行政前臺(tái)述職報(bào)告行政前臺(tái)述職報(bào)告1從20xx年3月入職到全策行，現(xiàn)已有兩年的時(shí)間，從剛開始的什么都不懂、不諳習(xí)，到現(xiàn)在對(duì)工作的諳習(xí)、漸漸成熟。所以，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的幫忙和支持，才使我能夠進(jìn)步。分為下面幾點(diǎn)對(duì)作介紹一、行政工作方面㈠.日常辦公事務(wù)管理：1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室，保持李總辦公室的干凈、乾凈。2.每天報(bào)紙裝訂，特報(bào)、商報(bào)、地產(chǎn)報(bào)的到期購(gòu)買與總部搬家把地址遷移過來。3.每周一例會(huì)前與各項(xiàng)目溝通，并適時(shí)連線進(jìn)行會(huì)議，保證會(huì)議設(shè)備的正常使用，順當(dāng)開完例會(huì)。4.去超市采購(gòu)日用品（紙巾、洗衣粉、洗手液之類的）。5.保持辦公室區(qū)域的干凈乾凈，看到地面有臟或桌面不乾凈，會(huì)順手打掃干凈恢復(fù)乾凈。6.公司郵件的收發(fā)，如：外地項(xiàng)目的工資條、新員工工牌、工服、員工勞動(dòng)合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。7.公司員工的飲用水，聯(lián)系賣家并購(gòu)買水票，每周按時(shí)訂購(gòu)水。8.公司集團(tuán)短號(hào)的開通與管理。9.接待面試人員和客戶,倒水,布置座位,布置填寫申請(qǐng)表之類。10.公司的植物的綠化，澆水、換水、整理黃葉之類。11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)精準(zhǔn)的記下客戶的信息，電話、公司名稱及項(xiàng)目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并適時(shí)交給進(jìn)展中心。㈡.辦公物品及設(shè)備管理1.公司的電腦能夠正常使用，碰到一些軟件方面問題或者本身能解決小問題，都會(huì)盡量本身解決，無法解決的會(huì)打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。2.公司的筆記本電腦、相機(jī)及外地的相機(jī)，都由我保管，員工需用相機(jī)要寫申請(qǐng)單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借出訪用，并要求按時(shí)完整無損壞歸還。3.保證打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問題，如卡紙、缺墨粉等一些我都盡量本身解決，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司，咨詢并將實(shí)際情況照實(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，如需換配件，像硒鼓、墨盒、碳粉之類的會(huì)提前給公司報(bào)價(jià)，獲批準(zhǔn)之后再購(gòu)買；掃描儀：會(huì)給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的；傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購(gòu)買色帶，以保證正常收發(fā)傳真。4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字，并適時(shí)采購(gòu)，主張能換筆芯就換筆芯，提倡節(jié)省使用辦公用品。5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)更新并按時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)。㈢.后勤保障事務(wù)管理1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定?；疖嚻保簩懞蒙暾?qǐng)單并提前去售票點(diǎn)購(gòu)買，交給同事；飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定，核對(duì)身份信息，訂完之后適時(shí)把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員，并處理一些機(jī)票退票或改簽。2.出差酒店的預(yù)定，會(huì)提前在網(wǎng)上預(yù)定好，并適時(shí)發(fā)短信告知相關(guān)人員。3.網(wǎng)站維護(hù)與管理。適時(shí)上傳各地項(xiàng)目的新聞稿，適時(shí)給網(wǎng)站備案；之前的網(wǎng)站合同到期，找尋合作工作，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報(bào)價(jià)，并適時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況，回公司之后談?wù)摵献魇乱?，但由于合同便利的沖突最后未達(dá)成一致。但又緊接著找另外一家，價(jià)格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料，最后合作成功。4.整理工裝并登記在冊(cè)，領(lǐng)用時(shí)需登記，如離職時(shí)需算下他的在職時(shí)間，以進(jìn)行核算看是否扣款，扣多少，并適時(shí)告知人事部登記。5.工牌的保管，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求。6.名片的印刷，項(xiàng)目上的名片、外地同事和公司總部的'名片并適時(shí)給到項(xiàng)目和個(gè)人手中7.整理并更新一些電子表格。8.各種付款單據(jù)的簽收和報(bào)銷，報(bào)銷之后，支票或現(xiàn)金適時(shí)交給相關(guān)公司人員。9.公司搬家之后，公司的樓市、圖書、項(xiàng)目資料、辦公用品、日用品等一些歸位的整理；原辦公場(chǎng)所，江蘇大廈的最后物品折價(jià)處理及與房東和管理處的最后交接。10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信，每個(gè)員工家庭地址的核對(duì)并郵寄到親人家中。11.其他部門同事需在外打印給客戶的報(bào)告，適時(shí)聯(lián)系商家及上傳資料，以便正常送達(dá)到公司。12.提倡節(jié)省，回收利用紙，整理一些再利用紙，并投入使用。13.通訊錄適時(shí)更新。14.搬家之后，全部關(guān)于地址的物品遷移，并適時(shí)遷移網(wǎng)絡(luò)和電話，目前一直在跟進(jìn)電話工作。15.流感期購(gòu)買藥品及發(fā)放到各項(xiàng)目。16.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，20xx年公司組織的夏游，從剛開始的人員集合、采購(gòu)、燒烤、上島游玩、吃晚餐及返程等一系列的過程，我都參加其中，雖然沒有想象中的那么成功，但還是一次不錯(cuò)的經(jīng)過，信任以后會(huì)做的很好。17.項(xiàng)目上活動(dòng)、開盤。都會(huì)依照要求參加，在20xx年有幾個(gè)月，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房，月半山、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參加其中，經(jīng)過這么多次的開盤，對(duì)開盤再也不陌生，從中也了解了很多東西。17.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。二、人事日常事務(wù)方面1.做員工的考勤、請(qǐng)假單統(tǒng)計(jì)，把每周、每月、每個(gè)項(xiàng)目的考勤匯總，并登記，月初匯總核對(duì)假單和考勤之后適時(shí)交給人事部核查。2.勞保的購(gòu)買及發(fā)放，為大家制造一個(gè)溫馨的環(huán)境，能的確的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。3.偶然也會(huì)幫忙撥打一些面試通知的電話，并簡(jiǎn)單地供給應(yīng)了解面試人的需求，也是對(duì)本身待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、業(yè)務(wù)進(jìn)展與提升1.從剛開始對(duì)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在顯現(xiàn)的一些問題能本身解決，不需要請(qǐng)修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù)，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時(shí)間，一步步在進(jìn)步。2.公司總部搬家，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多閱歷，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線，（其實(shí)在做之前還是很掛念假如最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦？但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)覺其實(shí)還是挺簡(jiǎn)單的）之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作，其中也有很多不足，到東海岸之后東西多而亂，通過大家一起努力物品基本都?xì)w位乾凈了。然后把一些報(bào)刊雜志及電話、網(wǎng)絡(luò)地址遷移，辦公桌椅的擺放，電話的號(hào)碼布置，電腦的整理、網(wǎng)絡(luò)、電話的恢復(fù)使用及安裝、采購(gòu)、服務(wù)器、打印機(jī)、物品的整理等都做了很大的努力，但是最后看起來還是有很多不足，以后會(huì)漸漸改進(jìn)，也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多學(xué)問，以前都是同事鋪好的路，現(xiàn)在是本身找尋，所以是一次不錯(cuò)的經(jīng)過。3.對(duì)網(wǎng)站也有更深的了解，以前都不知道有空間和域名，本身找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多，本身也嫻熟地上傳公司的網(wǎng)站信息，并管理和維護(hù)好。4.對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)也有些了解，項(xiàng)目開盤每次都是簽合同，從第一次的生疏畏懼寫錯(cuò)，到最后的嫻熟少出錯(cuò)，以及對(duì)開盤環(huán)節(jié)的了解，參加項(xiàng)目活動(dòng)，收獲很多。四、職業(yè)規(guī)劃在公司做了兩年，對(duì)公司的流程也基本諳習(xí)了，雖然之前動(dòng)搖過，也堅(jiān)持下來了，既然堅(jiān)持下來了，我就會(huì)做好本身工作，調(diào)整好心態(tài)，希望做好之后，順當(dāng)晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)人事方面的學(xué)問，能夠做到人事和行政都不落下。五、總結(jié)針對(duì)這兩年來的工作的不足，在以后的工作中我需要做好一下幾個(gè)方面：1.連續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，依照規(guī)章制度做事，嚴(yán)格要求本身。2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作，保持良好的工作環(huán)境。3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定（電子產(chǎn)品）資產(chǎn)的保管及使用。4.提高本身的專業(yè)技能，加強(qiáng)與各部門的溝通。5.適時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。以上是我的述職報(bào)告，由衷希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以我寶貴的看法和建議，信任以后會(huì)做的更好。行政前臺(tái)述職報(bào)告2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事搭配下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有緊要性的認(rèn)得。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其緊要性的認(rèn)得，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的重要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大約了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持乾凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時(shí)要適時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要適時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不夠時(shí)也要適時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維護(hù)和修理工維護(hù)和修理；假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要適時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要適時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最緊要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立刻起身自動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。諳習(xí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如無法判定可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶充足。（2）加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的.禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學(xué)問都是很應(yīng)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)備，一方面能適時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問題，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個(gè)部門沒人，會(huì)提示來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣揚(yáng)。（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)負(fù)前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺!作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很掛念不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)諳習(xí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要肯定的基礎(chǔ)學(xué)問。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)覺其實(shí)也挺多而雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，起初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是本身說著簡(jiǎn)單做著難。就拿接聽電話來說，要重視語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾本身的語調(diào)；重要重視親和力!辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高本身處事本領(lǐng)。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高本身修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠(chéng)做好我的本職工作，發(fā)揮本身的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)本身的氣力!行政前臺(tái)述職報(bào)告320xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)負(fù)前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的掛念幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格依照公司要求，熱誠(chéng)對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的應(yīng)用名片、宣揚(yáng)冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，精準(zhǔn)率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也適時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時(shí)會(huì)適時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)適時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)適時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要本身買的設(shè)備本身買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，碰到問題都會(huì)適時(shí)想方法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)適時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的'領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店認(rèn)真信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有認(rèn)真登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的磨練了身體，近段天氣較冷，樂意出去的活動(dòng)人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也幫助搭配完成其它部門的工作。如幫助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；幫助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中本身同時(shí)也獲得了一些新的學(xué)問。四、工作中的不足1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要本身以后多用心，多操勞。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的緊要性，考勤做出來后，肯定要認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)精準(zhǔn)后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很簡(jiǎn)單讓別人認(rèn)為你就是個(gè)馬虎大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶然，但也肯定要盡量避開。3、靠近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中心也與張利商討一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家供給象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、20xx年工作計(jì)劃1、提高自身的自動(dòng)性及溝通本領(lǐng)，多用心，細(xì)心，各方面全面考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)備，一方面能適時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問題，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫忙，她熱心耐性教我很多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而自負(fù)，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成本身的工作，為公司進(jìn)展盡一份本身的綿薄之力！行政前臺(tái)述職報(bào)告4作為一名行政文員，在年終時(shí)應(yīng)如何寫述職報(bào)告？以下是一則行政文員述職報(bào)告，教大家述職報(bào)告怎么寫。轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：一、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，自動(dòng)接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)緊要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決議了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。C、工作中雖然獲得了肯定的成績(jī)，但不可避開的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避開仿佛錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并積極向行政主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的搭配及幫助其他部門完成工作；2、工作收獲：A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；B、工作適應(yīng)力漸漸加強(qiáng)，對(duì)后期布置的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；二、工作中存在的不足：1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心，從而揮霍時(shí)間或是再做一遍。信任在接下來的'工作中，本人肯定會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項(xiàng)工作；2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱誠(chéng)大方；做為行政文員，做好接待工作是本身的本份工作。由于本人在這方面沒有充足的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱誠(chéng)詳細(xì)，耐性細(xì)致。三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加杰出！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。行政前臺(tái)述職報(bào)告5公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是構(gòu)成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的搭配。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極搭配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極搭配，同時(shí)嚴(yán)格要求本身，把各項(xiàng)工作都做好。一、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本領(lǐng)和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育本身的各項(xiàng)本領(lǐng)。目前，我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與本領(lǐng)提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的`學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí)，使本身的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是本身從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。二、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠適時(shí)的發(fā)覺問題，更談不上適時(shí)解決。接待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供給便利的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟本身對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)得和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)勇往奮進(jìn)，爭(zhēng)取做得更杰出。行政前臺(tái)述職報(bào)告6自—————加入———公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了本身的本職工作。很感謝起初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高本身，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌布置工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高本身的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)按時(shí)刻要求本身。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)詳細(xì)，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求本身避開消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把本身的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升本身的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本領(lǐng)。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、良好有效的溝通顯得尤為緊要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和自動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是適時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也揮霍了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極自動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使本身養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求本身，爭(zhēng)取把工作完成的更杰出。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是構(gòu)成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的搭配。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極搭配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極搭配，同時(shí)嚴(yán)格要求本身，把各項(xiàng)工作都做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本領(lǐng)和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育本身的各項(xiàng)本領(lǐng)。目前，我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與本領(lǐng)提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí)，使本身的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是本身從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的`問題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠適時(shí)的發(fā)覺問題，更談不上適時(shí)解決。接待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供給便利的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟本身對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)得和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)勇往奮進(jìn)，爭(zhēng)取做得更杰出。行政前臺(tái)述職報(bào)告7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次述職報(bào)告的機(jī)會(huì)，我倍感榮幸!新年伊始，萬象更新，在這嶄新而充分挑戰(zhàn)的20xx年，我回望走過的一年，有難以忘卻的欣慰，也有不堪回首的往事，公司員工述職報(bào)告?；仡欉^去，展望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫春秋”。20xx年5月我由一個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生加入昱龍公司花溪分公司這一大家庭，剛?cè)牍臼裁炊疾欢?，是領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和同事的寬容使我很快融入到這個(gè)大家庭中，很好的完成了由同學(xué)到公司職員的變化過程中的各項(xiàng)工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及員工的共同努力下，我始終依照公司的相關(guān)規(guī)定及要求，積極，貫徹落實(shí)年度的'各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年以來的工作從三方面作如下匯報(bào)：一、廉潔自律情況20xx年，本人切實(shí)做到：1、遵守公司一切經(jīng)濟(jì)制度，遵守法律法規(guī)。2、積極響應(yīng)財(cái)務(wù)要求，做好總臺(tái)現(xiàn)金上繳的適時(shí)性與全額性。3、在收銀員與晉升為主管后的工作中，做到結(jié)賬有理有據(jù)，并在遇大團(tuán)隊(duì)期間提前做好接待準(zhǔn)備工作。4、針對(duì)免費(fèi)房和自用房使用的管理上，做到經(jīng)辦人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。5、做好前廳運(yùn)作上的物資節(jié)省工作。二、部門工作態(tài)度情況1、時(shí)時(shí)做到微笑服務(wù)；2、熱誠(chéng)的為客人介紹我生態(tài)園的相關(guān)情況，做到不厭不煩，述職報(bào)告范文《公司員工述職報(bào)告》3、在做好本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作也做到了適時(shí)有效。4、同事之間做到團(tuán)結(jié)友善，和順相處，相互督促，相互學(xué)習(xí)。三、部門實(shí)際工作情況至20xx年5月24日以來，我部門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金1853790元。前廳部在人員不斷更換的情況下，依舊圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了大團(tuán)隊(duì)35個(gè)，會(huì)議極多次。與此同時(shí)，對(duì)接待過程中存在的不足之處進(jìn)行適時(shí)有效的記錄和改正，確保我部門為下一步工作的開展做好防范與加強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。依據(jù)酒店實(shí)際情況前臺(tái)工作人員24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備為入住客人服務(wù)，時(shí)時(shí)微笑服務(wù)，切實(shí)做到客人入住適時(shí)有效。對(duì)于團(tuán)隊(duì)接待工作，認(rèn)真做到提前下訂單與餐廳溝通，適時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做好接待的前期準(zhǔn)備工作。前廳衛(wèi)生做到干凈乾凈。前臺(tái)依照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的寶貴物品進(jìn)行提示寄存。新的一年已開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向客人供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“客人至上，服務(wù)第一”的宗旨。最后，我想用如下這段話結(jié)束我的述職報(bào)告:“逆水行舟，不進(jìn)則退”、物競(jìng)天擇，適者生存“。只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在工作中不斷充實(shí)和完善本身，才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的進(jìn)展，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予于批判指教。行政前臺(tái)述職報(bào)告8自20xx年7月入職以來，我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間，從初期諳習(xí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：1.認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；2.做好每月的考勤工作；3.負(fù)責(zé)接待來訪人員，了解其來訪目的，基本咨詢和引見，嚴(yán)格依照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度；4.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng)；5.完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等；6.負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并適時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到適時(shí)、不耽擱；7.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不耽擱；8.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；9.做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)清點(diǎn)，以便能適時(shí)補(bǔ)充辦公用品，充足大家工作的需要。在我工作的內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：在接待來訪人員的時(shí)候，最緊要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語氣不冷不熱，認(rèn)真耐性詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。1.在行政工作中最緊要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。2.我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通特別緊要，工作不單單要苦干，更緊要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的搭配，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。3.事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心快樂，來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈乾凈上升一個(gè)層面。在這半年的工作中，我深深感到本身的行政辦公學(xué)問的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和本領(lǐng)，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，擴(kuò)展本身的學(xué)問面，不斷的完善本身，更加諳習(xí)本身需要的工作軟件，改掉本身浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。行政前臺(tái)述職報(bào)告920xx年12月31日，到xx公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解前臺(tái)的進(jìn)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，諳習(xí)辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高本身的工作本領(lǐng)，以全新的姿勢(shì)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱誠(chéng)迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。1、耐性細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極自動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室全部電話整理；工作證制作；中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜。辦—理。各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、精準(zhǔn)、適度，避開疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。2、積極自動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來，完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在檀卷整理過程中遵從文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料供給了便利。三、工作不足及今后計(jì)劃我雖然做了一些工作，但依舊存在不少問題，重要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。繁忙于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多學(xué)問雖然了解但卻不精，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的'熱誠(chéng)投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)厲的態(tài)度，飽滿的熱誠(chéng)，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本領(lǐng)，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將重視磨練本身的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及制造本領(lǐng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善本身，以便更好地完成本身的本職工作。以上是我對(duì)四個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服本身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。行政前臺(tái)述職報(bào)告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)負(fù)前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺！作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很掛念不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)諳習(xí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要肯定的基礎(chǔ)學(xué)問。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)覺其實(shí)也挺多而雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，起初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是本身說著簡(jiǎn)單做著難。就拿接聽電話來說，要重視語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾本身的語調(diào)；重要重視親和力！辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別；第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程；第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高本身處事本領(lǐng)。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高本身修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的'不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠(chéng)做好我的本職工作，發(fā)揮本身的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)本身的氣力！行政前臺(tái)述職報(bào)告11自12月1號(hào)入職以來，我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間，從初期諳習(xí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：1.負(fù)責(zé)接待來訪人員，了解其來訪目的，基本咨詢和引見，嚴(yán)格依照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度。2.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。3.在行政主管的引導(dǎo)下完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等。4.幫助行政主管向各部門發(fā)放通知。5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不耽擱。6.負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并適時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到適時(shí)、不耽擱。7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。在我工作的這一個(gè)月內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：在接待來訪人員的時(shí)候，最緊要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語氣不冷不熱，認(rèn)真耐性詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。1.在行政工作中最緊要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。2.我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通特別緊要，工作不單單要苦干，更緊要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的搭配，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。3.事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的'人感到身心快樂，來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈乾凈上升一個(gè)層面。在這一個(gè)月的工作中，我深深感到本身的行政辦公學(xué)問的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和本領(lǐng)，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，擴(kuò)展本身的學(xué)問面，不斷的完善本身，更加諳習(xí)本身需要的工作軟件，改掉本身浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。前臺(tái)接待：xxx行政前臺(tái)述職報(bào)告12時(shí)間飛逝，20xx年已經(jīng)過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺(tái)兼行政專員，作為一名一般的行政專員，我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn)，要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。到公司的這四個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多，以下我對(duì)本身這四個(gè)月來的工作進(jìn)行總結(jié)：1、前臺(tái)電話的接聽，來電咨詢及記錄。按來電者要求適時(shí)轉(zhuǎn)接相應(yīng)部門，建立緊要留言記錄本：來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜，并在半小時(shí)內(nèi)將信息精準(zhǔn)傳達(dá)給相關(guān)人員；每周周六將緊要留言記錄本交行政主管檢查2、前臺(tái)來訪登記及接待引導(dǎo)。重要負(fù)責(zé)接待面試人員的來訪登記及布置面試洽談地點(diǎn)，引導(dǎo)來訪面試人就坐，并替面試人倒水3、快遞、信函、包裹的統(tǒng)一收集、登記。急件須在收到第一時(shí)間交相關(guān)人員簽收，其余須在收到當(dāng)日相關(guān)人員簽收4、前臺(tái)復(fù)印、打印管理。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料；打印模式資料、會(huì)場(chǎng)方案等。5、制作各部門的一些表格，并打印出來交給相關(guān)部門。6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生布置與維護(hù)。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵，會(huì)議室、接待室桌椅乾凈；行政主管將不定時(shí)檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日檢查員工個(gè)人辦公區(qū)域1次，檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的乾凈度；對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告，限期讓其整改并適時(shí)復(fù)查。7、負(fù)責(zé)人員的聘請(qǐng)。網(wǎng)站聘請(qǐng)信息的發(fā)布及更新，聘請(qǐng)渠道的拓展；每日打聘請(qǐng)電話，四個(gè)月來一共打了1000多的'電話，依照各部門提交的人員需求信息，進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選，搜集及初試人員的約見和選拔；幫助部門主管布置的人員聘請(qǐng)及培訓(xùn)相關(guān)工作。8、每日微信公眾平臺(tái)的編寫及發(fā)送。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關(guān)傳奇捷報(bào)，課程的信息，每日在公眾平臺(tái)美巨企業(yè)編寫3—5篇有關(guān)美容、美發(fā)、美甲、彩妝的信息，并每日18:00前發(fā)送9、辦公用品管理。收集采購(gòu)計(jì)劃：每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，并依據(jù)庫(kù)存量情況進(jìn)行初審，列好清單，外出采購(gòu)。10、客戶回訪。老師執(zhí)行完活動(dòng)后，打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況，照實(shí)寫在反饋表上交給華姐檢查。11、每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時(shí)清洗干凈。自我評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：1、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。2、心胸開闊，待人真誠(chéng)3、我覺得，任何人不論干什么，必需要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你樂意為之付出和奉獻(xiàn)的理由。這樣，你才會(huì)有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入。尤其對(duì)行政工作而言。不足之處1、綜合協(xié)調(diào)本領(lǐng)方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)決性，存在手軟現(xiàn)象。2、因?qū)Σ块T人員激勵(lì)方法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。3、在工作中有時(shí)簡(jiǎn)單脾氣急躁。有時(shí)碰到問題，不夠冷靜。4、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠全面，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，學(xué)問面不廣。工作中的感受1、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個(gè)月了，這四個(gè)月來我從一個(gè)前臺(tái)行政工作毫無了解到諳習(xí)，特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認(rèn)為。2、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱誠(chéng)比閱歷更緊要，品質(zhì)比本領(lǐng)更緊要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱誠(chéng)。3、我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。3、行政工作人員要有自動(dòng)性和制造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。20xx年的工作計(jì)劃1、提高自身的自動(dòng)性及溝通本領(lǐng)，多用心，細(xì)心，各方面全面考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)備，一方面能適時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問題，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。3、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。4、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。5、把公司的聘請(qǐng)工作做得更好，招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司，為公司制造美好將來和我們一起締造傳奇！在過去的將