旅游者的旅游動機第1頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五YOURSITEHEREContents1.旅游需求2.旅游者的旅游動機3.旅游動機的激發(fā)第2頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五1.旅游需求一、什么是旅游需求？需求是個體在生活中感到缺乏時的一種內在主觀狀態(tài)。缺乏（有不足感）期望得到（有滿足感）解決愿望成為動因，轉化為需要第3頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五二、人的需求及其特征？人的需求是多種多樣的，從不同角度可以把需求分成不同類別。按需求對象的性質分——物質需求/精神需求按需求的產生和起源分——生理需求/社會性需求單一性需求/復雜性需求第4頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五單一性需求：指人們不愿意在期待出現(xiàn)的事情中遇到意料之外的事情。預見性可知性復雜性需求：人們追求和向往新奇、出乎意料、變化和不可預見性的事物，從中獲取滿足的過程。單一性和復雜性的平衡第5頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五單一性過多，會使人產生厭倦；復雜性太多，又會使人產生過分緊張和至于恐懼；第6頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五需求的特征：對象性——需求總是和滿足需求的目標聯(lián)系在一起；緊張性——某種需要產生后，便形成一種緊張感、不適感、煩躁感；驅動性——需求驅使著人們去從事各種活動；連續(xù)性——需求滿足、再出現(xiàn)、再滿足、周而復始地不停運轉；發(fā)展性——隨著生產力的發(fā)展和生活水平的提高而提高；第7頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五三、馬斯洛的需要層次論生理需要；安全需要；歸屬和愛的需要；受尊重的需要；自我實現(xiàn)的需要；任何一種需要并不因為下一個高層次需要的出現(xiàn)而消失，只是高層次需要產生后，低層次需要對行為影響變小而已。各層次的需要呈相互依賴與重疊的關系。第8頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五一、概念：在心理學上一般被認為涉及行為的發(fā)端、方向、強度和持續(xù)性。激勵人們去行動，以達到一定的目的的內在原因，是推動人們行動的內驅力。人們的一切活動總是從一定的動機出發(fā)，指向一定的目的，所以，人的動機和目的總是密切聯(lián)系的。目的是動機所指向的對象，是人們在活動中所期待的結果，而動機則是推動人們去實現(xiàn)目的的心理活動。（目的一樣，但動機不同）

動機概述第9頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五第10頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五一起搭車去柏林目的：到達柏林動機：見女友；體驗在路上的感覺；搭車這種旅行方式對國人來說還比較新奇；在不確定的行程中彰顯個人的冒險精神；行程的豐富性；車有環(huán)保意義；搭車是一種更深入更自我更不可控制的旅行，其中蘊含的自我探索，勇于表達信任和關愛，以及對自由的追求。第11頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五二、動機的產生（一）內在：內驅力——基礎和根源：需要（萌芽狀態(tài)的意向——強度增加形成意愿——外界有滿足需要條件出現(xiàn)——動機）（二）外在：誘因（外在條件或刺激物）（動機的強度或力量既取決于需要的性質，也取決于誘因力量的大小。）第12頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五三、動機的分類1．生理性動機和心理性動機2．主導動機和輔助動機3．短暫動機和長遠動機4．內部動機和外部動機第13頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五一、人為什么要旅游（動機分析）（一）旅游需要分析1.需要的概念：有機體缺乏某種物質時產生的一種主觀狀態(tài)，它是有機體對客觀事物需求的反映，為達到生理和心理的平衡。第二節(jié)旅游者的旅游動機第14頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五YOURSITEHERE2.需要的特征對象性緊張性驅動型層次性

發(fā)展性第15頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五3.需要層次論第16頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五第17頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五①旅游者的旅游動機并非總是往上發(fā)展的，有些人的旅游動機按順序在階梯上往上爬，有些人則因為健康、經濟狀況或意外因素而停留在某一階梯②旅游者的行為不一定僅出于某一層次的旅游動機。旅游動機是動態(tài)的、多層次的，旅游生涯階梯上的一系列動機都有可能主導旅游者的行為。但是，在特定的時期，某種動機往往占主導地位。第18頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五第19頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五4.單一性需要和復雜性需要（1）單一性需要——尋求平衡、和諧、相同、可預見性和沒有沖突（2）復雜性需要——尋求新奇、出乎給意料、變化和不可預見性（3）兩者的平衡第20頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五第21頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五5.好奇心（V）人的本性是不滿足。好奇心就是人們希望自己能知道或了解更多事物的不滿足心態(tài)第22頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五二、旅游本質的心理學解釋（個性旅游V）（一）尋求刺激——能為人體感受并引起組織細胞、器官和機體發(fā)生反應的內外環(huán)境變化統(tǒng)稱為刺激。——人需要適度刺激——好奇心是高級的刺激尋求第23頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五YOURSITEHERE經濟條件時間條件社會條件旅游動機產生的客觀條件第24頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五旅游消費行為學第25頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五（二）旅游動機的分類健康娛樂動機好奇心探索審美動機社會交往動機宗教信仰動機商務動機第26頁，共29頁，2023年，2月20日，星期五補充知識：旅游動機的特征：內隱性復雜性多重性學習性第27頁，共29頁，2023