2021-2022年安徽省蚌埠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.杜曉蕓的丈夫沒有一技之長(zhǎng)，下崗后找工作很難，每天借酒澆愁。杜曉蕓好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對(duì)她拳打腳踢。后來，杜曉蕓干脆不理丈夫，有什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.倒三角B.三角纏C.越俎代庖D.糾纏與疏離

2.

第

18

題

就對(duì)象而言，學(xué)校社會(huì)工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

3.（）是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式。

A.社區(qū)康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

4.中央及各地制定了許多針對(duì)殘疾人及其家庭的政策并采取了相應(yīng)的措施，其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會(huì)福利政策

5.在山里長(zhǎng)大的小王，上大學(xué)之前從來沒有離開過家，來大學(xué)后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和別人溝通，性格很內(nèi)向，喜歡獨(dú)來獨(dú)往。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，認(rèn)為小王面臨的主要問題是（）。

A.學(xué)習(xí)困難B.家庭生活困難C.人際關(guān)系困難D.心理狀況困難

6.對(duì)于外出打工人員較多的村莊，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進(jìn)行管理，這樣的服務(wù)屬于（）。

A.補(bǔ)充性服務(wù)B.支持性服務(wù)C.常規(guī)性服務(wù)D.保護(hù)性服務(wù)

7.下列哪一項(xiàng)符合從國(guó)家、社會(huì)和居民需求的角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容？（）

A.民主思想教育、時(shí)事政治教育、社會(huì)公德教育

B.文化科學(xué)教育、民主思想教育、補(bǔ)償式教育

C.時(shí)事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社會(huì)公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科學(xué)教育、控制式教育

8.獲減刑出獄，被剝奪政治權(quán)利并在社區(qū)接受3年矯正的李欣，對(duì)剝權(quán)期間的社區(qū)監(jiān)管認(rèn)識(shí)不足、配合不力，被人認(rèn)為是個(gè)抗拒監(jiān)管的“刺頭”。作為社會(huì)工作者，需要擺正自己與李欣的關(guān)系；下面詞語反應(yīng)的關(guān)系中，（）關(guān)系是適當(dāng)?shù)摹?/p>

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監(jiān)管”與“奴役”

9.

第

47

題

人際溝通分析論認(rèn)為在人格結(jié)構(gòu)上，每個(gè)人都有哪3種自我狀態(tài)（）。

10.

第

51

題

預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過程。

11.小欣的父母整天迷戀于賭博，不務(wù)正業(yè)，對(duì)小欣的學(xué)習(xí)和生活不聞不問。因此，小欣從小由奶奶撫養(yǎng)，而奶奶對(duì)她又百依百順。這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了小欣不喜歡學(xué)習(xí)，經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對(duì)小欣這樣的孩子，社會(huì)工作者提供服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持（）的服務(wù)原則。

A.嚴(yán)加管教B.接納與關(guān)愛青少年C.以人為本D.注重青少年的個(gè)別需求

12.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是社會(huì)工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

13.

第

37

題

廣義的兒童社會(huì)工作是一種事先補(bǔ)救性工作，它是以（）為對(duì)象。

14.

第

14

題

青少年社會(huì)工作的微觀層面一般是指（）層面的社會(huì)工作。

15.隨著服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作者在每次家庭會(huì)談中都需要留出一定的時(shí)間與受助家庭成員（）。

A.協(xié)商服務(wù)活動(dòng)結(jié)束的相關(guān)事項(xiàng)

B.總結(jié)整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果

C.討論已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些和尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些

D.討論社會(huì)工作者何時(shí)退出此次家庭服務(wù)活動(dòng)

16.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項(xiàng)活動(dòng)來幫助廣大市民正確認(rèn)識(shí)精神疾病。以下活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會(huì)

D.邀請(qǐng)患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

17.

第

11

題

（）是殘疾人社會(huì)工作最常運(yùn)用的方法之一。

18.婦女社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅是弱勢(shì)的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢(shì)的婦女群體。這說明婦女社會(huì)工作具有（）的特點(diǎn)。

A.關(guān)注婦女的豐富性B.關(guān)注婦女的廣泛性C.關(guān)注婦女的多樣性D.關(guān)注婦女的層次性

19.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

20.

第

1

題

應(yīng)用文化教育及技能教育等對(duì)殘疾人進(jìn)行康復(fù)工作是指（）。

21.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

22.共青團(tuán)規(guī)定的團(tuán)員年齡為（）。A.A.14～18歲B.14～22歲C.14～25歲D.14～28歲

23.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

24.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機(jī)構(gòu)沒有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小麗參加成長(zhǎng)小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

25.曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

26.

第

1

題

下列哪一項(xiàng)屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)（）。

27.小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，小林的問題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的（）議題。

A.心理的調(diào)試問題B.疾病適應(yīng)問題C.生育問題D.情緒問題

28.

第

22

題

青少年在發(fā)展階段對(duì)別人的評(píng)價(jià)特別敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念也是把（）放在第一位。

29.

第

44

題

小張和丈夫是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年，有一個(gè)女兒。但小張的丈夫大男子主義嚴(yán)重，還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架，小張不敢吭聲，因?yàn)橹灰埳杂胁煌庖姡煞蚓蜁?huì)拳腳相加。小張找到社會(huì)工作者請(qǐng)求幫助。在幫助小張的過程中，社會(huì)工作者不符合社會(huì)工作專業(yè)要求的做法是（）。

30.（）是通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，強(qiáng)化家庭的社會(huì)功能。

A.家庭救助B.家庭生活服務(wù)C.家庭生活教育D.家庭能力建設(shè)

31.韓某雖然42歲了，但同事們卻時(shí)常夸贊她保養(yǎng)得好，一點(diǎn)兒都不像年過四十的人，皮膚光滑，身材苗條，穿著得體，加上每天總是笑呵呵的樣子，給人一種年輕有活力的感覺。同事們對(duì)韓某的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）

A.實(shí)際年齡B.生理年齡C.社會(huì)年齡D.時(shí)間年齡

32.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

33.

第

17

題

在我國(guó)城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其家庭成員的人均收入低予最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。

34.

第

20

題

社會(huì)工作人員應(yīng)該掌握評(píng)估服務(wù)成效的技術(shù)，其中一種最有效的方法是所謂（）。

35.

第

52

題

根據(jù)最近我國(guó)第（）次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告，全國(guó)各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人。

36.下列關(guān)于人類心理社會(huì)發(fā)展論的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動(dòng)性階段(3～5歲)：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

37.社會(huì)工作并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過程，而是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象"一同工作"的過程，此種工作特點(diǎn)可稱為()。A.取長(zhǎng)補(bǔ)短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

38.由社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費(fèi)城D.紐約

39.社會(huì)工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小賈應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的手工活動(dòng)B.有啟發(fā)性的活動(dòng)C.有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)D.帶有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)

40.在貧困救助社會(huì)工作中，下列哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作者改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)環(huán)境的社會(huì)工作?()

A.流浪乞討人員救助

B.倡導(dǎo)救助對(duì)象通過勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難

C.自然災(zāi)害救助

D.個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作

E.單親家庭的未成年子女救助

二、多選題(20題)41.

第

91

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問題時(shí)，社會(huì)工作就將進(jìn)入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務(wù)包含（）。

42.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒有太多時(shí)間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹碓讲睿綍r(shí)不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡導(dǎo)C.行政工作D.個(gè)案工作E.小組工作

43.與年老有關(guān)的感覺系統(tǒng)的變化，描述正確的是（）

A.通常會(huì)有老花眼

B.聽覺的靈敏度可能會(huì)減少50%以上

C.嗅覺功能可能會(huì)嚴(yán)重受損

D.更可能發(fā)生低燒或高熱

E.味覺功能不受缺乏嗅覺的影響

44.

第

67

題

學(xué)生厭學(xué)問題產(chǎn)生的原因很多，與家庭相關(guān)的原因有（）。

45.

第

82

題

中觀層面的青少年社會(huì)工作是指在（）層面開展的青少年社會(huì)工作。

46.社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對(duì)面談的總體評(píng)估D.對(duì)面談時(shí)間和質(zhì)量的評(píng)估E.對(duì)以后面談的建議

47.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.心理、情緒輔導(dǎo)D.健康教育E.人際交往意識(shí)與能力提升

48.

第

98

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要聯(lián)系的醫(yī)療照顧網(wǎng)絡(luò)主要有（）。

49.

第

89

題

目前社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容有（）。

50.

第

91

題

學(xué)生的生活方式比其他人群更具（）。

51.根據(jù)聯(lián)合國(guó)《關(guān)于殘疾人的世界行動(dòng)綱領(lǐng)》，殘疾人系由于缺陷或殘疾而處于某種不利地位，以至于限制或阻礙該人發(fā)揮按其（）等因素應(yīng)能發(fā)揮的正常功能。

A.性別B.年齡C.種族D.社會(huì)與文化E.職業(yè)

52.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作的志愿者的主要來源包括（）。

53.社會(huì)工作中，社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括（）。

A.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿B.詳細(xì)和具體C.要有服務(wù)對(duì)象的參與D.公平和公正E.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合

54.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是（）。

A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國(guó)助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動(dòng)

55.社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有()。

A.考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

B.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平

C.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性

D.為對(duì)象的下一次服務(wù)做準(zhǔn)備

E.進(jìn)行社會(huì)工作研究

56.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動(dòng)

57.家庭社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個(gè)家庭面臨的問題。在這一階段中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動(dòng)者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

58.矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到的目的包括（）。

A.通過定期匯報(bào)的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會(huì)

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

59.針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵(lì)合作原則D.參與解決問題原則E.適時(shí)評(píng)估原則

60.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

三、案例分析題(3題)61.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

62.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績(jī)也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會(huì)工作者求助。【問題】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

63.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對(duì)她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對(duì)丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)祝文娟目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個(gè)三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個(gè)人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。

2.D學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，尤其是“社會(huì)——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

3.C

4.C針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

5.C

6.A補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。所以本題中社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進(jìn)行管理屬于補(bǔ)充性服務(wù)。

7.A從國(guó)家、社會(huì)和居民需求的角度分類，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定和構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)的需要，現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和時(shí)事政治教育。

8.C考查社區(qū)矯正中的社會(huì)工作直接方法。

9.D人際溝通分析論認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)上，每個(gè)人都有3種自我狀態(tài)：父母、成人及兒童。

10.E

11.B青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會(huì)邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。面對(duì)本題案例中小欣這樣的青少年，社會(huì)工作者要堅(jiān)持接納與關(guān)愛青少年的服務(wù)原則。

12.D

13.A

14.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

15.C在家庭社會(huì)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果。隨著服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作者在每次家庭會(huì)談中都需要留出一定的時(shí)間與受助家庭成員討論已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些和尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些，讓受助家庭成員了解服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程，為服務(wù)活動(dòng)的結(jié)束做好準(zhǔn)備。

\n

16.CC項(xiàng)雖然是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對(duì)精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

17.A

18.C婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有：①關(guān)注婦女的多樣性；②關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；③理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；④“個(gè)人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。本題所述說明了婦女社會(huì)工作具有“關(guān)注婦女的多樣性”的特點(diǎn)。

19.C

20.B

21.D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。

22.D【答案】D

\n【解析】不同的服務(wù)規(guī)定的青少年的范圍有所區(qū)別。憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿18周歲的男女為未成年人；最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下；共青團(tuán)規(guī)定團(tuán)員年齡為l4～28歲。

23.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

24.D

25.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望。故選D。

26.D醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作。

27.D婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中常見的話題有以下五種：①疾病適應(yīng)問題。無法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等；對(duì)疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。②心理的調(diào)試問題。對(duì)性焦慮，擔(dān)心影響性生活；自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂。③經(jīng)濟(jì)問題。長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。④情緒問題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無助、焦慮等心理反應(yīng)。⑤家庭問題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見的情緒問題。

\n

28.A

29.A無

30.C家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

31.B生理年齡指的是按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。心理年齡指的是根據(jù)個(gè)體心理活動(dòng)的程度來確定的個(gè)體年齡。社會(huì)年齡指的是根據(jù)一個(gè)人在與其他人交往中的角色作用來確定的個(gè)體年齡。題干中韓某的時(shí)間年齡是42歲，而同事們根據(jù)其外表、儀態(tài)等對(duì)她的評(píng)價(jià)屬于生理年齡。

32.C一級(jí)預(yù)防是我國(guó)目前采用的方式：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等；三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

33.B

34.B

35.B無

36.D艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3～5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19～25歲）：親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

37.C社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過程。這一過程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作、共同地面對(duì)困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進(jìn)而解決困難的過程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程，從某種意義上來說，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過程。因此，答案是C。

38.C矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

39.C老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)的老化，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。

40.B

41.ABDE

42.ABDE社會(huì)工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)兒童開展的社會(huì)工作的方法。

43.ABCDE項(xiàng)：嗅覺功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺功能會(huì)受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味。

44.DE

45.BC

46.ABCE社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時(shí)間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會(huì)工作者的行動(dòng)及服務(wù)對(duì)象的反饋，使用的主要技巧等）；③對(duì)面談的總體評(píng)估；④對(duì)以后面談的建議等。

47.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因?yàn)槠渌枷胗^念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導(dǎo)；③職業(yè)技能訓(xùn)練；④人際交往意識(shí)與能力提升。

48.ABCE

49.ABCD

50.BD

51.ABD

52.BCE

53.ABCE社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與；②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；③詳細(xì)和具體；④計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

54.ABDE

55.ABCE社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有：①考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平；③驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性；④進(jìn)行社會(huì)工作研究。

\n

56.DE制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

57.ABCD

58.ABD在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法（如定期匯報(bào)，不可隨意離開居住地等規(guī)定）對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償；②通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

59.ACDE針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個(gè)別化原則；②接納原則；③鼓勵(lì)合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時(shí)評(píng)估原則。

60.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會(huì)工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

61.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問題和個(gè)體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對(duì)考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運(yùn)用，針對(duì)考題不同要求，用符合題意的理論進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個(gè)理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機(jī)調(diào)適理論”是將危機(jī)帶給案主的緊張、恐懼，通過對(duì)危機(jī)的調(diào)適，幫助案主恢復(fù)個(gè)人原有的穩(wěn)定生活狀態(tài)。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

（1）要熟練掌握和理解相關(guān)理論的內(nèi)容及行動(dòng)介入的切入點(diǎn)。

（2）當(dāng)小組成員處在疾病的不同治療階段時(shí)；他們關(guān)注的問題會(huì)不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者如能善于發(fā)揮其他病友的作用，可使不同治療階段的成員成為小組互助的動(dòng)力。62.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會(huì)會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯(cuò)在所難免，而他們的罪錯(cuò)行為之所以會(huì)加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級(jí)偏差和次級(jí)偏差。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級(jí)偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會(huì)使個(gè)體改變自我意識(shí)，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績(jī)差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個(gè)別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽