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客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3篇轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書怎么寫
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文1
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握,現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性;
2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解,并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r;
3.可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作閱歷有限,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,與公司的要求還有肯定的差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司制造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文2
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,于20xx年x月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),樂觀要求進(jìn)步,通過崗位的熬煉,我清晰地熟悉到“一個(gè)平凡的人,他的宏大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r(shí),我的社會(huì)閱歷也得到了豐富,使我漸漸融入到x,這個(gè)有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),我為我的正確選擇而驕傲。
在x工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的進(jìn)展理念,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到進(jìn)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素養(yǎng),特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所把握的學(xué)問,與大家一道創(chuàng)新,共同托起x光輝絢爛的明天。
假如我的申請(qǐng)不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素養(yǎng)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的熬煉的考驗(yàn),我將連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力縮小差距,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
來到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布,主要集中在天際社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,全部問題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速推斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
自XXX,思想提升等方面都有肯定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí),兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于XX的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本把握;之后,通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)覺問題,解決問題,同時(shí)盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件開心的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),與同事在業(yè)務(wù)上相互關(guān)心之外,也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做XXXX的大家庭中一樣,用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱忱的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡樂。
另外,在工作中,我能感受到自己在和XXXX一起成長(zhǎng),不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,另自己也能見證XXXX的每一步成長(zhǎng),我想這種經(jīng)受不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對(duì)不斷消失的壓力,我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面對(duì),對(duì)待客戶永久保持急躁、真誠(chéng),由于我信任客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就肯定會(huì)使橋的兩端都布滿陽(yáng)光。
最終,我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)學(xué)問熟識(shí)程度不足,對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠嫻熟、堅(jiān)決,為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我肯定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻艄?yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為XXXX的進(jìn)展盡一份力。
自來到公司始,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的`熱忱相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長(zhǎng)過程中一段極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
20XX年11月13日XX主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識(shí)的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加樂觀主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名一般的客服:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主
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