前言目前，我國中小學在校生有2億多，在今后10年還有2億多適齡兒童要陸續(xù)加入中小學。這是一個無限的增量市場。如今，教育消費成為兒童消費的主體，越來越多的家長把目光投向少兒英語培訓市場，巨大的少兒英語市場需要真正擁有好的教材、好的教法、好的品牌運作模式，才可能更快搶占市場份額。xxxxxxxxx文化傳播有限公司，自成立之日起，就以成為“中國教育培訓業(yè)界的先鋒”作為企業(yè)的經(jīng)營目標，經(jīng)過艱苦卓絕的奮斗，公司目前已初具規(guī)模，并在業(yè)界嶄露頭角。2004年經(jīng)全球最大的教育出版機構(gòu)——xx教育（xxx）出版集團授權(quán)，公司開始在全國范圍內(nèi)獨家運作xxxxxxxxx項目?！皒xxxxxxxx”是一套成熟的少兒英語教學體系，并配有完善的教材體系。韓國、日本、臺灣等國家（地區(qū)）全面引進xxxxxxxxx后，xxxxxxxxx在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)整個少兒英語培訓市場。xxxxxxxxx文化傳播有限公司本著品質(zhì)為先，客戶第一，服務(wù)至上的企業(yè)經(jīng)營原則為致力于少兒英語培訓的中國加盟機構(gòu)提供權(quán)威的教材支持、最先進的少兒英語教學管理支持、科學的師資培訓支持及最強有力的市場推廣支持。本指南是xxxxxxxxx總部提供給全國xxxxxxxxx項目授權(quán)培訓中心，旨在指導各授權(quán)培訓中心進行教學及教務(wù)管理工作。一個培訓中心運作的成功除了依賴于創(chuàng)新有效的市場推廣以外，其長期發(fā)展還是依賴于科學、嚴謹、人性化的教學和教務(wù)管理。一套優(yōu)秀的教學和教務(wù)管理方案能夠幫助培訓中心有效的保有生源，樹立口碑。本指南在xxxxxxxxx教學管理，部門介紹，教師管理，學員管理等4大方面為各地授權(quán)培訓中心提供了一整套的教學及教務(wù)管理建議，希望各地授權(quán)培訓中心能夠從中得到啟示。Xxxxxxxxxxxx文化傳播有限公司董事長xxxxxxxxx（中國）執(zhí)行總監(jiān)目錄第一部分教學管理第一章教學目標3第二章教學方法5第三章教學要求8第四章教學考核15第二部分相關(guān)部門介紹第一章相關(guān)部門的建立17第二章教學部職責18第三部分教師管理第一章聘用制度21第二章教師培訓23第三章教師職責27第四章工資與福利29第五章教師工作標準30第六章工作紀律34第七章績效考核35第四部分學員管理第一章入學通知40第二章學員制度41第三章學員成績考核42第四章家長須知43附錄各類教學用表44第一部分教學管理xxxxxxxxx教學目標xxxxxxxxx是集語言、文化、趣味、游戲、活動于一體的少兒英語類叢書。通過對xxxxxxxxx的學習，使學員既學習了語言知識，又掌握了語言的使用技能；既了解了語言文化背景，又熟悉了當代西方生活，真正使中國的孩子們不出國門也能享受到純正的美式英語教育，真正的做到與美國的同齡人站在同一條起跑線上。教學期望目標讓孩子擁有真實的英語環(huán)境，在完全的英語氛圍中學習；讓孩子在英語學習中體驗中西方文化；讓孩子在英語學習中學會思維；讓孩子在英語學習中學會動手；讓孩子在英語學習中學會合作；讓孩子在英語學習中學會做人；教學總目標通過xxxxxxxxx七個級別的學習，使孩子的英語水平達到英語母語國家初中生水平，聽，說，方面達到國內(nèi)在校大學生水平，讀、寫方面超過國內(nèi)高中生水平。各級別教學目標Starter針對零基礎(chǔ)學生。教學中重點培養(yǎng)學生英語語感，英語學習興趣，培養(yǎng)學生三項技能，即聽、說、讀（認知）。除26個英文字母以外，其它內(nèi)容不強調(diào)學生書寫。整冊書學后學生能夠適應(yīng)全英文授課。Starter單詞量為227個。Level1-3針對有簡單英語基礎(chǔ)的學生。教學中從Level1開始規(guī)范學生的語音語調(diào)，培養(yǎng)學生的書寫練習，即聽說讀寫四項技能，并開始納入語法教學和情景教學。教學過程中著重體現(xiàn)培養(yǎng)學生的英語思維能力和自我展示能力。三冊學完后學生可獨立書寫四句話左右的小文章。Level1單詞量為243個，Level2單詞量為346個，Level3單詞量為352個。Level4-6針對英語基礎(chǔ)較好的學生。教學中從Level4開始注重培養(yǎng)學生的文章書寫能力和自學能力，教師只給與學生相應(yīng)的輔導。三冊學完后學生的語法知識可達到國內(nèi)初中畢業(yè)生水平，并可獨立書寫8句左右的小文章。Level4單詞量為362個，Level5單詞量為402個，Level6單詞量為326個。第二章xxxxxxxxx教學方法課時安排（詳見附表一）Starter共72課時，每課時45分鐘。1—6級共81課時，每課時45分鐘。二．教學方法和手段xxxxxxxxx采用最新的教學方法，讓孩子們輕輕松松學好外語。xxxxxxxxx的四大教學法Re-teaching教學法在教學的每一個單元中，課與課之間，以Re-teaching方式不斷地將知識點滲透給學員，通過各種活動將知識鞏固，加深，運用；級別與級別之間，也以Re-teaching的方式將同一個主題不斷地擴大，延伸，讓學生對同一事物有著較為全面的認識，整個教材體系呈螺旋上升趨勢。比如，學習“學?！边@個主題，在Starter中出現(xiàn)生活中比較常見的（也是在以后的學習中常用的）學習用品pen，通過初步的學習，學員能認出pen的英文和圖片，在學習“顏色red”這個主題的時候，又會復習pen，同時又會學習更多的有關(guān)學校主題的英文，如pencil，加上顏色來學習redpen、redpencil，再通過活動來鞏固、加深和運用；接著，在Level1的學習中又會有“學校”這個主題，根據(jù)級別的不同，學員不光會認讀有關(guān)單詞，還會通過活動對學校里的人和事有所了解，如學習簡單的句型“Thisisabluepen”、“Ihavethreepens”等。到了level2，開篇又會是學校主題，在這個級別學員的知識面再一次被擴大，不僅要知道pen是什么，還要說出有關(guān)pen的用途，如He’scoloringapicture（withapen）。以后，通過更高級別的學習，會學到更多更全面的知識。LIKE教學法LIKE是L—Language語言，I—Information信息，K—Knowledge知識，E—English英語的結(jié)合體。在xxxxxxxxx教學過程中，本著傳授語言，傳播知識，傳遞信息，傳承文化的原則，使學員通過一門課程的學習，獲得各方面的知識，全方位提高綜合能力，一舉多得，體現(xiàn)了教材“小百科全書”的特色。在xxxxxxxxx學生用書和教師用書中，都有大量的圖片，如在Level6中，講到“AmazingPeople”不僅有我們熟悉的球王貝利、功夫演員李小龍等明星人物，更有我們期待熟悉的第一位遨游太空的女飛行員MaeJemison、被稱為當今“ChildProdigy（兒童奇跡）”的小提琴手SarahChang等。學員不僅圖文并茂的學習他（她）們的生平簡歷，而且還要用英語說出他（她）們所做出的驚人成就。通過活動安排，學員還要說出自己身邊人（如：家人、同學等）的非凡事跡，從而讓他們感受到自己的不平凡，相信自己也會成為受人關(guān)注的“明星人物”。在xxxxxxxxx課堂上語言與信息、知識與文化，有聲的與無聲的、有形的與無形的完美結(jié)合，提高學員的綜合能力。LAD教學法LAD是指LearningandDoing學與用相結(jié)合，使學員擺脫了被動學習的窘境，成為學習的主動參與者。同時根據(jù)少兒好動，好奇的天性，提供充足的動手機會，激發(fā)學生學習英語的熱情與興趣，讓學員所學的內(nèi)容與實際相結(jié)合。在傳統(tǒng)填鴨式的教法中，學生學習語言的過程是老師怎么說，學生怎么做，學生只要記住老師說的話就行了；動手活動只限于寫和簡單的著色。xxxxxxxxx打破傳統(tǒng)，它是以學習者為中心，讓學員主動參與每節(jié)課的活動，比如制作小書，剪貼，制作對話海報和游戲道具，在學習語言的同時，充分調(diào)動學員的動手動腦的能力。3S教學法3S是對Skill技能，Strategy策略和Style風格的統(tǒng)稱。其全稱是LearningStrategiesandCriticalThinkingSkills；AttentiontoLearningStyles。通過豐富多彩的活動培養(yǎng)學員的思考技能和學習策略，通過各種課堂表演充分發(fā)揮不同學習類型學員的想象力，調(diào)動學員學習的積極性，并學會展示自己的學習成果。教師通過一個主題，幫助學員演繹出許多知識；而且要求學員對學過的許多知識總結(jié)歸納。比如，食物這個主題，可以演繹出顏色、形狀、味覺、產(chǎn)地，風俗等知識；每一個單元的小書制作又可以總結(jié)這個單元的許多知識點，而且整冊學習完畢之后，學員還可以把每一個單元的小書變成厚厚的一本資料來幫助歸納整冊的學習要點。2．教學手段全英文授課xxxxxxxxx強調(diào)全英文授課，全英文的教學環(huán)境是學員母語習得的前提條件，xxxxxxxxx為學生創(chuàng)造良好的語言環(huán)境，同時通過肢體語言，動作，圖畫等教學手段使學生完全理解在全英文授課環(huán)境中蘊含的知識?；邮浇虒W根據(jù)xxxxxxxxx的四大教學法，在教學中融入各種教學模式，如：游戲教學、手工教學、歌曲教學、繪畫教學、情景教學、展示教學等互動性活動，同時配有互動型教室設(shè)計，使學生在具體的語言環(huán)境下，在與老師的溝通交流中學到知識。擴大知識量培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想象、創(chuàng)新、展示能力；幫助學生了解世界和中西方文化的差異，拓展視野，培養(yǎng)愛國主義精神，形成健康的人生觀，為他們的終身學習和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。注重素質(zhì)教育，課程特別強調(diào)要關(guān)注每個學生的情感，激發(fā)他們的學習興趣，幫助他們建立自信。在英語學習的過程中，發(fā)展有效的學習策略，強化祖國意識，開拓國際視野，形成一定的綜合語言運用能力。多媒體多元化全方位教學xxxxxxxxx具有多媒體和網(wǎng)上配套教學資源。與面授課程同步的場景式DVD教學片輔助教師授課?？ㄍㄓ螒虬嬗嬎銠C學習課件是對教學內(nèi)容的有力地補充和鞏固，通過多媒體教學手段，讓學生的學習興趣更加濃厚。多元化全方位的教學設(shè)計，對學生的語言智能、空間智能、身體動覺智能、音樂智能、數(shù)學邏輯智能、人際交往智能和內(nèi)省智能等多元智能的開發(fā)，發(fā)揮著引導性作用。

第三章教學要求教學是建立在教師具有廣博深厚的專業(yè)知識和熟練的教學技能基礎(chǔ)之上的。教學的重要方面就是教師的質(zhì)量及其在教學中對學生的影響。教師的每項技能都是為了引導學生更好的學習，以促進學生的學習為基本出發(fā)點的，教師的一切教學活動都建立在學生學習的基礎(chǔ)之上。一、教學技能要求靈活運用xxxxxxx教學法。鼓勵學生用英語交流。激發(fā)學生語言潛力。樹立起學生學習的信心。站在學生的角度設(shè)計教學，幫助學生掌握學習策略。教師授課要生動活潑，富有感染力。教學中要時刻關(guān)注每一位學生的反應(yīng)。教師要多才多藝。教師要全英文授課，培養(yǎng)學生用英文思維的技能。10.教師要會使用肢體語言。二、基本技能要求1．教學語言技能：教學語言分為口頭表達、教學演示和肢體語言（通過示范性或示意性動作來表達意思）三種形式。教師的語言技能水平，是影響學生學習的重要因素。教學語言要具備教育性、專業(yè)性、科學性（準確、）簡明性、啟發(fā)性和可接受性幾方面，要注意語音、語調(diào)、節(jié)奏、速度。評價內(nèi)容：語言流暢，節(jié)奏適當。正確使用課堂用語。語言簡捷。語句條理清楚。感情充沛有趣味性、啟發(fā)性。全英文授課。語調(diào)抑揚頓挫，舒緩適當。長句，短句運用適當。語句重復適當。2．教學提問技能提問能反映學生的掌握情況及教師傳授內(nèi)容與方法是否得當。評價內(nèi)容：提問目的明確，緊密結(jié)合教學。問題有啟發(fā)性，指引學生學習。問題的設(shè)計適合不同水平的學生。把握提問時機，促進思考。問題表述清晰，語言簡明易懂。有適當停頓，給予思考時間。提示適當，幫助學生思考。提問面廣，照顧到各類學生。對答案能分析評價，強化學習。10)鼓勵學生參與教學回答問題。3．教態(tài)變化技能在課堂教學中，教師的教學語言是控制和抓住學生注意力，傳授知識，交流思想感情的最主要手段。教態(tài)變化包括語言、語音、表情、目光、動作等多方面的變化。教態(tài)變化的原則：要充分認識教師的教態(tài)對學生的教育作用及情感上的激發(fā)作用。教師的肢體語言大方得體，使學生能準確理解相對應(yīng)的意思。教師的肢體語言運用要繁簡適度。評價內(nèi)容：態(tài)度和藹，創(chuàng)造和諧課堂氣氛。站立姿勢端正，自然優(yōu)美大方。注意適度走動，快慢合適、停留得當。肢體語言豐富，表達意思準確。聲調(diào)、節(jié)奏有變化，能增強語言情感。注意眼神交流，面向全體學生。適當運用停頓，引起學生注意。注意著裝發(fā)式，身教言教并重。4．調(diào)節(jié)控制教學過程的技能教學過程是通過教師引導、教師展示、師生互動等逐漸實現(xiàn)教學目標的過程。為了使教學達到較好的教學效果，教師在授課過程中，必須掌握以下調(diào)控教學的技能：導入技能導入是教師在一個新的教學內(nèi)容或教學開始時，引導學生進入學習狀態(tài)的方法。導入類型：通過復習舊知識的方法導入。利用實例的方式導入。從生活實際問題導入。提出事物矛盾，設(shè)置懸念導入。以講故事方式導入。以歌曲方式導入。利用知識銜接與轉(zhuǎn)折導入。典型的導入過程：集中注意力――引起學習興趣――明確目的――進入新課程。評價內(nèi)容：導入的目的明確，有針對性。導入方法與新知識聯(lián)系緊密，有啟發(fā)性。能從導入自然進入新課程內(nèi)容。能夠引起學生興趣，集中注意，有趣味性。感情充沛語言清晰，考慮語言的藝術(shù)性。面向全部學生。反饋強化技能 反饋在教學上，是師生之間互相溝通、交流的過程。強化通過激勵、提醒等教學手段鞏固加強教學效果。得到教學反饋的方法：課堂觀察（環(huán)視、集中注視等）課上提問課堂考查課后作業(yè)檢查實際操練強化的類型：語言強化通過輔導接近和接觸強化必要的重復評價內(nèi)容：能隨時注意獲得教學反饋信息。能通過多種方式獲得反饋信息。能利用反饋信息調(diào)整教學。對學生的反應(yīng)能及時予以強化。給學生的強化、反饋明確具體。強化方法適當適度。鼓勵較差學生的微小進步。內(nèi)部強化為主，增強學生學習信心，促進主動學習。正面強化為主，慎用懲罰方法。強化方法符合學生的年齡。組織教學技能教師是課堂的核心，樹立教師在課堂的威信，通過良好的組織技能可以更好的引導學生學習。組織的目的：組織和維持學生的注意。引起學習興趣。增強學生的自信心和進取心。幫助學生建立良好的行為標準。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。組織的幾種形式：管理式組織（課堂秩序的組織、個別學生問題的管理）。指導性組織（練習組織安排、課堂討論的組織安排）。誘導性組織（熱情鼓勵、設(shè)置疑點、激發(fā)興趣）。評價內(nèi)容：在組織管理中注意教書育人，明確目的，對事不對人。能及時對學生進行組織和引導。組織引導方法得當。理解學生，尊重學生。應(yīng)變能力強，能因勢利導。處理學生問題不焦不燥，沉著冷靜。結(jié)束技能結(jié)束是一個任務(wù)的完成。結(jié)束的過程大體需經(jīng)過幾個階段：簡單回憶――提示要點――鞏固已學――拓展延伸。評價內(nèi)容：結(jié)束目的明確。結(jié)束的方式與內(nèi)容相適應(yīng)。使學生感到有新的收獲。強化的方法，增強了學生對課程的興趣。使學生的英語學習得到實際應(yīng)用。檢查學習，達到強化學習的效果。5）課堂教學設(shè)計技能原則：站在學生的角度去設(shè)計課堂教學，站在學生的角度去想如何才能讓學生輕松掌握英語知識。教學設(shè)計主要在于分析學生的學習狀況，要有明確的教學目標，著眼于激發(fā)、促進學生的學習，充分發(fā)揮學生的特點，以獲得良好的教學效果。同時注意營造一個良好的學習的氛圍。分析教學設(shè)計的程序（詳見圖1）教學設(shè)計的主要要素：教學目標的確定（總的教學目標、本部分的教學目標、單元目標、課堂具體目標）。教材的分析處理（鉆研教師用書、全面掌握教材、分析重點和難點等）。教學活動的設(shè)計（活動的選擇、活動在教學中的作用、活動要達到的預期效果）確定教學目標確定教學目標分析教學任務(wù)分析學生特點選擇教學方法選擇教學活動計劃教學過程實施教學評價學習效果圖16）課堂教學的觀察與評價 教師在課堂教學中要有很高的敏銳度和觀察能力，要注意學生的上課表情、反應(yīng)，對新知識的接受和掌握度，借此對教學過程進行掌控，對教學計劃隨時改進。教師還要對學生的學習和情感方面予以正確的評價，要從積極正面對學生進行引導和鼓勵，讓學生通過老師的評價，自覺辨別出什么是真善美、什么是假惡丑。第四章教學考核一、平時測試可作為教師課前復習的一個環(huán)節(jié)，根據(jù)學生的不同級別，進行口語，聽力，造句之類的小測試。制作日?？己顺煽儐危瑢γ看涡y試的成績做好記錄，作為學生的平時成績，帶班教師可借此經(jīng)常保持與學生家長的溝通。(詳見附表十三)二、單元測試在每個單元結(jié)束后，針對本單元的重點難點知識，對學生進行測試?？刹捎媒處熡脮械膯卧獪y試題測試，也可自行出題測試，目的是及時了解學生在本單元的學習情況，以發(fā)現(xiàn)學生在學習中遇到的困難，從而對下一段的學習進行針對性的調(diào)整，為以后的學習打下牢固的基礎(chǔ)。三、階段測試在每三個單元結(jié)束時針對這幾個單元的重點難點知識，對學生進行測試，教師用書中配有相應(yīng)的階段測試題，便于教師對這一階段學生的學習情況進行總結(jié)。四、升級測試學生在每學完一個級別后，將會參加xxxxxxxxx的升級測試，獲得相應(yīng)的級別證書。測試的目的是讓教師及家長更充分了解學生的學習情況，更好地增強學生的主動性，培養(yǎng)學生的自信心，保證學生學習的延續(xù)性。五、AQA測試系統(tǒng)學生在每學完一個級別后也可報名參加AQA測試系統(tǒng)（國際英語測試認證）的考試，獲取由國際權(quán)威英語測試機構(gòu)AQA—捷思英語評估與資格認證聯(lián)合會頒發(fā)的證書。JETSET—捷思是由AQA提供的一種專門為以英語為第二語言或外語的，年齡在4—17歲的青少年兒童設(shè)計的國際英語測試體系。目前，國際捷思考試在英國、西班牙、比利時、巴西、日本、新加坡、中國（香港特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）等40多個國家地區(qū)設(shè)有考試機構(gòu)。xxxxxxxxx可鼓勵學員報考。國際捷思測試體系依照英國國家標準制訂，包括：聽力水平、口語水平、閱讀能力和寫作能力的測試。該測試體系涵蓋面廣，包括聽說讀寫等語言交流的各個環(huán)節(jié)。符合青少年兒童心理特點，按不同年齡段的心理特點設(shè)計考試內(nèi)容，幫助考生建立自信，參加考試的考生都會有相應(yīng)的證書，及時給老師及家長正確的學生學習英語情況的反饋。

目前，越來越多的英國中小學將捷思納入教學軌道并吸收已取得捷思證書的外國考生直接入學。達到最高級SET2時，學生的英語水平可達到歐洲聯(lián)盟委員會制定的“靈活運用語言者”的水平,其程度相當于可到英國本土就讀本科的英語程度。

捷思兒童英語考試體系進入中國后，為我國兒童英語考試國際化、權(quán)威化，提供了便利條件。家長和教師可通過捷思兒童英語測試，直接了解孩子的英語能力，并可根據(jù)測試成績有目的地指導孩子進行英語學習，以達到更高一層的水平。第二部分相關(guān)部門介紹部門的結(jié)構(gòu)圖校長市場部教學部行政部財務(wù)部市場主管、課程顧問等教學主管、專兼職教師等行政主管、人事專員、行政專員等出納、會計等教學部職責一、教學部工作細則教學部是教學管理的主要職能部門。在校長及教學主管的領(lǐng)導下開展工作。要積極研究英語教學和教學管理規(guī)律，改進教學管理工作，提高教學管理水平；調(diào)動教師和學生教與學的積極性、主動性、創(chuàng)造性；建立穩(wěn)健的教學秩序，保證教學工作的正常運行；研究并組織實施教學改革和教學基本建設(shè)；研究建立充滿生機和活力的教學運行機制，形成特色，提高教學質(zhì)量。根據(jù)教學管理的需要，負責全校教學管理制度的編制、報審、發(fā)布工作。負責編制分學期的教學進程計劃，對各教學環(huán)節(jié)提出總體協(xié)調(diào)意見，安排每學期課程及其它環(huán)節(jié)的教學任務(wù)、教室和其它教學場所。對教師的教學計劃的執(zhí)行檢查及指導工作。負責教學計劃實施過程中師資調(diào)配的宏觀調(diào)控。負責全校教學事務(wù)協(xié)調(diào)工作及教學中突發(fā)事件的處理或協(xié)調(diào)工作。建立教學信息采集和統(tǒng)計制度。對新生入學情況、學生學習情況和考試情況等主要教學信息應(yīng)定期采集并進行統(tǒng)計分析，以不斷改進學校的教學工作。負責全校教學檢查、教師評估的方案制定及組織。開展日常教學檢查、抽查。積極推行教師崗前培訓制度、教師任職資格制度。負責學校考試工作程序和制度的建立，嚴格考試過程管理，認真組織考后分析和總結(jié)工作。負責學生學籍成績檔案管理分析市場需求，制訂開班計劃，管理課程安排，做好開班公開課的準備工作。負責教師的招聘，培訓，使用和管理。掌握各教學班級教學情況，對每個班級學生學習程度有深刻了解，及時發(fā)現(xiàn)教學中的不足并督促改正。17.定期組織教研會，并做好教研記錄。（詳見附表二）18.定期檢查教師的作業(yè)批改，評語及反饋情況，及時了解家長對教學方面的要求。19.開班前提前兩周確定授課教師，并通知教師準備教案和教學用具。提前三天確定教室。提前檢查教師教案是否合格。20.為各教學班準備課堂活動用具，如手工貼紙等，保證教學班教學活動的正常進行21.管理教學用品。（如，錄音機，磁帶，掛圖等）二、教學主管職責1．經(jīng)常與總部溝通，匯報教學情況，研究解決教學中遇到的困難。2．主持召開教學部門工作會議，解決教學中的重大問題，布置檢查教學任務(wù)及完成情況。3．監(jiān)督教師教學，隨時走入課堂聽課，了解每一個教師的教學特點和不足，及時與教師共同解決教學中遇到的問題。4．籌劃各類課外教學活動，如英語角，公開課等，加大學校教學的宣傳。5．定期參加“管理組”會議，參與管理決策。6．解決學生家長關(guān)于教學方面的意見和建議。7．學期、學年工作總結(jié)的制定。8.定期組織教師進行教研活動，提高教師的教學水平。三、教學檢查制度1.教學檢查是保證正常教學秩序的常規(guī)檢查。每次檢查均要有記錄，發(fā)現(xiàn)問題要匯報總部并及時處理。2.教學主管要定期的檢查教師對“xxxxxxxxx”的了解的程度，定期培訓。1)熟悉教學計劃、教學實施方案及各種媒體教材，并根據(jù)課程教學大綱、教學實施方案和課程教學設(shè)計方案，指導課程輔導教師制訂具體的課堂教學實施方案（包括教學要求、重點難點、教學課時、教學手段與教學媒體、教學資源、作業(yè)及考核等），專職教師每周不少于三次，兼職教師每周不少于一次參加教學研討活動，推進教學改革。2)深入課堂聽課、評課，檢查教學情況，聽取學生對教學的反映，及時發(fā)現(xiàn)并指導課程擔任教師總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進教學方法，努力提高教學質(zhì)量。對不稱職的課程擔任教師要及時撤換。3)面授課教學必須編寫教案（標準教案見附表十六）。無標準教案不準上講臺。認真編寫教學實施方案，在開學第二周上交教學主管。課程要按照學科規(guī)定的教學時數(shù)執(zhí)行，著重講授課程重點、難點、疑點，并指導學生自主學習。4)日常教學檢查，要經(jīng)常檢查各教學環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)情況，抽查教案、作業(yè)和輔導答疑，使全體教師始終如一，嚴肅認真地執(zhí)行教學有關(guān)規(guī)定和制度。5)組織所有教師討論、審議考試命題；分析考試質(zhì)量；檢查教學和反饋情況。6)不定期檢查。主要由任課教師通過課堂提問、課堂討論、作業(yè)、測驗，或由有關(guān)領(lǐng)導組織檢查性聽課，召開學員代表座談會等方法，了解教與學和教學管理有關(guān)的情況，以便及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。7)定期教學檢查。每月至少應(yīng)進行一次，一般安排在學期中段或稍后為宜。其內(nèi)容主要是：檢查教學態(tài)度；教學能力（教學內(nèi)容、教學方法、教研能力、實踐能力）；教學效果（學生理論和實踐考核成績、教師即時效果、教研科研成果、育人成績）等內(nèi)容。上下結(jié)合進行檢查。8)周期檢查。每期學生按教學計劃完成學習任務(wù)后，由學校組織對教師德教學計劃執(zhí)行情況、培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學方法、教學環(huán)節(jié)安排、教學管理制度等進行檢查。9)期中檢查。主要檢查教師的上課各環(huán)節(jié)的組織，備課情況，上機輔導答疑，教案準備情況等。教師之間互相聽課觀摩，領(lǐng)導聽課。召開學生座談會，聽取同學意見，并將學生意見反饋給教師，以改進教學。對于存在的問題，要求各個部門在今后教學工作中進行克服。10)期末考試。在期末考試階段，組織教師大會，學習學校關(guān)于考試、監(jiān)考、閱卷等環(huán)節(jié)的規(guī)定，強調(diào)紀律。第三部分教師管理聘用制度一、組織招聘在網(wǎng)上及各報紙刊登招聘啟事，寫明應(yīng)聘職位，條件，人數(shù)及聯(lián)系方式等。確定面試日期，組織校長及教學部參與招聘。初試與應(yīng)聘人進行口語交流，檢查其英語發(fā)音，以往工作經(jīng)驗等。聯(lián)系總部對初試合格者進行電話測試，與總部研究合適人選。通知電話測試合格者進行試講，試講時規(guī)定其五分鐘時間內(nèi)準備指定的xxxxxxxxx教材中的一段內(nèi)容，進行15分鐘的試講。試講結(jié)束后口頭問答教學技能等方面問題，要求其展示唱英文歌、簡筆畫、肢體語言等方面的技能。試講合格者進行筆試，檢驗其基礎(chǔ)知識，試題以高考難度為準。應(yīng)聘條件本科以上學歷，英語或英語教育專業(yè)，一年以上少兒英語教學經(jīng)驗。語言表達流暢，英語語音語調(diào)標準。3.年齡在35歲以內(nèi)，形象好。4.對學生有愛心和耐心，具有高度責任感。5.愿意接受崗前培訓和遵守培訓中心的一切規(guī)章制度。6.至少愿意任職一年，其中試用期一個月。三、應(yīng)聘程序1.將個人簡歷發(fā)到招聘信箱。2.初試進行英語口語測試，合格后通知試講。3.試講時，填寫《應(yīng)聘登記表》，提交學歷、身份證、工作經(jīng)歷證明復印件各一份。4.試講每人按指定內(nèi)容準備5分鐘，講課15分鐘，由所有教學部門成員進行評課。5.參加筆試。6.全部成績出來后，評委討論，當場宣布試講結(jié)果。7.經(jīng)過教學主管、教學校長面試，然后通知是否開始試用。四、試用1.面試通過的教師，簽署《專/兼職教師聘用書》（非《勞動合同書》，試用期滿后，由培訓中心統(tǒng)一簽署《勞動合同書》）。2.辦理人事、財務(wù)、行政等各項入職手續(xù)。3.收到《專/兼職教師聘用書》，開始上班。4.試用期內(nèi)主要工作有：熟悉教材、聽課、模擬講課、書寫教案等。五、聘用1.試用期滿，由教學主管提交工作鑒定，經(jīng)過中心校長討論后，決定是否轉(zhuǎn)正。2.轉(zhuǎn)正時簽署《勞動合同書》。（詳見附表十七）3.達到專/兼職教師標準后，方可承擔授課任務(wù)。六、離職1.合同期滿前二個月，協(xié)商是否續(xù)簽合同。2.離職時需辦理人事、財務(wù)、行政等離職手續(xù)。3.犯“重大過失”，學校有權(quán)隨時辭退，并按相關(guān)規(guī)定處理。4.合同未滿中途離職者，須提前一個月與教學部溝通，以便教學部安排交接工作。第二章教師培訓體系與上崗評估一、說明1.教師在上崗前，要接受總部的崗前培訓。2.培訓結(jié)束后經(jīng)總部考核達到能獨立開展公開課的水平，總部將會頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。3.教師在取得結(jié)業(yè)證后，需在接班之前詳細研究教材，提前書寫教案，準備教具及設(shè)計游戲，將所有準備的成果上交教學部檢查，與教學部研究教學方法，并了解孩子年齡段特點。4.教師在上崗后一個月內(nèi)要將其課堂教學實況以視頻的方式發(fā)給總部，總部將根據(jù)其實際授課狀況決定是否頒發(fā)其xxxxxxxxx教師資格證書。檢查不合格者，將停止其帶班資格，重新接受培訓或解約。二、培訓申請1.培訓中心根據(jù)總部提供的教師選聘標準選拔教師2.培訓中心必須把所有教師簡歷表（詳見附表十二）和生活近照通過郵件或傳真的方式發(fā)給總部。3.經(jīng)過總部電話測試合格后方可參加總部培訓。4.總部教師對培訓中心選拔的教師進行電話測試，檢測即將受訓的少兒英語教師的一些基本素質(zhì)，聽其聲音是否甜美，是否具備一定的親和力，普通話是否標準，英語發(fā)音是否地道，語言組織是否得當，是否具備作為少兒英語教師的基本條件，以初步確定是否錄用。5.正式接受培訓之前，總部會對受訓教師進行口試和試講，了解每一批教師的綜合水平并且打分，存檔并反饋給各個合作點的負責人，也利于教師培訓內(nèi)容的適當調(diào)整。（見附表十五）三、培訓流程圖：總部向各地培訓中心電話通知培訓信息各地培訓中心確定人選并向總部申請，并提供受訓教師的相關(guān)簡歷表和照片總部根據(jù)教師簡歷對受訓教師進行電話測試總部與各培訓中心溝通最終確定受訓教師名單總部向各地培訓中心發(fā)放培訓課程表和培訓回執(zhí)表（見附表十四）各地培訓中心主任組織受訓教師閱讀培訓課程表和教師用書，并填寫培訓回執(zhí)表各地受訓教師到總部參加教師培訓培訓結(jié)束，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書受訓教師填寫受訓教師檔案表總部向各地培訓中心主任反饋培訓成績和建議受訓教師返回各地開展工作，在一個月后視頻反饋教學情況測評合格的由總部頒發(fā)教師資格證教師持證上崗四、xxxxxxxxx受訓教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)：應(yīng)具有兒童心理學基本知識。應(yīng)具有兒童教育學基本知識。應(yīng)具有較高的英語知識水平。應(yīng)具有熱愛少兒英語教學的熱情。應(yīng)具有創(chuàng)新精神。應(yīng)具有個人魅力。應(yīng)具有與人溝通的能力。應(yīng)多才多藝。精通xxxxx少兒英語教材。10.掌握xxxxxxx少兒英語教學法。要具備以上10個方面的知識及素質(zhì)必須認真學習，必須接受嚴格科學的xxxxxxxxx教師全面包裝及提升培訓。五、教師培訓管理制度：培訓時間：上午9：30—12：00，下午2：00—6：00，請不要遲到和早退，有事須提前到教學管理中心請假。尊重培訓講師，禮貌待人。受訓教師服從培訓講師的安排，課上積極配合，課下認真準備。未經(jīng)允許不要在課堂上錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收機器。請遵守課堂紀律，不要隨意走動，以免影響其他人。禁止將培訓內(nèi)容提供給其他培訓機構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究責任。在上課時，請將手機調(diào)為振動，請不要在教室接聽電話。如受訓教師需要教具用品，請向教學管理中心申請。請不要在培訓室和走廊大聲喧嘩。愛護培訓室物品，如有損壞，照價賠償。請不要在培訓室內(nèi)吃東西，并注意保持室內(nèi)衛(wèi)生。注意保管好個人財物，丟失概不負責。禁止隨意到辦公區(qū)。如有問題，請與教學管理中心或售后部聯(lián)系。六、培訓要求1.所有培訓中心的任課教師都必須經(jīng)過總部培訓，并獲得xxxxxxxxx教師資格證方可上崗。2.受訓教師必須嚴格按照總部培訓要求去做，積極參加培訓活動，培訓后一個月內(nèi)積極練習，然后將授課錄像郵寄總部，總部根據(jù)考核情況頒發(fā)資格證。3.所有授課教師必須在總部登記備案，登記《受訓教師資料檔案表》(詳見附表十五)，以便總部對教師的統(tǒng)一管理。七、培訓結(jié)果監(jiān)督1.所有在培訓中心培訓機構(gòu)授課的教師都必須每月一次通過視頻回傳的方式接受總部的檢查指導，發(fā)送到郵箱xxxxxx2.所有在培訓中心培訓機構(gòu)授課的教師必須每季度上報一次授課教師的教案，以接受總部的檢查指導。3.各地培訓中心的培訓機構(gòu)必須每周三次組織教師進行教研活動，內(nèi)容包括對某一課或某一個知識點的教授，可以組織觀看優(yōu)秀教師的公開課、相互評課、研討教案的設(shè)計、板書的設(shè)計、交流教學經(jīng)驗、研討教學方法等。第三章教師職責一、所有授課教師1．承擔授課任務(wù)，開課前領(lǐng)取《授課通知書》（詳見附表三）。2．教師有責任服從工作任務(wù)分配，時刻以集體利益為重。3．教師有義務(wù)進行公開課和免費講座等其它宣傳活動，義務(wù)解答家長和學員提出的問題。4．上課前，熟悉教學環(huán)境，如：教室環(huán)境，教學設(shè)備等。5．每次上課前認真?zhèn)湔n，對xxxxxxxxx教學內(nèi)容、教學過程、教學方法、教學課件及教學用具的使用要了如指掌。6．課堂上，授課教師要承擔起主持人的角色，不僅要傳授知識，而且要能夠調(diào)動學生學習的積極性和參與意識，活躍課堂氣氛，同時對學生的學習效果予以關(guān)注?；仡櫳洗握n已講內(nèi)容。明確本次課教學目標、教學重點。課程結(jié)束前進行重點內(nèi)容總結(jié)和必要的測試。注意每個學生的課堂反映及表現(xiàn)，公平的對待每一位學生。鼓勵、激發(fā)學生學習熱情。對于遲到、早退、曠課學生要給予特別的關(guān)注。靈活控制課堂。7．制作學生評比表，經(jīng)常進行作業(yè)、手工、游戲、單詞、閱讀、英文歌曲、英文小短劇等評比，增強學生競爭意識。8．積極參加學校組織的各種教研活動，與其他教師共同分享在教學中取得的成果和經(jīng)驗。9．認真批改學生作業(yè)，每月給學生月評語，及時向家長匯報學生的表現(xiàn)情況。10．課后注意與家長溝通，了解學生在家學習情況。二、專職教師1．專職教師上班時間實行每日工作8-9小時制度。有效工作時間計算范圍9：00—19：00，扣除中午1小時的午餐時間。如有加班根據(jù)《勞動法》和中心規(guī)定的加班制度事先申請。教師工作時間和工作量的管理和監(jiān)督，由教學主管具體負責。2．專職教師工作環(huán)境每位專職教師配備固定的辦公桌椅，具體使用分配由教學主管負責。專/兼職教師開通Email，實行無紙化辦公。所有教師自備手機，除上課時間關(guān)閉外，保證每天9：00至21：00開機，溝通無障礙。具體日常工作應(yīng)遵守各項管理規(guī)定進行。3．專職教師日常工作教師有義務(wù)和責任參加所有教學活動，包括授課、編寫教案、教學例會、教材學習、相關(guān)教學技能的培訓等。教學主管組織教師招聘、教學管理會議等活動。每周組織例會，總結(jié)工作經(jīng)驗，討論教學管理。根據(jù)教學和宣傳需求，全體教師有義務(wù)執(zhí)行相關(guān)支持招生活動等任務(wù)。教師每月主動與學員及家長進行電話聯(lián)絡(luò)，對學員進行個性化輔導，幫助家長解決輔導孩子英語學習中遇到的難題。每周組織示范課觀摩，抽查一名或多名教師演示當周要上的課，教學主管和其他教師進行評價并提出改進意見。三、請假制度特殊情況可以請假，但必須提前三天向教學主管遞交書面請假申請，由教學主管安排其他教師代課。請假當日無課時收入。電話請假需補交書面請假申請。第四章工資與福利一、工資規(guī)定專職教師領(lǐng)取《專職教師聘用書》后開始工作，并可以領(lǐng)取當月基本工資（基本工資參考標準參見本部分第七章績效考核）。兼職教師無基本工資?；菊n酬20元—100元/節(jié)。二、工資發(fā)放實行基本工資和課酬相結(jié)合的工資制度。工資和課酬實行保密制度，不允許互相打聽。每月15日領(lǐng)取基本工資及上月25日前結(jié)束的課程收入。培訓中心按國家規(guī)定，統(tǒng)一扣除個人所得稅。三、福利待遇正式專職教師，享受規(guī)定的福利待遇：免費參加學生的團體旅游。（兼職教師也可參加）培訓中心不定期組織郊游等集體活動。（兼職教師也可參加）教師每年有2周的帶薪休假，具體時間根據(jù)培訓中心的工作安排。根據(jù)培訓中心統(tǒng)一規(guī)定，對符合條件的教師購買國家規(guī)定的社會保險。每年免費參加一次體檢。培訓中心自行組織培訓活動。第五章教師工作標準一、教師崗位職責1．具有新英語教育觀念，了解當前國內(nèi)外少兒英語教育發(fā)展新動向、新成果、新趨勢，能理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的教學水平；2．嚴格按照教材教學大綱的基本要求和培訓中心的教學計劃，認真編寫教案，組織好課堂教學；3．負責授課班級的學員管理，認真填寫學生出勤情況表（詳見附表八）；4．參與試題庫的建設(shè)、維護和更新；5．負責各項教學服務(wù)的執(zhí)行；6．負責保持、維護及增加所授班級的學生數(shù)量；7．負責學生在中心學習期間的安全和紀律；8．負責授課后教室的清潔工作。9．負責授課期間所用書籍、磁帶、CD和其它教學用具的保管；10.協(xié)助培訓中心的收費工作；11.配合教學部負責人搞好其他教學管理工作；12.協(xié)助市場人員進行市場宣傳活動。二、教師標準參加xxxxxxxxx總部培訓，并通過面試、口試、教具準備、任意課程內(nèi)容試講等全面考核合格后，獲得xxxxxxxxx教師資格認證。具備《教學要求》中所要求的能力。熱情耐心對待每一個學生，經(jīng)常主動與家長溝通，真實反映學生課堂表現(xiàn)。按照xxxxxxxxx教學要求，準備各種教學用具。嚴格按照《教師職責》的要求認真授課。教師在教學過程中，保持積極向上的心態(tài)，關(guān)注課上發(fā)生的每一個細節(jié)，有正確對待、果斷處理突發(fā)事件的能力。保證學生安全，維護課堂紀律，及時向教學主管或校長反映在教學過程中所發(fā)生的意外情況和突發(fā)事件。教師管理采用“教學主管負責制”，教師工作由教學主管安排、監(jiān)督和審核，教師打分作為教學主管考核教師的一項重要依據(jù)，教學主管有權(quán)辭退不合要求的教師。三、授課規(guī)定1．通過教師的行為，使學生建立學習外語的信心，即人格感受的作用。具體做法是：情感互通。每次上課時提前幾分鐘到課堂，與學生聊天，加強交流，不僅要做一個嚴師，還要做他們的知心朋友。熱忱相助。當學生在學習中遇到困難時，積極鼓勵學生克服困難。當讀錯音、做錯題的時候，要耐心幫助他們，同時還要說一些鼓勵的話，如“It'sOK,noproblem.That'sOK.Don'tworry!”等。師生交融。在各種學習、活動的間隙中走到學生中，回答學生提出的各種各樣的問題。2.確保每節(jié)課都非常新鮮、有趣，使學生感到學習英語是一件非常有意思的事情。比如上課時教師用英語授課，開始時，學生聽不懂，教師就用手勢輔助教學，學生還聽不懂，教師就用圖片或?qū)嵨飦碇v，如再不明白，教師就放慢速度，用簡單的詞匯重新說一遍，這使英語課如同猜謎語課，最后當學生明白了，就會有一種成就感。3．準備充分的教具。要經(jīng)常帶一些能吸引學生注意力的玩具、學習用具、圖片及實物等教具，輔助教師授課，使學生感到教師像個魔術(shù)師，每天可以變出各種東西?？傊?，教師上每一節(jié)課時，都應(yīng)該讓學生感到?jīng)]有任何的壓力。4．課堂時間控制。合理把握課堂授課節(jié)奏，避免過快或過慢。以學生能夠很好接受為準。教師講解與學生演練相結(jié)合。教師授課要按照《教學授課大綱》規(guī)定的課時進行。根據(jù)學生的接受程度可以有小的課時調(diào)整，調(diào)整課時需要與教學主管、教學校長協(xié)商。5．課堂內(nèi)容控制。教師要按照《教師用書》內(nèi)容和順序授課。根據(jù)學生接受情況，在教授完規(guī)定的教學任務(wù)之后，可適當加入一些中小學生英語新課標的內(nèi)容，以擴大學生知識面。6．授課流程開班第一次課，師生互做英文介紹，或為學生起英文名字，讓學生熟悉教室等。教師每堂課開始時，需對上次課的內(nèi)容進行相應(yīng)的復習。利用歌曲，游戲，手工、聽錄音等活動進行英文教學。每次課時結(jié)束前，進行本次課時重點內(nèi)容的總結(jié)，留本次課的課后練習作業(yè)。7．教師應(yīng)對學生負責，對自己的教學質(zhì)量負責，努力成為一位人受歡迎的教師，因此，要在教學過程中注意以下幾項：記住學生的中英文名字，盡快了解學生性格。為保證給學生一個全英文教學的環(huán)境，嚴禁用中文上課，同時鼓勵學生多說英文，盡量使用英文，養(yǎng)成用英語思考的習慣。嚴禁在上課過程中撥打或接聽私人電話；未經(jīng)允許，教師嚴禁在課堂上宣傳或銷售學習資料。制定合理的班級規(guī)章制度，嚴格遵守，公平公正；樹立學習榜樣，互助互愛，共建優(yōu)良班風。愛護教學用品和教學設(shè)施，合理利用教學資源。教學過程中教師負責學生安全，如有緊急情況，果斷正確處理，并及時向相關(guān)部門反映。保質(zhì)保量完成教學任務(wù)，適當增加課外知識，給學生布置適量的課后作業(yè)，散發(fā)教師的個人魅力。多關(guān)心性格內(nèi)向的學生，多關(guān)注注意力不集中的學生，多關(guān)愛弱小膽怯的學生，建立良好的師生關(guān)系。從始至終以輕松愉快的心情進行教學，不把個人的壞情緒帶給學生，讓學生在團結(jié)、緊張、活潑、快樂的課堂氣氛中學習英語。課后多向家長反映學生表現(xiàn)積極的、進步的一面，祝賀學生取得的進步；對表現(xiàn)不佳的學生，應(yīng)多向家長詢問、商討對付的辦法，不以個人喜好來評論學生的好壞。四、教學準備1．教學環(huán)境準備如需布置必需的教學環(huán)境，至少提前三天通知教學主管。教師在開課前一天，檢查教學環(huán)境的準備情況。每次課之前根據(jù)授課內(nèi)容需要在教學環(huán)境中加入適當?shù)膾靾D等裝飾物。2．開班準備提前熟悉標準的授課教案，準備豐富的教具和教學用品。了解學生年齡、性格、學習動機、家庭情況、英語基礎(chǔ)、所在學校特點等。五、教學經(jīng)驗總結(jié)1．授課總結(jié)報告（即教學后記）授課教師授課結(jié)束后，三日內(nèi)提交本次授課的總結(jié)報告給教學主管。授課教師總結(jié)此次授課過程中的成功和不足。并提出對教學、課程設(shè)置等方面的建議，收集學生對xxxxxxxxx課程設(shè)置、授課等方面的意見。教學主管組織本組教師總結(jié)授課方面的經(jīng)驗教訓，并且相關(guān)人員總結(jié)學生在招生過程中遇到的問題，及時改進教學?？荚嚱Y(jié)束后，教學主管組織教師分析考試情況。2．教學觀摩活動每次授課后，如果有課堂錄音，授課教師需重聽自己的課堂錄音，并在授課后兩周內(nèi)，向教學主管和教學校長提交聽錄音的感受，總結(jié)自己授課中存在的不足。教師在不承擔教學任務(wù)時，向教學主管提出申請，可旁聽其它優(yōu)秀教師的授課，同時需寫出自己的心得體會，提高自己的教學水平。聽優(yōu)秀教師的課堂錄音，提交聽后感受給教學主管，總結(jié)其它教師好的授課經(jīng)驗，指出其它教師的授課中的問題或不足。不定期安排有經(jīng)驗的教師做教師演示課，提高教師的授課技能。3．教學例會教師必須每周按時參加由教學主管、教學校長組織召開的教學例會，總結(jié)工作中存在的問題和不足。會議可以讓教師互相總結(jié)授課情況，分享教學經(jīng)驗，交流錄音的心得體會等等方式進行。會議主持人在例會結(jié)束后二日內(nèi)，填寫好《會議紀要表》（詳見附表二），發(fā)送給與會者。第六章工作紀律一、工作紀律1.遵守《教學管理規(guī)范》、《行政管理制度》等。2.周例會未經(jīng)教學主管或校長批準而缺席、遲到者，在會上提出批評。3.不許主動要求學生家長請客吃飯。4.每次上課至少提前10分鐘到教室，嚴禁提前下課。5.不得議論薪酬待遇。6.對無意泄漏內(nèi)部管理文檔、教學材料、未公開的市場策略、工資及財務(wù)狀況資料等情況的人員，第一次公開批評并扣半個月工資，第二次視為"重大過失"，予以辭退。7.不得在課堂上發(fā)表抨擊政府、黨和國家領(lǐng)導人的言行。8.不得在課堂上評論其它培訓中心的培訓情況。9.不得在課堂上宣傳、散發(fā)任何其它單位的廣告、傳單。10.不得在課堂上詆毀、抨擊、諷刺、挖苦其他教師。11.不得在課堂上開任何低級、庸俗的玩笑。12.不得與學生家長發(fā)生任何沖突。13.不允許體罰學生。二、重大過失發(fā)生以下任何一條，公開辭退，當期課無課酬。領(lǐng)取授課通知書后，無不可抗力因素，單方面停止授課任務(wù)。不服從管理，無視集體利益，拒不承擔工作任務(wù)。利用資源，為自己獲利。因教師原因出現(xiàn)學生家長集體罷課、索賠、要求重新補課等教學事故。散布危害學校和培訓中心的利益的言論。合同期未滿沒有經(jīng)過學校同意單方面離職。其它嚴重影響中心聲譽及產(chǎn)生嚴重后果的問題也屬于重大過失。第七章績效考核一、教師薪資制度1、工資組成：培訓中心的所有教師的工資實行基本工資和獎金制度基本工資應(yīng)包含一定的課時量和辦公時間。一般，以一周44-48小時工作計算，教師的基本工資應(yīng)包含有一定課時的教學時間（一般可包含2-3個班級的課時量）和一定時間的辦公時間。教師的獎金一般都視情況發(fā)放。教學時間完全是課堂授課的時間，每節(jié)課按照40-50分鐘計算。工作時間工作任務(wù)包括有：公開課，招生咨詢，教學準備，學生輔導，完成辦公室工作，參與教研會議，以及培訓中心分配的各項日常性工作。課時獎金的計算標準按照：基本工資包含以外課時數(shù)×超額課時獎金。培訓中心授課安排根據(jù)以往學生及家長對教師授課質(zhì)量的評價確定，評價高的教師優(yōu)先得到課時安排。2、教師等級：見習教師見習授課教師授課教師資深授課教師資深教師3、基本工資標準（僅供參考）：教師級別工資標準直轄市省會城市地級市縣級市縣城見習教師150013001000800600見習授課教師1800160013001000800授課教師20001800150012001000資深授課教師22002000160014001200資深教師24002200180016001500說明：一般情況下，所有新招聘教師正式授課后均屬見習教師級別，每半年根據(jù)績效考核結(jié)果重新評定教師等級。二、教學部門績效考核考核方法：教學部門人員的績效考核通過日常工作質(zhì)量（行政部門、教學主管考核）、教學質(zhì)量（教學主管考核）、家長回訪（客戶考核）、學員升級保留量（教學主管考核）四個方面，每個方面均占基數(shù)的25%，每半年評定一個最終分數(shù)，由最終分數(shù)在所有教師最終分數(shù)中的排名確定下一半年度的等級。日常工作質(zhì)量評分表（總分：25分，每月考核）表1：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號評估內(nèi)容標準分（百分點）項目評分1樂于接受教學部門安排并制定自己的教學計劃、教學投入22課堂準備充分、有教案或其它講課依據(jù)33教案規(guī)范、完整54有教師相互聽課記錄及相關(guān)評語35不無故缺課、調(diào)換課程、不上課遲到36嚴格按照授課計劃安排教學并按時完成37能虛心聽取同行、專家的意見并不斷改進28命題符合教學大綱、分數(shù)分布適當29考試不劃重點、不以任何形式泄漏試題內(nèi)容2意見：（如分數(shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計：考評人：日期：教學質(zhì)量評分表（總分：25個分，每月考核）表2：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號評估內(nèi)容標準分項目評分1認真?zhèn)湔n、授課、合理布置作業(yè)及細心批改、耐心指導32關(guān)心并嚴格要求學生、虛心聽取各方意見、及時改進23講課熟練、條理清晰，對難點問題能夠深入淺出、分析透34板書清楚、一目了然，授課時能抓住要領(lǐng)、快慢適中35不斷更新教學方法、追求教學創(chuàng)新，26因材施教、不厭其煩的為學生解答問題，啟迪學生37針對學生的錯誤，能給出錯誤原因及改正方法38注重傳授知識與培訓能力相結(jié)合，調(diào)動學生學習積極性39學生學完課程后，能達到相應(yīng)的教學大綱規(guī)定要求3意見：（如分數(shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計：考評人：日期：家長回訪評分表（總分：25個分每月考核）表3：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號評估內(nèi)容標準分項目評分1家長對授課是否滿意？42家長對教學服務(wù)是否滿意？43家長對教師關(guān)注學員的程度是否滿意？44學員對教師是否喜歡？45對學員家長提出的意見和建議，是否及時改進？46家長對老師的總體評價如何？5意見：（如分數(shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計：考評人：日期：學員升級評分表（總分：25分，每半年考核）表4：崗位名稱： 姓名： 考核日期：績效評分（升學率：高年級學生中低年級升學人數(shù)/原低年級總?cè)藬?shù)）評分70%以上（30%內(nèi)的流失屬正常）2550%—70%2030%—50%1520%—30%1020%以下0意見：（如分數(shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日考評分：考評人：時期：(注：升學率大于100%，指孩子家長介紹而新增學員等情況。)第四部分學員管理第一章入學須知一、學生在入學前需通過學校組織的入學測試，以檢測學生實際英語水平，根據(jù)學生的英語水平安排相應(yīng)的級別，再進行系統(tǒng)的教授，使學生從根本上提高英語水平。二、學生在入學前請檢查教材和學習用品是否準備完善，以便能夠更快的投入到課堂學習中。三、學生在入學前一周內(nèi)，預習將要學習的內(nèi)容，養(yǎng)成主動學習的習慣。第二章學員制度一、上課注意事項：聽課證是進入課堂的唯一憑證，上課前十分鐘，請配合教學支持檢查聽課證。遲到的學生，請主動向咨詢臺出示聽課證，嚴禁持非本班聽課證進入教室聽課。（詳見附表十八）在課堂上禁止錄音錄像，發(fā)現(xiàn)有錄音者，授課教師有權(quán)制止。禁止大聲喧嘩，課上禁止食用任何食品，禁止帶玩具，下課后請主動把垃圾扔到垃圾桶內(nèi)。請保管好個人財物，謹防丟失。保持教室衛(wèi)生。二、轉(zhuǎn)、退、插班及重學的規(guī)定：我們有信心保證我們的教學質(zhì)量，學生入學后的第一個月內(nèi)不接受退班及重學要求。要求轉(zhuǎn)班的學生，只能在第三次課前轉(zhuǎn)班，已滿的班不能轉(zhuǎn)入。延期轉(zhuǎn)班要事先提供相應(yīng)的證明并在中心咨詢臺辦理相關(guān)手續(xù)。延期轉(zhuǎn)班僅限一次。中心各班課程可試聽為一次課。如果學生對中心的授課方式、教學環(huán)境等有任何不適，請在第二次課前提出書面申請，學生可以全額退款。（持收款憑據(jù)）插班要在咨詢臺辦理相關(guān)手續(xù)，再到學校報名處交費辦理。第三次課后不能插班。名額已滿的班不能插班。辦理轉(zhuǎn)、退班的學生，需要退還免費資料，如果免費資料已有筆跡或破損，需扣除資料費，退資料由各班授課教師辦理。辦理轉(zhuǎn)、退班的學生，必須在規(guī)定時間內(nèi)持教師核準的資料退回收據(jù)，方可到咨詢臺辦理相關(guān)手續(xù)，再到學校報名處辦理退費手續(xù)。專職教師有義務(wù)給缺勤學生補課。第三章學員成績考核學員在每次課前都會有日常小測試，考察學生上節(jié)課知識點的掌握情況，教師將記錄每次測試的成績（詳見附表十三），以便了解學生學習情況，及時查缺補漏。在每個單元結(jié)束后，學員會接受一次單元測試，檢測本單元學習情況，教師根據(jù)學生成績合理安排下一步教學計劃，學生成績將進入學生檔案。學員在完成一個級別的學習后，將參加xxxxxxxxx的升級考試，獲得相應(yīng)的級別證書。學員可到中心直接報名參加AQA測試系統(tǒng)（國際英語測試認證）。第四章家長須知親愛的學生家長：您好！歡迎您走進xxxxxxxxx培訓課堂！我們?nèi)w教職員工愿意接受您的監(jiān)督和評判，您對我們的工作有任何意見和建議，可直接向中心反映，我們將虛心接受，并對您提出的疑問做出滿意的答復。您所希望的，正是中心努力在做的。為了使學生達到最佳學習效果，請您配合做到以下幾項：學生入學前，幫助學生準備好必要的學習用品。為保證學生的出席狀況，請盡量讓學生不遲到，不早退，無故不請假。如學生因個人原因不能上課，請?zhí)崆爸鲃优c學?；蛉握n教師聯(lián)系，說明原因。為幫助學生養(yǎng)成良好的習慣，到校后自覺遵守學校衛(wèi)生制度，保證校園的清潔環(huán)境。為配合老師教學，營造良好的教學環(huán)境，請在旁聽過程中主動將手機調(diào)到震動檔，不要在課堂上與孩子交談或提出一些孩子不愿意做的舉動。課后督促學生鞏固復習，根據(jù)教師所留作業(yè)檢查學生的完成情況，平日多與學生溝通，談?wù)撚⒄Z話題，營造良好的家庭英語環(huán)境。積極與教師溝通，反映學生在家里的學習情況，每月關(guān)注教師對學生的評語，時刻關(guān)注學生的學習熱情，積極參加學校舉辦的家長會。積極鼓勵學生報名參加學校舉辦的各種社會學習活動、英語大賽、假期英語訓練營，培養(yǎng)孩子的社會參與意識、團體合作意識和獨立性。您的支持與配合是我們工作的最大動力，謝謝您的關(guān)心！xxxxxxxxx2005年5月18日附錄各類教學用表附表一.xxxxxxxxx課時安排計劃表Starter時間教學進度第一個月第一周Unit1SB1-4WB1-3SB5-6WB4-7第二周Unit1SB7-10WB8-9SB11-13WB10&Unit1Test第三周Unit2SB14-16WB11-13SB17-18WB14-17第四周Unit2SB19-22WB18-19SB23-25WB20&Unit2Test第二個月第五周Unit3SB26-28WB21-23SB29-30WB24-27第六周Unit3SB31-34WB28-29SB35-37WB30&Unit3Test第七周Unit4SB38-40WB31-33SB41-42WB34-37第八周Unit4SB43-46WB38-39SB47-49WB40&Unit4Test第三個月第九周Unit5SB50-52WB41-43SB53-54WB44-47第十周Unit5SB55-58WB48-49SB59-61WB50&Unit5Test第十一周Unit6SB62-64WB51-53SB65-66WB54-57第十二周Unit6SB67WB58-59SB71-73WB60&Unit6Test第四個月第十三周Unit7SB74-76WB61-63SB77-78WB64-67第十四周Unit7SB79-82WB68-69SB83-85WB70&Unit7Test第十五周Unit8SB86-88WB71-73SB89-90WB74-77第十六周Unit8SB91-94WB78-79SB95-97WB80&Unit8Test第十七周Unit9SB98-100WB81-83SB101-102WB84-87第十八周Unit9SB103-106WB88-89SB107-109WB90&Unit9Test第十九周FinalTestRevision升級測試備注：Starter共有9個單元，每個單元共有8課時，全冊共有72課時，每課時45分鐘。此表設(shè)計專供培訓學校每周授課兩次，每次授課兩課時使用。節(jié)假日課時及考試時間由各培訓部自行安排，調(diào)整授課時間。以上僅供參考。課時安排計劃表Level1時間教學進度第一個月第一周Unit1SB2-3WB1-3SB4-7WB4第二周Unit1SB8-10WB5-7SB11-12WB8第三周Unit1SB13,WB9&Unit1TestUnit2SB14-15WB11-13第四周Unit2SB16-19WB14SB20-22WB15-17第二個月第五周Unit2SB23-24WB18SB25,WB19-20&Unit2Test第六周Unit3SB26-27WB21-23SB28-31WB24第七周Unit3SB32-34WB25-27SB35-36WB28第八周Unit3SB37,WB29&Unit3TestUnit4SB38-39WB31-33第三個月第九周Unit4SB40-43WB34SB44-46WB35-37第十周Unit4SB47-48WB38SB49,WB39-40&Unit4Test第十一周Unit5SB50-51WB41-43SB52-55WB44第十二周Unit5SB56-58WB45-47SB59-60WB48第四個月第十三周Unit5SB61,WB49-50&Unit5TestUnit6SB62-63WB51-53第十四周Unit6SB64-67WB54SB68-70WB55-57第十五周Unit6SB71-72WB58SB73,WB59-60&Unit6Test第十六周Unit7SB74-75WB61-63SB76-79WB64第五個月第十七周Unit7SB80-82WB65-67SB83-84WB68第十八周Unit7SB85,WB69&Unit7TestUnit8SB86-87WB71-73第十九周Unit8SB88-91WB74SB92-94WB75-77第二十周Unit8SB95-96WB78SB97,WB79-80&Unit8Test第六個月第二十一周Unit9SB98-99WB81-83SB100-103WB84第二十二周Unit9SB104-106WB85-87SB107-108WB88第二十三周Unit9SB109,WB89-90&Unit9TestRevision第二十四周FinalTest升級考試課時安排計劃表Level2時間教學進度第一個月第一周Unit1SB2-3WB1-2SB4-7WB3-5第二周Unit1SB8-10WB6-7SB11-12WB8第三周Unit1SB13,WB9&Unit1TestUnit2SB14-15WB11-12第四周Unit2SB16-19WB13-15SB20-22WB16-17第二個月第五周Unit2SB23-24WB18SB25,WB19&Unit2Test第六周Unit3SB26-27WB21-22SB28-31WB23-25第七周Unit3SB32-34WB26-27SB35-36WB28第八周Unit3SB37,WB29&Unit3TestUnit4SB38-39WB31-32第三個月第九周Unit4SB40-43WB33-35SB44-46WB36-37第十周Unit4SB47-48WB38SB49,WB39&Unit4Test第十一周Unit5SB50-51WB41-42SB52-55WB43-45第十二周Unit5SB56-58WB46-47SB59-60WB48第四個月第十三周Unit5SB61,WB49&Unit5TestUnit6SB62-63WB51-52第十四周Unit6SB64-67WB53-55SB68-70WB56-57第十五周Unit6SB71-72WB58SB73,WB59&Unit6Test第十六周Unit7SB74-75WB61-62SB76-79WB63-65第五個月第十七周Unit7SB80-82WB66-67SB83-84WB68第十八周Unit7SB85,WB69&Unit7TestUnit8SB86-87WB71-72第十九周Unit8SB88-91WB73-75SB92-94WB76-77第二十周Unit8SB95-96WB78SB97,WB79&Unit8Test第六個月第二十一周Unit9SB98-99WB81-82SB100-103WB83-85第二十二周Unit9SB104-106WB86-87SB107-108WB88第二十三周Unit9SB109,WB89&Unit9TestRevision第二十四周FinalTest升級考試課時安排計劃表Level3時間教學進度第一個月第一周Unit1SB2-3WB1-2SB4-7WB3-5第二周Unit1SB8-10WB6-7SB11-12WB8第三周Unit1SB13,WB9&Unit1TestUnit2SB14-15WB11-12第四周Unit2SB16-19WB13-15SB20-22WB16-17第二個月第五周Unit2SB23-24WB18SB25,WB19&Unit2Test第六周Unit3SB26-27WB21-22SB28-31WB23-25第七周Unit3SB32-34WB26-27SB35-36WB28第八周Unit3SB37,WB29&Unit3TestUnit4SB38-39WB31-32第三個月第九周Unit4SB40-43WB33-35SB44-46WB36-37第十周Unit4SB47-48WB38SB49,WB39&Unit4Test第十一周