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【第12篇】4s店客服部工作總結(jié)ppt模板

從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。

【第13篇】行政司機(jī)工作總結(jié)ppt模板

20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、政治思想方面

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

【第14篇】學(xué)期末自我總結(jié)ppt模板

學(xué)期末自我總結(jié)

我在這個(gè)學(xué)期，表現(xiàn)并不理想。上六年級(jí)了，題難了，作業(yè)也多了，老實(shí)更加嚴(yán)格了，我們更要好好學(xué)習(xí)，往后的學(xué)習(xí)放在第一位，我這個(gè)學(xué)期交了許多好伙伴，我和他們玩的太高興了，讓人難以忘懷。我們的英語(yǔ)老師教的很好，讓我愛(ài)上了學(xué)習(xí)。我非常感謝我的所有老師。

我這個(gè)學(xué)期總體上表現(xiàn)不錯(cuò)，但是我也曾違反過(guò)紀(jì)律，甚至有一兩次，老師布置的作業(yè)也沒(méi)有認(rèn)真完成。但是、在老師的教導(dǎo)下，漸漸養(yǎng)成了一些好習(xí)慣。而且我在期中考試取得了較為理想的成績(jī)。讓我的父母為他們的辛苦感到一絲絲欣慰?？墒?，這僅僅是這個(gè)學(xué)期的一部分，我曾經(jīng)不珍惜而浪費(fèi)的時(shí)間都過(guò)去了，面度剩下的課程，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，把浪費(fèi)的時(shí)間爭(zhēng)取回來(lái)。下次考試考個(gè)更好的成績(jī)。

我自上六年級(jí)以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的諄諄教導(dǎo)下，無(wú)論在德育、智育、體育等方面都有了的一定的進(jìn)步。一年來(lái)，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)系集體;堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，自覺(jué)抵御封建迷信和黃賭毒活動(dòng)的影響;認(rèn)真參加學(xué)校及班級(jí)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)[***小草]和文化娛樂(lè)活動(dòng);在思想上和行動(dòng)上向團(tuán)支部靠攏，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，勤奮刻苦、自強(qiáng)進(jìn)取，努力學(xué)好各門功課，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理安排時(shí)間，有惜時(shí)的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我也有好些不足的地方。在一年的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們有時(shí)向我提出一些疑難的問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得還不夠耐心地向他們講解，態(tài)度也不夠熱情。有時(shí)看到某些同學(xué)做壞事、結(jié)群斗毆也不敢大膽揭發(fā)等。這些都是我在過(guò)去的一年里表現(xiàn)不夠的地方。以后我決心把這些不足的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)，做一名品學(xué)兼優(yōu)的中學(xué)生。

學(xué)期末自我總結(jié)

一學(xué)期的時(shí)光轉(zhuǎn)眼間已晃過(guò)，會(huì)首過(guò)去，

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我又學(xué)了不少知識(shí)，但人是越來(lái)越“懶”了。我有一些好的學(xué)習(xí)方法，所以成績(jī)不差，在班上名列前茅。但是我正如媽媽說(shuō)的，成績(jī)好了，這家務(wù)活兒也少做了啊?！瓉?lái)洗碗的活兒是我一手“包辦“的，現(xiàn)在，一、三、五、七，我媽洗碗，二、四、六，我洗——我占媽媽的“便宜”，我想我不能把自己的“美德”弄丟了——趁這個(gè)寒假，我得好好的“補(bǔ)償”一下媽媽，多幫忙做家務(wù)。

我覺(jué)得自己要多豐富自己的課外知識(shí)，也從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。掌握好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使自己的各個(gè)方面都得到鍛煉，成績(jī)也更上一層樓。

我們班是藏龍臥虎啊，人才奇多——有音樂(lè)、書法、體育等方面的人才。有音樂(lè)方面好的同學(xué)可以在班上組成一個(gè)音樂(lè)團(tuán)，每周推薦一些歌曲或每月開一次“音樂(lè)party”,同學(xué)們可以表演一些節(jié)目：唱歌、跳舞、樂(lè)器……;有書法、繪畫愛(ài)好的同學(xué)可以成立個(gè)“藝術(shù)團(tuán)”，寫幾幅對(duì)聯(lián)、剪一些窗花等來(lái)裝扮教室;體育好的同學(xué)可以組織一個(gè)“健身團(tuán)”，每天帶領(lǐng)大家到操場(chǎng)上去鍛煉身體——身體才是“革命”的本錢。我們班還有許多“籃球一族”，大家都熱愛(ài)籃球，愛(ài)打籃球，我想我們可以經(jīng)常組織一些比賽，豐富課外活動(dòng)，在學(xué)中玩，玩中學(xué)。為了加強(qiáng)同學(xué)間的交流，我們可以征求大家的意見(jiàn)來(lái)開一些主題班會(huì)，讓同學(xué)們都暢所欲言，互相交流。

我覺(jué)得我們?cè)谶€不太積極，大家都沒(méi)有去展示自我，上課時(shí)總是很畏縮、“文靜”，發(fā)言不積極——我們因此少了交流，相互不是很了解——我覺(jué)得發(fā)言并不是很困難的事，當(dāng)你有自己的見(jiàn)地、意見(jiàn)時(shí)，都應(yīng)該大膽的表述出來(lái)，與大家分享，積極的參與到同學(xué)中去。多給自己一個(gè)機(jī)會(huì)去鍛煉——競(jìng)爭(zhēng)激烈，長(zhǎng)大后去找工作，面試時(shí)，如果你畏縮，緊張得什么都忘了，那有飯碗嗎?——應(yīng)從現(xiàn)在起，就開始鍛煉自己，把握每個(gè)機(jī)會(huì)。

都說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)中迸出學(xué)習(xí)的火花，照亮我們心中的路——如果就只有幾朵微弱的學(xué)習(xí)之光，是照亮不了黑暗的。每個(gè)人都點(diǎn)燃心中的學(xué)習(xí)火焰，到自己的工作崗位上為大家照明。不滅的學(xué)習(xí)之光會(huì)為我們照亮通往理想彼岸的大道。——我們認(rèn)清了自己前進(jìn)的方向，涌出對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)，給自己與他人都去創(chuàng)造了一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，團(tuán)結(jié)起來(lái)——大家有了團(tuán)結(jié)一致的目標(biāo)，學(xué)習(xí)，不僅使自己的成績(jī)提高，大家也會(huì)緊緊的聯(lián)系在一起——能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀班級(jí)體。我們要以此為目標(biāo)，好好努力，一起去實(shí)現(xiàn)。

在紀(jì)律方面，我認(rèn)為大家應(yīng)該自覺(jué)去遵守與維護(hù)它，為自己與他人制造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于我們學(xué)習(xí)——我們何樂(lè)而不為呢?我們要養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為更好的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們的清潔做的越來(lái)越好了，大家也積極投入到做清潔的行列中，熱愛(ài)勞動(dòng)。

我認(rèn)為自己的工作我還做的不好，我還存在許多不足之處，懇請(qǐng)大家能給我指出缺點(diǎn)。希望在有了工作經(jīng)驗(yàn)后的我，在以后的工作中能夠有出色的表現(xiàn)，請(qǐng)大家拭目以待!我覺(jué)得自己還要和大家多交流，積極參與班級(jí)活動(dòng)，多去幫助他人，做到全面發(fā)展。

學(xué)期末自我總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)將我上一學(xué)年的總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一個(gè)學(xué)生的基本,我知道一個(gè)初中生最起碼的就是要學(xué)習(xí)好，所以,我始終都把學(xué)習(xí)擺在第一位，努力扎實(shí)自己的文化功底，堅(jiān)決做到不曠課不早退不遲到，基本上好每一堂課。在課余時(shí)間，我卻沒(méi)有充分利用自己身邊有限的資源，鞏固自己新學(xué)的知識(shí)，回家后沒(méi)有做到及時(shí)預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)。但在老師的輔導(dǎo)和幫助下，我的學(xué)習(xí)有很大的提高。

二、在紀(jì)律，在紀(jì)律方面，我可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠(chéng)相待;基本能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明等。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。沒(méi)有紀(jì)律，何談學(xué)習(xí)，下學(xué)期，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在紀(jì)律方面做得更好。

但我身上還有各種各樣的問(wèn)題，如：有時(shí)上課會(huì)開小差，不認(rèn)真聽(tīng)講，大課間時(shí)會(huì)與同學(xué)交頭接耳等缺點(diǎn)，但我會(huì)牢記班級(jí)與學(xué)校的紀(jì)律，時(shí)時(shí)刻刻想著班級(jí)與學(xué)校的紀(jì)律，努力改正這些缺點(diǎn)。

三、在衛(wèi)生，我做到了認(rèn)真干值日，不亂扔垃圾，作為一個(gè)值日組長(zhǎng)，我認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)組員干好每一次值日。

四、在集體榮譽(yù)方面，我做得并不太好，所以我會(huì)努力改正，積極參加班級(jí)活動(dòng)，為班級(jí)做貢獻(xiàn)。

展望新學(xué)期，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向老師請(qǐng)教，爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步

【第15篇】電力工程部實(shí)習(xí)總結(jié)ppt模板

轉(zhuǎn)眼間在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。

電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。

實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。

在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！

【第16篇】士官年終工作總結(jié)ppt模板

我今年在部隊(duì)期間能夠緊緊圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)精心理清工作思路，細(xì)致安排工作規(guī)劃，積極配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)信息化建設(shè)以及裝備的管理維修做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。就我個(gè)人而言，并無(wú)驚天之言，也無(wú)動(dòng)地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無(wú)奇的工作。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名黨員、一名士官的職責(zé)。

一、學(xué)習(xí)，強(qiáng)化一個(gè)“真”字。這幾年來(lái)我在學(xué)習(xí)上不斷提高自己的政治理論以及專業(yè)理論知識(shí)。在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字，在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字，