人力資源管理基礎(chǔ)知識題庫

目錄

一、單選題2

二、多選題50

三、判斷題90

四、簡答題93

五、綜合題98

一、單選題

1.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）

A定編定崗定員定額

B員工的績效管理

C員工的引進與培養(yǎng)

D員工的技能開發(fā)

答案：C

2.以下不屬于人力資源特點的是（）

A時間性

B主觀能動性

C消費性

D客觀規(guī)律性

答案：D

3.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）

A靜態(tài)管理

B動態(tài)管理

C權(quán)變管理

D權(quán)威管理

答案：B

4.短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（）

A生產(chǎn)資料

B勞動資料

C資本投入

D勞動投入

答案：D

5.勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度

A勞動力需求量

B勞動力需求增長量

C勞動力供給量

D勞動力供給增長量

答案：C

6.勞動力市場的基本功能是（）

A調(diào)節(jié)資源的配置

B決定就業(yè)量與工資

C解決生產(chǎn)什么的問題

D解決如何生產(chǎn)的問題

答案：A

7.（）是勞動權(quán)的核心

A擇'業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

答案：B

8.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實現(xiàn)

A社會保險

B社會保障

C社會救濟

D薪酬福利

答案：A

9.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是（）

A生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B工作效率降低

C要求離職的人數(shù)增多

D市場占有率縮小

答案：D

10.從內(nèi)容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）

A職'也生涯規(guī)劃

B人員培訓(xùn)計劃

C薪酬福利計劃

D人員配備計劃

答案：D

11.以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容的是（）

A各種職能的性質(zhì)及類別

B員工與崗位之間是否匹配

C哪些是決定企'業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變

答案：B

12.管理業(yè)務(wù)流程圖不包括的信息是（）

A業(yè)務(wù)程序

B業(yè)務(wù)崗位

C業(yè)務(wù)數(shù)量

D信息傳遞

答案：C

13.不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆是（）

A新任領(lǐng)導(dǎo)上任

B企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降

C員工士氣低落

D組織結(jié)構(gòu)本身弊病顯露

答案：A

14.（）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

A改良式變革

B爆破式變革

C組織結(jié)構(gòu)整合

D突發(fā)式變革

答案：A

15.實際工資計算公式是（）

A貨幣工資/價格

B貨幣工資/價格指數(shù)

C貨幣工資（）答案：X價格

D貨幣工資（）答案：X價格指數(shù)

答案：B

16.（）是指員工對自己的工作所抱有的般性的滿足與否的態(tài)度

A工作成就

B工作績效

C工作態(tài)度

D工作滿意度

答案：D

17.（）與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)

A組織效率

B組織承諾

C工作績效

D工作分析

答案：B

18.阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）

A感情承諾

B繼續(xù)承諾

C規(guī)范承諾

D口頭承諾

答案：D

19.教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解

釋，盡管他的答案并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于

（）

A首因效應(yīng)

B光環(huán)效應(yīng)

C投射效應(yīng)

D對比效應(yīng)

答案：D

20.滿足地位需要的行為不包括（）

A擁有舒適的轎車，合體的穿著

B具有執(zhí)行官的特權(quán)

C居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

D影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

答案：D

21.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團隊的有效性要素構(gòu)成不包括（）

A團隊學(xué)習(xí)

B績效

C成員滿意度

D薪酬

答案：D

22.對員工而言，績效管理不具有的功能是（）

A互相溝通

B互相激勵

C互相促進

D互相競爭

答案：D

23.對組織而言，績效管理的功能不包括（）

A組織發(fā)展的有力措施

B規(guī)范員工的手段

C提高生產(chǎn)效率的途徑

D認(rèn)識決策的基礎(chǔ)

答案：B

24.以下不屬于員工動態(tài)特征的是（）

A員工學(xué)習(xí)

B員工自我保護機制

C員工激勵

D員工的成熟和發(fā)展

答案：B

25.（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容

A管理行為規(guī)范

B權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C組織信息控制

D部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

答案：C

26.（）以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)角度來研究組織結(jié)構(gòu)

A古典組織理論

B近代組織理論

C現(xiàn)代組織理論

D當(dāng)代組織理論

答案：B

27.兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式

A改良式

B漸進式

C計劃式

D爆破式

答案：D

28.下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的是（）

A組織體制

B機構(gòu)

C信息控制

D規(guī)章

答案：C

29.以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的是（）

A組織的規(guī)章

B組織的體制

C組織的機構(gòu)

D組織的協(xié)調(diào)

答案：D

30.（）表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的

A任務(wù)與目標(biāo)原則

B集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則

C有效管理幅度原則

D穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

答案：C

31.（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式

A模擬分權(quán)組織

B分公司與總公司

C多維立體組織

D子公司與母公司

答案：C

32.合理分權(quán)的作用不包括（）

A有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)

B有利于調(diào)動下級的積極主動性

C有利于基層迅速正確地做出決策

D有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題

答案：A

33.以下關(guān)于分公司與總公司的組織結(jié)構(gòu)模式的說法正確的是（）

A分公司有自己獨立的名稱

B總公司對分公司的債務(wù)沒有責(zé)任

C分公司受總公司控制但在法律獨立

D較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中

答案：D

34.以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是（）

A卡特爾、辛迪加屬于企'也集團的結(jié)構(gòu)模式

B子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中

C多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司

D模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)

答案：B

35.以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是（）

A康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B多維立體組織是矩陣組織的進一步發(fā)展

C子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業(yè)

D企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體

答案：A

36.進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（）

A直線職能制

B常設(shè)機構(gòu)

C超事業(yè)部制

D事業(yè)部制

答案：B

37.以（）為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬侵權(quán)制等模式

A成果

B工作

C關(guān)系

D人員

答案：A

38.以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計原則的是（）

A以關(guān)系為中心

B以成果為中心

C以工作和任務(wù)為中心

D以層次為中心

答案：D

39.以下關(guān)于智囊機構(gòu)的說法不正確的是（）

A又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司

B對集團高層提供的方案進行決策

C參與制定集團年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃

D搜集、整理、儲存相關(guān)信息資料

答案：B

40.在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A增大數(shù)量戰(zhàn)略

B擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C縱向整合戰(zhàn)略

D多種經(jīng)營戰(zhàn)略

答案：C

41.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（）

A某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

答案：C

42.在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在（）之中

A直線職能制

B事業(yè)部制

C模擬分權(quán)制

D跨國公司

答案：D

43.企業(yè)實施組織機構(gòu)變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的措施不包括（）

A給員工增加福利津貼

B讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計劃

C大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃

D大膽起用年富力強和具有開拓精神的人才

答案：A

44.企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標(biāo)

A晉升條件

B晉升比例

C晉升時間

D晉升路徑

答案：D

45.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括①控制階段②互動階段③擬定目標(biāo)階段④規(guī)劃階段,排序

正確的是（）

A③②①④

B④③②①

C③②④①

D③④②①

答案：D

46.以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是（）

A企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì)

B人員的職務(wù)變動情況

C企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量

D職務(wù)空缺的數(shù)量及填補方法

答案：A

47.以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是（）

A質(zhì)量管理

B勞動保護的規(guī)定

C戶籍制度

D安全生產(chǎn)的規(guī)定

答案：A

48.（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿

A人力資源供求協(xié)調(diào)平衡

B人力資源的需求預(yù)測問題

C人力資源的供給預(yù)測問題

D人力資源的系統(tǒng)設(shè)計問題

答案：A

49.局部改變某個科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式

A改良式

B漸進式

C計劃式

D爆破式

答案：A

50.以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是（）

A充分發(fā)揮薪酬的激勵功能

B對未來的薪酬總額進行預(yù)測

C提高企業(yè)在市場上的競爭力

D保證人工成本和企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

答案：C

51.以下說法不正確的是（）

A人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常重要

C靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的

答案：D

52.（）不屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法

A經(jīng)驗預(yù)測法

B轉(zhuǎn)換比率法

C趨勢外推法

D回歸分析法

答案：A

53.編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）

A人力資源的需求預(yù)測

B人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計

C人力資源的供給預(yù)測

D人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)

答案：A

54.以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是（）

A現(xiàn)實人力資源預(yù)測

B未來人力資源需求預(yù)測

C現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測

D未來流失人力資源預(yù)測分析

答案：A

55.以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是（）

A不會受預(yù)測者知識水平的限制

B要求預(yù)測者具有高度的想象力

C有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

D能夠引導(dǎo)員工的職.業(yè)生涯規(guī)劃

答案：A

56.以下人員需求預(yù)測方法中，不屬于量化分析方法的是（）

A德爾菲法

B趨勢外推法

C馬爾可夫分析法

D人員比率法

答案：A

57.以下屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法的是（）

A馬爾可夫分析法

B綜合分析法

C灰色預(yù)測模型法

D經(jīng)驗預(yù)測法

答案：D

58.定員定額分析法不包括（）

A工作定額分析法

B比例定員法

C勞動效率定員法

D人員比率法

答案：D

59.某企業(yè)計劃期任務(wù)總工時為6060,定額工時為60,計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01,

運用工作定額分析法測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求為（）

A60

B100

C160

D200

答案：B

60.人力資源需求預(yù)測的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事情未來發(fā)展趨勢的

方法是（）

A趨勢外推法

B人員比率法

C回歸分析法

D轉(zhuǎn)換比率法

答案：C

61.人力資源預(yù)測的作用不包括（）

A提高組織的競爭力

B有助于調(diào)動員工的積極性

C有助于開拓市場空間

D是實施人力資源管理的重要依據(jù)

答案：C

62.以下不屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是（）

A灰色預(yù)測模型法

B轉(zhuǎn)換比率法

C馬爾可夫分析法

D經(jīng)驗預(yù)測法

答案：D

63.以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是（）

A經(jīng)驗預(yù)測法

B描述法

C轉(zhuǎn)換比率法

D德爾菲法

答案：C

64.（）具體表現(xiàn)為機構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)下降

A人力資源供求平衡

B人力資源供大于求

C人力資源供不應(yīng)求

D人力資源供求失衡

答案：B

65.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括（）

A人力資源信息庫

B馬爾可夫模型

C管理人員接替模型

D回歸分析模型

答案：D

66.人力資源需求預(yù)測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,

找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)

A計量經(jīng)濟模型

B馬爾可夫模型

C計算機模型

D定員定額分析法

答案：B

67.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）

A德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

答案：B

68.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）

A趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B經(jīng)濟計量模型法不需考慮不同自變量之間影響

C馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

D馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

答案：B

69.在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要

因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求

A計算機模擬法

B馬爾可夫分析法

C定員定額分析法

D經(jīng)濟計量模型法

答案：D

70.（）具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強，測評指標(biāo)靈活等主要特點

A選拔性測評

B考核性測評

C開發(fā)性測評

D診斷性測評

答案：A

71.對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫的量化形式，稱為（）

A一次量化

B二次量化

C類別量化

D模糊量化

答案：A

72.某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測試

A開發(fā)性

B診斷性

C考核性

D選拔性

答案：A

73.銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)了（）原理

A個體差異

B工作差異

C人肉匹配

D環(huán)境差異

答案：C

74.小王喜歡登山，小李喜歡聽音樂，這體現(xiàn)了（）原理

A個體差異

B工作差異

C環(huán)境差異

D人崗匹配

答案：A

75.以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足為目的的員工素質(zhì)測評類型是（）

A選拔性測評

B考核性測評

C開發(fā)性測評

D診斷性測評

答案：C

76.以下不屬于員工素質(zhì)測評的基本原理的是（）

A個體差異原理

B同素異構(gòu)原理

C工作差異原理

D人崗匹配原理

答案：B

77.（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特

性

A一次量化

B二次量化

C模糊量化

D類別量化

答案：A

78.（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶

A設(shè)計測評表

B確定測評者

C選定測評方法

D設(shè)計測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

答案：D

79.根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦予值的素質(zhì)測評量化形式是（）

A等距量化

B當(dāng)量量化

C類別量化

D模糊量化

答案：D

80.某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為“A”精通；

“B”善于；“C”尚可，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）

A標(biāo)度

B指標(biāo)

C標(biāo)記

D標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

81.為了填補財務(wù)總監(jiān)的空缺，對財務(wù)人員進行素質(zhì)測評，這屬于（）素質(zhì)測評

A考核性

B診斷性

C開發(fā)性

D選拔性

答案：D

82.形式為“優(yōu)、良、中、差”的員工素質(zhì)測評標(biāo)度為（）

A量詞式標(biāo)度

B數(shù)量式標(biāo)度

C定義式標(biāo)度

D等級式標(biāo)度

答案：D

83.（）就是指測評體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描

述與規(guī)定

A標(biāo)度

B誤差

C標(biāo)準(zhǔn)

D標(biāo)準(zhǔn)差

答案：C

84.測評目的具有隱蔽性的品德測評法是（）

A訪談技術(shù)

BFRC法

C投射技術(shù)

D問卷法

答案：C

85.對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測評法是（）

A心理技術(shù)

BFRC技術(shù)

C投射技術(shù)

D問卷技術(shù)

答案：C

86.美國教育學(xué)家布魯姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個層次，最高層是（）

A理解

B應(yīng)用

C評價

D分析

答案：C

87.學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括（）

A面試

B投射測驗

C心理測驗

D情境測驗

答案：B

88.以下屬于員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素的是（）

A身體素質(zhì)

B婚姻狀況

C工作經(jīng)驗

D性別年齡

答案：A

89.員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（）

A結(jié)構(gòu)性要素

B行為環(huán)境要素

C測評指標(biāo)要素

D工作績效要素

答案：C

90.報告測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在（）以內(nèi)

A1分鐘

B5分鐘

CC分鐘

D15分鐘

答案：B

91.測評學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是（）

A心理測驗

B品德測驗

C投射技術(shù)

D情境測驗

答案：A

92.測評者由于只關(guān)注到被測評者某方面的品質(zhì)特征而做出片面判斷，這是（）

A暈輪效應(yīng)

B感情效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D首因效應(yīng)

答案：A

93.處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括（）

A集中趨勢分析

B綜合分析

C離散趨勢分析

D相關(guān)分析

答案：B

94.某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他F屬打低分，這體現(xiàn)了（）

A暈輪效應(yīng)

B感情效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D首因效應(yīng)

答案：B

95.在素質(zhì)測評的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢量數(shù)為（）

A幾何平均數(shù)和中位數(shù)

B算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

C兒何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

D算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

答案：B

96.在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）

A平均數(shù)

B中位數(shù)

C標(biāo)準(zhǔn)誤差

D標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

97.“若顧客向你投訴，說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會怎么做？”這屬于（）

A經(jīng)驗性面試

B非結(jié)構(gòu)化面試

C情境性面試

D半結(jié)構(gòu)化面試

答案：C

98.關(guān)于面試說法錯誤的是（）

A面試具有明確的目的性

B面試以談話和觀察為主要方式

C面試按預(yù)先設(shè)計的程序來進行

D面試過程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等

答案：D

99.面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是（）

A結(jié)束階段

B導(dǎo)入階段

C核心階段

D確認(rèn)階段

答案：B

100.面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍的面試實施階段是（）

A關(guān)系建立階段

B導(dǎo)入階段

C核心階段

D確認(rèn)階段

答案：A

101.?般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越（）

A大

B無關(guān)

C小

D不確定

答案：A

102.在員工素質(zhì)測評結(jié)果的相關(guān)分析中，/0表示兩級測評數(shù)據(jù)（）

A完全負(fù)相關(guān)

B不相關(guān)

C完全正相關(guān)

D不確定

答案：B

103.作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）

A結(jié)構(gòu)分析法

B歸納分析法

C對比分析法

D曲線分析法

答案：D

104.從某一優(yōu)點或者缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面，這屬于（）

A第一印象

B對比效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D錄用壓力

答案：C

105.過分強調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解這個人，這屬于（）

A第一印象

B對比效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D錄用壓力

答案：C

106.面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價，這屬于（）

A第一印象

B對比效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D錄用壓力

答案：A

107.面試考官衡量應(yīng)聘者素質(zhì)時應(yīng)考慮的前提因素是（）

A公司崗位需求

B應(yīng)聘者能力水平

C公司發(fā)展戰(zhàn)略

D應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?/p>

答案：A

108.若招聘營銷人員和技術(shù)人員，面試的問題及考核的要素完全一致，這說明（）

A面試目的不明確

B面試缺乏系統(tǒng)性

C面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D問題設(shè)計不合理

答案：C

109.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段，學(xué)習(xí)重要，還是實踐更重要？”是一個（）

A排序型題目

B開放型題目

C資源爭奪型題目

D兩難式題目

答案：D

110.應(yīng)聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏見屬于（）

A暈輪效應(yīng)

B首因效應(yīng)

C對比效應(yīng)

D錄用壓力

答案：B

111.”你有什么業(yè)余愛好?”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）

A經(jīng)驗性問題

B情景性問題

C壓力性問題

D背景性問題

答案：D

112.“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（）

A背景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D壓力性問題

答案：D

113.“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于（）

A壓力性問題

B知識性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：A

114.“如果你的兩個得力下屬一直吵架，你會怎么處理？”這類問題屬于（）

A背景性問題

B情境性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：B

115.合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是（）

A盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

B面試過程察言觀色

C面試前做好充分的準(zhǔn)備

D認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見

答案：D

116.招聘時，詢問財務(wù)人員有關(guān)財務(wù)制度的問題屬于（）

A背景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：B

117.（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具

A評價中心

B管理中心

C控制中心

D學(xué)習(xí)中心

答案：A

118.（）是多角度對個體行為進行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱

A評價中心

B管理中心

C控制中心

D學(xué)習(xí)中心

答案：A

119.“你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）

A前景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D壓力性問題

答案：C

120.一般針對某一個開放性的問題來進行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（）

A無情境性討論

B不定角色的討論

C情境性的討論

D指定角色的討論

答案：A

121.在一次面試中考官提問"如果公司讓你出差，而這時你妻子病重，你會怎么處理?這是一

個（）問題

A經(jīng)驗性面試

B投射性面試

C描述性面試

D情景性面試

答案：D

122.在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）

A決策人員的來源廣泛

B提高了決策的主動性

C決策人員不是唯一的

D運用了統(tǒng)籌學(xué)的原理

答案：D

123.作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）

A決策人員來源廣泛

B運用運籌學(xué)的原理

C決策的客觀性較高

D運用相關(guān)分析的方法

答案：D

124.（）具有生動的人際互動效應(yīng)

A公文筐測試

B非結(jié)構(gòu)化面試

C結(jié)構(gòu)化面試

D無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

答案：D

125.答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（）

A排序選擇型問題

B開放式問題

C資源爭奪型題目

D兩難式問題

答案：B

126.評價中心技術(shù)不包括（）

A案例分析

B公文筐測試

C無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D結(jié)構(gòu)化面試

答案：D

127.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目為“一?個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì)?”這是一個（）

A兩難式題目

B資源爭奪型題目

C開放式題目

D排序選擇型題目

答案：C

128.以下對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是（）

A座次安排無主次之分

B考場布置要求莊嚴(yán)，使人產(chǎn)生壓力感

C桌子排成圓形或方形

D環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

答案：B

129.以下最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進行人員選拔的崗位是（）

A人力資源主管

B財務(wù)管理人員

C銷售部門經(jīng)理

D公關(guān)部門經(jīng)理

答案：B

130.培訓(xùn)規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。員工文化素質(zhì)培

訓(xùn)等宜采用（）的培訓(xùn)方式

A分散

B邊實踐邊學(xué)習(xí)

C集中

D安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

答案：C

131.培訓(xùn)要選用培訓(xùn)方法，獨立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用（）的培訓(xùn)方式

A分散

B邊實踐邊學(xué)習(xí)

C集中

D完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

答案：A

132.企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是（）

A工作崗位說明

B培訓(xùn)需求分析

C工作任務(wù)分析

D設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

答案：B

133.受訓(xùn)者往來交通費用、食宿費用和教室租借費用（）

A屬于直接培訓(xùn)成本

B不計入培訓(xùn)成本

C屬于間接培訓(xùn)成本

D不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本

答案：A

134.要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等基本特點是制定

培訓(xùn)規(guī)劃的（）要求

A系統(tǒng)性

B標(biāo)準(zhǔn)化

C有效性

D普遍性

答案：C

135.以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法錯誤的是（）

A是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用之和

B間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的?切費用總和

答案：C

136.以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（）

A建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

答案：D

137.（）以特定的行為術(shù)語做出表述，如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”

A課程目標(biāo)

B課程內(nèi)容

C課程評價

D課程范圍

答案：A

138.教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容不包括（）

A教師選定

B教學(xué)目標(biāo)

C教學(xué)形式

D課程設(shè)置

答案：A

139.課程設(shè)計的核心內(nèi)容是（）

A課程內(nèi)容制作

B課程內(nèi)容安排

C課程內(nèi)容選擇

D課程內(nèi)容試驗

答案：C

140.以下不屬于教學(xué)計劃的設(shè)計原則的是（）

A普遍性原則

B適應(yīng)性原則

C針對性原則

D最優(yōu)化原則

答案：A

141.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作崗位說明的目標(biāo)是（）

A明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距

B收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難

D選擇測評工具，明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

142.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培訓(xùn)方法的途徑不包括（）

A專家咨詢

B中介機構(gòu)

C小組討論

D經(jīng)驗總結(jié)

答案：D

143.制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（）

A明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)的差距

B收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難

D選擇測評工具、明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

144.（）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求

A價值性

B相關(guān)性

C有效性

D普遍性

答案：D

145.培訓(xùn)項目計劃是有效實施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它不包括（）

A企業(yè)培訓(xùn)計劃

B培訓(xùn)課程計劃

C課程系列計劃

D培訓(xùn)評估計劃

答案：D

146.企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）

A要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢

C應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

答案：B

147.企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高（）管理人員的管理能力，使之適應(yīng)企業(yè)的要求

Ar旨j層

B中層

C直線

D基層

答案：B

148.以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是（）

A適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景

B滿足學(xué)員在時間方面的需求

C針對相同背景的學(xué)員設(shè)計培訓(xùn)課程

D使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能

答案：C

149.在課程設(shè)計文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（）

A教學(xué)資源

B交付要求

C資料結(jié)構(gòu)

D課程評估

答案：D

150.在企業(yè)發(fā)展的（）應(yīng)集中力量建設(shè)企'也文化

A衰退期

B發(fā)展期

C成熟期

D創(chuàng)業(yè)初期

答案：C

151.（）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力

A專業(yè)技能

B人文技能

C理念技能

D協(xié)調(diào)技能

答案：A

152.不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（）

A課堂講授

B測量工具

C示范模擬

D角色扮演

答案：B

153.從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點不包括（）

A教師水平較高

B培訓(xùn)成本較低

C教師與學(xué)員易于交流

D培訓(xùn)易于控制

答案：A

154.對于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項目，企業(yè)一般（）

A聘請本專業(yè)的專家

B聘請專職培訓(xùn)師

C從內(nèi)部開發(fā)教師資源

D從大中專院校聘請講師

答案：C

155.培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）

A節(jié)約培訓(xùn)成本

B提高學(xué)習(xí)效果

C明確培訓(xùn)目標(biāo)

D掌握操作規(guī)程

答案：B

156.培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）

A強調(diào)課程重點

B提高學(xué)習(xí)效果

C關(guān)注信息反饋

D節(jié)約培訓(xùn)時間

答案：D

157.在培訓(xùn)的印刷材料中，（）可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化

A工作任務(wù)表

B崗位指南

C培訓(xùn)指南

D學(xué)員手冊

答案：B

158.（）承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制

A高層管理人員

B中層管理人員

C基層管理人員

D一線管理人員

答案：B

159.“解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為（）

A決策競賽

B輪流任職計劃

C角色扮演

D決策模擬訓(xùn)練

答案：D

160.不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（）是最重

要的

A專業(yè)技能

B理念技能

C人文技能

D協(xié)調(diào)技能

答案：B

161.不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（）是最重要的

A專業(yè)技能

B理念技巧

C人文技能

D協(xié)調(diào)技能

答案：C

162.以下不屬于設(shè)計輪流任職計劃的依據(jù)的是（）

A通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則來思考問題

B將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務(wù)范圍

C能夠使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的領(lǐng)會

D公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任

答案：C

163.在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（）是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相

互關(guān)系的能力

A專業(yè)技能

B人文技能

C理念技能

D協(xié)調(diào)技能

答案：C

164.作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點不包括（）

A較有深度

B可以學(xué)習(xí)工作兩不誤

C針對性好

D可以全力以赴地學(xué)習(xí)

答案：B

165.（）不屬于培訓(xùn)中評估的作用

A保證培訓(xùn)活動按照計劃進行

B培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋

C找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)

D保證培訓(xùn)效果測定的精確性

答案：D

166.（）是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明

A正式評估

B非正式評估

C建設(shè)性評估

D總結(jié)性評估

答案：B

167.培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點不包括（）

A有助于培訓(xùn)對象改進自己的學(xué)習(xí)

B幫助培訓(xùn)對象明白自己的進步

C在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷

D使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感

答案：C

168.培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點不包括（）

A在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷

B可將評估結(jié)論與最初計劃比較

C容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)

D不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力

答案：D

169.在培訓(xùn)過程中以改進而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的培訓(xùn)效果評估是（）

A建設(shè)性評估

B正式評估

C總結(jié)性評估

D非正式評估

答案：A

170.在培訓(xùn)效果的評估體系中，（）是第四級評估

A行為評估

B學(xué)習(xí)評估

C反應(yīng)評估

D結(jié)果評估

答案：D

171.在培訓(xùn)效果評估的層次體系中，第三級評估是（）

A行為評估

B學(xué)習(xí)評估

C反應(yīng)評估

D結(jié)果評估

答案：A

172.（）是第二級評估，用于評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲

A反應(yīng)評估

B學(xué)習(xí)評估

C行為評估

D結(jié)果評估

答案：B

173.（）是第一級評估，它易于進行，是最基本、最普遍的評估方式

A反應(yīng)評估

B學(xué)習(xí)評估

C行為評估

D結(jié)果評估

答案：A

174.對培訓(xùn)效果進行反應(yīng)評估的方法不包括（）

A訪談法

B綜合座談

C筆試法

D電話調(diào)查

答案：C

175.對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估時，不宜采取的評估方法是（）

A筆試法

B心得報告

C提問法

D行為觀察

答案：D

176.在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是（）

A受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進

B受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感或滿意程度如何

答案：A

177.在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是（）

A受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進等

B受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的'業(yè)績

C受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

D受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何

答案：B

178.在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（）

A受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進

B受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何

答案：D

179.（）不屬于評估企'也在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)

A成本節(jié)約

B產(chǎn)量增加

C廢品減少

D態(tài)度轉(zhuǎn)變

答案：D

180.（）是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度

A信度

B區(qū)分度

C相關(guān)度

D可行性

答案：B

181.對培訓(xùn)效果進行行為評估，評估者應(yīng)為（）

A培訓(xùn)單位

B學(xué)員的直接主管

C培訓(xùn)教師

D學(xué)員的單位主管

答案：B

182.對培訓(xùn)效果進行評估，評估單位應(yīng)為（）

A培訓(xùn)單位

B學(xué)員的單位主管

C培訓(xùn)教師

D學(xué)員的直接主管

答案：B

183.培訓(xùn)的五大類成果中，（）的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率

A技能成果

B情感成果

C認(rèn)知成果

D績效成果

答案：D

184.培訓(xùn)的五大類成果中，（）的評估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度，行為方式和對培訓(xùn)的滿意度

A技能成果

B認(rèn)知成果

C情感成果

D績效成果

答案：C

185.下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A勞動效率

B定額標(biāo)準(zhǔn)

C質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D操作規(guī)范

答案：A

186.（）可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征

A情感成果

B認(rèn)知成果

C技能成果

D績效成果

答案：A

187.對培訓(xùn)的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（）

A訪談

B態(tài)度調(diào)查

C關(guān)注某小組

D現(xiàn)場觀察

答案：D

188.某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（）

A認(rèn)知成果

B技能成果

C情感成果

D績效成果

答案：D

189.員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括（）

A工作抽樣

B筆試

C現(xiàn)場觀察

D訪談

答案：C

190.在評估培訓(xùn)效果時,（）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查

A訪談法

B問卷調(diào)查法

C觀察法

D電話調(diào)查法

答案：A

191.在評估培訓(xùn)效果時,（）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查

A訪談法

B問卷調(diào)查法

C觀察法

D電話調(diào)查法

答案：B

192.在評估培訓(xùn)效果時，（）適用于調(diào)查面廣，封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查

A訪談法

B問卷調(diào)查法

C觀察法

D電話調(diào)查法

答案：D

193.（）不屬于行為導(dǎo)向型考評方法

A強制分配法

B強迫選擇法

C成對比較法

D直接指標(biāo)法

答案：D

194.（）更適于評價人際接觸和交往頻繁的工作崗位

A行為性效標(biāo)

B結(jié)果性效標(biāo)

C特征性效標(biāo)

D綜合性效標(biāo)

答案：A

195.加權(quán)選擇量表法屬于（）績效考評方法

A品質(zhì)導(dǎo)向型

B結(jié)果導(dǎo)向型

C行為導(dǎo)向型

D綜合型

答案：C

196.考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標(biāo)屬于（）

A行為性效標(biāo)

B特征性效標(biāo)

C結(jié)果性效標(biāo)

D品質(zhì)性效標(biāo)

答案：A

197.勞動定額法屬于（）的績效考評方法

A品質(zhì)導(dǎo)向

B結(jié)果導(dǎo)向型

C行為導(dǎo)向型

D綜合型

答案：B

198.評價中心法屬于（）的績效考評方法

A品質(zhì)導(dǎo)向型

B綜合型

C結(jié)果導(dǎo)向型

D行為導(dǎo)向型

答案：B

199.（）比較適用于考評從事教學(xué)、科研工作的教師、專家

A成績記錄法

B短文法

C勞動定額法

D排列法

答案：A

200.（）不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

A成績記錄法

B排列法

C勞動定額法

D短文法

答案：B

201.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述說明不正確的是（）

A該方法簡單易行

B無需被考評者的參加

C工作分析不到位

D績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確

答案：B

202.以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是（）

A需要聘請外部專家參與評估

B該方法很強的適應(yīng)性和有效性

C與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好

D由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確

答案：D

203.以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是（）

A考評的是團隊

B關(guān)注的重點包括崗位和員工兩方面

C考評表格簡單，便于填寫

D評定等級越多越好

答案：D

204.以下關(guān)于勞動定額法的表述不正確的是（）

A需要進行時間研究

B需要進行工作研究

C具有多種不同形式

D需要進行空間研究

答案：D

205.在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是（）

A缺乏針對性

B不能滿足各類崗位的要求

C缺乏導(dǎo)向型

D不能進行人員的橫向比較

答案：D

206.（）表現(xiàn)為被考評者上一個考評期內(nèi)的評價結(jié)果，對其本考評期內(nèi)的評價產(chǎn)生影響

A后繼效應(yīng)

B暈輪誤差

C個人偏見

D優(yōu)先效應(yīng)

答案：A

207.“日清日結(jié)法”的實施程序包括①考評與激勵；②設(shè)定目標(biāo)；③控制。正確順序為（）

A③①②

B①②③

C③②①

D②③①

答案：D

208.績效考評工具失常的主要客觀原因是（）

A績效目標(biāo)不明確

B考評指標(biāo)設(shè)計不規(guī)范

C工作分析不到位

D績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確

答案：D

209.考評過程中出現(xiàn)（）,不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害

A苛嚴(yán)誤差

B中間傾向

C寬厚誤差

D暈輪誤差

答案：C

210.克服分布誤差的最佳方法是()

A目標(biāo)管理法

B配對比較法

C強迫分布法

D合成考評法

答案：C

211.克服績效考評寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢誤差的最佳方法是()

A簡單排列法

B強迫分布法

C成績記錄法

D成對比較法

答案：B

212.以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述不正確的是()

A考評效標(biāo)涉及的范圍較大

B有廣泛適應(yīng)性

C可以考評員工的品質(zhì)特征

D涉及難度較大

答案：D

213.()不是由考評者的主觀性帶來的

A暈輪誤差

B自我中心效應(yīng)

C分布誤差

D評價標(biāo)準(zhǔn)誤差

答案：D

214.()是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)

A工作崗位分析

B工作崗位評價

C企業(yè)績效考核

D員工薪酬設(shè)計

答案：A

215.()是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評價

A優(yōu)先效應(yīng)

B首因效應(yīng)

C后繼效應(yīng)

D近期效應(yīng)

答案：A

216.()?-般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)

A工作效率

B成本控制

C工作過程

D工作成果

答案：D

217.“以近代遠”的績效考評偏差屬于（）

A優(yōu)先效應(yīng)

B首因效應(yīng)

C后繼效應(yīng)

D近期效應(yīng)

答案：D

218.對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不采用的指標(biāo)是（）

A工作方式

B工作產(chǎn)出

C組織氣氛

D工作效率

答案:B

219.對于科技性組織績效的考評，主要考評的指標(biāo)是（）

A工作成果

B工作過程

C工作方式

D工作過程和工作成果

答案：D

220.（）的績效考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)

系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系

A行為過程型

B品質(zhì)特征型

C工作結(jié)果型

D工作方式型

答案：B

221.（）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)

A崗位分析

B工作描述

C員工面談

D崗位評價

答案：A

222.獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于（）的績效考評指標(biāo)

A行為過程型

B品質(zhì)特征型

C工作結(jié)果型

D工作方式型

答案：C

223.客戶投訴率屬于（）的績效考評指標(biāo)

A行為過程型

B品質(zhì)特征型

C工作結(jié)果型

D工作方式型

答案：c

224.設(shè)計績效考評指標(biāo)體系的程序包括①理論驗證：②工作分析；③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。

其正確順序是（）

A②③①④

B③①②④

C②①③④

D①②③④

答案：C

225.一般情況下應(yīng)以（）能達到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)

A全體員工

B多數(shù)員工

C少數(shù)員工

D個別員工

答案：B

226.語言表達能力屬于（）

A行為過程型的績效考評指標(biāo)

B品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)

C工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)

D工作方式型的績效考評指標(biāo)

答案：B

227.（）的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法

A關(guān)鍵事件法

B要素圖示法

C個案研究法

D頭腦風(fēng)暴法

答案：D

228.對考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行多種要素綜合計分，不宜選用（）

A簡單相加法

B系數(shù)相乘法

C百分比系數(shù)法

D幾何平均法

答案：D

229.將反映績效考評指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為（）

A分解提問標(biāo)準(zhǔn)

B綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

C綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

D分解等級標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

230.將反映考評指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為（）

A分析提問標(biāo)準(zhǔn)

B分解等級標(biāo)準(zhǔn)

C綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

D綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

231.沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評方法是（）

A比例量表

B等距量表

C等級量表

D名稱量表

答案：B

232.提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法不包括（）

A問卷調(diào)查法

B目標(biāo)分解法

C關(guān)鍵分析法

D標(biāo)桿基準(zhǔn)法

答案：A

233.（）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標(biāo)體系

A平衡記分卡

B關(guān)鍵分析法

C目標(biāo)分解法

D崗位分析法

答案：A

234.采用（）所獲得的考評結(jié)果，可用于決定一些非激勵性的工資待遇

A先進標(biāo)準(zhǔn)

B平均標(biāo)準(zhǔn)

C基本標(biāo)準(zhǔn)

D落后標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

235.關(guān)鍵績效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（）

A時間指標(biāo)

B時限指標(biāo)

C利潤指標(biāo)

D收益率指標(biāo)

答案：B

236.關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考評的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是（）

A定型化、結(jié)果化

B定型化、行為化

C定量化、結(jié)果化

D定量化、行為化

答案：D

237.建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括（）

A有助于員工的自我實現(xiàn)

B對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C最大限度地激發(fā)員工斗志

D強調(diào)對員工行為的激勵

答案：A

238.要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)。首先要確定（）

A工作行為

B工作產(chǎn)出

C工作目標(biāo)

D工作方式

答案：B

239.與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以（）為中心

A目標(biāo)

B控制

C戰(zhàn)略

D激勵

答案：B

240.KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括（）

A先進的標(biāo)準(zhǔn)水平

B預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平

C平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

D基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

答案：B

241.當(dāng)績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是（）

A縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B增加人力、物力的投入

C設(shè)置更為精細(xì)的跟蹤指標(biāo)

D跟蹤"正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤"錯誤率"指標(biāo)

答案：D

242.對于（）的績效指標(biāo)，設(shè)定的考評標(biāo)準(zhǔn)通常只是一個范圍

A數(shù)量化

B質(zhì)量化

C描述性

D目標(biāo)化

答案：A

243.設(shè)定KPI指標(biāo)和指標(biāo)值時，一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭?biāo)桿

A國內(nèi)收益最高的企業(yè)

B居于國內(nèi)領(lǐng)先地位的優(yōu)秀企'也

C本行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)

D居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)

答案：A

244.一般來說，根據(jù)工作產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，所依據(jù)的基本原則不包括（）

A增值產(chǎn)出的原則

B目標(biāo)導(dǎo)向的原則

C結(jié)果優(yōu)先的原則

D設(shè)定權(quán)重的原則

答案：B

245.在績效評價中最常用的評價方法是（）

A上級評價

B客戶評價

C同級評價

D自我評價

答案：A

246.在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，（）不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多的問題

A設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系

B比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項目

D合并同類項，將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

答案：A

247.（）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻

A平衡計分卡

B評價中心

C行為定位法

D360度考評

答案：D

248.（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征

A行為特征

B勝任特征

C心理特征

D外貌特征

答案：B

249.360度考評方法中，對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（）

A客戶評價

B自我評價

C上級評價

D同級評價

答案：A

250.360度考評法是基于（）的一種考評方法

A性格特征

B勝任特征

C外貌特征

D品質(zhì)特征

答案：B

251.360度考評宜采用（）的評價方式

A記名

B公開

C匿名

D自愿

答案：C

252.如果將考評結(jié)果用于選拔人才，（）這種方式往往較能使眾人信服

A上級評價

B客戶評價

C同級評價

D自我評價

答案：C

253.在360度考評中，主觀性最強的維度是()

A上級評價

B同級評價

C下級評價

D自我評價

答案：D

254.()的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對外關(guān)系的企業(yè)

A企業(yè)之間相互調(diào)查

B問卷調(diào)查

C委托中介機構(gòu)調(diào)查

D訪談?wù){(diào)查

答案：A

255.()是企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本依據(jù)和前提

A薪酬的市場調(diào)查

B崗位分析與評價

C績效考評的實施

D崗位調(diào)查與分類

答案：B

256.處于新興行業(yè)的企、也更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()

A企業(yè)之間相互調(diào)查

B問卷調(diào)查

C委托中介機構(gòu)調(diào)查

D訪談?wù){(diào)查

答案：C

257.具有“快、準(zhǔn)、全”特點的薪酬調(diào)查方式是()

A企業(yè)之間相互調(diào)查

B問卷調(diào)查

C采集社會公開信息

D委托中介機構(gòu)進行調(diào)查

答案：D

258.美國勞工統(tǒng)計局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于()

A公司薪酬調(diào)查

B商業(yè)性薪酬調(diào)查

C政府薪酬調(diào)查

D專業(yè)性薪酬

答案：C

259.()是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合

A職系

B職組

C職門

D職等

答案：C

260.