第頁(yè)共頁(yè)中國(guó)公民出境旅游合同示范文本〔GF--2602〕中國(guó)公民出境旅游合同示范文本〔GF--2602〕。合同編號(hào)：______________一、定義和概念第一條本合同的詞語(yǔ)定義1、組團(tuán)社，是指合法獲得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)獲得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。3、出境旅游效勞，是指組團(tuán)社根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證／簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽效勞等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)置出境旅游效勞的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用〔旅游者自辦的除外〕；交通費(fèi)〔含境外機(jī)場(chǎng)稅〕；住宿費(fèi)；餐費(fèi)〔不含酒水費(fèi)〕；非自費(fèi)旅游工程景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他工程費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等效勞費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同約定自費(fèi)工程的費(fèi)用；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用〔包括：行程以外非合同約定活動(dòng)工程所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等〕；境外小費(fèi)；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用〔包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等〕。5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承當(dāng)?shù)呢?zé)任，承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件喪失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能防止并不能克制的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件，是指因當(dāng)事人成心或者過(guò)失以外的偶爾因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)〔車、船〕等交通工具的費(fèi)用〔含預(yù)訂金〕、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用〔含預(yù)訂金〕、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其詳細(xì)日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條旅游行程方案說(shuō)明書組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程方案說(shuō)明書》〔以下簡(jiǎn)稱《方案書》〕，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部。《方案書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：〔1〕旅游目的地，線路行程時(shí)間〔按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，缺乏24小時(shí)以一日計(jì)〕；〔2〕交通工具及其檔次等級(jí)〔明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息〕；延伸閱讀中國(guó)公民出境旅游合同范本使用說(shuō)明1、本合同為示范文本，供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)旅行社(以下簡(jiǎn)稱組團(tuán)社)與出境旅游者(以下簡(jiǎn)稱旅游者)之間簽訂組團(tuán)出境旅游合同時(shí)使用。2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合詳細(xì)情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)以文字形式填寫完好。3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團(tuán)社承當(dāng)?shù)呢?zé)任。4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。中國(guó)公民出境旅游合同范本合同編號(hào)：______________一、定義和概念第一條本合同的詞語(yǔ)定義1、組團(tuán)社，是指合法獲得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)獲得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。3、出境旅游效勞，是指組團(tuán)社根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽效勞等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)置出境旅游效勞的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游工程景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他工程費(fèi)用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等效勞費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)工程的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括：行程以外非合同約定活動(dòng)工程所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)。5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承當(dāng)?shù)呢?zé)任，承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件喪失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能防止并不能克制的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件，是指因當(dāng)事人成心或者過(guò)失以外的偶爾因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周，是指春節(jié)、五一、十一期間的7天節(jié)假日。其詳細(xì)日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條旅游行程方案說(shuō)明書組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程方案說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《方案書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部。《方案書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：(1)旅游目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，缺乏24小時(shí)以一日計(jì));(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的效勞設(shè)施);(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);(6)購(gòu)物安排(組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);(7)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、工程);(8)自費(fèi)工程(如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)工程表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成局部;自費(fèi)工程應(yīng)以不影響原方案行程為原那么，代收的自費(fèi)工程費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià));《方案書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確明晰，不應(yīng)出現(xiàn)準(zhǔn)星級(jí)、豪華、優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))效勞、僅供參考、以為準(zhǔn)、與同級(jí)等不確定性用語(yǔ)。第三條簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《方案書》和《境外自費(fèi)工程表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的