本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年管理學基礎(chǔ)課程標準◎課程性質(zhì)與設(shè)計思路1.1課程的性質(zhì)

《管理學基礎(chǔ)》課程是市場營銷專業(yè)群、物流管理專業(yè)群中物流管理、交通運輸管理、電子商務、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等各專業(yè)的主要基礎(chǔ)課程之一。管理類專業(yè)不同于工科類專業(yè)，管理類專業(yè)畢業(yè)生不僅是一線崗位現(xiàn)場作業(yè)的骨干、組織者甚至是未來的領(lǐng)導者，還應當具備協(xié)調(diào)能力、溝通公關(guān)能力、解決問題的能力、相應的心理承受能力等非技術(shù)的職業(yè)素質(zhì)。該課程正是基于滿足這種要求而設(shè)臵的。該課程以“一個管理者在管理活動中應當及可能運用的各項管理職能〞為中心，以管理活動中中層和基層管理者崗位的業(yè)務內(nèi)容和流程為對象，以管理的技術(shù)、方法和流程為主線，以企業(yè)（組織）管理的基本原理、操作方法為抓手，以從事中基層群體管理工作所需要的職業(yè)能力為核心，集管理基本知識、基本理論和管理技能于一體，理論知識和實踐技能并重、實用性層次性較強、綜合程度較高的職業(yè)技術(shù)課程。1.2設(shè)計思路

本課程標準的設(shè)計，以理論“必需、夠用〞為原則，以職業(yè)需要為導向，在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)專家、學者與企業(yè)管理人員等對管理類專業(yè)相應的經(jīng)營管理崗位的任務和職業(yè)能力進行分析分解，以應用為目的，以夠用為度量，按學生的認知特點，確定課程的教學內(nèi)容和實踐訓練項目，為專業(yè)技能課程的開設(shè)奠定基礎(chǔ)，適用于培養(yǎng)經(jīng)營管理領(lǐng)域的技能型應用人才。

本課程標準力求追蹤行業(yè)技術(shù)動態(tài)，及時涵蓋管理理論、管理技術(shù)在企業(yè)管理中的應用狀況。通過理論聯(lián)系實踐，培養(yǎng)學生把握管理的技術(shù)和方法，達到提高學生職業(yè)能力的教學目標。

本課程倡導任務型、實踐型、啟發(fā)型的教學模式，讓學生在教師的指導下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現(xiàn)任務目標，感受成功，在企業(yè)管理與實踐操作過程中形成積極的學習態(tài)度，促進學生的營運管理與操作能力。同時通過案例分析、情景模擬、計劃制定、機構(gòu)設(shè)臵、制度擬定、角色扮演等活動項目來組織教學，在企業(yè)的營運管理與操作過程中加深對管理知識、技能的理解與運用，培養(yǎng)學生具備進一步學習其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)職業(yè)能力。◎

通過案例分析型、任務驅(qū)動型項目教學活動，使學生把握企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和基本技能，初步形成一定的學習能力和課程實踐能力，并培養(yǎng)學生懇切、守信、合作、敬業(yè)等良好品質(zhì)，為提高學生綜合運用專業(yè)知識技能的奠定基礎(chǔ)。2.1職業(yè)能力培養(yǎng)目標

通過本課程的職業(yè)能力培養(yǎng)，主要應使學生具備在企業(yè)或組織管理崗位等各崗位主管的工作能力。本課程的培養(yǎng)目標是使學生具備以下專業(yè)能力：

1、能學會組織團體中管理的一般流程；2、能熟悉影響管理職能發(fā)揮的因素；3、能學會計劃的程序、方法；4、能熟悉理解決策過程和決策技術(shù)；

5、能熟悉組織架構(gòu)的常見形式，理解組織變革中的動力與阻力，具備初步進行組織機構(gòu)設(shè)計的能力；

6、能熟悉人力資源管理、領(lǐng)導原理的基本方法，把握人員配備的技能；7、能學會如何運用鼓舞理論進行員工鼓舞，以提高工作效率，并初步具備進行挫折管理的技能；

8、能學會如何解除管理活動中有效溝通的障礙，并初步具備沖突管理的方法；9、能學會衡量工作成效、改正偏差的控制方法；能熟悉企業(yè)文化對企業(yè)成長的重要性影響，把握創(chuàng)立、塑造企業(yè)文化的途徑；

10、能學會行政單位管理、事業(yè)單位管理、生產(chǎn)型企業(yè)管理、流通型企業(yè)管理的基本方法、策略；

11、能運用創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、信息管理的方法和技術(shù)為從事的管理工作服務，以便適應未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)時管理理論應用的新發(fā)展。2.2知識目標

為達到上述能力目標，學生需要把握以下的專業(yè)知識：

1.為什么現(xiàn)代社會越來越需要管理科學？管理者的概念及其應具備的管理技能；不同管理流派主要的管理思想；

2.能夠解釋古今中外著名的管理案例中蘊含的管理理論和管理思想；3.決策的程序、影響因素和決策技術(shù)；

4.計劃的內(nèi)容、作用與制定方法；明晰實現(xiàn)目標管理的步驟；5.組織設(shè)計的影響因素、方法、常見形式；

6.領(lǐng)導威信、領(lǐng)導理論和領(lǐng)導藝術(shù)的運用；鼓舞理論及其在管理中的應用；溝通過程、類別及溝通障礙戰(zhàn)勝的方法；

7.管理控制的流程和方法；

8.行政單位管理的環(huán)境；行政組織崗位職能分析的方法；公共產(chǎn)品與公共管理的內(nèi)涵；

9.事業(yè)單位管理財物管理、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容；

10.流通型企業(yè)中的進貨管理、質(zhì)量管理、存貨管理、營銷管理；

11.生產(chǎn)型企業(yè)的作業(yè)流程和人本管理；現(xiàn)場改善的策略、方法，以及安全生產(chǎn)責任追究制的實施；

12.管理創(chuàng)新的理論、戰(zhàn)略管理、信息管理的內(nèi)容以及管理學發(fā)展的新趨勢。2.3素質(zhì)目標

在本課程學習過程中，滲透以下素質(zhì)能力的培養(yǎng)：1.探究問題的能力；

2.與人溝通的能力歸納總結(jié)的能力；3.團隊協(xié)作的能力；4.自學的能力；5.解決問題的能力；6.信息處理的能力；7.創(chuàng)新能力等。◎

根據(jù)課程目標和涵蓋的工作任務要求，確定課程內(nèi)容和要求如下表。

學習內(nèi)容序號模塊教學單元/項目能力要求1、能描述管理的任務與目標，樹立管管理理念培養(yǎng)1與基礎(chǔ)知識認知理理念；識別管理者的角色扮演；管理的基礎(chǔ)知識2、能描述管理理論發(fā)展過程和各代表流派的基本觀點；3、能分析古今中外典型管理案例4、能區(qū)分不同決策型；熟悉并能運用決策的程序與方法1.能模擬計劃的表現(xiàn)形式并闡述計劃的層次體系；2.能區(qū)分目標管理的優(yōu)缺點；3.能進行資金的籌集與運用；4.能熟悉計劃的步驟并運用計劃的技術(shù)；5.能熟悉并運用目標管理的步驟1.把握管理的概念；明晰管理者的定義；界定管理者的素質(zhì)2.熟悉科學管理理論、行為科學理論及典型的現(xiàn)代管理學派；103.熟悉決策的影響因素和決策過程；4.把握決策的概念及常用方法；界定決策的理性限制及戰(zhàn)勝。教學要求知識要求參考課時管理的核心職2能與流程計劃管理技術(shù)1.把握計劃的概念；2.熟悉編制計劃的基本方法；3.明晰計劃的步驟；4.把握目標管理的概念；5.明晰目標管理實施的步驟18組織管理技術(shù)領(lǐng)導、鼓舞與溝通技術(shù)管理控制技術(shù)1.能模擬組織工作的基本過程；2.會設(shè)計常見的組織機構(gòu)；3.能夠根據(jù)要求進行授權(quán)、集權(quán)和分權(quán)；4.知道如何發(fā)揮非正式組織的作用5.會分析組織變革的動因、征兆及阻力1.能把握如何發(fā)揮領(lǐng)導的作用；2.能識別領(lǐng)導與管理的聯(lián)系與不同；3.能模擬使用幾種典型的鼓舞理論；4.能把握并運用一定的溝通技巧與技能，解決工作和生活中的問題；5.能根據(jù)要求，提出解決和改進管理工作中的領(lǐng)導、鼓舞和溝通問題1.能區(qū)分控制與計劃、管理控制與一般控制；2.知道如何發(fā)揮控制的作用；3.能模擬運用控制過程；4.會區(qū)分控制的類型并能實際運用；5.會利用控制的方法1.能夠熟悉分析當前我國的行政環(huán)境；2.會模擬行政組織的崗位角色；3.熟練運用基層組織的各項管理技巧；4.會識別公共產(chǎn)品，能把握相關(guān)法律；5.能進行行政監(jiān)視實踐1.模擬事業(yè)單位管理的責任并篩選出三項基本責任；2.會描述知識管理的含義；3.能區(qū)分事業(yè)單位、企業(yè)、其他非政府組織；4.會設(shè)置某一事業(yè)單位崗位；5.會制定人力資源開發(fā)的策略1.能模擬流通企業(yè)的進貨流程；2.觀測超市的貨物羅列方法，把握貨物羅列技巧；3.會利用PDCA循環(huán)法進行質(zhì)量管理；4.會利用經(jīng)濟批量模型進行庫存控制；5.會進行營銷策略的搭配運用1.把握組織設(shè)計的任務和原則；2.明晰職權(quán)與授權(quán)的概念；3.理解組織變革與組織發(fā)展的含義4.把握團隊的概念及其特征1.把握領(lǐng)導的概念；2.理解領(lǐng)導與管理的關(guān)系；3.理解管理方格理論、領(lǐng)導方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論；4.熟悉幾種代表性的鼓舞理論；5.把握有效溝通的方法和技巧1.了解控制的作用和特點；2.把握控制的概念、方法和技術(shù)；3.明晰控制工作的過程；4.明白并能區(qū)分控制的基本類型；5.能把握控制工作中的基本原則1.把握行政環(huán)境的概念、內(nèi)容；2.了解行政環(huán)境的特征；3.把握行政組織崗位職能分析的方法；4.了解行政組織決策；5.理解公共管理的內(nèi)涵行政單位管理技術(shù)事業(yè)單位管理管理實3戰(zhàn)應用技術(shù)技術(shù)流通企業(yè)管理技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新管理管理創(chuàng)4新與應用技術(shù)戰(zhàn)略管理技術(shù)1.把握事業(yè)單位的概念，了解事業(yè)的性質(zhì)和特征；2.熟悉事業(yè)單位財物管理的策略、人力資源開發(fā)的內(nèi)容；3.能明白描述事業(yè)單位的責任；4.明晰知識管理的策略；5.會界定事業(yè)單位的崗位81.熟悉流通企業(yè)的進貨流程；2.理解流通企業(yè)的進貨藝術(shù)；3.理解流通企業(yè)的質(zhì)量管理；4.了解存貨的意義，把握存貨控制方法；5.把握流通企業(yè)的營銷管理技巧1.會分析生產(chǎn)企業(yè)主要的崗位職責；2.把握現(xiàn)場主管的必要的管理技能；3.會開浮現(xiàn)場管理能力訓練的方法；4.能根據(jù)要求采用責任追究制1.會結(jié)合案例理解創(chuàng)新2.模擬管理的職能進行創(chuàng)新過程的培訓3.能識別管理創(chuàng)新的過程和技巧；4.知道如何發(fā)揮組織文化創(chuàng)新的職能1.針對特定的組織，會區(qū)分其戰(zhàn)略層次2.能制定企業(yè)經(jīng)營的基本戰(zhàn)略3.能對給定的組織進行戰(zhàn)略分析4.能模擬進行戰(zhàn)略管理1.熟悉生產(chǎn)企業(yè)的作業(yè)流程；2.理解人本管理的含義；3.熟悉現(xiàn)場改善的策略與方法；4.認知安全生產(chǎn)責任追究制1.把握創(chuàng)新的概念，了解創(chuàng)新的特點2.知道創(chuàng)新的意義和作用3.熟悉創(chuàng)新過程的理論4.把握創(chuàng)新的培育技巧1.理解企業(yè)戰(zhàn)略的概念及層次；2.