2023年陜西省商洛市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務(wù)對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

2.志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，下列以自我為動機的是（）。A.基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念

B.想盡一點社會責任

C.對社會不滿，想以行動盡力謀求改變

D.想體驗新的生活方式和文化

3.在小組工作中，（）關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式E.互動模式

4.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

5.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，經(jīng)常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎？”這是引導(dǎo)性技巧中的（）A.專注B.對焦C.澄清D.摘要

6.亮亮的父母整天忙于工作，平時與亮亮很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會環(huán)境是()。

A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化

7.關(guān)于實證主義，下列說法不正確的是（）。A.社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的

B.社會研究旨在說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么，而不是說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么

C.自然科學方法適合于社會研究

D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律

8.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認知需要

9.小組工作方法就是工作者在小組中采用專業(yè)工作手法，通過（），幫助組員解決個人存在的問題，促進個人的改變和成長。A.工作者的經(jīng)驗

B.小組組員之間的互動和相互影響

C.工作者和服務(wù)機構(gòu)對社會政策的影響

D.采取社會行動的方法

E.小組成員和工作者的關(guān)系

10.社會工作者小張與服務(wù)對象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為（）。A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務(wù)間隔時間C.間接暗示服務(wù)對象D.降低情緒暗示服務(wù)對象

二、單選題(10題)11.社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

12.作為社會工作者在接案過程中不包括()方面。

A.了解求助對象的求助愿望

B.診斷服務(wù)對象具有的問題

C.明確服務(wù)對象的要求

D.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

E.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

13.社會工作者小顧在為六年級學生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。

A.增強小浩的自我效能感B.培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié)C.促進小浩的認知能力D.改善小浩的行動能力

14.某市殘疾人聯(lián)合會準備在“全國助殘日”舉辦促進殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.參謀式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)

15.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

16.建立社區(qū)組織的程序不包括()。

A.招收成員B.籌措經(jīng)費C.資源開發(fā)D.推選領(lǐng)導(dǎo)者

17.解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標分類中屬于（）。A.過程目標B.終極目標C.任務(wù)目標D.長遠目標E.短期目標

18.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，這個階段屬于社區(qū)工作的()。A.準備階段B.啟動階段C.鞏固階段D.評估階段

19.對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應(yīng)堅持的原則是（）。

A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治

20.與服務(wù)對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委會了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于()。

A.接案準備B.接案面談C.面談安排D.問題界定

三、單選題(10題)21.企業(yè)員工擔心自己失業(yè)后的社會保障問題，這說明人有()。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.認知需要

22.下列描述中，（）不屬于個案工作服務(wù)計劃的內(nèi)容。A.服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、—婚姻狀況和職業(yè)等情況

B.服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關(guān)的問題

C.工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

23.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

24.（）人小組最容易完成任務(wù)。A.3B.5C.8D.25

25.社會工作者小王最近在學校里為部分學生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發(fā)揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學習新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

26.（）是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組

27.關(guān)于社會工作特點的說法，正確的是（）。

A.社會工作是多方協(xié)調(diào)的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作是志愿服務(wù)D.社會工作的目標是消除貧困

28.我國《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過（）小時。A.40B.41C.42D.44

29.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點，下列說法正確的是（）。A.強調(diào)任務(wù)目標的實施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強調(diào)社區(qū)照顧的責任與服務(wù)對象的感受

D.強調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

30.老楊自從前年退休后一直很不習慣，社會活動減少，后來發(fā)展成經(jīng)常為小事與妻子爭吵，兩人關(guān)系越來越緊張。社會工作者小王家訪時，老楊吐露了自己的苦悶。針對老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案。根據(jù)老年發(fā)展階段特征，小王最宜提供的服務(wù)是（）。A.引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動B.引導(dǎo)老楊改變個人性格C.協(xié)助老楊處理負面情緒D.協(xié)助老楊增強獨立意識

四、單選題(10題)31.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟

32.某服務(wù)對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關(guān)系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關(guān)系越來越冷淡。”根據(jù)上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應(yīng)是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了、請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密,這讓您感到不開心”

33.社會工作者通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集低保戶家庭的基本情況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會談的運用B.直接調(diào)查C.間接調(diào)查D.現(xiàn)有資料的運用

34.某社會工作機構(gòu)十分重視員工的專業(yè)工作能力，除了定期開辦培訓班提升知識水平外，還通過各種激勵措施鼓勵員工出國深造，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。

A.服務(wù)大眾B.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性C.踐行社會公正D.注重能力培養(yǎng)和再學習

35.社會工作專業(yè)對服務(wù)對象的基本功能之一—促進服務(wù)對象正常生活是指()

A.為貧困家庭提供B.讓個人及家庭能夠承擔起基本社會責任C.讓人們過上好日子D.讓公民獲得權(quán)力

36.隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務(wù)機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)，這種策劃是（）。

A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃

37.安置社會工作對象的需求集中體現(xiàn)在（）。A.職業(yè)培訓B.就業(yè)權(quán)益的保障C.建立相應(yīng)社會關(guān)系D.就學

38.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評估

39.小組工作是由不同階段組成的動態(tài)過程。下列工作任務(wù)中，屬于小組工作準備階段的是（）

A.商定小組契約B.處理抗拒行為C.制訂小組規(guī)范D.招募遴選組員

40.高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會工作對軍務(wù)對象層面目標中的（）。

A.維護社會穩(wěn)定B.緩解困難C.促進社會公正D.解救危難

五、單選題(2題)41.以下對于社會工作促進社會和諧這一功能的正確理解是()。A.社會工作在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會工作作為一個專門的助人職業(yè)，致力于建立一個相互關(guān)懷的社會

C.社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時間從事志愿服務(wù)

D.社會工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會工作就是從個人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

42.對社會服務(wù)機構(gòu)的描述錯誤的是（）。

A.在規(guī)模和人力配置上，一般政府最大、服務(wù)類型和數(shù)量最多

B.有些民辦機構(gòu)只有一種服務(wù)類型

C.政府機構(gòu)的服務(wù)對象較為單一

D.民辦機構(gòu)的工作重點是提供具體的福利服務(wù)

六、單選題(2題)43.讓服務(wù)對象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對象體會到不愉快的經(jīng)驗并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

44.某社區(qū)工作者推動成立了老年合唱隊，作為隊長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊長職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個難以應(yīng)付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨()。

A.增強自我認同感B.增強民主領(lǐng)導(dǎo)能力C.提升人際關(guān)系技巧D.提升分工合作意識

參考答案

1.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

2.D志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：①想獲得工作經(jīng)驗，學習新技術(shù)；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發(fā)展與成熟。

3.E

4.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。好孩子定向階段屬于習俗水平。

5.C個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導(dǎo)性的技巧和影響性的技巧。其中，引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎？”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎？”

6.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員問互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

7.B實證主義方法論基本觀點如下。①無論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會和自然界的變化受同樣原則的支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的。因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的。只有能被直接觀察并可客觀測量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會研究旨在說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么。④自然科學方法適合于社會研究。雖然社會研究在方法和技術(shù)上有其特點，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評判、理論檢驗等方面運用的方法與自然科學方法并無本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過自然科學方法直接認識外部存在的真實世界。

8.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

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9.B

10.B結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務(wù)對象，在最后一次服務(wù)面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)；②延長服務(wù)間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務(wù)間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個案工作的結(jié)束；③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務(wù)工作的開展狀況把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

11.D會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

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12.B

13.A小顧建議老師讓小浩擔任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

14.B社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面進行合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；(2)丁作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

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15.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

16.C建設(shè)社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領(lǐng)導(dǎo)者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費。

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17.C

18.B社區(qū)工作在啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓，提升其對參與社區(qū)事務(wù)意義的認識，確定目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。

19.A民政部聯(lián)合有關(guān)部委發(fā)布的《關(guān)于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。

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20.A接案的準備工作包括服務(wù)對象資料的準備和擬定初次面談的提綱。在資料準備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路，從而在面談時有備無患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進行溝通，探討他們的問題，澄清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

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21.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。

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22.D服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)屬于簽訂協(xié)議階段的內(nèi)容。

23.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

24.C一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

25.C考點：教育小組。

26.D

27.A社會工作的特點表現(xiàn)為：(1)專業(yè)助人活動；(2)注重專業(yè)價值；(3)強調(diào)專業(yè)方法；(4)注重實踐；(5)互動合作；(6)多方協(xié)同。A項符合多方協(xié)同的特點。

28.D在工作時間標準上，《勞動法》規(guī)定，國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。

29.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責任，即二者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

30.A老年人會經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，他們原來較為活躍的社會角色逐漸消退，這種角色的變化會使老年人產(chǎn)生失落感，從而導(dǎo)致社會地位下降。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。題中小王最宜提供的服務(wù)是引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動。故本題選A。

31.C

32.D同理，即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

33.D現(xiàn)有資料的運用是資料收集過程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。

34.D總體而言，目前社會工作界把社會工作價