成協(xié)議。最后就是實行，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn)，和你對客戶的許諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信譽，這樣買賣上的合作才能長遠。在整個交流過程，我們是備有籌碼的，但記著我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后禿頂或許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想一想自己交流過程，實在存在好多短板，發(fā)言沒有煽惑力，不夠沉著。給客戶的感覺就像逼迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒氣魄，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難完成。一名好的業(yè)務(wù)，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。心態(tài)方面人一旦走上銷售這條路，想退路難，想行進更難。退路難那是由于你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往退后，他帶給你的發(fā)展空間好多，提高個人能力的好時機，你自己會很想往下走，想看看行進路是怎么樣子。但你要理解，行進的路是崎嶇的。行進的路是更難的。佛像為何能成為千百萬人仰拜，那是由于它的先期也要經(jīng)過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)異的銷售員成功的銷售員，常常是做到他人做不到的事。今日有幸聽聞賴守漢副總經(jīng)理從何從一名推行專員在進公司短短一年半的時間當(dāng)上了副總的地點，真的很震驚，還有晉江營銷中心張經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶，自己下海證明他的能力，他能給客戶創(chuàng)建的利益是多大，在客戶沒有認同和支持的狀況下，大夏季的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，好多東西都是自己當(dāng)前無法比較的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責(zé)，勤勞學(xué)習(xí)。自己呢有點太知足于現(xiàn)狀，這樣永久得不到進步，或許進步很慢。記著每當(dāng)我們在進步時，可能好多人會忽略競爭者也在進步，社會在競爭，適者生計，你要理解你不吃他人，他人可能就會兼并你，特別在商業(yè)這行業(yè)上。營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經(jīng)歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復(fù)的做。對我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法，希望獲取回報多，簡單的事情不想多做，老是埋怨這埋怨那?；蛟S有這樣的想法自己的努力為何他人老是看不到，他人常常不過看中自己的結(jié)果。其實錯了，人做事，天再看，或許臨時性的看