本文格式為Word版，下載可任意編輯——總經(jīng)理年度計劃(三篇)光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

總經(jīng)理年度計劃篇一

1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。

做為營業(yè)部的負責人，加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經(jīng)驗，才能夠冷靜的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必需主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱心真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。

2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質

在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。

從微弱之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格依照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格依照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。

總經(jīng)理年度計劃篇二

在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出20xx年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：

1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時確鑿的傳遞到位；

2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；

3、做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交給的臨時性的工作。

1、企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進行:

首先，制定企業(yè)內部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條;

其次，企業(yè)內部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的看法交流共享文件夾;

最終，進行企業(yè)文化知識培訓，可由公司經(jīng)理擔任講師;

2、員工活動

①元月組織計劃年度經(jīng)營年會;

②四月組織計劃以“百人耕耘〞為主體的植樹活動；

③八月組織計劃迎接新員工交流會；

④十月組織計劃公司員工運動會；

⑤十二月組織計劃圣誕假面晚會；

1、積極參與公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

回想20xx年，本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

總經(jīng)理年度計劃篇三

在管理人員年會上提出的要求，結合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質量管理體系運行工作安排如下;

1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的管理水平上一個新臺階，適應公司發(fā)展需要

2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向)，根據(jù)內審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標，有的目標能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中表達

3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審，批準和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查，檢查細化、優(yōu)化文件的落實狀況和改進目標的實施狀況，同時普查各部門的質量記錄是否符合要求

5、10月份進行內審，此次內審覆蓋iso9000所有的條款，內審依據(jù)是公司的“質量手冊〞和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關部門，內審檢查表由內審員自己填寫，內審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內審員履行自己的職責，提前做好準備

6、11月份進行管理評審，各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料，總結一年的工作狀況。

7、11月底進行質量管理體系的外部其次次監(jiān)審，各部門要做好充分的準備，特別是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查

8、各部門要合理保管好質量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件四處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予