公司銷售月工作總結(jié)

公司銷售月工作總結(jié)1

當我還沉醉在過年當中喧鬧非凡的氣氛里時，一月就這樣過去了。也可能由于我還沒有完全投入到工作中的狀態(tài)，所以我1月的業(yè)績特別糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態(tài)連續(xù)下去了。所以為了轉(zhuǎn)變我當前的狀態(tài)，為了能讓我更好的回歸工作。我打算要重新整理我的心情，整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結(jié)。

在一月里的工作算是比較繁忙的，由于這是公司開年工作的第1個月。所以有許多支配和方案，每天也總有開不完的會議。早上一次會議，中午一次會議，晚上還得連續(xù)開會。會議的主題永久都是圍繞如何開展今年工作的內(nèi)容而進行的。包括是否要連續(xù)去年的指標和制度，包括要在去年的基礎(chǔ)上做出哪些轉(zhuǎn)變，包括今年的目標和工作方案的實施和制訂等等。感覺這個會議永久開不完。但是在會議中，我也有很有所收獲。我吸取了許多同事的想法和意見，得到了許多啟發(fā)。并把這些意見和啟發(fā)帶到工作中，也得到了一小段的進步。并且還給今年的自己定了一個小小的目標。那就是每月完成xx單的業(yè)績數(shù)量，但是這個目標在一月里就沒有得到實現(xiàn)。所以我才覺得在2月里我要做出轉(zhuǎn)變，肯定要為達到這個目標而努力。

除了開會，在一月里我還開頭著手今年的工作內(nèi)容。首先每天都更新了伴侶圈有關(guān)銷售宣揚的內(nèi)容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話，樂觀給他們介紹我們公司的銷售產(chǎn)品，爭取從中挖掘到意向客戶，并促成訂單交易。主動給老客戶進行電話回訪，詢問他們產(chǎn)品的使用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里，我還主動參加了兩次公司里的戶外宣揚活動。雖然到最終活動的效果并不是什么很好，但是我的態(tài)度還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力，所以熱忱度不是很高。所以1月的業(yè)績，也不是很高。

但是在接下來的工作里，我肯定會找到一個特別飽滿的狀態(tài)，來迎接我第2個月的挑戰(zhàn)。我會在第2個月里以更高的要求和目標來要求自己。盼望我不會辜負領(lǐng)導，我同事對我的期盼。一月已過去，二月已到來，我信任將來只會越來越好。

公司銷售月工作總結(jié)2

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了許多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求準時支配;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有有我們。

公司銷售月工作總結(jié)3

七月份的銷售工作，已經(jīng)結(jié)束，從完成度上看，我的銷售工作還是做得不錯，不但是目標超額完成了，還開發(fā)了幾個新的客戶，而我們公司每開發(fā)一個新的客戶，不但是促進了當時的銷量，也是可以作為老客戶，在將來節(jié)省開發(fā)的成本，提高我們的銷售業(yè)績的?，F(xiàn)我就七月份的工作總結(jié)一下。

一、銷售完成度

七月份的銷售目標是xx萬元，在月初的時候，我接到一個大的訂單，也是我之前開發(fā)的客戶下的，可以說增加了我的信念，究竟一開頭就有大單出來，那么以后的工作肯定可以做到更好，但是接下來的日子卻是小單不斷，雖然業(yè)績也是在不斷的增加，但是距離完成目標卻是有肯定的距離，到了月中的時候，我開發(fā)的幾個新客戶也開頭有想下單的意向了，經(jīng)過一段時間的了解和溝通，他們也是對我們公司的產(chǎn)品布滿了信念，最終在月底下了單，而這幾個訂單也是把我的銷售業(yè)績直接沖了上去，圓滿的完成了七月份的銷售目標。

二、新客戶開發(fā)

新客戶在月中的時候開發(fā)了幾家，雖然并不是特殊多，但是都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶，而且還是有長期合作的意向，我在工作當中開發(fā)新客戶一般都是喜愛開發(fā)這種想要和公司共同進展，一起走下去的客戶，而不是那種，就想拿一次貨，賺一次錢的客戶，那些客戶可能一次訂單下得比較多，但是下完訂單之后，也就沒有了再合作的機會，這種客戶的開發(fā)其實是有些鋪張時間的，究竟只有始終合作的客戶，才能帶來持續(xù)的銷售業(yè)績。七月份開發(fā)的幾個客戶也是經(jīng)濟實力雄厚，而且銷售力量完全可以放心的客戶。

三、老客戶維護

老客戶維護這塊，雖然只有一個老客戶下了大單，但是也是由于之前其他的老客戶已經(jīng)下過訂單了，產(chǎn)品現(xiàn)在還沒有賣完，所以并沒有焦急的再次下單，我也有不時的網(wǎng)上聯(lián)系他們，或者電話溝通，了解他們目前的銷售狀況，了解他們的庫存狀況，也好準時的提示他們下單，也是維護好關(guān)系，這樣就不簡單我們的老客戶被其他同行搶走了。七月份幾個老客戶雖然也是沒有下單，但是他們的庫存量也開頭有些不足了，根據(jù)我跟進的狀況，在這個月會再次來下單的。

在七月份的工作當中，我把目標超額完成了，也維護好了客戶，開發(fā)了新客戶，但同時我也發(fā)覺，我自己在銷售的過程中，還有許多東西可以向同事學習的，我自己的目標雖然完成了，但是在整個銷售部來看，我的成果并不是最好的，在這個月的工作中，我還需要連續(xù)加油，而不是只是完成目標就可以了。

公司銷售月工作總結(jié)4

2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作方案。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習對酒品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握，工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作方案》。在不斷的學習酒品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深化，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的'幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們金種子酒的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

公司銷售月工作總結(jié)5

銷售的九月份工作已經(jīng)結(jié)束，這一個月也是我們公司銷售的一個旺季，從很早之前的預備到九月真的到來，活動的進行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現(xiàn)就九月份的銷售，做下總結(jié)。

一、銷售目標

九月份是第三季度結(jié)束的一個月，也是我們銷售的重點月份，在大家的一起努力下，銷售的目標可以說是超標的完成了，從九月初的活動到月底的迎國慶活動，一整個月都是促銷的氛圍，不管是上新的產(chǎn)品，還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品，都通過九月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉，讓公司的庫存壓力削減了許多，同時通過九月的銷售，也是給我們打了一劑強心劑，讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。

二、客戶維護

除了日常的銷售和活動之外，我們做好了銷售的任務(wù)，同時在客戶的維護方面，九月也是一個重點的月份，剛好九月是有活動的，所以對于許多老客戶來說，我們發(fā)放了一些優(yōu)待券，一些老客戶專享的特別福利，也是喚醒了許多始終沒有購買產(chǎn)品的老客戶的需求，讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買的欲望，和對我們的新品也是有了一些了解，在維護的同時促進了銷售，也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品，對于這些客戶，我們也是會連續(xù)的跟進，讓他們也變成我們的老客戶，忠實客戶。

三、新的市場

除了做好銷售，維護客戶，我們也是開拓了一個新的市場，在之前我們除了實體店，以及網(wǎng)店之外，還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒有入駐銷售的，也是少了一些市場份額