助作總經(jīng)終要開(kāi)始新的工作就要對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，來(lái)回顧一下你在工作中有哪些收獲和經(jīng)歷吧在此作者給您帶來(lái)了“總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)文章”供您參考，祝你工作順利！時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了我認(rèn)為一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)立正確的世界觀和人生觀這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。二、素質(zhì)提升在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)我感到人人都是我的師長(zhǎng)我能學(xué)要學(xué)的東西還很多如剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知就不能更好的建言獻(xiàn)策當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。三、工作內(nèi)容1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上

的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀全為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作理不拒細(xì)謀不決斷手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙影響公司生產(chǎn)的正常化;2能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集策不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的及時(shí)捕捉信息準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋積極的做好決策參謀發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因擬定改進(jìn)措施方案然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。3在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;4領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成做到不等不靠在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審對(duì)還有四天時(shí)間的情況下程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司

幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作在大家的通力合作之下我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神足現(xiàn)有條件著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗共同完成了總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)工作是種樂(lè)趣工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值在遇到困難的時(shí)候我也焦慮困惑但當(dāng)自己迎難而上通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)得過(guò)且過(guò)混日子把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人要想其把公司當(dāng)成自己的家當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之;因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職;思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類急需辦理的事情先辦特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān);重大

工作任務(wù)中做到事前有計(jì)劃施中有預(yù)想預(yù)想中有措施方案事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用我們公司是有著人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛員工投訴還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則“不唯書(shū)不唯上要唯實(shí)”有分寸的開(kāi)展工作堅(jiān)持原則按章辦事待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、展望通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西工作上也努力做了一些成績(jī)但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。年終工作總結(jié)編輯推薦2021經(jīng)理助理年終工作總結(jié)文章我是20xx年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是成績(jī)是來(lái)之不易的這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力這一年來(lái)我作為科技部的負(fù)責(zé)人不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展首先保障安全的最有力手段就是制度我本著這一原則多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整制定了新的崗位責(zé)任制度強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性將崗位責(zé)任細(xì)化責(zé)任到人在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行在年初時(shí)為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間在年初時(shí)我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的我在加強(qiáng)管理保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多首先我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線豐富了我行的產(chǎn)品線增強(qiáng)了服務(wù)功能逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保

障是我義不容辭的責(zé)任一年來(lái)我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響今年針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups池不能正常工作的情況我提出了要求更換的建議因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換?？萍疾块T(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是做好科技服務(wù)工作的重要條件為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新身為一名科技人員要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己完善自己豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。1由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富管理能力還有欠缺的

地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。經(jīng)理助理年終的工作總結(jié)文章進(jìn)XX公司已經(jīng)有一年多了雖然有時(shí)候做的比較累但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺(jué)變化真的是特別大。還記得20218月份我來(lái)公司的時(shí)候業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有XX、XX和我現(xiàn)在

80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。第一次主持召開(kāi)晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn)我們?nèi)恢臅r(shí)候我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況所以每天我的本子都記的很多生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求雖然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多不是技術(shù)上的而是上的我從小性格就比較開(kāi)朗隨和很難對(duì)朋友老師同學(xué)家人提出的要求說(shuō)不但工作就不一樣了，工作就是工作它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的而我往往就是這里處理不好以上一個(gè)員工占捷為例面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候她也說(shuō)自己其實(shí)很努力說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂是讓她現(xiàn)在走還是做到月底后來(lái)我選擇讓她做到月底說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒因?yàn)?/p>

這個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開(kāi)，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機(jī)公出住大酒店這是很爽的一次公出計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢(qián)吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單好像我們成了經(jīng)理的老板一樣我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后更直觀的了解外面的信息擺正自己的位置樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人可是卻不都是高素質(zhì)的人第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒(méi)有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面一起逛了陶瓷館看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開(kāi)，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺(jué)得很幸福。第一次參加公司例會(huì)，感覺(jué)是正規(guī)的公司，不在是小的私營(yíng)企業(yè)，從參加會(huì)議到現(xiàn)在，一直很有收獲，覺(jué)得堅(jiān)持很重要，覺(jué)得黃老師真的很有智慧，覺(jué)得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有責(zé)任感不是姑且和處罰員工的違章行為而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)尤其是經(jīng)理今年想開(kāi)發(fā)更多是大客戶感覺(jué)肩膀重很多如何提高自己來(lái)應(yīng)對(duì)今年的問(wèn)題成為我接下來(lái)學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。

正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長(zhǎng)，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒(méi)有夢(mèng)想，但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂涎于有準(zhǔn)備的人(我小學(xué)就這么寫(xiě)的，可是十幾年后的今天才真正認(rèn)識(shí)到……)接下來(lái)我來(lái)談?wù)勎夷昃唧w工作重點(diǎn)望在明年寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候都如期完成……1.正確樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作在很多想法大家都一致覺(jué)得好就是剛開(kāi)始有熱忱退熱后就沒(méi)有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題其實(shí)就是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)例如新員工來(lái)時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì)聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜本打算每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí)結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜被來(lái)客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。在新員工培訓(xùn)過(guò)程中，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處才能了解料性泥性無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨(dú)擋一面。規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語(yǔ)，得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。3.制作銷售月報(bào)表自從年前黃濱經(jīng)理派人送來(lái)一張表，要求展廳報(bào)出八桃去年的銷售數(shù)量時(shí)，作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒(méi)辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字感覺(jué)很失職今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備更精準(zhǔn)封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說(shuō)“不”，現(xiàn)在社會(huì)不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，公司需要的是解決方案而不是說(shuō)不公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工而不是抽一鞭才工作的黃牛意識(shí)到了就要馬上去做一味的拖只能換來(lái)面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。

4.開(kāi)拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力2021的茶具的引進(jìn)，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫公司生產(chǎn)力不足生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒(méi)有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上，我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。6.與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹(shù)立品牌形象這可能不是我們部門(mén)的職責(zé)，但是少不了我們部門(mén)的配合，把客戶的設(shè)計(jì)方案和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路放到高校根據(jù)輕重緩急可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式當(dāng)成課程作業(yè)我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì)得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳對(duì)公司未來(lái)發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備。總而言之，展未來(lái)，看今朝。報(bào)告寫(xiě)了一上午，面對(duì)網(wǎng)上更多的述職報(bào)告模板，我倒是更愿意把它寫(xiě)成，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對(duì)佳洋有信心的同時(shí)，佳洋對(duì)我也有信心;在我能為佳洋貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，佳洋能幫助我成長(zhǎng)，共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏!2021經(jīng)理助理年終工作總結(jié)文章進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺(jué)變化真的是特別大。還記得XX年12月份我來(lái)公司的時(shí)候業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。第一次主持召開(kāi)晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還

是一問(wèn)我們?nèi)恢臅r(shí)候我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況所以每天我的本子都記的很多生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：這是我們助理的名片有什么事情可以直接找她就行開(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，等等好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，