年物業(yè)管理處年關工作總結_xx年物業(yè)管理處年關工作總結模板年物業(yè)管理處年關工作總結_xx年物業(yè)管理處年關工作總結模板年度工作在陽光家園全體職工的繁忙中急忙而過，甚至來不及等我們回顧一眸。xx年整年工作是企業(yè)追求發(fā)展的重要而要點的一年。年前，企業(yè)提出"緊抓目標、緊盯收益、想方想法經營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，合時參加市場竟爭"的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體系下竟爭的殘忍性。陽光家園是企業(yè)企業(yè)開發(fā)較早的一個樓盤，各種公共設備設備已處于老化階段，有些老化的設備一定要改換。這樣一來就增添了管理難度，同時也增添了各項平時維修花費的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟企業(yè)步伐，并承受市場經濟竟爭體制的浸禮。xx年初，家園管理處制定了"管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)立品牌，提高效益"的工作目標，管理處全體職工仔細按照這一原則，齊心戮力、開辟進步，踴躍找尋新的收益增添點，全方向睜開各樣有償服務，xx年工作在全體職工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和實質性進展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展確立了堅固的基礎，創(chuàng)立了優(yōu)秀的條件。為了總結經驗，找尋差距，規(guī)劃遠景，促使xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結以下：一、踴躍睜開各項經營活動，提高經濟效益。陽光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作初次打破零的收益，創(chuàng)立出一份來之不易的經濟收益。xx年物業(yè)管理處年關工作總結_xx年物業(yè)管理處年關工作總結模板年工作全面睜開以后，管理處為了追求更大的收益增添點，招集全體職工在企業(yè)目標和經營思路的框架下進行剖析，集思廣義，依據陽光家園小區(qū)實質狀況，制定出合適自己發(fā)展的經營項目。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中踴躍睜開了各項有償經營服務活動。如"家政潔凈服務;兒童接送;房子中介等各項有償服務。全體職工利用歇息時間加班、加點來睜開各項有償服務項目，家園全體職工共9人，在保證小區(qū)正常生活次序的前提下睜開各項經營活動，管理處全體職工不計得失，利用歇息時間來睜開各項有償服務。做家政潔凈，保潔做可是來，保安人員去輔助。甚至上晚班人員也要抽出半時節(jié)間主動輔助，在xx年元月份是家政潔凈的頂峰期，為了使管理處充分利用這可貴的時間創(chuàng)立出收益，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政潔凈服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)立著收益。一份耕作一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的收益，給企業(yè)創(chuàng)立出必定的經濟價值。二、以高效、優(yōu)良的服務博得新的收益增添點。陽光家園是企業(yè)企業(yè)睜開較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)企業(yè)經過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)企業(yè)也賜予了認同，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，沒法保證物業(yè)管理的正常運作。依據這一狀況，管理處在xx年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)固的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，博得新的年物業(yè)管理處年關工作總結_xx年物業(yè)管理處年關工作總結模板收益增添點，經過新增點來填補因為管理面積小而產生的損失;另一方面陽光家園向來以一種較為安穩(wěn)的管理方式在運轉。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只需求品牌不看中收益。xx年企業(yè)整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作安穩(wěn)，又要創(chuàng)立相應的收益。針對這類狀況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理花費的上浮，使業(yè)主感覺到物業(yè)供給的超值服務，便于管理處對花費合時進行調整。管理處在xx年上半年工作馬上結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上浮，在本來的基礎上升浮達到每平方米0.13元。在這類狀況下，就要求我們以更為優(yōu)良的服務來博得業(yè)主對漲費的認同，管理處在進行了困難解說和交流工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增添點。三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益1、增強各項花費的收繳工作基于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要保證管理處工作連續(xù)正常進行，一定做好物業(yè)管理各項花費控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。2、厲行節(jié)儉、降低成本今年管理處全體職工，繼承弘揚xx年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，時刻建立成本義識和節(jié)儉意識。嚴格控制各項管理花費的支出，使各項花費支出降低到最低限度。截止11月未花費支出比同期支出節(jié)儉28243元。年物業(yè)管理處年關工作總結_xx年物業(yè)管理處年關工作總結模板經過管理處全體職工的汗水灌溉，陽光家園上半年的工作扎實而富裕收效。截止11月底收入目標達成率達到124%，已產生收益56336元，xx年工作怎么來睜開，能否能保持這個優(yōu)秀發(fā)展勢頭呢?下邊我就陽光家園管理處下半年工作實行計劃及工作目標做以論述。一、穩(wěn)固xx年新增的收益增添點年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上浮，xx年管理處的工作要點將放在物業(yè)管理費的收繳和解說工作上。二、進一步追求新的經營項目，打破慣例，對外發(fā)展，輻射周邊地區(qū)年工作的實踐證明，睜開多種經營思路是卓有收效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更為松開手腳，對各項經營活動打破慣例不不過限制于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)立處每一份收益。三、提高管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)立全部，家園管理處在xx年工作中將增強管理，提高職工的綜合素質和凝集力，以人為本來睜開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向踴躍主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體職工在不見經傳奉獻的同時也在累積著收益和客戶的滿