證券公司崗位職責(zé)及任職要求(首創(chuàng))一.營業(yè)部總經(jīng)理1.全面負責(zé)證券營業(yè)部的經(jīng)營管理和風(fēng)險控制工作；2.按照公司要求，負責(zé)建設(shè)營業(yè)部營銷體系與客戶服務(wù)支持系統(tǒng);3.負責(zé)對營業(yè)部工作人員進行培訓(xùn)、考核、評比、激勵、推薦和評價；4.制定和落實營業(yè)部每月、季、年度的工作計劃，完成公司下達的營業(yè)目標(biāo)；5.負責(zé)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T及工商稅務(wù)等部門的溝通和協(xié)調(diào)工作;1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的客戶資源，有較強的市場開拓精神和團隊管理經(jīng)驗。二.營業(yè)部營銷總監(jiān)2.制定營銷人員的招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督與管理計劃‘3.負責(zé)渠道的拓展、管理與監(jiān)督；4.其他市場營銷工作。1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.35周歲以下，形象端正，劇本較強的文字和口頭表達能力,具有較扎實的營銷理論基礎(chǔ);3。熟悉國家證券行業(yè)相關(guān)法規(guī)，熟悉經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程，有責(zé)任感，進取心強，良好的管理和業(yè)務(wù)拓展能力;4.有證券從業(yè)資格證書或通過相關(guān)考試，有一定的市場基礎(chǔ)。三。營業(yè)部營運總監(jiān)1.負責(zé)證券營業(yè)部的綜合行政、柜臺業(yè)務(wù)的營運管理；2.負責(zé)營業(yè)部風(fēng)險控制工作，各項業(yè)務(wù)開展的合規(guī)向檢查、考核、報告工作；3.負責(zé)營業(yè)部服務(wù)支持崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核、招聘評價工作；4.組織制定營業(yè)部客戶服務(wù)的工作計劃,并負責(zé)督促落實。1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的營業(yè)部業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗與風(fēng)險控制經(jīng)驗四.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部市場營銷崗1.負責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷方案的策劃、制待與落實。2.負責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷渠道建設(shè)的策劃、溝通落實。3.負責(zé)大客戶的直接營銷開拓、維護。4.負責(zé)營業(yè)部營銷業(yè)務(wù)的管理考核任職要求:2.身體健康、為人正直、待人熱情、誠實、善于溝通；3.具有證券業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證券資格證書，貨已經(jīng)通過證券從業(yè)資格考試證券基礎(chǔ)知識與證券交易兩科,后已通過證券經(jīng)紀(jì)人專項考試;4.熱愛證券行業(yè)，遵守證券行業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,未有違法亂紀(jì)行為；5.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷五.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部理財產(chǎn)品主管崗1.負責(zé)制定并完善經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢相關(guān)管理制度;2.負責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢師團隊的建設(shè)與管理工作；3.負責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨訊平臺的建設(shè)及咨詢產(chǎn)品的制作與發(fā)布；4.負責(zé)投資者教育工作的組織開展..全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗.六。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部理財產(chǎn)品研發(fā)崗1.設(shè)計、制作、維護公司自主證券資訊產(chǎn)品；2.負責(zé)公司證券薦股庫的建設(shè)、維護；3.負責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢師團隊的建設(shè)與培訓(xùn)工作；4.負責(zé)公司在媒體上證券咨詢選創(chuàng)作的開展。任職要求:1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;4。具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗七。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部投訴管理崗1.負責(zé)制定并晚上是投訴受理與處理的相關(guān)管理制度,完善投訴受理與處理流程；3.迅速、有效解決客戶投訴，提高客戶滿意度;4.匯總整理客戶需求，提出改進措施，提交相關(guān)業(yè)務(wù)部門；5.定期客戶回訪，對客戶處理結(jié)果金像滿意度調(diào)查；6.監(jiān)督營業(yè)部網(wǎng)站欄目處理情況、提供及時必要的指導(dǎo)；整理客戶留言，將重點內(nèi)容形成文檔;維護網(wǎng)站欄目、保證無不良內(nèi)容，維護客服公共郵箱、定期清理,保證客戶意見能及時收到;及時回復(fù)客戶網(wǎng)站欄目留言、客服公共郵箱留言.1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；3.具有證券從業(yè)資格、證券咨詢職業(yè)資格；4.具有具備客戶呼叫中心工作、管理經(jīng)驗者優(yōu)先。八。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心管理崗1.監(jiān)聽客戶顧問與客戶的通話，分析錄音,必要時進行在線指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題;2.就階段質(zhì)檢結(jié)果，定期發(fā)出質(zhì)檢報告或?qū)ｍ棃蟾妫?.監(jiān)督客戶顧問服務(wù)情況、參照各項標(biāo)準(zhǔn)打分；4.提出改進要求和方案；5.組織客服人員培訓(xùn)，提升工作技能；6.制定培訓(xùn)制度,編寫學(xué)習(xí)材料；7.準(zhǔn)確掌握員工培訓(xùn)需求,根據(jù)階段實際情況擬定相應(yīng)培訓(xùn)計劃；8.對培訓(xùn)效果實施跟蹤，制定考核改進計劃；具有具備客戶呼叫中心工作、管理經(jīng)驗者優(yōu)先。九。營業(yè)部市場營銷崗客戶、進行客戶維護；2.按時參加各項例會;3.積極學(xué)習(xí),按時參加營業(yè)部及公司的培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力與客戶開發(fā)能力;4.參與營業(yè)部或公司組織的各項營銷活動任職要求:業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，未有違法亂紀(jì)行為；2.身體健康、為人正直、待人熱情、誠實、善于溝通;3。具有證券業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證券資格證書，貨已經(jīng)通過證券從業(yè)資格考試證券基礎(chǔ)知識與證券交易兩科，后已通過證券經(jīng)紀(jì)人專項考試5。。大專學(xué)歷以上(含大專)；為必要的其他條件；十。營業(yè)部咨詢崗1.按照營業(yè)部自身安排，協(xié)助投資顧問做好客戶的開發(fā)和投資咨詢工作.2.根據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部組織協(xié)調(diào)安排，協(xié)助制作公司資訊產(chǎn)品.3.協(xié)助組織營業(yè)部經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。4.負責(zé)投資者教育工作的組織開展。5.按照營業(yè)部的安排做好其他相關(guān)工作.1年以上證券從業(yè)經(jīng)歷.2.具有一定的學(xué)習(xí)能力、表達