藥店社會實踐報告15篇藥店社會實踐報告1夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參與社會實踐的決心，其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實。我也期望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。接近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會閱歷。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延長也是推動素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習學問熬煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的學問。大家都顯現出空前的樂觀性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?，F在我們也終于輪到我們了。放假回到家里，我跟爸媽商議了學校下達的暑期任務，他們都第1頁共15頁很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我熬煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參與工作的不簡單。第一次要參與工作的我真的很興奮也很緊急，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很擔心，不過最終還是鼓起士氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，老板是一家藥店，我一般只要坐在柜臺前，在客人到來時稱那些中藥的重量。操作是蠻簡潔的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多客人來，一批一批，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫客人的名字，有時又遺忘了寫藥品的名稱，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。剛參與工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。買藥的人有時也很煩，有時為了一些價格上的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好的，聽完這些我心里就會寬慰許多當然也在其中學到了不少的學問。一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點第2頁共15頁舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：1、要擅長溝通：遇到那些比較固執(zhí)的老人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最終都想通的時候，我心里真的很有成就；當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并準時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。2、要有急躁和熱忱：在工作的時候要常常微笑，這樣會讓那些客人感覺很舒心，大家一起做生意也就很快樂；他們有些人是第一次來買藥，對我們店的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們買藥的基本流程，這樣我們也可以省許多功夫和時間，藥店就可以經營得更好。3、要勤勞：有時候一些微小的東西可以讓老板更賞識你，也比較簡單受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃店面，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。當然有總結就說明同時我也意識到了自己許多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏，常常會做一些錯事，得罪那梨園些生意第3頁共15頁人，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛苦，以后也不會再鋪張錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片寬闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。藥店社會實踐報告2帶著奇怪和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習，了解了一個藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現將此次實踐活動的有關情況報告如下。一、主要體會：藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡查藥品，對藥名，規(guī)格，數量，標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和第4頁共15頁劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷，要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有許多的種類，要記的話很不簡單，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計劃生育，醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特殊是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭抱氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關于GSP方面的學問，或許這個詞對許多人來說很生疏，對于一些藥學專業(yè)人員的話是必需要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫，直譯為良好的藥品供應規(guī)范，在我國稱為《藥品經營質量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中，針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。第5頁共15頁其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經營全過程進行質量掌握，保證向用戶供應優(yōu)質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關于會計方面的學問，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應當培養(yǎng)對數字的敏感度，更要當心，認真，一個小數點，或許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，準時供應正確、有用的會計信息，客觀的反映經營成果，為公司領導的決策供應牢靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成為企業(yè)效益間接的制造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERP)為手段，結合財務軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)制造效益。通常說醫(yī)者父母心，在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有苦痛，醫(yī)護人員在心靈上給了病人肯定的安慰，肯定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)覺，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特殊是孕婦和小孩的用藥要非常的當心，謹慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。二、幾點思考：在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關于藥品以及一個藥店運行流程的學問。實習期間，看了一些資料，概括說我國的第6頁共15頁藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止；無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴峻，回扣風行;零售藥店和生產企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得GMP、GSP認證后，為節(jié)省成本、飛快獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據規(guī)范或規(guī)章進行懲罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關的法律法規(guī)體系，加強政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質的人才，為藥品機構輸入新的，有生機的血液，高素質的人才不僅在技術和能力上突出，心靈上也是和善的美好的有憐憫心的，本著和善的心和憐憫心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥快樂，制藥人才，機構要員等看見別人快樂，自己也就快樂了。同時這次實習對我來說不僅僅有專業(yè)學問方面的收獲，更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先，對于服務行業(yè)來說對人熱忱這是必需的，熱忱不僅讓我們對工作布滿熱忱和急躁，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài)，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜愛在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜愛我。也都同意告訴我一些我不懂的學問。常常有一些微小的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細節(jié)決定成敗，沒錯，在生活中，不論哪一個方面，我們更應當留第7頁共15頁意細節(jié)。然后，要會溝通和擅長與人溝通。這是一個人踏入社會應當具有的素質，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則要深化溝通。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊急的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們受益匪淺。最終，要勤快，學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候常常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不同的學問。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做，這樣會有意想不到的收獲。三、問題和意見：社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生供應了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的學問。艱辛知人生，實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增加了我努力學習的信念和毅力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽略實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問第8頁共15頁得到鞏固和提高，還可以學到一些額外的學問。作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性，并期望以后多參與實踐，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到熬煉，才能使自己所學的理論學問得以運用到實踐，才能使自己成為有用于社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增加了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習，我覺得我增長了各方面的學問，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導，對于這個問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的學問，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應當做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應了這個社會，期望以后有更多的時間去身體力行的參與這類型的社會實踐活動。四、實習收獲：通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話，溝通能力不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力氣。另外，我也發(fā)覺一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我始終覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其第9頁共15頁實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)覺藥品有過期的現象應當清理潔凈，而不是放到貨架上連續(xù)銷售！還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常消失的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不肯定真的對癥。這時候就應當向顧客推舉適合的藥品，而不是放任不管。說究竟醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學問外，還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質，這關系到病人的用藥平安問題。所以大家都要有急躁、要有良心、更要用心。然后，就要說說健康咨詢服務的問題了，許多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜愛詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更同意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供應健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，期望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師供應健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。五、總結：始終以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉，可現在我卻認為，第10頁共15頁頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡潔，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學們把學問和實踐二合一，從而提高和熬煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里，不會有老師幫忙你解決困難，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領導，一切都不在簡潔，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最終制服它。這個過程莫非不是更為可貴嗎？能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實習，一方面，我熬煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了許多朋友，認識到生活的不簡單。盡管在實習過程中，我也表現出了閱歷不足，處理問題不夠成熟、書本學問與實際結合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去把握更多的學問，并不斷深化到實踐中，檢驗自己的學問，熬煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。實習期已經結束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⑦B續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不簡單的。我也終于明白，乏味中總會有期望，苦澀中總會有甘甜。我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習，我想假如第11頁共15頁我們專心做了，肯定會有很大的收獲。我也期望在七月畢業(yè)時，自己能對此次實習無愧于心！藥店社會實踐報告3系部名稱：制藥工程學院專業(yè)：藥品質量檢測技術班級：大一班級班級：藥檢11姓名：學號：實踐單位：xxx藥店20xx年1月1日，我便帶著期望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，許多地方的聘請都是有工作閱歷的優(yōu)先，一聽我說沒有閱歷就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，假如需要的話我們會通知你的?！苯涍^多次面試的失敗，我總結了自己失敗的緣由，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。第二天，總結失敗的教訓，擺正自己的位置，我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾肯定好好表現，主觀和、見我請求熱切，就將我留了下來，并對我說我第二天可以來上班了。第二天，帶著簡潔的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿第12頁共15頁著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著?；蛟S在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在專心負責的推銷著商品。第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊急。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一每天的過著，我也一每天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到生疏的顧客，也能主動的熱忱的打招呼，聊家常。在一個似大似小的空間，有著我的歡樂與歡笑，也有著我的苦惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱忱友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I(yè)的宗旨。打工期間，我還從那里了解到一些有關九芝堂的學問。九芝堂的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要預備一點，避開不第13頁共15頁能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特別的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特殊