教育學(xué)教師資格證公共課問題解決第1頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五一、概述

(一)什么是問題

1、問題空間問題客觀方面(課題范圍taskdomain)和主觀方面(問題空間problemspace)三個(gè)構(gòu)成成分：起始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)、算子（可能的解題途徑）第2頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五

2、問題的定義給定信息和目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。第3頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五

3、問題的種類根據(jù)個(gè)人的問題起始狀態(tài)、中間狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的不同，分為四種不同類型問題空間；根據(jù)問題的起點(diǎn)、目標(biāo)和允許的操作(運(yùn)算)的不同，分為定義不明確或非常規(guī)性問題(ill-definedproblem；routineproblem)和定義明確或常規(guī)性問題(well-definedproblem)。第4頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五（二）什么是問題解決1、問題解決的定義一種以目標(biāo)定向的搜尋問題空間的認(rèn)知過程。2、問題解決的四個(gè)要點(diǎn)（1）問題解決是以目標(biāo)定向的，旨在求得問題的答案；（2）是在頭腦內(nèi)或認(rèn)知系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的，只有通過解題者的行為才能間接推測(cè)它的存在；（3）解題活動(dòng)包括一系列心理運(yùn)算；（4）問題解決是個(gè)人化的，也就是說具有相對(duì)性。第5頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五二、問題解決的過程及其影響因素（一）問題解決的過程

1、早期的行為觀問題是機(jī)體缺乏現(xiàn)成反應(yīng)可以利用的刺激情境。問題解決也就是機(jī)體獲得對(duì)新的刺激情境作出適當(dāng)反應(yīng)的過程。問題解決的過程是嘗試錯(cuò)誤和最后導(dǎo)致成功的過程。

2、完形觀問題是完形上的缺口。問題解決的過程是頓悟的過程。頓悟式經(jīng)濟(jì)問題的特點(diǎn)是，問題一旦解決，被試從此不再犯錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)似乎是一次完成的。第6頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五

3、杜威的問題解決五步模式1、困惑、挫折感或意識(shí)到困難的狀態(tài)；2、確定疑難究竟在什么地方，包括不太具體地指出所追求的目的，需要填補(bǔ)的缺口或要達(dá)到的目標(biāo)；3、提出問題的種種假設(shè)；4、如有必要，連續(xù)檢驗(yàn)這些假設(shè)，并對(duì)問題重新加意闡述；5、進(jìn)行驗(yàn)證，證實(shí)、駁斥或改正這個(gè)假設(shè)。第7頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五4、奧蘇伯爾和魯賓遜解決問題模式1、呈現(xiàn)問題情境命題。2、明確問題目標(biāo)與已知條件。3、填補(bǔ)空隙過程。4、解答之后的檢驗(yàn)。第8頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五問題：判斷下列說法是否正確1、廣義地說，桑代克的迷箱實(shí)驗(yàn)中的貓學(xué)會(huì)了逃出迷箱，則貓解決了問題。2、學(xué)生學(xué)習(xí)了某種類型的解題規(guī)則，然后將學(xué)到的規(guī)則應(yīng)用于新的情境，這種學(xué)習(xí)就是解決問題的學(xué)習(xí)。3、在加涅的八類學(xué)習(xí)中，解決問題是該分類系統(tǒng)中最高學(xué)習(xí)形式。4、試誤式解決問題是動(dòng)物解決問題的特征，頓悟式解決問題是人類解決問題的特征。第9頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五

(二)問題解決的思維策略

1、算法式策略

2、啟發(fā)式策略

(1)手段-目標(biāo)分析策略

(2)爬山法

(3)反推法第10頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五

(三)影響問題解決的因素

1、定勢(shì)(盧欽斯取水問題)2、問題情境

3、功能固著

4、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

5、個(gè)性品質(zhì)第11頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五三、專家與新手在解決問題中的差異(一)有意義的知覺模式的差異(二)短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶的差異(三)技能執(zhí)行速度的差異(四)用于表征問題的時(shí)間差異(五)表征的深度差異(六)自我監(jiān)控技能的差異第12頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五四、學(xué)科問題解決過程的分析與問題解決能力的培養(yǎng)(一)數(shù)學(xué)問題解決過程分析與相應(yīng)能力的培養(yǎng)（二）寫作過程分析與相應(yīng)能力的培養(yǎng)第13頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五問題已知在8個(gè)外表完全相同的乒乓球中有一個(gè)是次品，它較其他球輕，請(qǐng)你用天平找出這個(gè)次品。第14頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五他向被試者們提出一系列的任務(wù)，其中一部分舉例如下：

指定的容器的容量應(yīng)量出的水量

ABC問題1211273100問題31843105問題4942621問題52059431問題62349320問題71539318問題82876325第15頁，共16頁，2023年，2月20日，星期五鄧克爾的實(shí)驗(yàn)是把被試引進(jìn)一間屋子，屋里放著一架屏風(fēng)，幾張椅子、一張桌子，桌上放有三個(gè)分別裝有火柴、蠟燭和圖釘?shù)挠布埡?。要求被試把一支蠟燭豎裝在屏風(fēng)上用來照明。多數(shù)被試都會(huì)東找西找，但一半以上的人都因?yàn)闆]有找到合適的材料而沒能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。而當(dāng)鄧