Word版本，下載可自由編輯電梯文員的工作計劃5篇

電梯文員的工作方案精選5篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菥唧w的電梯文員工作規(guī)劃了。信任許多人會覺得工作方案很難寫？”之類的話語。我在這些方面做得還不錯，得到過上一季度的“優(yōu)秀員工獎”，收到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的贊揚(yáng)。在下半年中，我會繼續(xù)保持下去，爭取得到年度的優(yōu)秀員工稱號。

三、精心檢查好每一份文件，避開出錯

在處理文件方面，我們文員天天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件舉行處理又避開保持錯誤，這是一個問題。而在下半年里，我們辦公室打算以兩兩成員為一組，每個人將自己的一份工作舉行處理，然后再交個對方相互檢查，排解錯誤。這樣做雖然會降低一部分的效率，但是在工作質(zhì)量方面將會有很大的提高。

四、下半年的活動開展

在之前的部門會議上，也提出了在九月份的時候，公司會組織一次旅游活動，對于旅游目的地的選取以及游玩時的注重事項(xiàng)、游玩時的活動均由我們辦公室負(fù)責(zé)。由于這是我們公司的第一次開展的項(xiàng)目，所以對于這件事情大家都是十分關(guān)注的。我們部門會力求完善，爭取為公司員工謀取更多的福利。

以上就是我下半年工作大致方案了，上半年里的我表現(xiàn)尚可，但還有待提高。我將以更完善的面貌迎接下半年里的工作。

電梯文員的工作方案篇2

進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很嫻熟，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，按照公司的實(shí)際狀況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和方案。

第一：平時工作——保質(zhì)保量的按時完成

1、儀表、著裝

強(qiáng)化規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

1、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊

1、做到快速分辨來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔精確?????信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、準(zhǔn)時將收到的郵件送到仆人手中。

1、客戶的接待

1、基本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

2、準(zhǔn)時打掃會客后的垃圾。

1、衛(wèi)生

1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值支配表，并催促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時光大掃除。

1、辦公用品

1、必需定期支配檢查庫存，以便能準(zhǔn)時補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的記下。

3、做好低值易耗品的分類收拾工作。

4、管理修理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)省成本。

2、做好了各類公文的記下、上報、下發(fā)等工作。

3、把本來沒有詳細(xì)收拾的文件按類別收拾好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

1、通知公告

按照上級意思，發(fā)布通知和公告，并催促大家落實(shí)，完成。

1、員工考勤和外出記下

1、對于出差人員的出入時光大事地點(diǎn)的記下。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

1、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作

完成各種暫時的指派工作，讓工作有條不紊的舉行。

1、支配約會、會議室及差旅預(yù)定

將大事根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后挨次，并準(zhǔn)時與與會者交流時光支配。

1、保管各種手續(xù)、手冊

做好特地的存檔記錄

1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、準(zhǔn)時的變更通訊資料，強(qiáng)化聯(lián)系

2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，準(zhǔn)時送上生日祝愿。

1、協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的幫助工作、組織好公司活動

1、幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安守衛(wèi)工作。

2、仔細(xì)、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的另外工作。

3、樂觀調(diào)動人員的參加

1、交流

1、做好各部門服務(wù)，強(qiáng)化與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與交流，系統(tǒng)的、迅速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時精確?????的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù)，準(zhǔn)時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)交流的橋梁。

3、幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完美公司各項(xiàng)規(guī)則制度，不懂就謙虛問，合理的提出主意。

其次：其他工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，準(zhǔn)時聯(lián)系物業(yè)修理，催促檢查飲水狀況。

2、就算不是本職工作，假如有時光主動哀求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些容易的平時工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1、樂觀工作，盡可能天天超額完成一件目標(biāo)。

2、天天下班寫好日報，每周五交周報，樂觀的提出看法和意見。

3、下班后要做好其次天的工作準(zhǔn)備以及方案，有方案有著重點(diǎn)的工作。

4、嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)則制度辦事。

5、工作之余，提升個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事方面，樂觀參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些容易水電器的修理，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和辦法，迅速提高自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6、強(qiáng)化和同事們的交流配合。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才干做事件，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將按照實(shí)際狀況舉行合理分工、合理支配，仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才干掙回“面子”。這是我的也許方案，許多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證實(shí)我天天的長進(jìn)。

電梯文員的工作方案篇3

1、工作方案是什么？

工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出支配和決定時，都要制定工作方案，用到“工作方案”這種公文。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時光長短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細(xì)分類來講，比較長遠(yuǎn)、偉大的為“規(guī)劃”，比較切近、詳細(xì)的為“支配”，比較繁雜、全面的為“計劃”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深化、細(xì)致的為“方案”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是方案文種的范疇。不管其如何分類，方案內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

2、了解前臺文員是做什么的？

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格落實(shí)公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對客戶的投訴電話，準(zhǔn)時填寫記下表，并于傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔；

5、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作；

仔細(xì)落實(shí)任務(wù)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和目標(biāo)

3、工作方案內(nèi)容是什么？

要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才干把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的所有寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把日常做什么事，寫的具體一些，這樣你的老板也就知道你日常在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。

電梯文員的工作方案篇4

1.在平時事物工作中

(1)幫助各項(xiàng)公文的記下、上報、下發(fā)等工作，并把本來收拾的文件按類別收拾好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類收拾工作。

(4)幫助各部門工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用記下，按需所發(fā)，不鋪張，按時清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，解決大家的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

(7)幫助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安守衛(wèi)工作。

(8)按時完成交辦的另外工作。

在平時事物工作中，我遵從精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心，精細(xì)支配，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)則制度辦事。

2.在行政工作中

(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與交流，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)將公司員工的信息向公司反饋，是員工交流的橋梁。

(3)幫助公司公司規(guī)則制度。

3.個人修養(yǎng)和本事

(1)參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)工作技能，工作方案《行政前臺工作方案》。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和辦法，提高自身素養(yǎng)。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提高學(xué)問層次。

我深知：人的本事是有限的，人的進(jìn)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提高自已的個人本事，自已的，那么就社會淘汰。固然要提高，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。

4.工作

(1)幫助人力資源部工作。

(2)解決另外暫時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將狀況分工、支配，崗位責(zé)任制，工作井然有序;我注重辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下交流的橋梁。

電梯文員的工作方案篇5

作為一名總機(jī)文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量仔細(xì)踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的.平時接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱烈，禮貌地接待來訪人員，對于碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助的人員，我都會盡我所知賦予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賦予解決。

一個多月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本月的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)，自身在各方面都有所提高，但也有不足，需要未來不斷學(xué)習(xí)、不斷堆積工作閱歷，運(yùn)用所掌控的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一個月的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、20__年5月份所學(xué)學(xué)問及對工作崗位的熟悉：

1、行政部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、倉庫管理、規(guī)范的公文寫作、靈便的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、同崗位同事的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)影院各項(xiàng)活動、影院系統(tǒng)排片步驟及細(xì)節(jié)、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細(xì)節(jié)、平時傳真收發(fā)規(guī)章、各部門考勤細(xì)則、辦公室環(huán)境維護(hù)等。

3、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)：保持良好的工作心態(tài)，綜合提升自身軟實(shí)力。

4、對工作崗位的熟悉：首先，總機(jī)文員這一職位是中介性的職位，囫圇公司的上傳下達(dá)都是由總機(jī)文員承接的，因此總機(jī)文員的職位至關(guān)重要

①聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀和支配。

②領(lǐng)悟，要徹低理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

③落實(shí)，要堅(jiān)定地執(zhí)行貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，加強(qiáng)落實(shí)力。然而聽從并不是被動，無數(shù)工作可提前預(yù)測、樂觀主動地開展，準(zhǔn)時精確?????地掌控各方面的工作動態(tài)，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注意調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的交流協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、浮現(xiàn)工作空檔。

第二，總機(jī)文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室平時的物品選購、發(fā)放；各子公司常用物品的記下、備案等都由行政部完成，因此總機(jī)文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、盡心盡責(zé)，做好總機(jī)文員工作：仔細(xì)做好本職工作和平時事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化，同時仔細(xì)認(rèn)真的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作，其它做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，樂觀、主動的做好本部門平時內(nèi)務(wù)工作。

1、平時接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱烈，禮貌地接待來訪人員或接聽相關(guān)詢問電話，對于碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助的人員，我都會盡我所知賦予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賦予解決。

2、物資管理工作：嚴(yán)格根據(jù)物資的領(lǐng)用管理，按照部門領(lǐng)用情

況，舉行領(lǐng)用記下。

3、文件管理工作：按照工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通告、批件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。

4、快遞工作：做好寄件記下和簽收遞交工作，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、系統(tǒng)排片：嚴(yán)格根據(jù)大排片信息舉行系統(tǒng)排片，一定要仔細(xì)認(rèn)真。如遇相關(guān)調(diào)節(jié)準(zhǔn)時舉行交流解決。

6、網(wǎng)站更新：嚴(yán)格根據(jù)大排片舉行網(wǎng)站更新，各網(wǎng)站更新信息一定要精確?????無誤。

7、幫助工作：幫助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：這一個月來，我堅(jiān)持工作仔細(xì)認(rèn)真，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中浮現(xiàn)任何紕漏。

總機(jī)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）天天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障營運(yùn)部、人事行政部、機(jī)房、財務(wù)部及技術(shù)部門工作的正常開展。

（2）文員平時的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要精心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能粗心潦草。

（3）在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免浮現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四、20__年下半年需要努力的方向：

1．在平時事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好每日排片及網(wǎng)站更新，在接到排片表時先舉行仔細(xì)認(rèn)真的檢查，如發(fā)覺問題準(zhǔn)時與相關(guān)部門或相關(guān)人員舉行交流解決。

（2）幫助人事部做好考勤工作，及人員出入記下。

（3）幫助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各類通告。批件的記下、上報、下發(fā)等工作，并把相關(guān)文件按類別收拾好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（4）做好了各類郵件的收發(fā)工作。

（5）做好辦公室耗品的分類收拾、出入庫記下工作。

（6）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品記下，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（7）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（8）幫助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安守衛(wèi)工作。

（9）仔細(xì)、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的另外工作。

在平時事物工作中，我一定遵從精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心預(yù)備，精