瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略開題報告文獻綜述論文題目：瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略分校(教學點)：專業(yè)：指導老師：學生姓名：學號：文獻資料搜集構(gòu)建分析文獻資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且給出相關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀及問題的分析在市場經(jīng)濟發(fā)展大潮中，企業(yè)機遇眾多，同時也面臨著許多未知的風險，企業(yè)內(nèi)部的也存在各種各樣的矛盾，構(gòu)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系，對于企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展與提升，發(fā)揮重要作用。企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系是一項復雜的工程，企業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境、人員組成等因素不同，則企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系所呈現(xiàn)出來的特點就不同[1]。因此，要做好企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系需依企業(yè)具體情況而定，根據(jù)企業(yè)的公共關(guān)系現(xiàn)狀采用不同的方式和策略。本研究以瑞成有限公司為研究對象，通過文獻調(diào)研和問卷調(diào)查和分析的方式對該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，并就現(xiàn)狀提出其公共關(guān)系的發(fā)展策略，有助于公司內(nèi)部團結(jié)，推動公司更好更快的發(fā)展，并以期能夠為同類型的企業(yè)所借鑒參考。A.文獻綜述一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀20世紀80年代，公共關(guān)系作為一種管理手段引進到國內(nèi)。公共關(guān)系在我國的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，依次是1980年至1985年的引進階段，1985年至1989年的熱潮階段，以及1990年至今的穩(wěn)定發(fā)展階段。對于公共關(guān)系的理解各不相同，真可謂百花齊放。范拴遠等認為公共關(guān)系是一個社會組織為了促進相關(guān)公眾對它的理解、合作與支持，而采取的一系列有計劃的努力和活動[2]。居延安又指出公共關(guān)系是一個社會組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應的一種活動或職能[3]。秦啟文先生又認為公共關(guān)系是某一個組織為了推進相關(guān)的內(nèi)外部公眾對它的理解、信任、支持與合作，為了塑造組織形象、創(chuàng)造自身發(fā)展的最佳社會環(huán)境，利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行為，以及由此而產(chǎn)生的各種關(guān)系[4]。各位專家學者的見解為探討公共關(guān)系提供了良好的理論基礎。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，組織環(huán)境管理領域進入了公共關(guān)系時代。國內(nèi)各界已一致認可和諧的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系構(gòu)建的重要意義，相關(guān)的理論研究和實踐也在不斷充實。王書芳和袁新平指出建設良好的內(nèi)部公關(guān)應從分析企業(yè)內(nèi)部員工和股東的需求入手，明確其目標，遵循科學的原則，并采用合適的方法來構(gòu)建[5]。張峣弘和黎昌珍對企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的處理與改進進行研究，以昭通千龍公司為研究對象，分析了影響企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的因素，并結(jié)合該公司實際情況提出改進企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的對策，包括創(chuàng)造“以人為本”的管理氛圍，構(gòu)建完善的晉升制度和薪酬制度等[6~7]。陳蘭指出企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，只有具備良好的內(nèi)部公共關(guān)系，才能有效調(diào)動內(nèi)部員工的積極性，確保企業(yè)運行和工作開展順利進行，從而提高企業(yè)的市場競爭力[8]。二、國外研究現(xiàn)狀國外對于公共關(guān)系的研究起步較早，其中美國尤為突出，我國與美國在公共關(guān)系上的研究差距約有50年之多。美國的伯尼斯教授被譽為“公共關(guān)系理論之父”，他首次在大學課堂引入了企業(yè)公關(guān)關(guān)系管理課程，得到社會各界的廣泛關(guān)注，他的《輿論之凝結(jié)》一書是公關(guān)公式理論誕生的標志[9]。其后，格魯尼格教授在《卓越公共關(guān)系與傳播管理》中給出了關(guān)于公關(guān)關(guān)系的定義，他指出公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理[10]?？ㄌ乩锲战淌谠凇队行Ч碴P(guān)系》中指出公共關(guān)系的“雙向?qū)ΨQ”模式，并提出公共關(guān)系的最終目的在于促進組織與民眾之間的交流，從而使雙方都達到一個良好的環(huán)境[11]。學者們還對公關(guān)關(guān)系的危機管理進行了研究，羅伯特教授指出公共關(guān)系危機管理是一個全面系統(tǒng)的管理過程，提出了有效的危機管理對策[12]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡公共關(guān)系理論也相繼誕生，唐·米德伯格在《成功的公共關(guān)系》中闡述了其對于網(wǎng)絡公共關(guān)系的見解，對于網(wǎng)絡公共關(guān)系的研究具有里程碑的意義[13]。國外對公共關(guān)系的研究較為深入，在長期的研究探討中積累了大量成果，借鑒這些研究成果對我國相關(guān)領域的研究具有非常重要的價值和意義。B.論文提綱格式本研究以瑞成科技公司為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式對該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果提出促進公司內(nèi)部良好公關(guān)關(guān)系構(gòu)建的對策，論文主要研究內(nèi)容為：引言：談及企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀一、企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的內(nèi)涵（一）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的定義（二）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的要素（三）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的作用二、瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查（一）研究方法1.問卷設計2.問卷發(fā)放與回收（二）瑞成科技有限公司介紹（三）瑞成科技有限公司公共關(guān)系現(xiàn)狀1.調(diào)查結(jié)果2.結(jié)果討論三、瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系發(fā)展策略（一）培養(yǎng)凝聚力（二）加強公司內(nèi)部交流溝通四、結(jié)論與建議（一）結(jié)論（二）進一步研究建議參考文獻：[1]韓宇.財政稅收制度創(chuàng)新對中小企業(yè)的扶持作用[J].現(xiàn)代商業(yè),2022,(07):187-189.[2]伏倚天.普惠金融政策對中小企業(yè)資本結(jié)構(gòu)和資金配置的影響研究[D].西南財經(jīng)大學,2022.[3]翁馨.政府補助對中小企業(yè)對外直接投資的影響[D].華東師范大學,2022.[4]袁之健.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下中小企業(yè)發(fā)展的機遇、挑戰(zhàn)與路徑思考[J].時代經(jīng)貿(mào),2022,19(02):74-76.[5]馬燁,唐麗紅.北交所建設對寧波中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響研究[J].寧波經(jīng)濟(三江論壇),2022,(02):20-22+29.[6]李莎.加快財政稅收制度創(chuàng)新扶持中小企業(yè)發(fā)展的思考[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究,2022,(03):74-76.[7]居新宇.堅信專注與創(chuàng)新的力量——紡織行業(yè)“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展大會網(wǎng)絡視頻會議舉行[J].中國紡織,2022,(Z1):38-40.[8]楊磊.聚焦科技金融產(chǎn)品創(chuàng)新，助力閔行區(qū)科技型中小企業(yè)更好發(fā)展[J].華東科技,2022,(02):48-53.[9]唐星漢.物流金融視角下我國中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式創(chuàng)新[J].中國儲運,2022,(02):152-153.[10]黃景禧,朱大鵬.為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng)新動能[J].群眾,2022,(02):37-38.[11]胡越,吳雷,陳相芬.江蘇中小企業(yè)跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展研究——基于“一帶一路”建設背景[J].北方經(jīng)貿(mào),2022,(01):25-27.[12]王偉.深化科技體制改革提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力[J].安陽工學院學報,2022,21(01):69-71.[13]郝杰,許依莉.堅信專注與創(chuàng)新的力量2021紡織行業(yè)“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展大會舉行[J].紡織服裝周刊,2022,(01):10.[14]聶賢祝.支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高質(zhì)量建設證券交易所[J].多層次資本市場研究,2021,(04):21-28.[15]劉元春.中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展影響因素及政策效應分析[J].多層次資本市場研究,2021,(04):3-8.[16]許志勇,劉宗慧,彭蕓.中小企業(yè)資產(chǎn)、價值、大數(shù)據(jù)與平臺融資[J].中國軟科學,2021,(12):154-162.[17]張辛欣.《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》將如何支持創(chuàng)新[N].每日電訊,2021-12-20(003).[18]曾之明.數(shù)字普惠金融發(fā)展能激勵中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新么？[J].區(qū)域金融研究,2021,(12):5-11.[19]霍寧波,張建民.中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思考[J].合作經(jīng)濟與科技,2022,(02):36-37.[20]王佳璇,岳濤,薛莉莉.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下統(tǒng)一戰(zhàn)線助推中小企業(yè)科技創(chuàng)新研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2021,(12):109-111.技術(shù)路線確定研究目標確定研究目標制定研究計劃研究結(jié)果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關(guān)問題優(yōu)化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現(xiàn)狀研究總結(jié)經(jīng)驗，得出啟示，探索現(xiàn)狀發(fā)展撰寫論文成稿檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱文獻，了解研究現(xiàn)狀權(quán)威政策文本解讀、專家學者咨詢確定研究主題圖1本文的技術(shù)路線圖主要措施（一）查閱瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略相關(guān)期刊、圖書等文獻資料。（二）收集瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略資料。（四）定期與指導教師交流溝通瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略問題并由其指導修改。八、經(jīng)費預算九、課題進度時間內(nèi)容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻資料收集整理開題報告撰寫實習與論文初稿撰寫論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》有關(guān)寫作事項報告8月25日前：《瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開題報告初稿8月26日前：《瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開題報告二稿9月06日前：《瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》撰開題報告定稿9月16日前：《瑞成科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》論文初稿10月11日前：論文《瑞成科