第2頁(yè)共2頁(yè)實(shí)習(xí)員工個(gè)人工作總結(jié)范文這是一個(gè)與眾不同的職業(yè)，但現(xiàn)實(shí)和我們的夢(mèng)想還是有一定的差距。現(xiàn)在的我作為一名有____年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ)，而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀殹Ｗ鰹橐幻粘艘簿痛碇粋€(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué)。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想：我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)?？傊?，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。實(shí)習(xí)員工個(gè)人工作總結(jié)范文（二）童年生活是一個(gè)五彩斑斕的夢(mèng),使人留戀,使人向往。在盤縣金港幼兒園實(shí)習(xí)的又兩個(gè)星期的日子里，我像個(gè)孩子一樣過(guò)著與我的孩子一樣的生活。實(shí)習(xí)生活中發(fā)生的一件又一件滑稽開(kāi)心有趣的事,常常使我更加疼愛(ài)這群孩子，更加熱愛(ài)這種生活，更加珍惜這份情感!站在充滿童真童趣的教室里，我感到全所未有的放松。年____月____日星期一的早上9點(diǎn)，我在小一班教室聽(tīng)課，跟隨著師生玩中有樂(lè)，樂(lè)中有學(xué)的教學(xué)，看完前輩們的教學(xué)后，我感受到幼兒園教學(xué)其實(shí)是一個(gè)很靈活的過(guò)程，教師要運(yùn)用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，才能取得好的'教學(xué)效果。我在10點(diǎn)的時(shí)候上了我的第一節(jié)課。課上我用形象生動(dòng)的語(yǔ)言和肢體表達(dá)了課程的要領(lǐng)，并對(duì)《小動(dòng)物真可愛(ài)》這節(jié)課做出了創(chuàng)新的編排。課后指導(dǎo)老師又對(duì)我的上課給予了針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)自我反思和點(diǎn)評(píng)，我更進(jìn)一步知道了在教學(xué)過(guò)程中教具制作要大要直觀立體，顏色要鮮明，明確了教學(xué)目標(biāo)要依據(jù)各地區(qū)各班級(jí)幼兒的實(shí)際情況擬定等經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)眼間，又兩個(gè)星期過(guò)去了，離離開(kāi)幼兒園的日子又近了，心里很是舍不得。實(shí)習(xí)員工個(gè)人工作總結(jié)范文（三）初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。為我們以后進(jìn)入社會(huì)參加工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。二、實(shí)習(xí)過(guò)程酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴三、總結(jié)酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。實(shí)習(xí)員工個(gè)人工作總結(jié)范文（四）____年-月-日，我們?nèi)缙谠谡思t軍小學(xué)完成了為期五個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作。正人紅軍小學(xué)，是一所師資力量雄厚的好的學(xué)校，在這所學(xué)校里實(shí)習(xí)，真正是機(jī)會(huì)難得!我實(shí)習(xí)的班級(jí)是四（2）班，那是一群好動(dòng)、調(diào)皮、可愛(ài)又聰明的10歲左右的孩子，深入其中，品味人師的酸甜苦辣，受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)小結(jié)：一：教學(xué)工作1.聽(tīng)課再者，學(xué)校還安排了幾次公開(kāi)課，每人一堂匯報(bào)課，在聽(tīng)與實(shí)踐中進(jìn)步，收獲很大。2.備課3.上課我覺(jué)得現(xiàn)在最大的問(wèn)題是課堂紀(jì)律的控制。實(shí)習(xí)生本身就不夠有威信，學(xué)生又喜歡實(shí)習(xí)老師，上課的時(shí)候總有那么幾個(gè)學(xué)生在說(shuō)話或做小動(dòng)作，管紀(jì)律的同時(shí)，時(shí)間就把持不住了。4.作業(yè)批改作業(yè)是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤一個(gè)非常重要的途徑，作業(yè)要是能及時(shí)修改，修改時(shí)認(rèn)真登記，相應(yīng)地給予點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)，及時(shí)講解，對(duì)這樣學(xué)習(xí)會(huì)有很有大幫助。二、班主任工作在學(xué)校管理方面，我覺(jué)得紅軍小學(xué)做得非常不錯(cuò)，尤其實(shí)在安全方面。無(wú)論是課間操還是中下午放學(xué)，每個(gè)年級(jí)每個(gè)班的學(xué)生都由老師帶領(lǐng)下樓梯、出校門，把學(xué)生的安全放在了第一位。近段時(shí)間，由于學(xué)生人數(shù)偏多，學(xué)校又作出了一些調(diào)整：課間操出操各班級(jí)之間相互錯(cuò)開(kāi)，避免擁擠。這一調(diào)整，很好地防止了人數(shù)過(guò)多可能導(dǎo)致的安全事故。其次，每個(gè)星期都有標(biāo)兵的評(píng)選，從文明、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、勞動(dòng)五個(gè)方面促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。同時(shí)，張老