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近年來,隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生改革進程的不斷推進,越來越多的醫(yī)院開始注重運營成本控制問題,醫(yī)院后勤管理服務(wù)模式的創(chuàng)新和優(yōu)化變得越來越重要。醫(yī)院后勤管理信息化將極大地提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量和水平。在這種形勢下,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),跟上醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻,是每個后勤工作人員的責任。1、構(gòu)建智慧醫(yī)院后勤信息化管理平臺醫(yī)院后勤工作向信息化發(fā)展是醫(yī)院后勤管理信息化建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分,將有效保障現(xiàn)代醫(yī)院的高效運行。醫(yī)院應(yīng)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合和優(yōu)化醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)流程;如亞洲最大的醫(yī)院鄭州大學第一附屬醫(yī)院,應(yīng)用易云維基于瀏覽器的醫(yī)院后勤智能管理云平臺,積極布局醫(yī)療信息化在后勤管理中的應(yīng)用。后勤服務(wù)中心負責全面調(diào)度、監(jiān)控和協(xié)調(diào)醫(yī)院各職能部門的需求。整個信息平臺不但能夠提高醫(yī)院設(shè)備維修、巡檢和維護等日常工作的效率,還能夠?qū)崟r監(jiān)控能耗管理、系統(tǒng)管理和設(shè)備運行狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)院能耗監(jiān)管和設(shè)備管理的分類、子項和子部門計量,分析和統(tǒng)計各中心職能部門的管理數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、資金使用、收入、資產(chǎn)、能耗和設(shè)備智能監(jiān)控等功能信息。此外,通過平臺功能的擴展,使用移動APP能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備報修-派單-維修-確認工作流程的電子記錄,大大提高了維修效率和質(zhì)量,提高了后勤管理的工作效率。醫(yī)院后勤信息管理應(yīng)嚴格規(guī)范相關(guān)工作流程,工作應(yīng)以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ),及時處理、分析和總結(jié)收集到的數(shù)據(jù)信息。比如醫(yī)院部分科室實際經(jīng)費超預算,后勤管理人員要對比分析往年經(jīng)費數(shù)據(jù),找出超支原因,采取措施改善;通過對歷年藥品質(zhì)量和數(shù)量數(shù)據(jù)的分析,能夠規(guī)范和合理采購藥品。數(shù)據(jù)信息是否真實可靠,歸納分析是否合理準確,都影響著醫(yī)院工作的順利進行。在傳統(tǒng)的管理模式下,后勤管理人員以書面形式記錄數(shù)據(jù)信息,記錄的信息不具有針對性和準確性,難以及時有效地分析和總結(jié)大量信息,導致數(shù)據(jù)信息的最終反應(yīng)不客觀、不合理。通過督促使用智慧醫(yī)院后勤信息化管理平臺,加強信息技術(shù)在醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用,平臺能夠快速有效地處理各種后勤數(shù)據(jù)信息,向后勤管理者表現(xiàn)數(shù)據(jù)信息響應(yīng)中存在的問題,并提出改進措施,為醫(yī)院管理者制定科學合理的管理方法提供決策依據(jù)。3、規(guī)范醫(yī)院后勤信息化管理模式醫(yī)院后勤信息化管理不但僅是將先進的信息技術(shù)引入醫(yī)院管理。計算機網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件的引入固然重要,但打破傳統(tǒng)后勤管理模式的束縛,建立新的標準化信息管理模式是根本。為了保證醫(yī)院后勤管理高效、有序、順利的開展,管理者需要嚴格規(guī)范工作流程,不斷優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。新的醫(yī)院后勤信息管理模式不是簡單的數(shù)據(jù)信息收集和處理工具,而是一套完整的數(shù)據(jù)信息分析和決策系統(tǒng),能夠與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)緊密結(jié)合形成一個整體,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。后勤管理已經(jīng)成為醫(yī)院日常運營管理的重要組成部分。新醫(yī)改形勢下,醫(yī)院后勤管理水平直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟效益。醫(yī)院后勤服務(wù)正在向社會化、信息化方向發(fā)展,這是未來現(xiàn)代醫(yī)院
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