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文檔簡介

第計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得5篇

實習(xí)可以為我們提供一定的工作經(jīng)驗,幫助我們鞏固我們專業(yè)知識。通過計算機基礎(chǔ)實訓(xùn),大家有什么收獲?以下是小編給大家收集的關(guān)于計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得,歡迎大家前來參閱。

計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得【1】

1、實習(xí)題目

計算機網(wǎng)絡(luò)維護

2、實習(xí)目的

此次實習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學(xué)會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

3、實習(xí)時間

202x年_月—202x年x月。

4、實習(xí)地點

_省_市

5、實習(xí)單位

平頂山融鴻建筑有限公司

6、實習(xí)內(nèi)容和過程

我的實習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理,負責(zé)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全。

剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里,經(jīng)過經(jīng)理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權(quán)限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、ExCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習(xí)的這段時間當(dāng)中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。

實習(xí)期間,我主要負責(zé)計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作,工作內(nèi)容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,如打印機,傳真機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用,保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。

(1)計算機的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況

公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等,在我實習(xí)的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。

還有次是在實習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序,最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突,檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設(shè)置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈,則表明了設(shè)備可能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置,雙擊設(shè)備,單機“資源”選項卡,在“設(shè)備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設(shè)置其設(shè)備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。

(2)計算機系統(tǒng)與軟件的維護

公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。

重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostxP_SP3_YN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostxP的簡化版系統(tǒng),還需到網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。

在公司實習(xí)的這段時間內(nèi),我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時,最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ),從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

(3)公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護與病毒、木馬的防范

目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20_系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò)下載保護、U盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護。

計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅(qū)進行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在_%以上;用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表,發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后,如果你的機器有這些現(xiàn)象,就應(yīng)小心了,當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒。

7、實習(xí)體會和收獲

通過實習(xí),可以加深對自我能力認識,由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學(xué)之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習(xí)生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習(xí),培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學(xué)理論知識、方法、技能,在實習(xí)中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)以后的實際工作需求。

實習(xí)中,不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實踐知識,還學(xué)到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得【2】

這次實習(xí),讓我懂了人都是在工作學(xué)習(xí)中成長的,例如這次實習(xí),就讓我明白了怎么寫實習(xí)報告。

時間過得真快,很快我的實習(xí)生涯就結(jié)束了,在這幾天內(nèi),我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,感覺做了一個很長的夢。

在學(xué)校的生活太順利,走出校門后才發(fā)現(xiàn)自己什么都不算,什么也不會,不懂的太多了,需要學(xué)習(xí)的太多了。

說真的,很有幸我進入的是x家具實業(yè)有限公司進行實習(xí),也可以說是試聘;在x信息中心進行編程工作,是用軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,算出總工資,最后能以報表的形式表現(xiàn)出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調(diào)出一個員工三個月這內(nèi)的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然后經(jīng)本文來源于過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來的好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產(chǎn)品進行定價;如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于%,那么員工就沒有效益工資,負數(shù)歸位于零,按零來計算,之后他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%,在這里又有主副之分比例為和同時他要求我們將效益工資進行分配到員工也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數(shù)當(dāng)然這個簡單我們只須打印出報表就行了。

還有一點就是對計件工資進行核算在這方面,他們也有一定的規(guī)格比如長度寬度厚度,在那個范圍內(nèi)就有不同的定價,比如寬度小于定價是元如果在和之間,那么定價就可能在元左右。不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西我們的程序可能需要一個早晨看完之后主管對我們說:這樣的程序送你你會用嗎?

那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個結(jié)果??纱驌魵w打擊我們又得重新來做!相對而言我們這次要比以前有經(jīng)驗了,一次比一次成熟起來了,在經(jīng)歷了又一個一天一夜的奮戰(zhàn)我們終于又有新希望了,可是心情剛好那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發(fā)生的變動,價格又有了新的調(diào)整這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中,這一變無易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個也是這種情況,所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了

失敗,又一次被打敗!幾天之后我們又做出了程序,很辛苦此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,本文轉(zhuǎn)載自不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調(diào)試時出現(xiàn)了一點小故障,而且工資的分配要對應(yīng)到每一個員工,可我一時間一點思路也沒有了,就只能對應(yīng)到職務(wù),所以我失敗了,我的實習(xí)生活也就結(jié)束了。

計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得【3】

從202x年x月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過實習(xí)期以及這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多,并寫下了我的實習(xí)鑒定。在這里感覺有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動,自學(xué)過不少社會哲學(xué),這一些都對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。所有無論在什么情況下,我都沒忘政治學(xué)習(xí),并以品德至上來要求自己。平時和老師和睦相處,共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進步。同時不忘幫助別人,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。

“學(xué)為人師,行為世范”,是每個老師都應(yīng)該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。因為高中階段的學(xué)生正處在一個特殊的學(xué)習(xí)階段:即對社會開始有所接觸,對人在社會中的作用開始逐漸了解,這個時候的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣,很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。這個時候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對象,作為高中老師,做好自身行為規(guī)范、為學(xué)生樹立一個良好的學(xué)習(xí)榜樣是很重要的。這也是我對自身的要求。

當(dāng)了快一年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任高一年級七個班的信息技術(shù)教學(xué)工作,高一六班的副班主任,同時負責(zé)學(xué)校電腦的維護工作,電子閱覽室的管理工作,工作比較充實。我經(jīng)常思考信息技術(shù)的教學(xué)方法,教學(xué)手段的設(shè)計,以及這樣設(shè)計是否可以讓學(xué)生比較容易接受。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項細致的工作,也是有技巧的工作。所以我覺得在教學(xué)上教學(xué)研究的重要性甚至要高于自身學(xué)習(xí),同時我也一直花比較多的時間在教學(xué)研究上,沒個月的教研活動成為我學(xué)習(xí)其它老師經(jīng)驗的良好時間,積極參加每一次的教研活動,每次的活動我都感覺受益良多。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,但說起來容易,做起來就需要費一定的功夫。我覺得教學(xué)生如何學(xué)會自己學(xué)習(xí)是最重要的,因此每次的教學(xué),我都努力往這方面靠攏,努力教會學(xué)生如何自學(xué),如何選擇有意義的進行學(xué)習(xí)。同時,也不忘把知識教育與情感態(tài)度、價值觀結(jié)合起來,培養(yǎng)新世紀合格的中學(xué)生。

而作為計算機老師,信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快,自身的學(xué)識相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。一有空閑時間,我便爭取出來學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)的教學(xué)方法,學(xué)習(xí)信息技術(shù)的相關(guān)技術(shù)。信息技術(shù)領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,技術(shù)由淺至深跨度也相當(dāng)大,一個人的知識在這個大海洋里猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會,必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里,我努力擴展自身的知識面,也不斷往深度鉆研,自己覺得收獲很多。當(dāng)然,這一些仍然遠遠不夠,學(xué)海無涯,在下一年里,還有更多需要學(xué)習(xí)的,如今只嘆時間太少,時鐘太快。

當(dāng)然,這一年來我也有很多不足的地方,比如,作為老師,我沒有花多點時間去深入學(xué)生,了解學(xué)生,我覺得這是不夠的,俗話也說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,要想更好的做好教學(xué)工作,應(yīng)該深入了解學(xué)生。還有,對信息技術(shù)新教材仍缺乏學(xué)習(xí)。這一些將成為我下一年的改進的方向,爭取在各個方面做得更好。

計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得【4】

認識實習(xí)是計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實踐性環(huán)節(jié),目的在于通過接觸了解計算機的基本組成結(jié)構(gòu)、計算機軟件的開發(fā)流程以及計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識,對所學(xué)專業(yè)有一個感性認識,樹立正確的專業(yè)思想,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準備。

一、實習(xí)任務(wù)

認識實習(xí)要了解計算機的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況,激發(fā)今后學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實習(xí),現(xiàn)提出具體實習(xí)任務(wù):

1、了解計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。

2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3、了解計算機軟件設(shè)計與開發(fā)。

4、了解計算機在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。

5、通過實習(xí),你有哪些收獲,體會。

二、實習(xí)時間

202x年x月x日至202x年x月x日。

三、實習(xí)心得

大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。

_件園一行,我看到了先進的設(shè)備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會工作,本來感覺很遙遠的東西,就在自己面前,同時,我也意識到,我學(xué)習(xí)的東西遠遠不夠。就業(yè)壓力大,就業(yè)形勢嚴峻,需要積累自己的知識,提高自己的能力。同時,了解到公司和企業(yè)的情況,了解計算機在企業(yè)中的應(yīng)用情況,確定努力方向。

回來后,聽完講座,我對計算機專業(yè)有了更深的理解,軟件,網(wǎng)絡(luò),計算機科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢,以及需要學(xué)習(xí)的知識,就有哪些就業(yè)方面,哪個方面有哪些就業(yè)動向,聽完講座,我受益匪淺。

經(jīng)過在_軟件園的實踐和實習(xí),我現(xiàn)在意識到我有很多需要學(xué)習(xí)的東西,而且,我現(xiàn)在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西,什么東西必須學(xué)。不再迷惘,徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。認真學(xué)習(xí)java和語言,使自己具有更好的專業(yè)知識,為以后就業(yè)做準備。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。只有現(xiàn)在,把大學(xué)利用起來,使自己有所提高,同時,把青島軟件園作為目標,不斷努力,不斷進步。

2、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。

3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動性。

實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造成績,繼續(xù)創(chuàng)造人生價值。

4、要有信心。

通過此次實習(xí),我對未來充滿了信心,我相信只要從現(xiàn)在開始努力,提高自己的專業(yè)知識,提高自己的綜合素質(zhì),盡量的吸取知識,自己能力達到了就一定能夠找一個好工作。

最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及學(xué)校、_軟件園的幫助與指引,此次實習(xí),我獲益匪淺,我會繼續(xù)努力,不斷積累,不斷進步,為以后就業(yè)做準備。

計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)報告心得【5】

一、實習(xí)單位介紹

用人單位全稱:_計算機有限公司。

用人單位地址:_市_區(qū)_村。

實習(xí)時間:_年_月至_年_月。

實習(xí)崗位:技術(shù)員。

單位簡介:

_計算機有限公司是一家家用電器的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門批準注冊的企業(yè)。主營電腦維修,公司位于中國_市_村_號。_計算機有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。

實習(xí)概要:

(一)崗位職責(zé):

(1)我公司銷售的電腦全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。

(2)在設(shè)有_計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

(3)免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。

(4)保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。

(5)終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:

①各種制作軟件學(xué)習(xí);

②系統(tǒng)的安裝與維護;

③相關(guān)工程的工作;

④硬件的檢測。

二、實習(xí)項目

我從_月_日開始到_計算機有限公司技術(shù)服務(wù)部實習(xí),到_月_日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機維護知識。

三、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事_湖區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計

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