談談車間文化的建設作者（編者）廖華林來源：格蘭仕人——由電腦板車間員工生日聯(lián)歡晚會想到的應該說，電腦板車間的員工生日聯(lián)歡晚會的舉辦是非常成功的。短短15天的時間，從策劃到正式演出，20多個節(jié)目一氣呵成，員工的主動參與程度從當晚氣氛熱烈就可以體現(xiàn)出來。不可否認，電腦板車間由于承擔了6家子公司的產(chǎn)品配套工作，生產(chǎn)任務相當艱巨。由于各個子公司的休息時間不同，為了保證下工序的生產(chǎn)，車間有時連正常的轉(zhuǎn)班都困難。在繁重的生產(chǎn)任務面前，我們?nèi)绾翁岣邌T工的斗志，我們能不能為辛勤工作一天的員工做點什么，讓他們通過一些有益的活動，忘記一天的疲勞，這是車間一直都在考慮的。當舉行一個大型員工生日聯(lián)歡晚會的方案出來后，得到各班組生產(chǎn)線的大力支持。為了使該活動真正成為員工自己的活動，車間要求以生產(chǎn)線為單位出節(jié)目，各項表演獎以海選的方式評出，誰的節(jié)目好員工自己說了算，并增設一個最佳啦啦隊獎。由于排練場地不夠，她們下班后就到花溪公園、海尾公園去練習，沒有音響就用手機放音樂。在節(jié)目正式演出的前兩天有一條線節(jié)目表演者的父親不幸去世，她不得不請假回去，面對這種情況，車間打算取消該節(jié)目。但那位員工含著淚水要求車間一定要保留該節(jié)目，她保證會在回家之前教會另外一個員工一一因為這個節(jié)目代表她們生產(chǎn)線的榮譽。面對這些感人的場面，我們還能說些什么呢？一個車間就是一個小社會。如何把來自五湖四海的員工凝聚到一起，除了經(jīng)濟杠桿外，還

有就是建立一個適合他們的車間文化。這種文化的建設，也許與生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系，但它對員工的思想行為、情緒變化是有直接的關系。我們的員工，由于客觀條件限制，活動范圍可能只是車間——宿舍這樣的直線來回。而這樣的循環(huán)只會加速他們失去對工作的熱情，使他們對周圍環(huán)境產(chǎn)生一種麻木感，到這種時候，作為一個管理人員還拿什么去激發(fā)他們的工作熱情呢？建立一個適合員工自己的車間文化，通過將企業(yè)文化、企業(yè)精神熔入到里面，讓它充實員工的生活，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，這才是管理人員需要做的頭等大事。也許因為條件限制，有許多工作設想難以實現(xiàn)，但當你找到一個被廣大員工認可的工作時，參與的人就不僅僅是少數(shù)管理人員，而是成百上千的生產(chǎn)一線的員工。我們可以通過一系列有益的文化活動，提高員工的情操，以文化帶動生產(chǎn)，以文化提高質(zhì)量。當然，此次活動，僅僅是車間文化創(chuàng)立的一部分，我們今后還會通過舉辦其他多姿多彩的文化活動，讓員工有家的感覺——這才是我們的真正目的。一、科室（車間）文化的作用企業(yè)文化的作用不言而喻，其中科室（車間）文化是構(gòu)成企業(yè)文化架構(gòu)里面的關鍵一環(huán)節(jié)。它具有小群體性、直接性的特征，科室（車間）文化對外是形象的樹立，對內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的科室（車間）文化能夠形成一種具有群體心理定勢的指導思想，激發(fā)本科室（車間）人員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、向心力。概括起來科室（車間）文化對所處本科室（車間）的人員具有價值導向作用、行為約束作用、工作凝聚作用、理念融合作用、文化輻射作用。二、科室（車間）文化建設的主要內(nèi)容科室（車間）作為一個職能部門，其文化建設內(nèi)容既包含在整個企業(yè)文化體系內(nèi)，又有自身的特點，其主要內(nèi)容包含三個方面：1、良好的硬件設施建設。比如辦公環(huán)境、辦公設施設備等方面，良好的工作環(huán)境能夠給員工舒適感，新技術(shù)、新設備應用能夠增長他們的技能，減小工作強度，從而增強他們工作的舒心度。2、強烈的集體榮譽感和團隊意識。一個科室（車間）在企業(yè)內(nèi)好比一個群體，這個群體的氣質(zhì)和文化氛圍往往決定了他們的戰(zhàn)斗力。這項建設關鍵是要增強集體榮譽感和團隊意識，對為

科室（車間）贏得榮譽的員工經(jīng)常性的表彰，樹立典型，對個性過于自私自利的員工要給予警示，形成大家庭氛圍。3、員工幸福感。“獨樂樂不如眾樂樂”，員工的幸福感主要來自精神和物質(zhì)兩方面。首先要保證員工的物質(zhì)生活和比較舒適的工作感受；其次要搭建員工成長和提升的平臺；再者要關心員工內(nèi)心的真實感受和情緒。通過建立科室（車間）內(nèi)部幫扶機制、獎勵機制、推行人性管理等不斷提高員工幸福感。，莊：健三、實現(xiàn)科室（車間）文化的途徑1、建立健全科室（車間）行為規(guī)范。建立健全屬于本科室（車間）的行為規(guī)范，形成科室（車間）管理方式。在建立健全制度的過程中不斷提高管理水平，讓制度在長期的工作實踐中成為大家自覺的行動。隨著大家對制度的認同，并能自覺地進行自我約束時。這里要著重提一點，科室（車間）規(guī)范要求應該是通過所有員工廣泛參與、集體討論形成共同的行為約束。，莊：健2、實行人性化管理。首先，要營造人人愛科室（車間），車間內(nèi)部員工互幫互助的氛圍。其次，建立具有親和力的內(nèi)部上下級關系，科室（車間）負責人要注意與成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量并取得他們的信任。尤其是對工作和生活中遇到困難的員工要及時給予幫助，主動解決困難。第三、提高科室（車

間）認同感。弘揚團隊精神，強調(diào)集體作用。注意調(diào)動每個人的積極性，形成相互尊重、相互理解、相互學習、相互支持、共同維護科室（車間）榮譽的高度認同感。3、完善激勵機制?？剖遥ㄜ囬g）文化需要有激勵機制的支持，對能夠遵守行為規(guī)范，為科室（車間）取得榮譽的要予以表彰，對不遵守的、工作消極等要給予懲罰，甚至于離崗。制定科室（車間）內(nèi)部考核和評價機制，按期考核和互評，細化考核內(nèi)容，將考核內(nèi)容與績效激烈掛鉤，推動科室（文化）持續(xù)發(fā)展。4、豐富科室（車間）文化內(nèi)容。要將日常的工作生活的點點滴滴融入到文化當中，不斷擴展和豐富文化的內(nèi)容和形式。比如開展文藝類的活動，組織大家的聚餐等等來豐富科室（車間）文化載體，從而將科室（車間）文化傳播到各個細節(jié)當中。重視和加強科室（車間）文化，能夠直接作用于員工，增強他們的企業(yè)文化認可，提高素質(zhì)和工作執(zhí)行力，促進各項工作上水平。新興鑄管集團際華3544公司制幫車間企業(yè)文化建設成績斐然發(fā)布時間：2009年04月09日文章來源：新興鑄管集團有限公司俗話說“三個女人一臺戲?！币粋€有著二百多名員工，而女員工占95%以上的際華3544公司制幫車間，是靠什么把車間管理得疏密有致，井井有序的呢？在2008年一舉奪得際華輕工集團“抗震救災先進單位”，秦皇島市國資委“文明車間”，公司“先進單位”和“宣傳報道先進單位”四項殊榮的呢？帶著好奇心筆者走進了制幫車間。走進制幫車間眼前一亮，地面照人，窗明幾凈，三條排列整齊流水線上“標兵機臺”、“優(yōu)秀女工機臺”小錦旗招展；車間正前方兩塊大型“質(zhì)量從一針一線做起，成本與一幫一片相關”的標識牌十分醒目；車間柱子上啟迪員工心靈的標語隨處可見，視覺的沖擊，震撼了我。短短的兩年多時間，制幫車間發(fā)生如此之大變化的奧秘在哪里？在與車間主任李淑萍的談話中找到了答案。一、寓教娛樂增活力2007年李淑萍主任剛到任時，制幫車間用“臟、舌L、差”來形容毫不為過，員工怨言較大，經(jīng)常為一點小事發(fā)生矛盾。為了盡快找到結(jié)癥，扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)局面，經(jīng)過一段時間的明察暗訪，李主任發(fā)現(xiàn)造成員工生產(chǎn)積極性不高、怨言較大、集體意識淡薄主要原因，就是缺乏“有效的溝通和先進的企業(yè)文化”。2008年制幫車間元旦聯(lián)歡會的成功舉辦，為員工搭建一個施展才藝的平臺，一些具有表演天賦和寫作才能的員工也脫穎而出，為車間文化建設奠定了堅實的基礎，極大地激發(fā)了員工們的工作熱情。并在車間領導悉心的引導與培養(yǎng)下，她們不僅成為了車間生產(chǎn)的骨干和管理者，還是車間文化建設的組織、參與和宣傳者，且把車間企業(yè)文化建設開展得有聲有色，豐富多彩。2008年4月為了唱響《際華輕工之歌》，在車間生產(chǎn)任務異常緊張的情況下，她們克服了生產(chǎn)任務重、加班加點工作時間長、演出排練時間短實際困難，在公司《際華輕功之歌》歌詠比賽中，她們一展車間團結(jié)向上，拼搏進取的員工風采，榮獲了第三名的好成績。512汶川大地震發(fā)生后，車間員工在短短半天時間里，就自愿為災區(qū)捐款4000余元。并以集團公司的“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，保證05武警棉鞋軍品限期任務按時交貨同時，加班加點、保質(zhì)保量地完成了23000雙抗震救災鞋緊急生產(chǎn)任務，受到了集團公司和公司領導高度贊揚。2008年是制幫車間生產(chǎn)最為緊張的一年，也是各項管理工作卓有成效的一年。為了完成公司下達各項任務指標，每天加班加點地工作要達到十三四個小時，但是車間文化建設，并沒因此而擱淺；車間的生產(chǎn)經(jīng)營也沒因此而受到任何影響，而是更加煥發(fā)出勃勃的生機。去年在公司舉辦的健球比賽活動中，13個代表隊經(jīng)過近兩個禮拜的激烈角逐，車間一舉摘取了健球比賽桂冠。在“迎國慶一一奮進的四四”聯(lián)歡晚會中，車間員工自編自演的文藝節(jié)目又成了晚會一大亮點。在公司舉辦的迎元旦“我是四四人”演講比賽和《企業(yè)文化知識》競賽等活動中分別以二、三等獎名列前茅。在今年國際“三八婦女節(jié)”到來之際，制幫車開展了寓技娛樂的“迎三八、比技能穿針引線”活動，把娛樂和崗位技能練兵緊密結(jié)合起來，突出安全生產(chǎn)和實踐操作技能在生產(chǎn)中的重要性，又一次成為了公司各分會組織活動中的一大亮點，取得了較好的文化娛樂效果。二、學習文化鼓士氣制幫車間為了強化車間內(nèi)部管理，提高管理人員業(yè)務水平。2008年以來在不影響車間正常生產(chǎn)的情況下，相繼開展了每周一次的班組骨干培訓班，培訓的內(nèi)容包括公司《企業(yè)文化手冊》、《先進班組的管理經(jīng)驗》、《管理員工手冊》、《班組長必讀》和《5s管理》等。每一期培訓課結(jié)束時，學員們還要結(jié)合本職工作寫一篇學習心得體會進行大討論，互相借鑒好的管理方法，使學習得管理知識真正入腦入心，并付諸于實踐生產(chǎn)。車間為參加各種學習班的員工給予大力支持，積極推薦員工參加了公司開辦《幫樣設計》、《橡膠工藝培訓班》、《計劃與統(tǒng)計》、《ERP管理知識》等培訓班，通過一系列培訓學習，管理人員的管理能力增強了，員工們的學習氛圍越來越濃厚了，員工隊伍的凝聚力與綜合素質(zhì)都有了較大的提高；通過學習車間員工高淑紅、李桂軍等巳走上車間管理崗位。同時，制幫車間還把車間宣傳報道工作，作為文化建設一項重要工作來抓，在短短的兩年時間里，一支由15名一線員工組成車間的宣傳報道員隊伍日漸成熟，在積極為《公司報》撰寫大量稿件同時，每月還結(jié)合車間實際自辦兩期車間小報，極大地豐富員工業(yè)余文化生活，部分員工優(yōu)秀作品還被公司黨群工部推薦到網(wǎng)站、報刊、雜志等媒體發(fā)表。三、制幫文化強管理在公司開展“三查找，四整頓”活動中，車間為了把此項活動落到實處，見到成效。車間及時出臺了《制幫車間現(xiàn)場管理辦法》，對班組骨干進行了培訓，“實施辦法”與《車間班組長的績效考核掛鉤》，做到獎罰分明，大大地加強了車間現(xiàn)場管理實施力度，極大地調(diào)動了管理人員使命感與責任感?！盾囬g、班組立會制度》的建立，明確了分工，細化了責任，成為了上下溝通的橋梁，使公司、車間生產(chǎn)信息與重大決策，能夠及時傳達到每個班組每名員工，給予了員工知情權(quán)，極大地調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性和各種活動參與意識。針對影響全球的金融危機，制幫車間應時出版了一期《如何應對金融危機》的專刊，讓員工意識到了金融危機并不可怕，可怕的是失去戰(zhàn)勝金融危機的信心和勇氣，為員工安心生產(chǎn)，踏實工作吃了一粒定心丸。為了進一步細化生產(chǎn)現(xiàn)場管理責任，車間還把“5s管理”知識印發(fā)成宣傳手冊，使“5s的管理知識”真正地深入到班組，深入到了每名員工心中，有效提高班組骨干的管理技能，為創(chuàng)建學習型班組打下了良好基礎。“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5s管理標準，在車間生產(chǎn)管理中得到最終的體現(xiàn)，使生產(chǎn)現(xiàn)場呈現(xiàn)了“一塵不染，井然有序”的新局面。四、班組文化結(jié)碩果好班組建設離不開先進的企業(yè)文化，先進的企業(yè)文化必促進生產(chǎn)車間健康快速的發(fā)展。制幫車間在生產(chǎn)管理中只所以能夠取得顯著成績，是于他們善抓、會抓、狠抓車間文化建設是分不開的。車間文化建設不僅提升了員工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力，還激發(fā)車間員工生產(chǎn)熱情和集體榮譽感。在過去的一年里，制幫車間始終把班組文化建設放在首位，完善了嚴格的班組例會制度，建立健全班組質(zhì)量、安全、出勤考核制度，每一項指標的完成情況都與班組長計件工資掛鉤，有效加強各項管理制度的實施力度，取得了良好的管理效果。2008年度公司總結(jié)表彰大會的召開，為制幫車間一年來生產(chǎn)經(jīng)營與班組文化建設畫上一個巳圓滿的句號。制幫車間以獲得榮譽最多和受到獲獎勵的人員最多而名列榜首。除了車間獲得的四項殊榮外，制幫二組被公司評為2008年度先進