第頁2023半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)15篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才能的一種好方法，不如馬上行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是我整理的半年工作總結(jié)，歡送大家共享。

半年工作總結(jié)1

一、統(tǒng)計(jì)工作

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否精確;

2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流淌狀況及考勤，獎(jiǎng)罰，請假上半年旅游工作總結(jié)等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的精確!工作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有那么改之，無那么加勉!

回憶過去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我熬煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成果是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成果只能說明過去，將來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我信任寶光的將來會(huì)更加輝煌!

伴隨著集團(tuán)的開展壯大，我個(gè)人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作狀況向大家做個(gè)匯報(bào)：

我所在的崗位是生產(chǎn)、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和全集團(tuán)非工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，兼內(nèi)勤工作。20xx年的生產(chǎn)年報(bào)月報(bào)與20xx年的大同小異，對我來說，已是輕車熟路，但是簡潔的工作確有不簡潔的做法，在保證剛好、精確、全面地完成20xx年各項(xiàng)地稅局上半年稅收工作總結(jié)年定報(bào)工作的前提下，我努力發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的詢問與監(jiān)督職能，將最簇新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)剛好傳達(dá)給集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策，為統(tǒng)計(jì)局匯總，為經(jīng)信委核算供給支持。同時(shí)，監(jiān)測集團(tuán)公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營，剛好覺察異樣狀況，并匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。在路部與趙部的指導(dǎo)下，勝利撰寫了8篇經(jīng)濟(jì)簡報(bào)，將每月集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況剛好傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)與同事，此簡報(bào)儼然成為各部門各企業(yè)了解集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的窗口。

建筑業(yè)、商業(yè)、效勞業(yè)是集團(tuán)公司不行或缺的一局部，其中包括五大產(chǎn)業(yè)之一——系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作已然建立，雖說還有待完善，但已經(jīng)步入正軌。近兩年，集團(tuán)公司系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)每年均以不低于40%速度增長，今年銷售收入可突破6億元，是五大產(chǎn)業(yè)中開展最快，最有潛力的產(chǎn)業(yè)之一?，F(xiàn)階段，第三產(chǎn)業(yè)是我國最具開展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，20xx年末占GDP比例為43%，相對興旺國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團(tuán)公司商業(yè)、效勞業(yè)收入有望突破25億元，是集團(tuán)公司不行無視的重要力氣之一，做大做強(qiáng)主業(yè)，開展配套商業(yè)效勞業(yè)前景樂觀。

在完本錢職工作的同時(shí)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。為開展集團(tuán)公司“5+3〞產(chǎn)業(yè)，首先得全面了解集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，為此我?guī)椭w部制定了以產(chǎn)品劃分產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司產(chǎn)品書目和產(chǎn)品產(chǎn)值調(diào)查表，目前，調(diào)查表已經(jīng)發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于半年工作總結(jié)格式年底工作較多，進(jìn)一步的探討分析工作還有待進(jìn)行。

半年工作總結(jié)2

我于20xx年10月份進(jìn)入XXXX公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和變更，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。20xx年在不經(jīng)意間已過半年，回首這半年，步步腳印，現(xiàn)將20xx年的上半年工作總結(jié)如下:

一內(nèi)勤日常工作

作為XXXX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際實(shí)力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個(gè)方面開展；1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶詢問的接聽及記錄。2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案〔涉及用戶根本狀況，運(yùn)用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式〕。5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。6、建立銷售分類臺帳〔反映出銷售價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度〕。7、建立銷售費(fèi)用臺帳〔反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干費(fèi)用的提取數(shù)額〕。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總，報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱私的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得喪失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶實(shí)惠的結(jié)算及登記。

二、要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)

1、眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細(xì)看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，駕馭工作進(jìn)展，熟識狀況，看出問題，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要仔細(xì)閱讀填表說明，駕馭填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。

2、手勤。在工作上主動(dòng)主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要依據(jù)須要分別摘錄。

3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細(xì)微環(huán)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要?jiǎng)偤孟蝾I(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作狀況，實(shí)事求是，剛好全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。

4、腿勤。要結(jié)合實(shí)際，常常開展調(diào)查工作，熟識駕馭各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與各部門多聯(lián)系，相互溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項(xiàng)工作。

5、腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要仔細(xì)分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要?jiǎng)幽X分析探討，實(shí)行歸納、比擬、推斷、推理和分析，留意摸索、積累和總結(jié)工作閱歷，擅長學(xué)會(huì)視察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，駕馭分析、探討專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，留意覺察問題，養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習(xí)慣，做到“沉靜以深思〞才能漸漸提高自己的工作水平

三，增加兩種意識，更加沉著從事內(nèi)勤意識

1、效勞意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)支配的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種過失在自己身上發(fā)生，不讓客戶在自己這里受冷落。要培育效勞意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作支配得井井有條，做到堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)和效勞群眾。

2、奉獻(xiàn)意識。內(nèi)勤工作繁雜，加班加點(diǎn)，已成習(xí)以為常。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對飼料事業(yè)的滿腔熱忱和高度仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培育自己的奉獻(xiàn)意識。

四總結(jié)

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不管在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了兩年多的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠細(xì)致，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

半年工作總結(jié)3

半年來,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切幫助下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，鞏固樹立以公司形象和集體榮辱觀，根據(jù)公司確定的工作思路，解款員以微笑效勞為己任，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作，押運(yùn)員半年工作總結(jié)。押運(yùn)員在以根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求準(zhǔn)時(shí)平安地完成各項(xiàng)

出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、相識上同各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)上保持一樣、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律學(xué)問，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問?，F(xiàn)對自己的半年工作總結(jié)如下:

一,勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為公司基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維實(shí)力，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來熬煉自己。

1、注意克服思想上的“惰〞性。堅(jiān)持按制度，按安排進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)〞和額外負(fù)擔(dān)，自覺主動(dòng)參與每周一四七會(huì)議集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子〞精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實(shí)力，增加了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)立性，押運(yùn)員半年工作總結(jié)。到公司快一年來，我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動(dòng)探討新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“閱歷主義〞，拓展思維。

二,立足本職,愛崗敬業(yè)

作為公司的基程人員，我始終堅(jiān)持“把簡潔的事做好就是不簡潔〞。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難須要頂崗時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決聽從公司的支配，全身心的投入到頂崗工作中去;每當(dāng)公司要開展新的勞動(dòng)時(shí)，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、具體的了解、駕馭，只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個(gè)制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。半年來，為了能主動(dòng)貫徹解款員“微笑效勞〞的工作思路，使自己更好地為公司效勞，讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求自己，對領(lǐng)導(dǎo)提出的詢問做到具體的解答;對公司反映的問題，自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，主動(dòng)向上級中隊(duì)長照實(shí)反映，爭取盡快給貴公司做以回復(fù);對提出的問題和解決與否，做到登記具體，時(shí)時(shí)查閱，覺察問題剛好解決，有效杜絕了錯(cuò)款箱忘漏款箱的發(fā)生。

三,嚴(yán)以律己,堅(jiān)決完成任務(wù)

在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向:隨著公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在上半年的工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。我在本崗位上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求準(zhǔn)時(shí)平安地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要主動(dòng)參與各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作須要時(shí)不管早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)酬勞從無怨言。平常、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車,精確的做到公司與自己"共鳴'上半年的結(jié)束意味者下半年的起先意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)〞、“決心再接再厲，更上一層樓〞.

半年工作總結(jié)4

xxxx年上半年已寫進(jìn)了歷史的編程，在過去的半年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰(zhàn)，但沒使我們陷入逆境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。

xxxx年上半年我們在院領(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革，同時(shí)也接受過許多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫(yī)療平安事故發(fā)生率為零，這是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工稱職，每個(gè)人都很負(fù)責(zé)任的工作看法換來的碩果。值得接著發(fā)揚(yáng)與慶賀。

堅(jiān)持以病人為中心、微笑效勞為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素養(yǎng)得以全面的提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。

xxxx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作〞的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們許多不熟識、我們需遇到許多困難、但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。

xxxx年我們從本職工作中也做了肯定改革，實(shí)施了責(zé)任到個(gè)人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制、分區(qū)管理等等。

在過去的半年中我們出現(xiàn)過過失事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會(huì)，我們深表缺憾。

但同時(shí)我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互敬重、相互諒解，多換位思索。工作中沒有誰特意去犯難誰、刁難誰，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點(diǎn)是我院全體人員還須要加大步伐改良的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因?yàn)槲覀兌际谴航耍患胰恕?/p>

對xxxx年下半年的工作期盼

1、全面建立完善的藥師管理制度。

2、全面培育個(gè)人的工作實(shí)力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、接著發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑效勞窗口、文明禮貌的效勞形象、細(xì)心耐性的解答、仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作看法。

4、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天肯定會(huì)更加美妙。

半年工作總結(jié)5

今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理的保障下根本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。

為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗實(shí)力，最大限度的降低生產(chǎn)本錢，本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來生產(chǎn)工藝的根底上對蒸氣系統(tǒng)進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又到達(dá)了節(jié)能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送實(shí)力，減輕了季醇工段蒸氣運(yùn)用所帶來的本錢壓力。

經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和運(yùn)用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的臺階。整個(gè)過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又熬煉了隊(duì)伍，工段技術(shù)水平和員工素養(yǎng)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力氣，特殊是新進(jìn)員工通過實(shí)踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的相識，對突發(fā)事故的處理應(yīng)對實(shí)力也有肯定的提高，為今后更好的完成公司下達(dá)的更艱難的生產(chǎn)任務(wù)奠定了根底。

在平安方面工段嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的平安要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把平安放在第一位，杜絕違章操作，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)蠻干，工段會(huì)上講平安，重平安，學(xué)習(xí)平安工作過程限制，總結(jié)探討方法，在工段內(nèi)形成了自覺的平安意識，工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備平安事故。

在下半年的工作中，我將接著推開工段標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效合理的支配好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識和本錢限制意識，充分發(fā)揮車間員工的作用，加強(qiáng)工藝執(zhí)行力度和操作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)改造工程的實(shí)施，堅(jiān)決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。

半年工作總結(jié)6

20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵〞的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力〞的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷售完成年度考核安排的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌〞和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌〞的“兩手抓〞工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出特性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、效勞體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式效勞〞體系，在一線員工中開展“效勞意識

〞的大探討。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改，使賣場形象面貌一新。

三、“執(zhí)行〞觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力〞為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了劇烈的反響。

04年的工作成果顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與開展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在沖突。

問題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的開展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的'貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有變更。

問題六：供給商渠道的整合在04年雖有變更，但效果并不明顯。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)

以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

二、精確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營

略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度

通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供給有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前開展，從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供給商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約

在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷

05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、效勞整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，到達(dá)吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程，實(shí)現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培育和儲藏力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一〞工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全場員工的工作行為，形成和諧、標(biāo)準(zhǔn)的良好工作氣氛。

半年工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間20xx上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有勝利也有失敗。在此對上半年公司內(nèi)部管理、質(zhì)量管理及平安生產(chǎn)工作做一下總結(jié)和安排。

在上半年，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們在思想上嚴(yán)于律己，酷愛自己的事業(yè)，工作嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起典范的作用。主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來，我們公司仔細(xì)做好各部門支配和下達(dá)的各項(xiàng)工作。截至20xx年6月30日止公司共參與招投標(biāo)68次，其中中標(biāo)15次，中標(biāo)率22%，中標(biāo)總價(jià)2500萬元，可實(shí)現(xiàn)利潤60多萬元，能保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為下半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。下半年我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)切下，在局內(nèi)各兄弟股室的幫助下更加努力工作，勤學(xué)苦練，克服缺點(diǎn)，取得更大進(jìn)步，使公司真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的戰(zhàn)斗集體；

一：公司內(nèi)部管理工作

總結(jié)上班年的工作，公司也出現(xiàn)了不少的問題，在這些問題中有個(gè)人緣由也有客觀緣由。在下半年的工作里我們將找出上半年的缺乏，仔細(xì)吸取事故的閱歷教訓(xùn)，我們將帶著全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己公司開展的管理模式。上半年的問題大多出現(xiàn)在公司內(nèi)部管理上，由于員工之間的協(xié)作不夠默契，同時(shí)有的員工工作閱歷缺乏和公司行政管理不到位、責(zé)任不明確的緣由造成。

二、平安生產(chǎn)與質(zhì)量管理

吸取上半年工作的缺乏和優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我們的實(shí)際狀況，公司將加大力度對中標(biāo)承建的在建工程實(shí)行全過程平安生產(chǎn)和質(zhì)量管理監(jiān)控，真正做到責(zé)任落實(shí)到人，分工明確，管理到位。要努力做到每個(gè)在建工程均有平安員、質(zhì)檢員到場，仔細(xì)協(xié)作工程經(jīng)理管好、做好各項(xiàng)工作；從源頭上杜絕和消退平安隱患，用我們的實(shí)際工作、到位工作來牢牢把握在建工程平安關(guān)、質(zhì)量關(guān)，同時(shí)要不斷加大平安生產(chǎn)的投入，確保施工現(xiàn)場的農(nóng)夫工兄弟的各種權(quán)利，甚至生命平安。在下半年的工作中，我們將把平安生產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求工程科必需將各種新標(biāo)準(zhǔn)、新管理模式仔細(xì)的傳授給各工程經(jīng)理，要求帶班領(lǐng)導(dǎo)必需有責(zé)任心！不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！在施工現(xiàn)場加大巡檢力度，覺察問題第一時(shí)間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗，我們應(yīng)當(dāng)對它有崇高的敬意，不能對它有半點(diǎn)不在乎。而平安生產(chǎn)工作是我們的重中之重也是我們的根本技能，作為公司管理應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起，標(biāo)準(zhǔn)員工操作，盡量在工作中不出現(xiàn)造成損害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作，同時(shí)也杜絕蠻干瞎指揮！

三、工作安排：

1：在施工現(xiàn)場加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個(gè)危急點(diǎn)進(jìn)行排查和消退保證班組施工中的平安有序的運(yùn)行。

2：，常常對員工進(jìn)行平安教化加大平安學(xué)習(xí)力度增加員工的平安意識！

3：對員工出現(xiàn)的問題剛好解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格根據(jù)“四不放過〞的原那么處理。

4：在特別的時(shí)間段對特殊的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤檢查并做好記錄，保證不出事故。

5：標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身平安。

在下半年的工作中我們會(huì)帶著全體員工共同學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、努力將各項(xiàng)工作做好，虛心接受工作支配、團(tuán)結(jié)干事、力爭上游，為把我局的工作更上新臺階而奮斗！

半年工作總結(jié)8

20xx年下半年月藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命平安，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療平安與信譽(yù)，嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。

〔1〕藥品購進(jìn)管理，制定了一套從安排、審核、選購 到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等根本信息仔細(xì)審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原那么，近效期藥品剛好報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥平安，削減醫(yī)院損失。

〔2〕對于購進(jìn)藥品，嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收入庫制定，對于驗(yàn)收入庫藥品做到“近期先出〞“先進(jìn)先出。

〔3〕對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。

二、標(biāo)準(zhǔn)科室管理，仔細(xì)搞好科室的管理工作。

〔1對科室的制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

〔2主動(dòng)查找問題，排查沖突隱患。對科室的成員多做思想工作，主動(dòng)創(chuàng)立一個(gè)輕松歡樂的工作氣氛，削減過失事故的發(fā)生。

〔3〕做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、做好藥品招標(biāo)選購 工作，特殊是在冬季到來之時(shí)，，科學(xué)儲存，合理削減庫存，少積壓，滿意臨床需求。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量削減過失事故的須要，也是個(gè)人開展的一項(xiàng)措施。我科主動(dòng)搞好“三基〞培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，督催從藥人員參與各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參與職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。

半年工作總結(jié)9

半年的時(shí)間過去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī)，仔細(xì)檢查

護(hù)理質(zhì)量，催促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，親密視察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防過失事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受〞的效勞理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿意他們的需求；讓患者來得了，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通，多進(jìn)行換位思索，用微笑來感動(dòng)病人，努力提高病人的滿足度。上半年無過失事故的發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問、、廣博的

人文社會(huì)學(xué)問等。必需重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能嫻熟駕馭護(hù)理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注意自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。一個(gè)好護(hù)士，特殊是一個(gè)兒科護(hù)士必需有一套過硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護(hù)士就應(yīng)當(dāng)做到“一語道破〞。只有駕馭了過硬的穿刺水平，病人家長才能認(rèn)同你，接受你。

三、帶教方面，嚴(yán)格根據(jù)帶教安排仔細(xì)帶教，選擇有豐富帶教

閱歷的護(hù)士進(jìn)行帶教，仔細(xì)帶教，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)

際的講解，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必需在帶教老師的帶著下進(jìn)行工作，以削減過失事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。

四、做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。

半年工作總結(jié)10

總結(jié)過去的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)立性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年的工作里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，優(yōu)秀的企業(yè)須要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長奉獻(xiàn)自己微薄力氣是自己義不容辭的責(zé)任。在以后的工作中我將接著以滿懷的熱忱投入到自己的本職工作，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。

半年工作總結(jié)11

上半年,我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一樣,遵照?藥品經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,到達(dá)了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷售任務(wù).當(dāng)然,在日常工作中,也存在很大的差距和缺乏,比照本店的實(shí)際狀況,在此,把半年來我店工作實(shí)施狀況總結(jié)如下：

在經(jīng)營方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教化培訓(xùn)檔案，營業(yè)場所、倉儲條件與設(shè)施設(shè)備滿意藥品經(jīng)營的質(zhì)量要求.各項(xiàng)制度、臺帳資料等內(nèi)容符合GSP要求。

在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們依據(jù)本店自身實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營業(yè)員的專業(yè)學(xué)問和合理舉薦藥品的技巧,提高營業(yè)員的素養(yǎng)和專業(yè)水平.把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時(shí)登記來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買到放心的藥品。

同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供給.對于顧客急需的店內(nèi)短暫沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購,便利了他們的剛好用藥.同時(shí)我們做到微笑效勞,真心的微笑換來客戶的滿足,是對我們工作確實(shí)定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。

在上半年里,在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了某某x下達(dá)的銷售任務(wù).我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問,結(jié)合工作時(shí)間對鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

做到依法經(jīng)營.營業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗.同時(shí)做好藥品的購進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷售憑證符合相關(guān)要求.按規(guī)定分類儲存陳設(shè)藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄.4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售,標(biāo)準(zhǔn)合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經(jīng)過駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。

做到誠信優(yōu)質(zhì)效勞

1、藥品廣告與詢問效勞方面：遵照執(zhí)行?藥品廣告平安審查方法?等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。

2、在藥品銷售中藥師及營業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及留意事項(xiàng),并供給詢問效勞.不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和舉薦.效勞看法熱忱,文明用語,禮貌待客,效勞承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開展盒落實(shí)。

3、藥品明碼標(biāo)價(jià),不實(shí)行欺瞞手段促銷高價(jià)或者高利潤的藥品.保證環(huán)境秩序優(yōu)良.店堂整齊光明,沒有與經(jīng)營無關(guān)的物品堆放,沒有閑雜人員長時(shí)間逗留.沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療效勞。

4沒有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣揚(yáng)畫冊。

半年工作總結(jié)12

20xx年上半年已經(jīng)過去，這半年中，我們經(jīng)驗(yàn)過銷售的淡季，也經(jīng)驗(yàn)過銷售旺季，我們的心情也會(huì)有時(shí)高漲，有時(shí)低落，但是我們都努力調(diào)整心態(tài)，主開工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

20xx年，是效勞質(zhì)量提升的一年，酒店以及各部門主動(dòng)組織各種培訓(xùn)，我們重新學(xué)習(xí)了本部門的各種規(guī)章制度，本各位的職責(zé)，工作效勞流程等等，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位，酒店的效勞意識，員工的高效執(zhí)行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓(xùn)，我們相識到我們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)做成我們酒店的特色效勞，把缺點(diǎn)改正，使我們的效勞走向正規(guī)，進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)效勞。

前廳部歷來都是來賓第一印象和最終印象的發(fā)生地，而來賓致電酒店時(shí)聽到的第一句問候是從我們總機(jī)這里傳來的，因此，作為總機(jī)的一名工作人員，我們應(yīng)當(dāng)擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為來賓效勞的，我們雖然見不到來賓，但是我們的聲音，我們的看法卻能給來賓留下深刻的印象。來賓致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機(jī)話務(wù)員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務(wù)員平常工作中就應(yīng)當(dāng)根據(jù)我們本崗位的規(guī)程，嚴(yán)格要求自己，熱忱禮貌，快速精確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個(gè)，并對客人詢問的問題，作出精確簡明的答復(fù)，使客人完全滿足使我們恒久的追求。

效勞是酒店這個(gè)效勞行業(yè)的根本，我們上半年還有許多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在效勞過程中的缺乏，為每一位致電總機(jī)的來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好效勞，是我們以后工作的重點(diǎn)，努力做好優(yōu)質(zhì)效勞，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。

半年工作總結(jié)13

今年上半年是一個(gè)特別的上半年。因?yàn)槿蛐砸咔榈挠绊?，本人在上半年的工作中，?shí)際工作的時(shí)間沒有半年之久，但在未上班之前，本人就協(xié)作單位進(jìn)行了對全局的人員調(diào)查工作，每日進(jìn)行了值班查勤工作，也算是一項(xiàng)工作吧！現(xiàn)將今年上半年的工作做一個(gè)簡短的小結(jié)，讓本人下半年的工作變得更加有頭緒：

一、協(xié)作單位做好了特別時(shí)期的檢查工作

確實(shí)，因?yàn)榻衲晟习肽晔且粋€(gè)特別的上半年，今年上半年的工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過完年復(fù)工之前，本人都在協(xié)作單位對全局全部在職以及在職人員的家屬進(jìn)行調(diào)查工作，排查一切因?yàn)榇汗?jié)進(jìn)入本局的一切擔(dān)憂全因素，以確保全部員工以及家屬都能夠平安的度過這個(gè)特別的事情。本人那段時(shí)間，根本上每天都戴著口罩在傳達(dá)室做測量工作，亦不定期下發(fā)人員排查表排查在家屬院的危急狀況，和其他同事一起，讓大家度過了一個(gè)平安的春節(jié)。

二、復(fù)工之后做好了本人崗位應(yīng)做的工作

本人是單位里辦公室的一員，這特別的一年里，本人的工作就意味著要多出一些事情來了，不過本人并沒有因此而感到煩厭，更是在這半年里體會(huì)到活著不易，能夠有份穩(wěn)定的工作，那就要盡自己的全力去做好。在復(fù)工之后，本人做好了本人崗位應(yīng)做的全部工作，相較過去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作，本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對得自己的工作，對得起自己在這特別的年份下面，還好好得活著，在努力工作著。

三、協(xié)作全局做好了單位的慰問關(guān)心工作

這上半年里第三項(xiàng)工作，那么是過去工作中不曾有過的工作了。前面也提高了，今年的特別，正是這份特別，讓我們局里的領(lǐng)導(dǎo)都對員工有了更深的關(guān)切。本人作為辦公室的一員，理應(yīng)協(xié)作全局做好這項(xiàng)工作。在這項(xiàng)工作中，本人先是負(fù)責(zé)調(diào)查全局全部員工的家庭狀況，而后再負(fù)責(zé)和幾位局里的領(lǐng)導(dǎo)一起對全部的員工進(jìn)行慰問和關(guān)心工作，讓全部員工都能夠感受到這一特別年里，局里對員工的關(guān)切。這項(xiàng)工作也花費(fèi)了不少時(shí)間和精力，但這項(xiàng)工作讓本人上半年的工作多了很多意義。

半年工作總結(jié)14

為了以后的中藥房工作更好地開展。現(xiàn)將上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：

一、接著深化扎實(shí)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢〞為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局屢次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時(shí)5月初，還組織8名專家根據(jù)?20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評估細(xì)那么?進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實(shí)，落實(shí)到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，依法執(zhí)業(yè)意識得到進(jìn)一步增加，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)專科建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。依據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署支配，在5月份，縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，xx市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥效勞體系進(jìn)一步完善

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥相宜技術(shù)推廣力度

今年我市舉薦了10余名師資去參與全省的中醫(yī)藥相宜技術(shù)師資培訓(xùn)班，xxx市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生效勞中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在xx市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月，然后到xx市中醫(yī)醫(yī)院、xxx市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。xx市中醫(yī)醫(yī)院、xxxx中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥相宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、主動(dòng)組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生效勞中心創(chuàng)立中醫(yī)藥效勞示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。xx市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。xxxx市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、相宜技術(shù)實(shí)力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥效勞納入了根本公共衛(wèi)生效勞范圍。

5、主動(dòng)參加重大傳染病防治和應(yīng)急救治。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇著名，xxx人文科技學(xué)院3名外籍老師于4月26日專程參觀該院針灸科，趕忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!。xxx市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)行小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，xx縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管專科、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開展良好。

三、主動(dòng)抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)

1、主動(dòng)開展中醫(yī)藥學(xué)問和技能培訓(xùn)、尤其是對護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。

2、催促各級中醫(yī)師的接著教化。

四、落實(shí)中醫(yī)藥實(shí)惠政策

1、全部中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

2、新增補(bǔ)了中成藥、中藥飲片到根本藥物中，新增加了中醫(yī)診療工程報(bào)銷書目。

3、全部中醫(yī)藥效勞提高5%的報(bào)銷比例，xxx市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線，xxx市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣揚(yáng)力度

1、籌備xxx網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。