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2022畢業(yè)保險公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)模板

一、實(shí)習(xí)的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中，也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二、實(shí)習(xí)的目的與要求

接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三、實(shí)習(xí)的組織情況

本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式，每個實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)老師，采取自己需找實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)時間安排為____月____日至____月____日為期三周，期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的內(nèi)容等。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)為期____天，主要進(jìn)行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于____月____日來到____有限公司，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。

第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料，在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后，應(yīng)按照單證回銷要求，分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理，并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，方便對單證的統(tǒng)計(jì)管理?？此坪芎唵蔚牟僮?，才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程，是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵，因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要____小時隨時待命，并且在接到報(bào)案電話后____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅是專業(yè)知識，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié)，我的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發(fā)展。

五、實(shí)習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件„„來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實(shí)現(xiàn)的方法。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。

保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！

在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。

六、感想與體會

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

這次也實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識\搜集整理的視野，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊(duì)的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量。

七、對策與建議措施

在實(shí)習(xí)的同時進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施：上級公司要加強(qiáng)對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2022畢業(yè)保險公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)模板（二）

應(yīng)學(xué)校要求，也為了在走上社會前得到鍛煉，我于____年____月____日至____年____月____日，在____市____包裝材料廠經(jīng)歷了為期五周的印刷生產(chǎn)實(shí)習(xí)。該廠是一家小型民營印刷包裝企業(yè)，工廠現(xiàn)有企業(yè)員工不足一百人，廠房占地面積不大，主要從事產(chǎn)品的印刷、包裝以及印刷后的加工銷售，其印刷的包裝材料種類有：紙箱、紙盒、紙袋、pvc袋等。

通過一個多月在振隆包裝材料廠的實(shí)習(xí)，我對該企業(yè)的生產(chǎn)管理有了一定的了解。包裝材料廠進(jìn)行印刷工序的部門有業(yè)務(wù)部、印前工作室、制版部、生產(chǎn)部、大檢部、工藝部、印后加工部、成檢部。一項(xiàng)印件的完成離不開上述部門協(xié)同工作，正是依靠各部分的明確分工，整個印刷工序流程才得以順利的完成。印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個部分：印前，印刷和印后加工。

第一道工序便是對所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理，經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版，由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查，待檢查得出無誤的結(jié)果后，方可進(jìn)行數(shù)碼打樣，樣件交付客戶確認(rèn)，經(jīng)客戶認(rèn)可同意，由制版部出分色片，拼版后再由曬版機(jī)上得出印版，在整個制版的過程中操作人員都要仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題須及時與排版人員溝通，協(xié)商排除錯誤。

印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷，由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢，檢查確認(rèn)無誤，再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工，最后將印刷成品交付客戶。一項(xiàng)印刷工程的開始，是根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品的特點(diǎn)，與客戶共同協(xié)商制定出這項(xiàng)印刷工程的工藝方法及流程，這就需要填寫好印件資料交接表、印刷生產(chǎn)施工單。

有了印件資料交接表，各道工序的工作人員才可以進(jìn)行操作，印刷生產(chǎn)施工單則詳細(xì)記錄了有關(guān)印件印刷工序所涉及的所有信息，使各部門工作人員一目了然，清楚所要進(jìn)行的工序。在該廠的圖文處理工作室，技術(shù)人員對客戶所給的源文件進(jìn)行圖文信息處理，完成后送出版部排版，將排版文件進(jìn)行數(shù)碼打樣，經(jīng)客戶認(rèn)可同意進(jìn)行生產(chǎn)，再將文件發(fā)送至制版部，印件資料交接表和印刷生產(chǎn)施工單也伴隨而來，版房工作人員根據(jù)施工單中的要求，出分色片，將分色片進(jìn)行拼版，再由曬版機(jī)曬版，檢查曬好的印版，如需要則進(jìn)行修版。

除了傳統(tǒng)制版ps版，該印刷廠還可以進(jìn)行ctp直接制版。完成上述工作后，制版人填寫完整報(bào)表并簽字，方可將印版送至生產(chǎn)車間進(jìn)行印刷。印前工作完成后，接下就是由生產(chǎn)部進(jìn)行正式的印刷生產(chǎn)了，該廠規(guī)模較小，生產(chǎn)設(shè)備也相對簡單，車間的印刷機(jī)主要是北人單、雙色膠印機(jī)以及一臺海德堡四開四色膠印機(jī)單色膠印機(jī)，也就是說大多數(shù)作業(yè)都是短版活。由于所接的任務(wù)都不重，工作量也相對較小，車間的工作人員也相對較少，每臺機(jī)器只由機(jī)長和助手兩個人負(fù)責(zé)。

機(jī)長的任務(wù)相對更多更為重要，需要負(fù)責(zé)的有上墨、調(diào)節(jié)顏色、套準(zhǔn)、調(diào)節(jié)供墨量、調(diào)整規(guī)矩、開飛達(dá)、機(jī)臺的調(diào)控等較為重要精細(xì)的工作，保證印刷機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做為助手，則從事上紙、收紙，安裝、拆卸、擦洗印版，擦滾筒等簡單粗重的工作。印刷的過程是復(fù)雜繁瑣的，每一個步驟，每一個細(xì)節(jié)，都直接影響到印刷品的質(zhì)量，在生產(chǎn)車間的工作中須格外的細(xì)致。首先根據(jù)施工單上的內(nèi)容，選擇所需的墨的種類，包括顏色、黏度、干燥類型等，然后是承印物的選擇，紙張的選擇包括：新聞紙、膠版紙、銅版紙、特種紙等，此外還需考慮所選紙張的質(zhì)量、幅面、加放數(shù)量等。

印刷中，要控制好機(jī)器的印刷速度和印刷壓力，這些都直接影響印品的質(zhì)量，若印版出現(xiàn)臟版，墨皮，可用潤版液對其進(jìn)行擦洗。印刷后的產(chǎn)品須充分干燥，若沒充分干燥，在堆放時容易造成背面蹭臟。此外，為了保證印刷品的質(zhì)量，生產(chǎn)車間中都裝有立式空調(diào)，用以控制濕度、溫度。由生產(chǎn)部完成印刷后，接下來就是將印好的印刷品送到大檢部，所謂大檢，就是將所印刷得的產(chǎn)品中出現(xiàn)錯誤或者不符合印刷要求的印張?zhí)魮斐鰜?，完成大檢后，清點(diǎn)好數(shù)量送去印后加工部進(jìn)行印后加工。

在整個印刷生產(chǎn)過程中，每當(dāng)完成一項(xiàng)工序，各負(fù)責(zé)人都要填寫《印刷機(jī)臺生產(chǎn)報(bào)表》，該表仔細(xì)的記錄了各時段的工作情況及各項(xiàng)印刷工序的數(shù)據(jù)參數(shù)。經(jīng)過大檢的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品和客戶的需要，選擇所要進(jìn)行的印后加工工序，這些都是由印后加工部來作業(yè)完成的。該廠的印后加工部門能夠完成的工序有：上光、覆膜、裝訂、模切壓痕、凹凸壓英電化鋁燙印等；其印后加工部分也可進(jìn)行手工作業(yè)，比如配頁、粘貼紙盒和粘貼保護(hù)紙等。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解，也是對這幾年在學(xué)校里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。雖然只是實(shí)習(xí)了五周，然而這五周的實(shí)習(xí)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。通過參與生產(chǎn)操作，使我學(xué)到了很多具體的操作技能知識，并得到熟練掌握。這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸