第七章

小組社會(huì)工作副標(biāo)題第一節(jié)

小組工作的基本概念一、小組工作的緣起與發(fā)展過程（一）緣起1844年，在處于工業(yè)化發(fā)展時(shí)期的英國倫敦，一位名叫威廉·喬治的商店學(xué)徒，自動(dòng)將與自己一樣移民到城市謀生的青年人組織起來，開展各種宗教性、娛樂性活動(dòng)，創(chuàng)立了世界上第一個(gè)青年會(huì)。還有一些為貧民設(shè)立的睦鄰會(huì)社，是小組工作發(fā)展初期的重要形式，目的在于借助團(tuán)體的形式，幫助貧民改善工作和生活條件，并通過教育活動(dòng)、娛樂活動(dòng)和相互之間的經(jīng)驗(yàn)分享，提高他們適應(yīng)生活的能力。（二）小組工作的形成

20世紀(jì)30到60年代，是小組工作發(fā)展的專業(yè)化時(shí)期，社會(huì)工作學(xué)院開始開設(shè)小組客場以幫助學(xué)生到青年機(jī)構(gòu)和休閑中心工作。1935，全美社會(huì)工作會(huì)議增列小組工作部門；次年，全美小組工作者協(xié)會(huì)成立。（三）小組工作的發(fā)展20世紀(jì)60年代，小組工作有了長足發(fā)展，出現(xiàn)了預(yù)防與治療模式、互動(dòng)模式和社會(huì)目標(biāo)模式。70年代后更出現(xiàn)了諸模式的整合，并被稱為主流模式。二、小組工作的定義（一）以小組工作的功能和目標(biāo)下定義小組工作者在各種小組中，通過小組互動(dòng)與方案活動(dòng)達(dá)到個(gè)人的成長與社會(huì)目標(biāo)的完成。小組工作者的目的在于根據(jù)個(gè)人能力與需求而促進(jìn)個(gè)人成長、使個(gè)人與他人、團(tuán)體與社會(huì)之間達(dá)到適應(yīng)，同時(shí)讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利、能力與獨(dú)特性。（二）以小組對人的發(fā)展下定義小組工作是一種教育的過程，其目的是在團(tuán)體中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，促進(jìn)個(gè)人成長，以及為了達(dá)成共同的目的而促進(jìn)團(tuán)體成員間的互助合作，以創(chuàng)造團(tuán)體。（三）以小組工作對人的治療下定義社會(huì)小組工作通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增進(jìn)其社會(huì)功能，以更有效的處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問題。工作對象包括由健康的人組成的團(tuán)體以及由疾病的個(gè)人組成的團(tuán)體。三、小組工作的功能（1）影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變（2）社會(huì)控制（3）用集體的力量解決問題（4）再社會(huì)化四、小組類型（一）以小組成員的關(guān)系劃分初級(jí)小組：成員以面對面的方式與任何一個(gè)人交流。次級(jí)小組：成員有共同的利益和興趣，但相互間的影響較小且關(guān)系不很親密。（二）以小組的組成來劃分組成小組：通過外部的影響或干預(yù)聚合起來的小組。自然小組：以自然的方式而不是外部的推動(dòng)力構(gòu)成，包括家庭、自由小組、街頭伙伴等。

（三）以小組工作結(jié)構(gòu)來劃分正式小組：具有正式的小組結(jié)構(gòu)，確定的目標(biāo)和態(tài)度。如委員會(huì)，志愿者小組。非正式小組:不具有正式的結(jié)構(gòu)，沒有明確規(guī)定的目標(biāo)。（四）以成員的參與程度劃分志愿小組和強(qiáng)制小組（五）以成員進(jìn)出的自由度劃分封閉小組和開放小組。（六）以小組工作的目標(biāo)劃分朋輩小組、教育小組、服務(wù)或志愿者小組、成長小組、治療小組、社會(huì)化小組。第二節(jié)

小組工作的理論與理論模式一、小組工作的理論基礎(chǔ)（一）心理學(xué)理論心理分析理論認(rèn)為，小組成員在小組中的行為源于早期家庭生活經(jīng)驗(yàn)未被解決的沖突，而工作者則運(yùn)用移情與翻譯權(quán)，協(xié)助他們探討過去行為模式及其與現(xiàn)在行為模式的關(guān)聯(lián)，以處理未被解決的沖突。（二）學(xué)習(xí)理論（1）傳統(tǒng)條件反射理論行為-刺激（2）強(qiáng)化條件反射理論某種行動(dòng)的結(jié)果被加以肯定，人們就會(huì)堅(jiān)持這種行為。（3）社會(huì)學(xué)習(xí)理論行為是在對他人的行為觀察和評價(jià)過程中習(xí)得的。（三）系統(tǒng)理論小組是由許多相互依賴的成員組成的社會(huì)系統(tǒng)，它作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和一種穩(wěn)定的平衡。這就要求小組成員要相互接納，根據(jù)外部環(huán)境的需要和變化確定和維持小組的目標(biāo)。二、小組工作的三大模式（一）社會(huì)目標(biāo)模式1、理論基礎(chǔ)來源于系統(tǒng)論和社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)與人和群體間是相互作用和相互影響的。因此，個(gè)人問題的解決必須通過社會(huì)變遷的途徑來實(shí)現(xiàn)。2、模式特點(diǎn)以關(guān)注社會(huì)整合和人參與社會(huì)的責(zé)任感為工作重點(diǎn)，通過人的能力和意識(shí)的提高去影響和改變社會(huì)。（二）治療模式以修正理論和社會(huì)化理論為基礎(chǔ)，小組是一種為治療個(gè)人問題或矯正個(gè)人有問題的行為或態(tài)度的手段，關(guān)注的是個(gè)人的心理和行為問題的矯正，介入的重點(diǎn)是為個(gè)人提供一個(gè)小組的治療環(huán)境，為個(gè)人提供心理康復(fù)和行為指導(dǎo)，幫助小組成員達(dá)到適應(yīng)社會(huì)生活的最佳狀態(tài)。（三）互動(dòng)模式理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論和場論，關(guān)注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系統(tǒng)（小組環(huán)境和社會(huì)環(huán)境）的關(guān)系，而不是小組成員個(gè)人本身。小組成員依靠其他成員解決問題實(shí)現(xiàn)自己前能及增強(qiáng)信心。三、相關(guān)的小組工作模式（一）過程模式核心是認(rèn)為小組的發(fā)展有可以被清楚表明的階段，強(qiáng)調(diào)時(shí)間、過程和發(fā)展階段，以及小組成員與發(fā)展的關(guān)系。（二）行為模式以行為理論為基礎(chǔ)，也稱行為修正模式，以對個(gè)人的治療為工作的焦點(diǎn)。鼓勵(lì)小組成員與其他成員直接接觸，工作者借助行為修正的技巧給予直接干預(yù)或指導(dǎo)。（三）任務(wù)中心模式關(guān)注工作的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，在小組的不同階段會(huì)采用不同的治療手段。（四）小組中心模式認(rèn)為在朋輩小組、志愿者小組中采用小組中心的模式，可以使小組成員在積極投入有共同利益與相互認(rèn)同的小組經(jīng)歷中提高他們的社會(huì)角色責(zé)任，增進(jìn)自我滿足，從而促進(jìn)社會(huì)功能。第三節(jié)

小組工作的發(fā)展階段與過程一、小組工作的發(fā)展階段1、前屬期階段小組成員的心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對他人既接近又回避地保持戒備。工作者鼓勵(lì)他們表達(dá)對其他人的期望，逐漸熟悉起來。2、權(quán)力和控制期通過權(quán)力競爭與控制的過程，認(rèn)識(shí)和確立自己在小組中的角色，從而獲得安全感和回報(bào)。3、親密期小組成員更為親密，更開放，關(guān)心小組，關(guān)心其他成員，投入增強(qiáng)。4、分辨期（差異期）

這是形成良好小組的時(shí)期。小組成員彼此熟識(shí)和聚合，能接納其他成員的個(gè)性、實(shí)力、態(tài)度和需要，對小組有較高的認(rèn)同，小組的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)成為行為的參考。5、分離期小組進(jìn)行到終結(jié)并且小組目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。二、小組工作過程1、溝通與互動(dòng)溝通是一個(gè)人利用符號(hào)將意義轉(zhuǎn)達(dá)給另一個(gè)人的過程。通過溝通小組成員可以了解他人和社會(huì)工作者并達(dá)到小組目標(biāo)，建立信任或調(diào)整自己，以朝著共同的目標(biāo)努力。2、溝通方式（見書上的圖P129）第一種模式，在一段時(shí)間內(nèi)，小組的領(lǐng)導(dǎo)者與一個(gè)小組成員進(jìn)行溝通。第二種模式，每個(gè)成員依次談?wù)撏粋€(gè)題目。第三種模式，領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)小組成員頻繁討論一個(gè)問題，其他成員旁觀。第四種模式，小組成員充分參與，根據(jù)需要彼此之間自由溝通。三、小組中的社會(huì)控制

社會(huì)控制是一個(gè)描述小組取得其成員的一致性和依從的過程，主要包括小組規(guī)范、角色、地位等控制手段。（一）在小組中使用和發(fā)展小組規(guī)范規(guī)范涉及一切為小組成員所接受的行為模式，這些行為被小組認(rèn)定為正規(guī)和恰當(dāng)?shù)?，具有“?yīng)該”和“必須”的特性。根據(jù)小組目標(biāo)建立的適當(dāng)?shù)囊?guī)范有助于小組成員的轉(zhuǎn)變。小組規(guī)范有兩種：一種是小組成員自己發(fā)展起來的，一種是社會(huì)工作者發(fā)展的規(guī)范。

（二）恰當(dāng)?shù)睦眯〗M中的角色和地位恰當(dāng)?shù)睦媒?/p>