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第3頁(yè)共3頁(yè)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)____月____日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動(dòng)學(xué)習(xí)盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好充分的準(zhǔn)備。7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。四、存在問(wèn)題及解決辦法1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切??傊诙潭痰娜齻€(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)在公司做業(yè)務(wù)員的試用期已經(jīng)結(jié)束了,這幾個(gè)月以來(lái),對(duì)于我的工作我有著很深的體會(huì)和感悟,也漸漸的上手了我的工作,現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,以后我也會(huì)更加努力的做好這份工作。下面我就針對(duì)這幾個(gè)月的試用期的工作,進(jìn)行下簡(jiǎn)單的工作總結(jié)吧。一、良好的態(tài)度要想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作,良好的態(tài)度是基礎(chǔ),當(dāng)然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去,想要對(duì)方接受公司的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身以外,推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時(shí)候,要有好的態(tài)度,要面帶微笑,要熱情開(kāi)朗的跟顧客介紹產(chǎn)品,提高顧客的購(gòu)買欲望,這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。二、專業(yè)的形象作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,專業(yè)的形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對(duì)于公司對(duì)于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品,首先要顧客對(duì)產(chǎn)品需要,對(duì)產(chǎn)品有信任,那最開(kāi)始得對(duì)推廣這個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個(gè)信任感才哪來(lái)呢?最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個(gè)人形象了,那此時(shí)有個(gè)專業(yè)的形象很重要。三、科學(xué)有限的方法業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績(jī),將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去,我覺(jué)得最重要的還是要講究方法。在我看來(lái),我們針對(duì)的顧客分兩種類型,一種是有購(gòu)買需求的顧客,一種是沒(méi)有需求的顧客。對(duì)于第一種類型的顧客,我們只要及時(shí)的抓住顧客的需求點(diǎn),快速的推進(jìn)成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說(shuō)這種顧客都沒(méi)有這方面的需求,那還怎么推廣呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有需求就創(chuàng)造需求,舉個(gè)例子,推廣按摩椅,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),按摩椅對(duì)于他們真的不是那種必需品,尤其是在外上班的年輕人,都會(huì)覺(jué)得這東西又重又占地方,大部分人都不會(huì)考慮。那我們這樣說(shuō)可以給父母買,這是一份孝心,也可以送給長(zhǎng)輩之類的,這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),還是很重要的。以上就是我對(duì)這幾個(gè)月工作的總結(jié),我也漸漸喜歡上這份工作,可以和不同的人打交道,說(shuō)服他們購(gòu)買我的產(chǎn)品,每成交一單,我就會(huì)很有滿足感,每天都熱情洋溢的開(kāi)展我的工作?,F(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,我也會(huì)繼續(xù)努力增加我的業(yè)績(jī),壯大的我的錢包。業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)上班的這些日子以來(lái),讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí),不光是純粹的知識(shí)技能,的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識(shí)的增長(zhǎng)上突飛猛進(jìn),我感謝他們,雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。回往____年我來(lái)到公司,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭(zhēng)取把它做得更好。吸取的工作經(jīng)驗(yàn)。____年____月我被公司派往這個(gè)新的熱門思想?yún)R報(bào)工作環(huán)境里,在____的指導(dǎo)和幫助下開(kāi)始了工作。最初接觸的是____慢慢的在____的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,____又在現(xiàn)場(chǎng)耐心的教我從開(kāi)始慢慢的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,排除問(wèn)題,到后來(lái)的解決問(wèn)題,心中的自信也一天天的增強(qiáng)。____年____月,我在做____,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問(wèn)題。沒(méi)想到在接下來(lái)____,我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。從____年的____月到現(xiàn)在一年多,____月有余,____多天,我深深感覺(jué)到我已與光一結(jié)合在一起,因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪,今天我寫(xiě)下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四)網(wǎng)上看到一句話:哪里夠完善,哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應(yīng)嗎長(zhǎng)沙百簽在東方新世界那辦公的時(shí)候情況是如何,我不可予知,可是從各位領(lǐng)導(dǎo)口中了解到剛起步的長(zhǎng)沙百簽?zāi)菚?huì)雖然多少有些磕碰,但總體還是魚(yú)魚(yú)得水,業(yè)務(wù)也算風(fēng)調(diào)雨順,鐵娘子們勇往直前。敲門進(jìn)去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對(duì)簽證的認(rèn)知,想起兩個(gè)多月前從進(jìn)入陌生的門面到培訓(xùn)到一塊吃飯、喝酒、唱K,到現(xiàn)在的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),想著如此那樣的慶幸,因?yàn)樯鐣?huì)這個(gè)大熔爐中產(chǎn)階級(jí)所投射的種種級(jí)別壓力在公司這里,宛若被領(lǐng)導(dǎo)使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但并非死沉沉的命令,在這里,我確實(shí)是一孩子,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下軸軸成長(zhǎng)。是不是一個(gè)硬幣確實(shí)有兩面性,有時(shí)候,真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過(guò)失或者錯(cuò)誤,的的確確是領(lǐng)導(dǎo)有提醒,不過(guò)在執(zhí)行的時(shí)候沒(méi)嚴(yán)格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來(lái)慵懶性情顏經(jīng)理說(shuō)的很對(duì),要換是到別的所謂大公司里工作,那種日日循規(guī)蹈矩,容不下犯半點(diǎn)錯(cuò)誤的死規(guī)條、死規(guī)定,恐怕以我們這個(gè)年齡來(lái)統(tǒng)計(jì),做一時(shí)半會(huì)就走的概率那真是太大太大了。所以,我覺(jué)著既然上層給了陽(yáng)光,我們就不要得意炫耀燦爛,領(lǐng)導(dǎo)的人情化給我們帶來(lái)的應(yīng)該是我們自身的反省,檢討自己,嚴(yán)于律己,那樣才會(huì)產(chǎn)生最理想的效益。給公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的是客戶,那經(jīng)濟(jì)利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開(kāi),把能夠宣傳長(zhǎng)沙百簽這個(gè)品牌的一切方法都用上??头脚_(tái)(網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費(fèi)信息、“百度知道”一方提問(wèn)一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團(tuán)的客戶)、電話來(lái)源(議價(jià)的技巧,盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機(jī)短訊)等等··每天要么跟進(jìn)手頭上的客戶,要么到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅(jiān)持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那么想必客戶是源源不斷的。而這段試用期的教訓(xùn)似乎都是血淋淋的,很多時(shí)候,從接單開(kāi)始,仿佛一切都是蠻順利,豈料過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)小細(xì)節(jié),也可以導(dǎo)致不如意的結(jié)果,不是每個(gè)客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓(xùn)之后是很要命的,所以盡量要在自己處事的過(guò)程中,不能太單憑直覺(jué),不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒(méi)操作過(guò)的,在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗(yàn)的同事。公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個(gè)人覺(jué)得是很有必要的,術(shù)業(yè)要專攻,一個(gè)人同時(shí)兼顧客服、翻譯,像經(jīng)理或財(cái)務(wù)他們還得分擔(dān)公司內(nèi)部事務(wù),工作結(jié)構(gòu)渙散,不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服,月初忙材料這樣的惡性循環(huán),在白白流失不少客戶的同時(shí),還一直覺(jué)著手頭上的事忙不過(guò)來(lái),現(xiàn)在,公司計(jì)劃的一客服搭一翻譯,財(cái)務(wù)專管財(cái)務(wù)開(kāi)銷,公司內(nèi)部事務(wù)直接由老總們跟進(jìn),這是個(gè)模型,具備了公司最基本的體制,每個(gè)人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時(shí),妥善處理了客戶流失的問(wèn)題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動(dòng)力,業(yè)績(jī)就自然會(huì)明朗起來(lái)。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在剛到這家公司開(kāi)始,我就知道這里是一個(gè)訓(xùn)練自己和收獲頗豐的平臺(tái),關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過(guò)專業(yè)懵懂期,在實(shí)際操作中不斷累積知識(shí)和應(yīng)對(duì)辦法,讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長(zhǎng)。2個(gè)月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說(shuō):我是長(zhǎng)沙百簽的其中一員,也是這個(gè)溫馨團(tuán)體中的一員,因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體里面,是你們接納了這個(gè)初出茅廬一問(wèn)三不知的小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極并耐心的指導(dǎo)下,我也能迅速認(rèn)知和熟悉簽證這個(gè)行業(yè)。從事這份工作兩個(gè)多月的日子里,我有過(guò)因?yàn)樽约旱臉I(yè)績(jī)比較理想而興奮,有過(guò)因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致同事日夜兼程地想補(bǔ)救辦法,忙碌心酸過(guò)后還是給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,我的心突然難以釋?xiě)眩啡挥X(jué)得自己太過(guò)于急躁,求成心太切,而且簽證并沒(méi)有自己原本想象的那么簡(jiǎn)單,但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導(dǎo)致被拒簽,那么這位客戶必然對(duì)我們公司完全失去信心,同時(shí),客戶原本背后可以為我們公司可以帶來(lái)的潛利益也是無(wú)法估算,慢慢地,我真正明白在這行業(yè)當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周全的定義,想著盡量讓自己淡定,不要太過(guò)相信自己,顏經(jīng)理說(shuō)的很
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