****定崗定責(zé)文件2021.05

目錄一、定編架構(gòu).（一）組織架構(gòu).（二）各部門與崗位清單表.二、崗位職責(zé)說(shuō)明（一）直播運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)說(shuō)明.1、直播運(yùn)營(yíng)副總崗位說(shuō)明書.2、直播運(yùn)營(yíng)組主管崗位說(shuō)明書.3、直播主播崗位說(shuō)明書.4、直播運(yùn)營(yíng)崗位說(shuō)明書.5、主播助理/副播崗位說(shuō)明................................................................116、直播中控崗位說(shuō)明書.7、直播客服崗位說(shuō)明書.8、貨品對(duì)接員崗位說(shuō)明書.（二）內(nèi)容策劃部崗位職責(zé)說(shuō)明.1、內(nèi)容策劃部經(jīng)理崗位說(shuō)明書.2、文案編導(dǎo)崗位說(shuō)明書.3、短視頻運(yùn)營(yíng)專員崗位說(shuō)明書.4、美工設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書.（三）直播供應(yīng)鏈部崗位職責(zé)說(shuō)明.1、供應(yīng)鏈副總崗位說(shuō)明書.2、主播商務(wù)崗位說(shuō)明書.3、采購(gòu)員崗位說(shuō)明書.4、倉(cāng)管員崗位說(shuō)明書.5、展廳綜合助理崗位說(shuō)明書.（四）行政人事部崗位職責(zé)說(shuō)明.1、行政人事部經(jīng)理崗位說(shuō)明書.2、行政助理崗位說(shuō)明書.3、人事專員崗位說(shuō)明書.（五）財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)說(shuō)明.1、財(cái)務(wù)主管崗位說(shuō)明書.2、會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書.3、出納崗位說(shuō)明書.

一、定架（一）組織構(gòu)直播運(yùn)營(yíng)部

花兒優(yōu)選

行政人事部

財(cái)務(wù)部

綜合管理部（二）各部與崗位清單序號(hào)123456789

一級(jí)部門直播運(yùn)營(yíng)部

二級(jí)部門直播運(yùn)營(yíng)n

崗位直播運(yùn)營(yíng)副總直播運(yùn)營(yíng)組主管直播主播直播運(yùn)營(yíng)主播助理/播直播中控直播客服貨品對(duì)接員內(nèi)容策劃部經(jīng)理1011121314

內(nèi)容策劃部

文案編導(dǎo)短視頻運(yùn)營(yíng)專員美工設(shè)計(jì)師供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)副總主播商務(wù)

拍攝、剪輯15

直播供應(yīng)鏈部

--

采購(gòu)員161718

倉(cāng)管員展廳綜合助理行政人事部經(jīng)理

供應(yīng)鏈、主播供應(yīng)鏈1920212223

行政人事部財(cái)務(wù)部

----

行政助理人事專員財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)出納1

2

二、崗職說(shuō)明（一）直播營(yíng)部崗位職說(shuō)明1直運(yùn)副崗說(shuō)書一、基信息崗位名直播運(yùn)營(yíng)副總直屬部直播運(yùn)營(yíng)部直播運(yùn)營(yíng)組主管、直播主直接上總經(jīng)理直接下播、主播助理、直播運(yùn)營(yíng)專員、直播客服、直播客服崗位定

薪酬類二、工描述工作概：統(tǒng)籌公司自持主播直播帶貨業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理工作工作權(quán)：1、對(duì)于企業(yè)重大決策，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有直接建議權(quán)2、對(duì)部門人員具備工作分配和績(jī)效考核權(quán)工作責(zé)：1、對(duì)下屬人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任2、對(duì)公司直播運(yùn)營(yíng)組的結(jié)果負(fù)責(zé)工作職：1、負(fù)責(zé)制定公司直播運(yùn)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略方針，負(fù)責(zé)公司整體直播運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理工作，制定發(fā)展策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，建立完善的運(yùn)營(yíng)體系。2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)公司主播招募、主播運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、貨品管理、外部合作資源等進(jìn)行把控，整合一切可用資源，制定方案并組織實(shí)施，最終轉(zhuǎn)化為效益和成功。3、打造公司自持主播直播體系，沉淀主播團(tuán)隊(duì)，不斷優(yōu)化符合需求的主播成長(zhǎng)激勵(lì)體系，制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)；4、圍繞各平臺(tái)持續(xù)進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析，對(duì)直播帶貨模塊進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，維護(hù)用戶的生命周期和價(jià)值；5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)核心成員立及打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的高績(jī)效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)直播電商運(yùn)營(yíng)規(guī)范與運(yùn)營(yíng)策略，制定每日、每周、每月的任務(wù)計(jì)劃，并設(shè)定相關(guān)指標(biāo)任務(wù)。6、組織管理診斷團(tuán)隊(duì)管理狀況，建立健全完善的團(tuán)隊(duì)管理體系。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位優(yōu)化業(yè)務(wù)流程合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率。任職要：1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上MCN機(jī)構(gòu)中高層落地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉快手、抖音……等短視頻平臺(tái)的規(guī)則，熟悉短視頻運(yùn)營(yíng)手段，具有內(nèi)容變現(xiàn)思維；3

3、在某一領(lǐng)域有資深內(nèi)容制作或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及可被證實(shí)的成績(jī)?nèi)缒笅氤绷?、美妝、搞笑等；4、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的組織管理和人際交往能力，善于溝通；5、了解用戶對(duì)短視頻的需求及行為特征，善于捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，并且創(chuàng)作過(guò)有傳播量的作品；6、擁有國(guó)內(nèi)外短視頻制作資源及人脈；7、計(jì)劃性較強(qiáng)，執(zhí)行落地能力強(qiáng)，邏輯思維清晰，具有一定的決策能力和成本意識(shí)?？己酥福轰N售收入、利潤(rùn)額、訂單量、轉(zhuǎn)化率、重要任務(wù)完成情況、成本控制情況、關(guān)鍵人員流失率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否需出差偶爾4

2直運(yùn)組管位明一、基信息崗位名

直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部

直播運(yùn)營(yíng)組直播主播、主播助理、直直接上

直播運(yùn)營(yíng)部副總

直接下

播運(yùn)營(yíng)專員、直播客服、直播客服崗位定

薪酬類二、工描述工作概：工作權(quán)：1、有權(quán)對(duì)直播運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出的建議權(quán)2、對(duì)于電商平臺(tái)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃、直播選品的直接建議權(quán)3、對(duì)直接下屬工作分配和績(jī)效考核權(quán)。工作責(zé)：1、對(duì)于直接下屬人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任。2、對(duì)所負(fù)責(zé)直播間整體銷量負(fù)責(zé)。工作職：1、負(fù)責(zé)直轄直播運(yùn)營(yíng)組的戰(zhàn)略策劃及統(tǒng)籌管理，包括不限于直播營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、直播產(chǎn)品選品、直播流程管控、直播間管理等，負(fù)責(zé)公司各直播項(xiàng)目整體內(nèi)容策劃活動(dòng)執(zhí)行，提升直播效果及轉(zhuǎn)化率，以達(dá)成產(chǎn)品銷售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)制定直播具體內(nèi)容規(guī)劃，并不斷挖掘和包裝有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容組織策劃熱點(diǎn)話題，提升整體內(nèi)容質(zhì)量。3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部溝通對(duì)接負(fù)責(zé)直播活動(dòng)內(nèi)容策（產(chǎn)品的匹配腳本的制定、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容優(yōu)化），直播前準(zhǔn)備，直播過(guò)程管控，直播后期跟進(jìn)，推動(dòng)直播有序進(jìn)行。4、負(fù)責(zé)根據(jù)直播流量、粉絲反饋等對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)調(diào)整直播吸粉策略，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成，提高粉絲粘性。5、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的營(yíng)銷策劃（包括日常、雙十一、雙十二等大促直播活動(dòng)），并制定每期直播引流目標(biāo)以及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)直播中產(chǎn)生的各類問(wèn)題，反饋處理并給予合理的解決方案。7、負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的跟蹤與分析并提煉與總結(jié)，提出直播建議和優(yōu)化策略做數(shù)據(jù)分析報(bào)告，及時(shí)優(yōu)化直播效果，提升用戶量、活躍度、粉絲粘度和直播轉(zhuǎn)化率。8、負(fù)責(zé)直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、管理、培訓(xùn)與考核，完善業(yè)務(wù)流程，建立部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。任職要：教育水平：大學(xué)?？茖W(xué)歷以上專業(yè)：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上同行業(yè)電商直播管理經(jīng)驗(yàn)1、熟悉電商商家自播的相關(guān)流程，懂流量運(yùn)營(yíng)規(guī)則并擅長(zhǎng)資源獲取與整合。2、熟悉信息流，對(duì)新人主播合作、直播合作或其他推廣手段、服務(wù)商體系、供應(yīng)鏈建設(shè)有一定了解。5

3、有好的邏輯思維能力，表達(dá)清晰擅長(zhǎng)溝通，有創(chuàng)新意識(shí)及產(chǎn)品化思維，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，具備良好的分析判斷能力，善于整合和協(xié)調(diào)各方面工作有一定的抗壓能力，有責(zé)任心，自我驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)?？己酥福恨D(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成情況成本控制情況、員工培養(yǎng)、價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否需出差偶爾6

3直主崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

直播主播直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)于電商平臺(tái)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃；2、直播選品的建議權(quán)；工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、承擔(dān)直播間銷量效果的責(zé)任；工作職：1、負(fù)責(zé)協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定直播計(jì)劃與內(nèi)容；2、參與直播選品和直播排品；3、直播預(yù)告發(fā)布；4、通過(guò)電商平臺(tái)直播向觀眾展示自有電商平臺(tái)的產(chǎn)品，回答相關(guān)的詢問(wèn)并提供相應(yīng)的建議，引導(dǎo)有購(gòu)物需求的觀眾完成購(gòu)買流程。5、解答粉絲疑問(wèn)，與粉絲互動(dòng)，提高粉絲活躍度，增加粉絲粘性及數(shù)量，提升直播在線人數(shù)，達(dá)成銷售。6、應(yīng)對(duì)直播間的觀眾提問(wèn)，引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間，達(dá)成粉絲關(guān)系。7、直播期間，即興發(fā)揮，調(diào)動(dòng)粉絲情緒，把控產(chǎn)品介紹速度，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。8、總結(jié)直播中的問(wèn)題并反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容。9、對(duì)所屬的直播渠道的粉絲增長(zhǎng)及銷售任務(wù)負(fù)責(zé)，協(xié)助電商團(tuán)隊(duì)完成直播渠道的銷售目標(biāo)。10、積極學(xué)習(xí)和研究行業(yè)知識(shí)優(yōu)秀人才的技巧和話術(shù)斷優(yōu)化直播內(nèi)容；任職要：1、熟悉電商直播結(jié)構(gòu)與規(guī)則，了解新廣告法，溝通能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷，抗壓能力較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏，良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力；2、會(huì)抓熱點(diǎn)，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品介紹、溝通能力；3、節(jié)奏把握能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有一定控場(chǎng)能力；4、有電商直播、主持、模特、手?；驈氖逻^(guò)公司銷售類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；5、熟悉淘系、抖音/手、快手電商平臺(tái)直播帶貨規(guī)則者優(yōu)先錄用；6、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，但需要有激情、有活力及有較強(qiáng)產(chǎn)品介紹和溝通能力；考核指：1、賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)；2、直播間GMV；轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成情況7

考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差8

4直運(yùn)崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

直播運(yùn)營(yíng)直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：對(duì)于電商平臺(tái)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃、推廣、直播選品的建議權(quán)工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、承擔(dān)直播間銷量效果的責(zé)任；工作職：1、協(xié)助主播完成直播計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)直播的商品選品，每日直播產(chǎn)品的排期，落實(shí)產(chǎn)品直播前的上架工作；3、協(xié)助主播完成直播預(yù)告工作；4、檢查直播前所有設(shè)備的調(diào)試工作；5、負(fù)責(zé)直播全過(guò)程的進(jìn)行，協(xié)助直播中控臺(tái)操作，和主播互動(dòng)，和粉絲互動(dòng)。6、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)匯總整理、記錄、存檔，以供部門總結(jié)、分享等工作，同時(shí)同頻每日數(shù)據(jù)給到財(cái)務(wù)部門對(duì)接人；7、參與訂單發(fā)貨及售后問(wèn)題的督促跟蹤8、通過(guò)后臺(tái)商品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)化直播商品結(jié)構(gòu)調(diào)整每日直播商品款式，從而提升銷售轉(zhuǎn)化。9、負(fù)責(zé)分析日常直播數(shù)據(jù)，提煉與總結(jié)，給予主播選款和直播建議，挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，提升直播業(yè)績(jī)。10、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃跟進(jìn)官方活與平臺(tái)進(jìn)行資源對(duì)接激勵(lì)主播創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升內(nèi)容豐富度和主播曝光度。11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢投訴議反有效處理并提出合理的解決方案。12、關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)態(tài)和走向，直播競(jìng)品分析，提高直播用戶留存率和粘度。13、14、負(fù)責(zé)直播推廣運(yùn)營(yíng)，完善運(yùn)營(yíng)思路，優(yōu)化推廣策略。15、任職要：教育水平：大學(xué)?？茖W(xué)歷以上專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、電商商務(wù)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上電商直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、熟悉各電商平臺(tái)直播運(yùn)營(yíng)方式，擅長(zhǎng)粉絲運(yùn)營(yíng)2、熟練使用辦公軟件，和具備較好的數(shù)據(jù)分析能力3、具備專題策劃、信息采編整合能力，文字功底扎實(shí)，思維活躍、有創(chuàng)意考核指：9

轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

5主助/副崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

主播助理/播直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃；2、直播選品的建議權(quán)；工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、承擔(dān)直播間銷量效果的責(zé)任；工作職：1、負(fù)責(zé)配合主播選品負(fù)責(zé)整理每場(chǎng)直播的產(chǎn)品口播表確保信息的準(zhǔn)確無(wú)誤；2、負(fù)責(zé)直播間樣品管理和資料完善，確保產(chǎn)品安全美觀；3、配合進(jìn)行直播預(yù)熱預(yù)告，配合小視頻拍攝；4、負(fù)責(zé)直播過(guò)程中配合主播樣品的展示工作，負(fù)責(zé)樣品的上下臺(tái)遞接工作；5、參與直播全過(guò)程的進(jìn)行，和主播互動(dòng)，和粉絲互動(dòng)，活躍直播間氣氛，引導(dǎo)粉絲關(guān)注；6、直播后負(fù)責(zé)直播樣品的整理收回，整理樣品損耗清單對(duì)接到財(cái)務(wù)對(duì)接人；7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議，反饋，有效處理并提出合理的解決方案。任職要：1、熟悉電商直播結(jié)構(gòu)與規(guī)則，了解新廣告法，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏，良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力。2、會(huì)抓熱點(diǎn)，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品介紹、溝通能力。3、節(jié)奏把握能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有一定控場(chǎng)能力。考核指：轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

6直中崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

直播中控直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：1、工作責(zé)：1、工作職：1、負(fù)責(zé)直播前商品上下架，頁(yè)面信息維護(hù)與優(yōu)化，協(xié)助直播間發(fā)布寶貝，發(fā)布公告；2、負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)及畫面測(cè)試等準(zhǔn)備工作。3、負(fù)責(zé)直播過(guò)程中后臺(tái)直播場(chǎng)次產(chǎn)品的上下架/價(jià)工作。4、負(fù)責(zé)提醒主播直播價(jià)格，實(shí)時(shí)訂單銷量數(shù)據(jù)，及剩余庫(kù)存數(shù)據(jù)等；5、負(fù)責(zé)視情況完成催付款，提單事宜；6、負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有庫(kù)存、價(jià)格、腳本對(duì)接工作。7、負(fù)責(zé)導(dǎo)出整理訂單數(shù)據(jù)給到直播運(yùn)營(yíng)，由直播運(yùn)營(yíng)完成財(cái)務(wù)對(duì)接流程，以及安排做好售后訂單發(fā)貨對(duì)接。任職要：1、有電商直播中控相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉直播常用軟件及設(shè)備；2、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力，做事細(xì)心，杜絕粗心大意；3、有較強(qiáng)的溝通判斷能力及解決問(wèn)題能力，思維靈活具有較強(qiáng)的分析能力；考核指：轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

7直客崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

直播客服直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：對(duì)于客戶需求分析、反饋意見(jiàn)的建議權(quán)。工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、承擔(dān)咨詢轉(zhuǎn)化率責(zé)任；工作職：1、負(fù)責(zé)公司抖音快手小店在線客服咨詢回復(fù)行日常接待和引導(dǎo)薦產(chǎn)品，促成訂單成交。2、對(duì)于拍下未付款的訂單要主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行催付款。3、及時(shí)處理客戶訂單的問(wèn)題反饋，包括不限于快遞、訂單備注、評(píng)價(jià)等等。4、負(fù)責(zé)記錄、整理買家各種購(gòu)物習(xí)慣、疑問(wèn)類型等資料并存檔。5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤,解答粉絲疑問(wèn)，并提供建議；6、負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋包括不限于查詢物流信息發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等。7、負(fù)責(zé)記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息、并跟進(jìn)處理，梳理記錄歸檔。任職要：1、熟悉各電商平臺(tái)的客服規(guī)則和后臺(tái)操作。2、熟練操作辦公軟件，打字速度在60字/鐘以上。3、有高度責(zé)任心和抗壓能力，具有較強(qiáng)的溝通能力?？己酥福褐笜?biāo)完成率、咨詢轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)、回復(fù)率、差評(píng)率、考勤率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

8貨對(duì)員位明一、基信息崗位名直接上崗位定

貨品對(duì)接員直播運(yùn)營(yíng)組主管

直屬部直接下薪酬類

直播運(yùn)營(yíng)組二、工描述工作概：工作權(quán)：工作責(zé)：1、工作職：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部選品及采購(gòu)工作,通過(guò)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)搭建供應(yīng)鏈體系；2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，深入研究消費(fèi)需求，優(yōu)化產(chǎn)品，定價(jià)策略，對(duì)直播間商品變現(xiàn)效率負(fù)責(zé)；3、根據(jù)直播組的品類、品牌、產(chǎn)品需求擬定采購(gòu)計(jì)劃和方案并執(zhí)行落地；4、負(fù)責(zé)樣品出入庫(kù)管理；5、負(fù)責(zé)“廠商發(fā)貨”類訂單的發(fā)貨對(duì)接及發(fā)貨跟蹤；6、開播前協(xié)助直播資料的整理及樣品陳列等工作；7、參與供應(yīng)商談判及管理，合同洽談、簽訂和審核；8、定期復(fù)盤數(shù)據(jù)分析，調(diào)整供應(yīng)商關(guān)系等級(jí)。任職要：能熟練使用Excel,Word,PPT辦公軟件；良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能高效推進(jìn)跨部門合作。有零售行業(yè)采購(gòu)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考核指：……、訂單交付及時(shí)率、考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

（二）內(nèi)容劃部崗位職說(shuō)明1內(nèi)容策部經(jīng)理位說(shuō)明書一、基信息崗位名直接上崗位定

內(nèi)容策劃部經(jīng)理直播運(yùn)營(yíng)副總

直屬部直接下薪酬類

內(nèi)容策劃部文案編導(dǎo)、短視頻運(yùn)營(yíng)專員、美工設(shè)計(jì)師二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)內(nèi)容策劃部?jī)?nèi)容方案的提議權(quán)，策劃信息的獲得與運(yùn)作權(quán)；2、對(duì)部門人員具備工作分配和績(jī)效考核權(quán)力。工作責(zé)：1、對(duì)于部門人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任；2、承擔(dān)內(nèi)容策劃推廣效果的責(zé)任。工作職：1、負(fù)責(zé)公司文案、圖片、短視頻內(nèi)容的策劃、輸出、人員調(diào)配工作；2、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)策略及方向劃出公司抖音/手等平臺(tái)賬號(hào)不同階段的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)及內(nèi)容主題；3、負(fù)責(zé)捕捉當(dāng)下熱門視頻、熱點(diǎn)事件、結(jié)合公司特性，進(jìn)行短視頻創(chuàng)意策劃，對(duì)短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)進(jìn)行規(guī)劃；4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)方向提出具體項(xiàng)目策劃方案包括不限于短視頻腳本、推廣計(jì)劃、投放節(jié)奏等，統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場(chǎng)，把控好視頻拍攝的整體進(jìn)度和質(zhì)量，跟進(jìn)后期制作，保證視頻質(zhì)量，協(xié)調(diào)后期視頻剪輯，并進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)報(bào)告。5、把控短視頻內(nèi)容方向，控制內(nèi)容質(zhì)量和品質(zhì)，跟蹤視頻推廣效果，持續(xù)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，定期形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整建議。6、綜合運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方式，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)粘性，提升用戶活躍度，為電商直播增粉轉(zhuǎn)化。7、負(fù)責(zé)短視頻團(tuán)隊(duì)搭建和管理，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，指導(dǎo)各內(nèi)容小組的職責(zé)分工，培養(yǎng)各小組短視頻創(chuàng)意、文案、視頻制作能力，對(duì)于內(nèi)容的產(chǎn)出和運(yùn)營(yíng)的結(jié)果負(fù)責(zé)。任職要：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：新聞、編導(dǎo)、廣告、影視制作等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、熟悉前后期各類工具及軟件pr、、au等，熟練分鏡腳本、拍攝、打光等。2、熟悉短視頻生態(tài)深度了解抖音/快手等短視頻營(yíng)規(guī)則擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)化的視覺(jué)表達(dá)。3、良好的文案功底，擅長(zhǎng)撰寫品牌運(yùn)營(yíng)方案，以及競(jìng)品、媒體環(huán)境分析、行業(yè)

研究、市場(chǎng)研究報(bào)告等。4、具有優(yōu)秀的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析與溝通協(xié)作能力，具備強(qiáng)大的責(zé)任心和執(zhí)行力，善于溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)，抗壓力強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)?？己酥福褐笜?biāo)完成率、點(diǎn)擊率、粉絲增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊數(shù)量、評(píng)價(jià)數(shù)量、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況員工培養(yǎng)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)題解決能力判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、服務(wù)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否需出差

2文編崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

文案編導(dǎo)內(nèi)容策劃部經(jīng)理

直屬部直接下薪酬類

內(nèi)容策劃部--二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)；2、對(duì)文案、視頻內(nèi)容有直接建議權(quán)；工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。2、承擔(dān)策劃輸出內(nèi)容的轉(zhuǎn)播及價(jià)值轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職：1、負(fù)責(zé)公司整體的宣傳素材（圖片章/意短視頻音頻）的創(chuàng)意策劃、腳本撰寫等工作；2、配合設(shè)計(jì)完成公司圖稿文件的文字內(nèi)容挖掘、提煉工作。3、負(fù)責(zé)定時(shí)關(guān)注熱門視頻，分析優(yōu)質(zhì)視頻的爆點(diǎn)，并進(jìn)行模仿，結(jié)合公司的產(chǎn)品特性與對(duì)業(yè)務(wù)訴求的理解，輸出創(chuàng)意策劃、腳本撰寫、拍攝方案。4、研究電商法、消保法及廣告法等相關(guān)違禁詞與虛假宣傳等違法違規(guī)用詞的規(guī)避規(guī)則，日常注意積累替代詞匯。5、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案等工作；6、監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)程，跟蹤和分析結(jié)果，活動(dòng)復(fù)盤，不斷優(yōu)化文案及營(yíng)銷方案。任職要：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：中文、編劇、編導(dǎo)、導(dǎo)演相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上新媒體、短視頻運(yùn)營(yíng)、文案運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)與技能1、熟悉短視頻平臺(tái)各類用戶特點(diǎn)熟悉抖音手或相關(guān)視頻平臺(tái)洞察用戶心理，對(duì)短視頻有深入理解。2、具有較強(qiáng)結(jié)構(gòu)故事和駕馭故事的能力，能夠在人物、情節(jié)、結(jié)構(gòu)方面把控劇本，具備獨(dú)立撰稿及制作腳本能力。3、善于團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，工作積極主動(dòng)，勇于接受挑戰(zhàn)?？己酥福褐笜?biāo)完成率、文案準(zhǔn)確率、點(diǎn)擊率、漏發(fā)率、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量的保持率、轉(zhuǎn)化率、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象

公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

3短頻營(yíng)員位明一、基信息崗位名直接上崗位定

短視頻運(yùn)營(yíng)專員內(nèi)容策劃部經(jīng)理

直屬部直接下薪酬類

內(nèi)容策劃部--二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)2、對(duì)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容有直接建議權(quán)。工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。2、承擔(dān)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)播及價(jià)值轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職：1、參與短視頻的創(chuàng)意策劃、腳本撰寫2、負(fù)責(zé)前期拍攝、后期制作全流程，按時(shí)按質(zhì)按量完成短視頻的出品，提高短視頻的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。3、負(fù)責(zé)落地執(zhí)行腳本，跟拍演員拍攝，調(diào)整拍攝機(jī)位、指導(dǎo)演員等，為拍攝產(chǎn)出的視頻質(zhì)量負(fù)責(zé)。4、任職要：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：攝影、影視制作、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具2年以上攝制廣告片、公司宣傳片、專題片、廣告片等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、掌握一定的拍攝技巧、熟練使用單反、攝像機(jī)等，能獨(dú)立完成視頻拍攝、照片拍攝熟練應(yīng)用鏡頭語(yǔ)言并繪制分鏡頭鏡頭感強(qiáng)能把控好影片的節(jié)奏與風(fēng)格，配合內(nèi)容編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)拍攝效果。2、熟練掌握AEPRPSAI等剪輯軟件熟悉影視語(yǔ)言劇本創(chuàng)作剪輯語(yǔ)言；對(duì)鏡頭感、音樂(lè)、色彩、設(shè)計(jì)有較深造詣和審美。3、對(duì)工作充滿激情對(duì)新鮮事物保持好奇心和探索精神具備良好的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)?？己酥福褐笜?biāo)完成率、拍攝完成情況、視頻拍攝通過(guò)率、點(diǎn)擊率、考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象

工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

4美設(shè)師位明一、基信息崗位名直接上崗位定

美工設(shè)計(jì)師內(nèi)容策劃部經(jīng)理

直屬部直接下薪酬類

內(nèi)容策劃部--二、工描述工作概：工作權(quán)：1、對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)；2、對(duì)于電商平臺(tái)美工設(shè)計(jì)內(nèi)容的建議權(quán)；工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、對(duì)產(chǎn)品相關(guān)美工設(shè)計(jì)效果負(fù)責(zé)；工作職：1、負(fù)責(zé)公司所需頁(yè)面設(shè)計(jì)、圖片處理、直播版頭、戰(zhàn)報(bào)設(shè)計(jì)及相關(guān)設(shè)計(jì)制作。2、負(fù)責(zé)公司店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化，包括產(chǎn)品主圖、詳情描述、頁(yè)面設(shè)計(jì)，以提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。3、負(fù)責(zé)配合策劃需求，構(gòu)思、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)banner海報(bào)及平臺(tái)整體欄目、專題活動(dòng)頁(yè)面等工作。4、負(fù)責(zé)有需求的產(chǎn)品進(jìn)行后期修圖、摳圖、排版、亮度調(diào)節(jié)及顏色等提高圖片的質(zhì)感，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)。5、定期更新促銷圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪主頁(yè)。任職要：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：美術(shù)，設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上電商美工工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能：1、精通PhotoshopDreamweaverAI等設(shè)計(jì)軟件，對(duì)圖片渲染和手機(jī)端視覺(jué)效果有較好的認(rèn)知。2、有良好的美學(xué)鑒賞、排版布局、色調(diào)搭配能力，有獨(dú)立的創(chuàng)意思考能力。3、良好表達(dá)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，具有品牌和運(yùn)營(yíng)意識(shí)。考核指：設(shè)計(jì)指標(biāo)完成率設(shè)計(jì)及時(shí)率設(shè)計(jì)通過(guò)率點(diǎn)擊率促成銷售目標(biāo)的達(dá)成率、考勤率重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象

工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

（三）直播應(yīng)鏈部崗位責(zé)說(shuō)明1供鏈總位明一、基信息崗位名供應(yīng)鏈副總直屬部直播供應(yīng)鏈部直接上總經(jīng)理直接下

主播商務(wù)、采購(gòu)員、倉(cāng)管員、展廳綜合助理崗位定

薪酬類二、工描述工作概：主持公司供應(yīng)鏈部的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；組織制定并實(shí)施直播電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算管理各渠道制定并實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)。工作權(quán)：1、采購(gòu)計(jì)劃的制定權(quán)、采購(gòu)合同審核權(quán)與權(quán)限內(nèi)采購(gòu)合同審批權(quán)、供應(yīng)商資格的審核權(quán)、供應(yīng)商管理方案的制定權(quán)；2、對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)。工作責(zé)：1、對(duì)于部門人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任；2、對(duì)公司貨品管理負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)合作交付閉環(huán)負(fù)責(zé)；3、承擔(dān)部門貨品對(duì)接銷量的責(zé)任。工作職：1、對(duì)公司整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織制定整個(gè)供應(yīng)鏈策略，協(xié)調(diào)資源的合理分布和調(diào)配;2、把控采購(gòu)計(jì)劃、審核采購(gòu)合同、審核供應(yīng)商資格、制定供應(yīng)商管理方案。3、建立和健全供應(yīng)商開發(fā)、維護(hù)、跟蹤及評(píng)估體系，負(fù)責(zé)貨品供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，確保貨品的采購(gòu)質(zhì)量，數(shù)量和及時(shí)運(yùn)輸?shù)钠胶庑浴?、制定并完善切實(shí)可行的應(yīng)商管理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等管理工作流程，并實(shí)施監(jiān)控和管理；5、貨品庫(kù)存管理把控，制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，做好過(guò)程管理。6、管理主播商務(wù)推動(dòng)貨品銷售對(duì)接，達(dá)成最終銷售目標(biāo)。7、供應(yīng)鏈內(nèi)部人員的管理，相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系協(xié)調(diào)。8、負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)匯報(bào)工作，執(zhí)行公司策略推進(jìn)，做好結(jié)果反饋。任職要：5年以上供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;熟悉物流供應(yīng)鏈各個(gè)操作環(huán)節(jié)具備專業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能對(duì)企業(yè)及相關(guān)質(zhì)量管理體系有很好的理解;優(yōu)秀的分析、溝通、協(xié)調(diào)、談判和領(lǐng)導(dǎo)能力具備高度的責(zé)任心及必須的職業(yè)素養(yǎng)，可以承受高強(qiáng)度的工作壓力?？己酥福轰N售收入、利潤(rùn)額、客戶量、重要任務(wù)完成情況、成本控制情況、關(guān)鍵人員流失率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通

能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

偶爾

2主商崗說(shuō)書一、基信息崗位名主播商務(wù)直屬部直播供應(yīng)鏈部直接上供應(yīng)鏈副總直接下--崗位定

薪酬類二、工描述工作概：將公司運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈貨品或?qū)?chǎng)對(duì)接到直播帶貨主播，以達(dá)成銷售目標(biāo)。工作權(quán)：1、對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)；2、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)貨品品質(zhì)及市場(chǎng)反饋有建議權(quán)；工作責(zé)：1、執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2、達(dá)成貨品銷售目標(biāo)的責(zé)任；工作職：1、了解公司（或所負(fù)責(zé)部分）貨品賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)；2、對(duì)接直播帶貨主播或主播選品人員，洽談合作，以達(dá)成貨品供應(yīng)合作目的；3、負(fù)責(zé)給予合作主播服務(wù)支持，促進(jìn)貨品銷售；4、促成主播與公司合作專場(chǎng)之間的合作，達(dá)成銷售分傭獲利目標(biāo)；5、協(xié)助上級(jí)做好其它部門所需各類保障工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。任職要：1、表達(dá)能力強(qiáng)具有較強(qiáng)溝通能力及交際技巧有親和力有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、具備基本的銷售技巧、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)；3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力、抗壓能力。考核指：銷售指標(biāo)完成率、外勤指標(biāo)完成率、客戶儲(chǔ)備指標(biāo)完成率考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否需出差偶爾

3采員位明一、基信息崗位名直接上崗位定

采購(gòu)員供應(yīng)鏈副總

直屬部直接下薪酬類

直播供應(yīng)鏈部--二、工描述工作概：工作權(quán)：1、工作責(zé)：工作職：1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，建立完善供應(yīng)商管理制度及公司供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)；2、根據(jù)公司管理及定單要求根據(jù)需求制定采購(gòu)計(jì)劃對(duì)接采購(gòu)流程貨品價(jià)格、相關(guān)費(fèi)用采購(gòu)合同等完成在公司內(nèi)部系統(tǒng)的流程走通及資料閉環(huán)確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。3、負(fù)責(zé)對(duì)接采購(gòu)貨品賣點(diǎn)信息、資質(zhì)信息等收集整理工作；4、對(duì)合作生產(chǎn)廠生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、協(xié)調(diào)，確保準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付；5、配合公司的倉(cāng)儲(chǔ)、物流進(jìn)行相關(guān)整合管理。6、在部門經(jīng)理例會(huì)上，定期匯報(bào)采購(gòu)落實(shí)結(jié)果，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購(gòu)項(xiàng)目。任職要：1、大專及以上學(xué)歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè)；2、有采購(gòu)管理經(jīng)歷，對(duì)供應(yīng)鏈管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉供應(yīng)鏈管理的考核、管理等；3、熟悉采購(gòu)流程，熟悉供應(yīng)商評(píng)估、考核，熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；4、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；5、具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)?？己酥福河唵谓桓都皶r(shí)率、考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

4倉(cāng)員位明一、基信息崗位名直接上崗位定

倉(cāng)管員供應(yīng)鏈副總

直屬部直接下薪酬類

直播供應(yīng)鏈部--二、工描述工作概：工作權(quán)：工作責(zé)：工作職：1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管，策劃制定倉(cāng)儲(chǔ)(入庫(kù)、出庫(kù)、盤存、庫(kù)管)相關(guān)管理制度(辦法，不斷更新及完善制度架構(gòu)，確保部門管理水平符合公司經(jīng)營(yíng)需求。2、按管理制度目標(biāo)，推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)事項(xiàng)完成。3、建立有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理臺(tái)帳并維護(hù)運(yùn)行實(shí)施。4、按照倉(cāng)儲(chǔ)管理需求，參與組織庫(kù)品盤存及庫(kù)存管理事項(xiàng)。庫(kù)容規(guī)劃與管理；產(chǎn)品入庫(kù)管理；庫(kù)存管理；出庫(kù)管理；貨物裝卸與搬運(yùn)管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；任職要：考核指：工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

5展綜助崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

展廳綜合助理供應(yīng)鏈副總

直屬部直接下薪酬類

直播供應(yīng)鏈部--二、工描述工作概：工作權(quán)：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)；工作責(zé)：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。承擔(dān)**任。工作職：1、接受上級(jí)的工作安排；2、負(fù)責(zé)展廳貨品整理，做好貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)的維持；3、配合完成來(lái)訪客戶的接待及產(chǎn)品的介紹工作；4、5、做好店面形象與環(huán)境維護(hù)、衛(wèi)生清潔工作；6、任職要：儀表端莊，熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健。良好的溝通表達(dá)能力，為人熱情，積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；熱愛(ài)工作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。考核指：工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

（四）行政事部崗位職說(shuō)明1行人部理位明一、基信息崗位名行政人事部經(jīng)理直屬部直接上總經(jīng)理直接下

行政人事部行政助理、人事專員崗位定

薪酬類二、工描述工作概：負(fù)責(zé)主持公司的人力資源管理、行政管理工作權(quán)：工作責(zé)：工作職：1、負(fù)責(zé)公司行政、人事、后勤及日常事務(wù)處理及相關(guān)外聯(lián)活動(dòng)。2、制定并完善公司的工作程序和規(guī)章制度。3、協(xié)調(diào)并支持配合公司各部對(duì)人力計(jì)劃、行政開支的管理工作，協(xié)調(diào)配合公司各部對(duì)人事、行政、后勤方面的支持工作。4、制定公司績(jī)效考核制度，組織實(shí)施績(jī)效考核，及時(shí)解決績(jī)效考評(píng)中出現(xiàn)的的各種問(wèn)題，不斷完善績(jī)效管理體系。5、向公司決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，致力于提高公司的綜合管理水平，及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源等問(wèn)題。6、代表公司建立政府勞動(dòng)、人事和相關(guān)公共關(guān)系的溝通渠道，及時(shí)掌握信息，改善管理，規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。7、審核部門職位設(shè)立，人員配置及職位說(shuō)明書管理，把控人員招聘錄用，提出錄用人員崗位級(jí)別和工資的建議。8、負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)和開發(fā)，為主管級(jí)以上員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，確保公司員工能勝任當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展需要。9、負(fù)責(zé)公司的社會(huì)保險(xiǎn)繳納及福利事項(xiàng)的統(tǒng)籌管理。10、協(xié)助組織公司年會(huì)及公司各類活動(dòng)。11、做好其它部門所需各類保障工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。任職要：考核指：工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

2行助崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

行政助理行政人事部經(jīng)理

直屬部直接下薪酬類

行政人事部--二、工描述工作概：工作權(quán)：工作責(zé)：工作職：1、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行本部門內(nèi)部管理，在權(quán)限范圍內(nèi)合理調(diào)配內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性，提高凝聚力。2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦公用品、固定資產(chǎn)的登記、管理、維修、購(gòu)買等工作。3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)公司行政倉(cāng)庫(kù)的管理工作及公司辦公用品等資產(chǎn)的出入庫(kù)登記工作。4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，提供整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。5、負(fù)責(zé)公共會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生管理工作，做好會(huì)議、來(lái)訪接待的服務(wù)工作。6、總經(jīng)理及訪客的用餐管理；7、參與制定相關(guān)管理制度及人員崗位說(shuō)明書。8、協(xié)助負(fù)責(zé)辦公區(qū)域水、電、氣、電信、網(wǎng)絡(luò)等的管理，保證電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，用電、用氣、用水滿足需要，并做好每月公司租金、電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)等費(fèi)用報(bào)銷及跟催付款工作。9、負(fù)責(zé)協(xié)助處理公司各類突發(fā)事件。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。任職要：考核指：工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

3人專崗說(shuō)書一、基信息崗位名直接上崗位定

人事專員行政人事部經(jīng)理

直屬部直接下薪酬類

行政人事部--二、工描述工作概：工作權(quán)：工作責(zé)：工作職：1、負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。2、負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正后社會(huì)保險(xiǎn)投保、申報(bào)，公司社?；鶖?shù)申報(bào)、調(diào)整、年檢等，并負(fù)責(zé)相關(guān)解釋工作，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策。3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司保密工作及法律事務(wù)，管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理妥善保管和正確使用公司重要人事文件及檔案嚴(yán)格借檔手續(xù)。4、負(fù)責(zé)職員工牌的制作及工作照拍照安排工作，員工工裝的訂購(gòu)及發(fā)放工作，名片制作協(xié)調(diào)對(duì)接工作。5、根據(jù)公司人員需求情況，提出人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。6、協(xié)助制定各崗位的職位說(shuō)明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符。7、負(fù)責(zé)公司整體人事培訓(xùn)工作制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)方案組織實(shí)施培訓(xùn)工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿足公司發(fā)展需要。8、根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。9、做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作。10、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）。11、對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。12、協(xié)助負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。13、協(xié)助部門經(jīng)理制定績(jī)效考核政策織實(shí)施績(jī)效管理并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題效考核體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系；14、協(xié)助并配合其他部門做好員工思想工作并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。15、協(xié)助制定公司人事管理制度，參與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要：

考核指：工作協(xié)關(guān)系：公司內(nèi)部協(xié)作對(duì)象公司外部協(xié)作對(duì)象工作條：工作時(shí)是否需出差

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不需要

（五）財(cái)務(wù)崗位職責(zé)說(shuō)1財(cái)主崗說(shuō)書一、基信息崗位名財(cái)務(wù)主管直屬部財(cái)務(wù)部直接上總經(jīng)理直接下會(huì)計(jì)、出納崗位定

薪酬類二、工描述工作概：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的制定和執(zhí)行；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理部工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、融資貸款、資金管理、納稅申報(bào)等工作工作權(quán)：工作責(zé)：工作職：（一）財(cái)務(wù)管理1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策，建立并不斷完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況，編制年度工作計(jì)劃日常經(jīng)費(fèi)支出的審批權(quán)和否決權(quán)；3、負(fù)責(zé)公司資金管理，并配合做好必要的外部審查工作；4、負(fù)責(zé)公司各類支付款項(xiàng)的審核；5、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂審批，對(duì)涉稅事項(xiàng)提出整改意見(jiàn)；6、負(fù)責(zé)參與指導(dǎo)、監(jiān)督公司的稅務(wù)策劃方案的編制和執(zhí)行；7、配合審計(jì)或其他中介機(jī)構(gòu)工作，審核《年度所得稅匯算清繳報(bào)告》、《土地增值稅清算報(bào)告》及其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告；8、負(fù)責(zé)獲取與公司相關(guān)的稅收法規(guī)、國(guó)家和地方性政策，并及時(shí)向公司匯報(bào)。（二）會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督1、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算，包括各項(xiàng)收入、費(fèi)用、材料、成本、資產(chǎn)、稅金、利潤(rùn)及往來(lái)賬項(xiàng)等；2、審核公司的收付款憑證；3、審核公司的成本費(fèi)用發(fā)票，及時(shí)認(rèn)證并入賬；4、核算公司員工工資；5、核算公司各項(xiàng)稅款；6、監(jiān)督審核公司的核算工作，包括收入、費(fèi)用、成本、采購(gòu)、稅金、資產(chǎn)、利潤(rùn)及往來(lái)賬項(xiàng)等；7、審核公司月度、季度、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、納稅申報(bào)表。（三）編制報(bào)表及納稅申報(bào)1、編制公司月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他報(bào)表；2、編制公司的財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)工作。（四）內(nèi)部管理1、負(fù)責(zé)本部門員工的管理考核，對(duì)財(cái)務(wù)人員的任用和調(diào)配提出意見(jiàn)；

2、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度的培養(yǎng)；3、負(fù)責(zé)本部門的費(fèi)用控制、設(shè)施設(shè)備、低值易耗品的監(jiān)督管理及內(nèi)部控制；4、負(fù)責(zé)本部門例會(huì)，合理安排部門各項(xiàng)工作；5、負(fù)責(zé)保管公司財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章、稅控盤及網(wǎng)銀審核UK；6、負(fù)責(zé)保管公司的各類合同、決算書等財(cái)務(wù)資料。（五）外部關(guān)系1、協(xié)助公司維護(hù)與銀行、稅務(wù)、政府