全國2018年4月高等教育自學(xué)考試人際關(guān)系學(xué)試題課程代碼：03291一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題。每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1、既是研究人際關(guān)系的一種方法，又是可以借以評估人際關(guān)系的方法是（D）A、社會調(diào)查法 B、統(tǒng)計(jì)法C、實(shí)驗(yàn)法 D、社會測量法2、法律的建立就是為統(tǒng)治階級的利益服務(wù)的，表明的是（B）A、利益是生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ) B、利益是法律關(guān)系的基礎(chǔ)C、利益是政治關(guān)系的基礎(chǔ) D、利益是道德關(guān)系的基礎(chǔ)3、“他們往往知道雙方的秘密，卻又似乎是雙方的同謀者”，指的是不協(xié)調(diào)角色中的（D）A、告密者 B、雇員或仆人C、職業(yè)偵探 D、中介人或調(diào)解人4、“在一個(gè)人采取的所有行為中，如果某一個(gè)行為經(jīng)常獲得獎勵(lì)，則該行為越可能重復(fù)出現(xiàn)”。屬于人際交換理論基本原則中的（B）A、價(jià)值原則 B、成功原則C、滿足原則 D、理性原則5、在馬斯洛的需要層次論中，有這樣一種需要：既包括渴望自由與獨(dú)立、獲得知識與能力，從而感到自信與自豪的需要，又包括對權(quán)利、地位榮譽(yù)的向往和追求。這種需要是（C）A、認(rèn)識與理解的需要 B、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、尊重的需要 D、追求完美的需要6、依據(jù)人格結(jié)構(gòu)的PAC分析理論，當(dāng)甲說：“獨(dú)生子女都嬌得很”。乙說：“可不，這年頭都這樣”。其表現(xiàn)的人際交往行為類型是（D）A、“PC”對“CP” B、“CA”對“AC”C、“AP”對“PA” D、“PP”對“PP”7、奴隸社會人際關(guān)系的主要特征是（B）A、血緣關(guān)系 B、依附關(guān)系C、宗法關(guān)系 D、金錢關(guān)系8、能夠體現(xiàn)“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心”特征的階段是（D）A、吸引階段 B、融合階段C、注意階段 D、依附階段9、虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關(guān)系的特征不包括（C）A、多維性 B、虛擬性C、無國界性 D、不確定性10、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”中“知己”一詞，歸屬于影響人際關(guān)系的（B）A、利益因素 B、情感因素C、尊嚴(yán)因素 D、交往主體因素11、在影響人際關(guān)系的要素中，體現(xiàn)“人要臉，樹要皮”的要素是（C）A、生理因素 B、情感因素C、尊嚴(yán)因素 D、價(jià)值觀因素12、對“宗教信仰自由”正確的理解是（D）A、宗教信仰自由是對信教者而言的B、國家保護(hù)一切宗教活動C、到各種場所宣傳宗教教義符合宗教信仰自由政策D、宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由13、人際關(guān)系按好壞程度劃分，由好到壞正確排序是（A）A、親密型→團(tuán)結(jié)型→維持型→沖突型→疏離型→決裂型B、團(tuán)結(jié)型→親密型→維持型→沖突型→疏離型→決裂型C、親密型→團(tuán)結(jié)型→沖突型→維持型→疏離型→決裂型D、團(tuán)結(jié)型→親密型→沖突型→維持型→疏離型→決裂型14、在人際交往中建立起來的人際關(guān)系是（A）A、業(yè)緣關(guān)系 B、親緣關(guān)系C、地緣關(guān)系 D、血緣關(guān)系15、人們社會生活、社會行為的基本準(zhǔn)則是（A）A、道德規(guī)范 B、政治規(guī)范C、法律規(guī)范 D、經(jīng)濟(jì)規(guī)范16、“男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁”說明的是影響人際關(guān)系的（C）A、生理特征因素 B、健康狀況因素C、生理需要因素 D、價(jià)值觀因素17、生理因素對人際關(guān)系的影響不包括（D）A、年齡因素對人際關(guān)系的影響 B、性別因素對人際關(guān)系的影響C、儀表風(fēng)度對人際關(guān)系的影響 D、理想信念對人際關(guān)系的影響18、把為群體、為他人服務(wù)作為第一要務(wù)，以群體和他人為中心的價(jià)值觀是（C）A、理性價(jià)值觀 B、美的價(jià)值觀C、社會性價(jià)值觀 D、經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀19、“影響人際關(guān)系內(nèi)在因素”中的“社會因素”指的是（B）A、自然環(huán)境、空間距離和習(xí)俗禮儀 B、社會地位、職業(yè)類別和知識層次C、道德規(guī)范、價(jià)值觀念和法律法規(guī) D、社會制度、社會群體和意識形態(tài)20、體現(xiàn)人際交往最基本動機(jī)的原則是（D）A、平等原則 B、誠信原則C、禮貌原則 D、互利原則二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。21、平等是現(xiàn)實(shí)的，是指（BCDE）A、平等是有條件的 B、平等具有地域性C、平等具有文化性 D、平等是發(fā)展變化的E、平等具有時(shí)代性22、英國語言學(xué)家里奇提出的禮貌語言交流應(yīng)遵守的準(zhǔn)則包括（ABC）A、機(jī)智準(zhǔn)則與慷慨準(zhǔn)則 B、贊譽(yù)準(zhǔn)則與謙虛準(zhǔn)則C、同意準(zhǔn)則與同情準(zhǔn)則 D、貶己尊人準(zhǔn)則與文雅準(zhǔn)則E、德、言、行準(zhǔn)則與求同準(zhǔn)則23、在交往中，如果一方不看對方，可以表示的意思有（ABCDE）A、害怕對方 B、輕視、蔑視對方C、心里有事而心神不定 D、感到愧對對方E、厭惡對方或漠不關(guān)心24、涉外關(guān)系的交往技法有（ABCD）A、周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備B、自重自愛，維護(hù)國格人格C、發(fā)揚(yáng)友好待客的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱忱接待五洲賓客D、尊重各國民族的風(fēng)俗習(xí)慣E、培養(yǎng)健康心理，塑造健全人格25、適度自我暴露需要掌握的技法有（ABCDE）-259A、控制最佳量 B、把握深淺度C、注意暴露的性質(zhì) D、掌握暴露的時(shí)機(jī)E、以事實(shí)為主三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。26、維度答：是分類的有組織的層次結(jié)構(gòu)，或稱為級別。27、角色答：特指某一個(gè)體在社會關(guān)系中所處的一定社會地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范8的行為模式。28、冷淡答：是在漠不關(guān)心的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出更多的否定態(tài)度和行為。29、人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)答：是指構(gòu)成人際關(guān)系的要素及其相互關(guān)系。30、對抗關(guān)系答：是指相互對立的、不可調(diào)和的關(guān)系。四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。31、簡要評述人際關(guān)系認(rèn)識平衡理論。答：（1）積極意義：說明人與人之間具有趨于一致的傾向，表現(xiàn)為追求和諧、喜歡和同化等方面。（2分）（2）片面性：人與人之間的交往會受到諸多因素的影響，人際關(guān)系的平衡與發(fā)展是一個(gè)不斷變化的復(fù)雜過程。平衡理論只考慮到了兩個(gè)人和一個(gè)物體這樣簡單的系統(tǒng)，忽略了這個(gè)系統(tǒng)中的其他大量因素，對平衡模式的討論顯得有些簡單，由此得出的結(jié)論也難免片面。（3分）32、人際交往具有哪些積極的正面功能？答：（1）相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會化；（1分）（2）交流情感，有益于身心健康；（1分）（3）相互影響，有利于自我完善；（1分）（4）凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境；（1分）（5）取長補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng)。（1分）33、物質(zhì)生產(chǎn)對于發(fā)展人際關(guān)系的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？-79答：（1）物質(zhì)生產(chǎn)推動人際關(guān)系的形成和發(fā)展；（2分）（2）物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化；（1分）（3）物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大；（1分）（4）前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系。（1分）34、政治關(guān)系在不同歷史階段的表現(xiàn)是什么？-132答：（1）原始社會的政治關(guān)系-平等的關(guān)系；（2分）（2）階級社會的政治關(guān)系-壓迫與被壓迫的關(guān)系；（2分）（3）社會主義社會的政治關(guān)系-平等的同志式關(guān)系。（1分）35、為什么說利益是人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)？-7答：（1）人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使；（2分）（2）利益是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)；（2分）（3）利益對人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用。（1分）五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。36、試述人際認(rèn)知的含意及其心理效應(yīng)。答：一、人際認(rèn)知是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程，或是在個(gè)體與他人交往過程中，觀察了解他人并形成判斷的一種心理活動。二、人際認(rèn)知中的心理效應(yīng)主要有：1、首因效應(yīng)；（2分）2、近因效應(yīng)；（2分）3、暈輪效應(yīng)；（2分）4、刻板印象。（2分）37、試述親密型人際關(guān)系的特點(diǎn)。答：（1）交往頻繁。（2分（2）相互依存。（2分）（3）追求共享。（2分）（4）互相接納。（2分）（5）心理相容。（2分）六、案例分析題：10分。38、社會的迅速發(fā)展，物質(zhì)文明和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們的欲求也不斷增加。人際關(guān)系日益廣泛和復(fù)雜，人們心理上產(chǎn)生的問題也越來越多。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì)，有20％～30％的人有不同程度的心理異常，這是個(gè)不容忽視的問題。請據(jù)此回答下列問題：（1）人際交往的心理障礙主要有哪些？（7分）