獵頭服務(wù)工作流程流程概覽：客戶意向在確定客戶意向后，獵頭與客戶進(jìn)行溝通，初步了解招聘需求，并向客戶介紹獵頭服務(wù)流程、價格等?？蛻艨疾飓C頭顧問與客戶公司進(jìn)行接觸和充分溝通，深入了解客戶公司的詳細(xì)情況，如企業(yè)文化、經(jīng)營狀況、進(jìn)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、治理風(fēng)格等，與客戶公司一起分析用人需求，確定待招聘人員應(yīng)該具備的技能和工作經(jīng)驗(yàn)，以及其他為物色最適合人選所需要了解的具體要求，制定《企業(yè)背景及前景調(diào)查問卷》（附件一）、《崗位信息調(diào)查問卷》（附件二）、《崗位描述調(diào)查問卷》（附件三）、《通用能力素養(yǎng)分析》（附件四）、《專業(yè)能力素養(yǎng)分析》（附件五）、《職位能力素養(yǎng)分析》（附件六）。評估分析通過對客戶公司的考察與充分溝通之后，獵頭還會對客戶要求尋訪的職位進(jìn)行調(diào)查分析，以便確1/60定整個項(xiàng)目操作的可行性，并向客戶提交《尋訪建議書》（附件七）和《企業(yè)狀況研究報告》（附件八）。簽約在評估工作完成后，獵頭將與客戶就相關(guān)具體問題和條件進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，雙方簽署和約。人才搜尋獵頭顧問嚴(yán)格按照職位要求，通過信息公布、高級人才庫、啟動兼職獵手、同行尋獵等專業(yè)渠道進(jìn)行人才搜尋，安排初試。人才甄選第一步：初試時要求候選人填寫《背景調(diào)查問卷》（附件九），對信息進(jìn)行分析、過濾、初步電話調(diào)查以確定其資歷的大致可靠性，并初步了解候選人的狀況和意向；第二步：運(yùn)用《結(jié)構(gòu)化面試問題》（附件十）對初步篩選出來的候選人進(jìn)行預(yù)約面談，深入溝通和了解，進(jìn)一步把握候選人的情況，并進(jìn)行專業(yè)測評，制定《訪談報告》（附件十一）、《人資匹配報告》（附件十二）。2/60第三步：通過與候選人的反復(fù)接觸，確定可能向客戶推舉的人選（3-5人）（附件十三）。推舉面試獵頭為客戶和人選安排適合的面試時刻和地點(diǎn)進(jìn)行面試。每次面試，獵頭顧問都進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，面試結(jié)束后，顧問將分不收集客戶和人才的信息反饋。同時，為確保推舉成功，獵頭還將對客戶中意的候選人進(jìn)行深入的背景調(diào)查。試用通過雙方的多次深入溝通了解，若候選人與客戶達(dá)成共識，雙方簽約試用。跟蹤服務(wù)人才試用，尋獵工作即告完成，但服務(wù)工作剛剛開始。獵頭在后選人上崗以后，會接著對客戶和人才進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時了解人才在新崗位的工作情況，關(guān)心人才盡快融入客戶團(tuán)隊(duì)中。一、 客戶意向及客戶考察目標(biāo)一：確定候選人通用能力素養(yǎng)3/60目標(biāo)二：確定候選人專業(yè)能力素養(yǎng)目標(biāo)三：確定職位的能力素養(yǎng)目標(biāo)四：向客戶提交 《企業(yè)狀況研究報告》 （附件八）、《尋訪建議書》（附件九）（一）目標(biāo)一的實(shí)施步驟：1、從素養(yǎng)辭典中找到與行業(yè)相關(guān)的素養(yǎng)2、分析企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化和行業(yè)成功關(guān)鍵因素3、推斷素養(yǎng)辭典中的素養(yǎng)與戰(zhàn)略、文化、行業(yè)成功關(guān)鍵因素的關(guān)聯(lián)性4、統(tǒng)計各項(xiàng)素養(yǎng)得分并排名，選出 6～8項(xiàng)核心素養(yǎng)5、對核心素養(yǎng)進(jìn)行定義、分級《企業(yè)背景及前景調(diào)查問卷 》（附件一）《企業(yè)背景及前景調(diào)查問卷》 （附件一）項(xiàng)目 講明 要點(diǎn)1、差不多 1.企業(yè)名稱：情況 2.企業(yè)定位屬于什么類型：4/602、企業(yè)文化

A.國有企業(yè)/集體所有制企業(yè) B.私營企業(yè) C.外資企業(yè)D.港/澳/臺資企業(yè)E.其他屬于什么行業(yè)：A.服裝紡織 B.家政 C.機(jī)械制造 D.餐飲娛樂 E.電子電器 F.建筑 G.其他企業(yè)年?duì)I業(yè)額：企業(yè)政治地位：企業(yè)法人代表政治地位：企業(yè)行業(yè)地位：業(yè)務(wù)范圍企業(yè)去年銷售額：人民幣：A.1000萬元（以下□以上□）B.5000萬元（以下 □ 以上□）9企業(yè)職員總數(shù)：A.300人（以下□以上□）B.800人（以下□以上□）10、企業(yè)人力資源部成立時刻： A.5年 B.10 年1、企業(yè)景愿：我們渴望成什么緣故樣的企業(yè) ?舉例講明：福特的企業(yè)景愿是："成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司 "。2、企業(yè)使命: 我們處在哪一層次？誰是我們的客戶?5/603、進(jìn)展戰(zhàn)略

舉例講明：福特公司的企業(yè)使命是： "我們是一個擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個人活動能力的事業(yè)。"、核心價值觀：我們在追求目標(biāo)時遵循何種準(zhǔn)則？舉例講明：IBM 尊重個人、顧客至上、追求卓越通用電氣 無界限、快速、遠(yuǎn)大麥當(dāng)勞 成本領(lǐng)導(dǎo)微軟 創(chuàng)新、請簡單描述您所明白的公司戰(zhàn)略：、您認(rèn)為是否有必要讓公司的每位職員都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略、意圖和使命？(1)特不必要 (2)無所謂 (3)沒有必要 (4)不明白(注明緣故)：6/60、您認(rèn)為公司過去幾年中獲得進(jìn)展的緣故是（限選個，請排序，在您選項(xiàng)的括號中標(biāo)出來）：1）職員努力工作的結(jié)果（2）開拓市場的結(jié)果（3）技術(shù)改造，設(shè)備領(lǐng)先的結(jié)果4）各科室部門的積極支持與配合（5）領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮，緊密配合，領(lǐng)導(dǎo)大伙兒共同奮斗（6）技術(shù)人員開發(fā)出新產(chǎn)品（7）其他：排序：、您認(rèn)為公司的以后進(jìn)展方向應(yīng)該是：專注于XX行業(yè)，通過產(chǎn)量規(guī)模擴(kuò)大，不斷降低成本成為行業(yè)的領(lǐng)先者專注于XX行業(yè)，追隨國外先進(jìn)技術(shù)，通過銷售高附加值產(chǎn)品成為行業(yè)的領(lǐng)先者以市場為主專注于XX行業(yè)，通過開發(fā)先進(jìn)的技術(shù)制造市場需求成為行業(yè)的領(lǐng)先者從事多種經(jīng)營，什么賺鈔票做什么假如不同意以上看法，您的看法：、您認(rèn)為公司現(xiàn)有的優(yōu)勢是什么：(1) 市場前景看 好 (2)企業(yè)背景 (3) 戰(zhàn)略優(yōu)勢人才優(yōu)勢（5）福利優(yōu)勢（6）營銷能力（7）創(chuàng)新能力（8）資金雄厚7/604、組織架 所謂組織架構(gòu)，也確實(shí)是通過界定組織的資源和信息構(gòu) 流淌的程序，明確組織內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì)，使每個成員在那個組織中， 具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、 發(fā)揮什么作用，提供的一個共同約定的框架。企業(yè)組織系統(tǒng)的事務(wù)工作的界定講明文件組織架構(gòu)圖各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)各個崗位的工